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対応地域
関東・甲信越
10件中1〜10件を表示
1
二度と使うことはないです。
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年2月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 東京都港区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
フェイバー契約不履行のため他の当日対応可能業者
評価点数：1.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
60,500円
25,500円
| 引越し時期 | 2024年2月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 植木・観葉植物 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
フェイバー引越しセンターと契約
事前のダンボールを違う家に送られ、写真をもとにこちらで取りに行かざるを得なかった。
前日夕方6時過ぎに当日は午前8時～10時に到着して開始予定と連絡があった。
しかし、引越当日契約時間午前8時～10時をすぎても連絡一つなし。
30分を過ぎ、こちらから連絡しても担当者はTELにでず。
メールに記載された何個かの番号にTELしても繋がらず。
ようやく繋がったコールセンターも、現場な対応はわからない。至急現場から折り返させる。としたまま何時間経っても折り返しすらなし。
結局最後までフェイバー引越しセンターの対応はなし。
電話対応でも謝る気すらないどころかこちらに逆ギレする担当もいる始末。
急遽他の当日対応可能業者にお願いし午後8時過ぎから引越作業開始。
消費者相談センター並びに弁護士にも相談中で最悪の１日になり本当にありがとうございました。
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
事前のダンボールを違う家に送られ、写真をもとにこちらで取りに行かざるを得なかった。
前日夕方6時過ぎに当日は午前8時～10時に到着して開始予定と連絡があった。
しかし、引越当日契約時間午前8時～10時をすぎても連絡一つなし。
30分を過ぎ、こちらから連絡しても担当者はTELにでず。
メールに記載された何個かの番号にTELしても繋がらず。
ようやく繋がったコールセンターも、現場な対応はわからない。至急現場から折り返させる。としたまま何時間経っても折り返しすらなし。
結局最後までフェイバー引越しセンターの対応はなし。
電話対応でも謝る気すらないどころかこちらに逆ギレする担当もいる始末。
急遽他の当日対応可能業者にお願いし午後8時過ぎから引越作業開始。
消費者相談センター並びに弁護士にも相談中で最悪の１日になり本当にありがとうございました。
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
電話の受付も作業員も非常に態度が悪かった。
評価点数：2.25点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
37,400円
実際に払った引越し料金
42,400円
5,000円
| 引越し時期 | 2023年11月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県厚木市 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付も作業員も非常に態度が悪くて、とても不快な気持ちになりました。
私は荷物の中に、大きな電子ピアノも含んでいました。電話ではピアノの型番を伝えた上で、前回の引越しの際は解体無しで運んだことを伝えると、受付からそのままで大丈夫だと言われ、そこから全ての荷物を伝えた上で、見積もりを出されました。
後日、自家用車で予定よりも荷物を減らし、受付にも伝えたが、具体的に減らした荷物は確認されず、無愛想に電話を切られました
さらに当日になると作業員から、｢荷物が多すぎる｣、｢ピアノは解体しないとダメ。追加料金5000円かかる｣、｢引越し先にいる両親は、(手伝いを)頼んだら動いてくれますか？｣、｢これはリストにないけど、ちゃんと伝えてましたか？｣などと、嫌な言い方ばかり。
最初と話も違うし情報共有力が終わってます
私は荷物の中に、大きな電子ピアノも含んでいました。電話ではピアノの型番を伝えた上で、前回の引越しの際は解体無しで運んだことを伝えると、受付からそのままで大丈夫だと言われ、そこから全ての荷物を伝えた上で、見積もりを出されました。
後日、自家用車で予定よりも荷物を減らし、受付にも伝えたが、具体的に減らした荷物は確認されず、無愛想に電話を切られました
さらに当日になると作業員から、｢荷物が多すぎる｣、｢ピアノは解体しないとダメ。追加料金5000円かかる｣、｢引越し先にいる両親は、(手伝いを)頼んだら動いてくれますか？｣、｢これはリストにないけど、ちゃんと伝えてましたか？｣などと、嫌な言い方ばかり。
最初と話も違うし情報共有力が終わってます
安かろう悪かろう
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2023年10月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【総評】
安かろう、悪かろう。
壊れても良いものを、とりあえず運んでもらうだけであれば、安く済むのでおすすめです。
大事なものは必ず自分で運びましょう。
営業担当者:やり取りする上で不都合なことはありませんでした。
現場作業員:話し方は物腰は柔らかい印象でしたが、モノの取り扱いは手荒いです。
【良かった点】
見積もりが大手の他社と比較して安い。
(名前の聞いたことのない会社は、どこも同じくらいの見積もり金額でした)
【悪かった点】
トラブル対応は不誠実。
事象1
営業と現場の連携は良くなかったです。
IKEAの商品を運んでもらえるかどうかを最大のポイントに引越し業者を選びました。
解体すれば運んでもらえるということでしたので、こちらで解体する旨伝えると、品番を聞かれてwebで確認。解体は難しそうですよ、導線が確保できていれば(エレベーターのサイズを測り伝えたところ問題ないと回答あり)そのまま運べるとのことで、解体せずに当日を迎えました。
当日、作業員から「これは作り的に、解体しないと絶対運べません」と。解体・再組立に追加で2万円かかりました。
営業の方の知識不足なのか、元々解体させずに追加で料金を取るつもりだったのかは分かりません。最初から2万円のご案内があれば、利用するか、自分で解体するかこちらで判断でき、不快な思いをせずに済みました。
事象2
新居でBlu-rayレコーダーを使用すると破損していることが分かりました。端子が折れていたので補償の相談をしました。色々とやり取りをしましたが、不手際で落とした訳ではない、(落としてないことをこちらでは確認できないのですがね…)原因はこちらにはないの一点張り。
連絡を放置されていたので、こちらから初動を催促したり、、とやり取りを通して残念な気持ちになりました。
安かろう、悪かろう。
壊れても良いものを、とりあえず運んでもらうだけであれば、安く済むのでおすすめです。
大事なものは必ず自分で運びましょう。
営業担当者:やり取りする上で不都合なことはありませんでした。
現場作業員:話し方は物腰は柔らかい印象でしたが、モノの取り扱いは手荒いです。
【良かった点】
見積もりが大手の他社と比較して安い。
(名前の聞いたことのない会社は、どこも同じくらいの見積もり金額でした)
【悪かった点】
トラブル対応は不誠実。
事象1
営業と現場の連携は良くなかったです。
IKEAの商品を運んでもらえるかどうかを最大のポイントに引越し業者を選びました。
解体すれば運んでもらえるということでしたので、こちらで解体する旨伝えると、品番を聞かれてwebで確認。解体は難しそうですよ、導線が確保できていれば(エレベーターのサイズを測り伝えたところ問題ないと回答あり)そのまま運べるとのことで、解体せずに当日を迎えました。
当日、作業員から「これは作り的に、解体しないと絶対運べません」と。解体・再組立に追加で2万円かかりました。
営業の方の知識不足なのか、元々解体させずに追加で料金を取るつもりだったのかは分かりません。最初から2万円のご案内があれば、利用するか、自分で解体するかこちらで判断でき、不快な思いをせずに済みました。
事象2
新居でBlu-rayレコーダーを使用すると破損していることが分かりました。端子が折れていたので補償の相談をしました。色々とやり取りをしましたが、不手際で落とした訳ではない、(落としてないことをこちらでは確認できないのですがね…)原因はこちらにはないの一点張り。
連絡を放置されていたので、こちらから初動を催促したり、、とやり取りを通して残念な気持ちになりました。
基本全員タメ口フレンドリー(笑)
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
78,000円
43,000円
| 引越し時期 | 2023年10月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話見積もりで2トンロングで済むって言われたのに、当日1/4の荷物を残された。しかもその中には冷蔵庫とキッチンボード。
もらったダンボールが小さい。入らない物が多すぎるので注意が必要。大きい方のダンボールで、大五郎？みたいな4リットルのペットボトルは縦に入りません。2リットルペットボトル18本くらいですかね。
別の業者に聞いたら、引っ越しのダンボールはそうゆうもんらしいです。
引越し代38000円 ◎
新築の為養生15000円 ✕
ただ、この金額で養生は玄関ドアと1-2階の階段部分だけ。2-3はなし。意味不明
釣り上げ15000円 ◎
ドラム洗濯機底上げ10000円 △
種類等選択肢がなく保証料だとかで高い
総額78000円 その日で終わってればまあまあ満足
1/4の荷物と冷蔵庫を残されたのでクソ。
良かった点
荷造りミスってまだ残ってる状態で午前に来てしまって困りましたがテキパキしてて作業時間は早く午前中に終わったのは良かった。
階段通らないからとクローゼットを釣り上げになってやって貰えたのは助かった。
悪かった点
基本タメ口のお友達接客。偉そうな態度。まぁ良く言えばフレンドリー。
洋服はクローゼットに入れて運んでくれると電話見積もり時になっていたはずが何故か洋服BOXにかけて移動され、そのおかげでスペースが足りない。電話でそう言われたと2回言ったけど聞いてないのかそのまま決行。
養生してたはずなのに新築の壁に傷と黒い消えない跡。他にも業者が入っていたので確証はないけど、ベッドフレームの黒い部分だと思われます。
見積もりした電話口と現場が連携取れてない。今までで最低の業者でした。
この旨をメールしても返信なし。キャンペーンの件もあるので後日電話しますが、今回の事を言ってもどーせその場で許可したんだからとなんの賠償もされないでしょう。
とにかく気分が悪いのでさっさと帰って欲しくて面倒なことは言わず、自分でも荷物を運び、12時前に終わらせて礼を言って帰って貰いました。
後日、別業者の見積もりでは、2トンロングで乗ったと思うと言われました。
半額でもこの業者には頼まない方がいいでしょう。
ここに頼むなら倍払ってでも大手にしましょう。
もらったダンボールが小さい。入らない物が多すぎるので注意が必要。大きい方のダンボールで、大五郎？みたいな4リットルのペットボトルは縦に入りません。2リットルペットボトル18本くらいですかね。
別の業者に聞いたら、引っ越しのダンボールはそうゆうもんらしいです。
引越し代38000円 ◎
新築の為養生15000円 ✕
ただ、この金額で養生は玄関ドアと1-2階の階段部分だけ。2-3はなし。意味不明
釣り上げ15000円 ◎
ドラム洗濯機底上げ10000円 △
種類等選択肢がなく保証料だとかで高い
総額78000円 その日で終わってればまあまあ満足
1/4の荷物と冷蔵庫を残されたのでクソ。
良かった点
荷造りミスってまだ残ってる状態で午前に来てしまって困りましたがテキパキしてて作業時間は早く午前中に終わったのは良かった。
階段通らないからとクローゼットを釣り上げになってやって貰えたのは助かった。
悪かった点
基本タメ口のお友達接客。偉そうな態度。まぁ良く言えばフレンドリー。
洋服はクローゼットに入れて運んでくれると電話見積もり時になっていたはずが何故か洋服BOXにかけて移動され、そのおかげでスペースが足りない。電話でそう言われたと2回言ったけど聞いてないのかそのまま決行。
養生してたはずなのに新築の壁に傷と黒い消えない跡。他にも業者が入っていたので確証はないけど、ベッドフレームの黒い部分だと思われます。
見積もりした電話口と現場が連携取れてない。今までで最低の業者でした。
この旨をメールしても返信なし。キャンペーンの件もあるので後日電話しますが、今回の事を言ってもどーせその場で許可したんだからとなんの賠償もされないでしょう。
とにかく気分が悪いのでさっさと帰って欲しくて面倒なことは言わず、自分でも荷物を運び、12時前に終わらせて礼を言って帰って貰いました。
後日、別業者の見積もりでは、2トンロングで乗ったと思うと言われました。
半額でもこの業者には頼まない方がいいでしょう。
ここに頼むなら倍払ってでも大手にしましょう。
追加料金を払わないと運べないと言われ、残念だった
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
42,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2023年7月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 東京都三鷹市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
段ボールに入っていないものは運べないと当日に作業員に言われ、その場合は自分たちで運んでくださいと、現実的にあり得ない提案をされた
契約の時に、そう言われているはずと言っていたが、段ボールに詰められていないものは運べないなんて見積もりにも記載はないので、2度とこの引越し会社は利用しないし、知人にも勧めないです
契約の時に、そう言われているはずと言っていたが、段ボールに詰められていないものは運べないなんて見積もりにも記載はないので、2度とこの引越し会社は利用しないし、知人にも勧めないです
フェイバー引越センター
評価点数：2.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
34,000円
-6,000円
15%DOWN
15%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【価格】
価格は安いが、見積もり時から家具が少し増えただけで追加費用を要求される。
結果、他社より高くなる可能性がある。
【全体的な評価】
高価な家具やモノがない場合には、コスパは悪くない。
ただ、作業は雑なため常に作業を見張っておく必要がある。
個人的にはもう利用しないと思う。
【良かった点】
価格が他社より大幅に安い。
作業員の方は愛想がよく、接しやすかった。
【気になった点】
安かろう悪かろうで値段は安いが、作業は雑。
後々気づいたが、家具に細かいキズが多く付いていた。
また、ヒヤリハットな案件も多数あり。
価格は安いが、見積もり時から家具が少し増えただけで追加費用を要求される。
結果、他社より高くなる可能性がある。
【全体的な評価】
高価な家具やモノがない場合には、コスパは悪くない。
ただ、作業は雑なため常に作業を見張っておく必要がある。
個人的にはもう利用しないと思う。
【良かった点】
価格が他社より大幅に安い。
作業員の方は愛想がよく、接しやすかった。
【気になった点】
安かろう悪かろうで値段は安いが、作業は雑。
後々気づいたが、家具に細かいキズが多く付いていた。
また、ヒヤリハットな案件も多数あり。
提示金額だけ安くしているイメージ
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
29,000円
実際に払った引越し料金
38,000円
9,000円
| 引越し時期 | 2023年4月18日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
どんどん追加料金がかかり、室内の養生も有料でした。
新居の壁紙に傷をつけたくない旨を前日の電話で伝えてるにも関わらず、その時は何も言わずに当日「養生持ってきてません」「養生が必要ならコールセンターに言ってもらわないと、、」と言い訳。
「いやいや、コールセンターに連絡しなきゃ養生持って来れないなら、何故昨日の電話で教えてくれないんですか？昨日の電話対応したのは貴方ですよね？」と私。
「はい、僕です、、」
意味がわかりません。
新居にたくさん傷をつけられたあげく、ベットマットが3階まであげられない事態に。
そのまま1階に置いていかれたマットは後日、別の引越し業者に依頼したところサクッと運べました。
二度と利用しません！
新居の壁紙に傷をつけたくない旨を前日の電話で伝えてるにも関わらず、その時は何も言わずに当日「養生持ってきてません」「養生が必要ならコールセンターに言ってもらわないと、、」と言い訳。
「いやいや、コールセンターに連絡しなきゃ養生持って来れないなら、何故昨日の電話で教えてくれないんですか？昨日の電話対応したのは貴方ですよね？」と私。
「はい、僕です、、」
意味がわかりません。
新居にたくさん傷をつけられたあげく、ベットマットが3階まであげられない事態に。
そのまま1階に置いていかれたマットは後日、別の引越し業者に依頼したところサクッと運べました。
二度と利用しません！
追加の荷物があり、作業員から追加料金を言われた
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
24,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2023年5月24日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 東京都多摩市 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何軒かの掛け持ちで荷物を運んでいる割には高くて、その分、トラック荷台の余裕が無くて追加荷物に付いて、ブツブツ文句を言われて追加料金を言われた。
もっと安くて良心的な会社もあったので失敗した。
本当は以前にも頼んで良心的だったフクフクに頼もうと思ったが、メールの電話番号に連絡しても話中等で連絡が付かなかった。
もっと安くて良心的な会社もあったので失敗した。
本当は以前にも頼んで良心的だったフクフクに頼もうと思ったが、メールの電話番号に連絡しても話中等で連絡が付かなかった。
う〜ん、、、
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
60,000円
| 引越し時期 | 2023年2月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
契約した会社ではなく実際はその会社から委託された他の会社が来た。
見積もり時にはこれ以上高くならない。と言っていたが実際は倍以上の料金を取られた。
積み忘れ、下ろし忘れ、暴言あり。
勝手に色々といくつも変更して、料金釣り上げあり。
新居の部屋の中も使い勝手とか全く考えずにぐちゃぐちゃに置かれた。
詰めて置くわけでもなく、奥の壁側は空いているが手前に荷物を積まれ奥まで行けない。
今までで1番酷い。
前、引っ越しした時は他の会社でもっと混んでる時期でもっと段ボールや付属品のサービスも沢山あって、もっと家具や荷物の量多くて2トントラック2台だったがもっと安かった。
今回は1台だったが、その時より高かった！
もう2度とここには頼まない。
仕事は早いと思う。前の客が時間が押してたせいで遅くなったので急いでる感じで、私の時間が無くなった感があるが。
梱包出来てないものを急いで積めてくれたり、素早く分解してくれたりはありがたかった。
全体的に雑な感じがした。
見積もり時にはこれ以上高くならない。と言っていたが実際は倍以上の料金を取られた。
積み忘れ、下ろし忘れ、暴言あり。
勝手に色々といくつも変更して、料金釣り上げあり。
新居の部屋の中も使い勝手とか全く考えずにぐちゃぐちゃに置かれた。
詰めて置くわけでもなく、奥の壁側は空いているが手前に荷物を積まれ奥まで行けない。
今までで1番酷い。
前、引っ越しした時は他の会社でもっと混んでる時期でもっと段ボールや付属品のサービスも沢山あって、もっと家具や荷物の量多くて2トントラック2台だったがもっと安かった。
今回は1台だったが、その時より高かった！
もう2度とここには頼まない。
仕事は早いと思う。前の客が時間が押してたせいで遅くなったので急いでる感じで、私の時間が無くなった感があるが。
梱包出来てないものを急いで積めてくれたり、素早く分解してくれたりはありがたかった。
全体的に雑な感じがした。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
10件中1〜10件を表示
1
フェイバー引越センターの見積もりを比較する
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 5月更新
32,000円
18,400円
72,000円
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- 複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
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運営会社：株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
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搬入出の速さや料金に関しては特に文句なし。
悪かった点:
①作業があまりにも雑。
・ベッドフレームを音が崩れるほど倒したので見てみると傷がついたが『これは元からありました傷なので』とのこと。組み立てる際も何度も落とされた。
・ソファの運搬をお願いしていたが、木材を使っていないにも関わらず搬出後に木片が多数刺さっていた。お願いしたところとっていただけたが、マンションの共有部のところで取って捨てていた。
②現場との連絡が杜撰すぎる。
ベッドは一度組み立ててあるものなら搬送・組み立てするとのことで、一度組み立てて運べる形に分解をして搬送をお願いした。
勿論ベッドの組み立ても込みでお願いしていたが、現場担当員が『組み立てをする話は聞いていません』とのこと。
契約した営業担当に連絡すると
『電動ベッドはうちでは無理です』
電動ベッドではない組み立て式ベッドのためその旨を伝えると
『分解してあるやつは無理です』と。
最終的にかなり不服そうに、こちらが折れてやったと言わんばかりで組み立てられた。
総評:
過去に他社の格安なところでお願いしたことが何度もありますが、ここまで酷い対応をされたのは初めてです。
安かろう、悪かろうというのがピッタリでした。二度と利用しません。