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フェイバー引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判
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関東・甲信越
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高コスパ
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
59,000円
-91,000円
61%DOWN
61%DOWN
| 引越し時期 | 2024年4月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コストパフォーマンスのいいご提案
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-50,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2024年4月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都目黒区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 9 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
他社で訪問見積もりいただいた内容に基づき「うちはこの金額が出せます」と提示いただきました。見積書記載の情報だけでは少々不安でしたが、トラックのサイズも他社より余裕を持った提案をしてくださり、また、当日の追加料金を避けるため、一斉入居の幹事会社様と直接やりとりいただけたのも、有り難かったです。
【料金】
5社と比較しましたが最安値をお出しいただきました。
【作業内容】
外国籍の方が3名いらしてくださいましたが、日本語は十分に通じたため問題なかったです。また、解体をお願いしたダイニングテーブルの解体作業も大変スピーディーでした。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスの良い会社だったと思います。当日も、スムーズかつ丁寧に搬出搬入いただき、作業員の方の感じも良かったです。
他社で訪問見積もりいただいた内容に基づき「うちはこの金額が出せます」と提示いただきました。見積書記載の情報だけでは少々不安でしたが、トラックのサイズも他社より余裕を持った提案をしてくださり、また、当日の追加料金を避けるため、一斉入居の幹事会社様と直接やりとりいただけたのも、有り難かったです。
【料金】
5社と比較しましたが最安値をお出しいただきました。
【作業内容】
外国籍の方が3名いらしてくださいましたが、日本語は十分に通じたため問題なかったです。また、解体をお願いしたダイニングテーブルの解体作業も大変スピーディーでした。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスの良い会社だったと思います。当日も、スムーズかつ丁寧に搬出搬入いただき、作業員の方の感じも良かったです。
対応が丁寧で安かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
79,800円
29,800円
| 引越し時期 | 2024年4月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 6 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、営業担当が丁寧だったこと、見積もりが安かったこと、作業員の方が礼儀正しかったこと。
良くなかった点は、備品が段ボールしか提供されなかったこと、見積もりが全て電話だけだったこと、作業開始時間が想定より一時間以上押したこと。
良くなかった点は、備品が段ボールしか提供されなかったこと、見積もりが全て電話だけだったこと、作業開始時間が想定より一時間以上押したこと。
見積もりの対応や細かな変更にすぐ対応してくれた
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年4月13日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
・見積もりが早い
・メールで完結する
・細かな変更や連絡にもその日中には回答が返ってくる
悪かった点
・最初の連絡時にキャンペーンがあるとの記載があったが、キャンペーンは適応されなかった
・見積もりが早い
・メールで完結する
・細かな変更や連絡にもその日中には回答が返ってくる
悪かった点
・最初の連絡時にキャンペーンがあるとの記載があったが、キャンペーンは適応されなかった
しっかりやっていただけました。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
180,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2024年3月18日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 東京都練馬区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりに来られたが、荷物量の確認を゙甘利されず、段ボール箱が30箱程度足りなかった。そのため、当日箱を追加いただいて、大急ぎで箱詰め作業をする必要があった。また見積もり時の事前の説明も簡単だったが、実際には箱詰め家電なども箱詰めしていないと運べないと言われた。
フリー時間での対応と言われたが前日になっても連絡がなく、こちらから電話して漸くという感じだった。
フリー時間での対応と言われたが前日になっても連絡がなく、こちらから電話して漸くという感じだった。
電話対応するスタッフによるが、概ね良かった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
52,500円
2,500円
| 引越し時期 | 2024年3月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県越谷市 → 埼玉県さいたま市浦和区 | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、繁忙期の割に見積もりも安く、雨天の中、作業員3人でテキパキした作業でスムーズに終了した。
悪い点は、到着時間が1時間の幅があった。搬出物おヘッドの解体・組立が減ったにもかかわらず、当方で準備した段ボールが大きいとの理由で、積み込み後に追加費用を請求された。また、追加料金分の領収書は出せないと、結局出してもらえなかった。
悪い点は、到着時間が1時間の幅があった。搬出物おヘッドの解体・組立が減ったにもかかわらず、当方で準備した段ボールが大きいとの理由で、積み込み後に追加費用を請求された。また、追加料金分の領収書は出せないと、結局出してもらえなかった。
普通
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
49,800円
実際に払った引越し料金
49,800円
0円
| 引越し時期 | 2024年3月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都中野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
金額ピッタリのお金の準備をしなかった自分にも問題はあったが、200円のお釣りがないと言われたのはびっくりした。しょうがないのでお釣りは無しで良いと言ったが、これが上等手段でいつも多めにお金を貰っているのかと思ってしまった。
ダンボール箱をぶつけられて箱に穴が空いたのもびっくりした。
ダンボール箱をぶつけられて箱に穴が空いたのもびっくりした。
電話等の対応はよかったが、作業員が酷かった。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：2
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
38,000円
| 引越し時期 | 2024年3月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都西東京市 → 神奈川県伊勢原市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
他社との料金も聞いてもらい、値下げをしてくれた。
【料金】
この時期にしては比較的安価で対応してくれた。
【作業内容】
見積もり時と作業員の話が違くて、少しトラブルがあった
【全体的な評価】
電話での対応はすごく親切丁寧でよかったが、当日の作業員が酷く、もう2度と使用したくないと思った。
【良かった点】
電話が親切丁寧だったこと
【気になった点】
電話と当日作業員の話が全然違く、追加料金の話ばかりされた。
また、割れ物と書いてあるのに1番上に置かれたり、家具配置を無視などされた。
これは仕方のない話なのかもしれないが、全員が外国の方で話が通じない場面が沢山あり困った。
他社との料金も聞いてもらい、値下げをしてくれた。
【料金】
この時期にしては比較的安価で対応してくれた。
【作業内容】
見積もり時と作業員の話が違くて、少しトラブルがあった
【全体的な評価】
電話での対応はすごく親切丁寧でよかったが、当日の作業員が酷く、もう2度と使用したくないと思った。
【良かった点】
電話が親切丁寧だったこと
【気になった点】
電話と当日作業員の話が全然違く、追加料金の話ばかりされた。
また、割れ物と書いてあるのに1番上に置かれたり、家具配置を無視などされた。
これは仕方のない話なのかもしれないが、全員が外国の方で話が通じない場面が沢山あり困った。
丁寧な対応をしていただけましたら。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-30,000円
30%DOWN
30%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月31日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
3月末という繁忙期であり、事前に調査していた相場観から10万円はかかりそうかもと考えていたところ、7万円で請け負ってくれました。他社でも同等の金額で見積もってくれたところはありましたが、こちらの希望日でやってくれるということもあり、こちらの会社に決めました。見積もりや実際の作業なども含めて、迅速かつ丁寧にやっていただけたので非常に助かりました。見積もりの際にも、こちらがどのぐらいの値段だったら嬉しいかということを聞いてくれ、できるだけ希望を叶えてくれようとしているのかなと感じました。
現場と営業所の連携は最悪
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年3月30日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
15時〜18時の3時間もアロウアンスありながら、それを守ることなけ、19時30分到着。その間、全く連絡もなし。コチラから連絡すると現場に連絡させるとのことだった。19時30分にきた担当者に連絡ぐらいするように言ったら、営業所に遅れる旨連絡してもらう様頼んだとのこと。この会社どうなってるか。年度末でレート上がった中で最安値だったことから選んだが、接客対応なってない。なほ、引越しそのものは量が少なかったせいもあり、スムーズで問題はなかった。だからこそビジネスマナーが残念。
とても頑張ってくれました
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
130,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
-20,000円
15%DOWN
15%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何回か別会社、大手の引越し業者に頼んだことがありますが、オプション等はやはり大手の方が良かった点がありましたが引っ越しとしての当日対応や作業効率を考えると大手よりも作業も早くお客さんの前では
文句も出さずに無理な注文も引き受けて下さって有難かったです
文句も出さずに無理な注文も引き受けて下さって有難かったです
連絡がつきにくかった。オプションが分かりにくい。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2024年3月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初の連絡が早かったため、決めてしまったが、オプションの中身が分かりにくかった。
引越し作業を8〜14時の間というプランで追加料金を支払ったが、実際の時間が決まるのが前日の午後だった。
予定の時間から更に遅れたので、早く終わらせるために、自分たちで荷物を外に出しておいたので、積込み作業は早く終わった。作業の方は一生懸命にやってくれたと思う。
引越し作業を8〜14時の間というプランで追加料金を支払ったが、実際の時間が決まるのが前日の午後だった。
予定の時間から更に遅れたので、早く終わらせるために、自分たちで荷物を外に出しておいたので、積込み作業は早く終わった。作業の方は一生懸命にやってくれたと思う。
テキパキしており、愛想も良く、安心できる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
55,000円
実際に払った引越し料金
43,000円
-12,000円
22%DOWN
22%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
雨の日の引越しで、大変にもかかわらず、荷物を濡れないように最善の策を取ってくれました。そのおかげで、荷物がぬれずに済みました。
あと、自分の家の前の道路が一方通行でありましたが、当日工事をしており、侵入できない際に、バックで車をいれてくれて、なんとか作業をしてくれました。
ただ、フリー便で今回は依頼させてもらいましたが、前日に連絡がくるとのことでしたが、なかなか来ず、結局前日の21時ごろに、連絡がきたため、バタバタしてしまうことになりました。もうちょっと連絡は早くしてほしいですね。、
あと、自分の家の前の道路が一方通行でありましたが、当日工事をしており、侵入できない際に、バックで車をいれてくれて、なんとか作業をしてくれました。
ただ、フリー便で今回は依頼させてもらいましたが、前日に連絡がくるとのことでしたが、なかなか来ず、結局前日の21時ごろに、連絡がきたため、バタバタしてしまうことになりました。もうちょっと連絡は早くしてほしいですね。、
見積もりも早く、当日も機敏な動きで大変満足している
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
-35,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月22日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都日野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
1番の繁忙期に引越しをしたく、12月頃何社か見積もりを取ったが、大変安い金額を言われたので不安ではあったがそこでお願いしました。細かく指示を頂けて、引越し業者を使うのは初めてだったが、わかりやすくて良かった。時間指定をしないフリー便だったので、実際18時前に積み込みに来られたが、キビキビ荷物の確認、搬出をしていただけてあっという間に出発された。きちんと挨拶も欠かされず、格安だったが値段以上に対応していただけて大変満足です次回もまたお願いしたいです！
素早い、テキパキとしていた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
34,000円
-16,000円
32%DOWN
32%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都小平市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
現場作業者の印象がとても良かった。
トゥックさん?が素早いし、テキパキとしており、言葉の伝わりは日本人には及ばないけれど、充分意志疎通できたし、愛嬌もあり、とにかく印象が良い。
是非この繁忙期の活躍をボーナスで示してあげていただきたい。
トゥックさん?が素早いし、テキパキとしており、言葉の伝わりは日本人には及ばないけれど、充分意志疎通できたし、愛嬌もあり、とにかく印象が良い。
是非この繁忙期の活躍をボーナスで示してあげていただきたい。
他社より安かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
33,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2024年3月07日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都荒川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 10 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時点で3.3万円でした。
実際のサイトからの見積もりより荷物が多くなり、5万近くになるとの事でしたが、自転車やキャリーケースを置いていくことを伝えると引越し当日に業者さんが会社に金額の相談をしてくれたおかげで、4万円に下げてくれました。
繁忙期で金額が高くなりがちな中、4万円で引越しが出来てとてもありがたかったです。
業者さんも、その日5件中4件目だったそうですが、疲れた顔も嫌な態度も無く、終始丁寧かつ迅速に行ってくれた事に感謝しています。ありがとうございました。
ダンボールは自分で処理をしますが、20箱事前に置き配してくれてスムーズに準備出来ました。
この価格であれば、また次もお願いしたいと思いました。
実際のサイトからの見積もりより荷物が多くなり、5万近くになるとの事でしたが、自転車やキャリーケースを置いていくことを伝えると引越し当日に業者さんが会社に金額の相談をしてくれたおかげで、4万円に下げてくれました。
繁忙期で金額が高くなりがちな中、4万円で引越しが出来てとてもありがたかったです。
業者さんも、その日5件中4件目だったそうですが、疲れた顔も嫌な態度も無く、終始丁寧かつ迅速に行ってくれた事に感謝しています。ありがとうございました。
ダンボールは自分で処理をしますが、20箱事前に置き配してくれてスムーズに準備出来ました。
この価格であれば、また次もお願いしたいと思いました。
作業の方は早くて助かりました
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
58,000円
-2,000円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月17日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
エアコンの取り付け取り外しのオプションと湯沸かし取引き取りを頼んでいたがそちらの方の予定時間が伝わっておらず行き違いになってしまった。
又湯沸かしを本社の方がポットと思っていた様で話が行き違いがあった。こちらもよくよく確認して進めれば良かったと思いました。会社の方の確認連絡不足はあったが作業の方は手際もよく時間よりも早く来てくれ助かりました。
又搬入も早く感じも良かったです。
又湯沸かしを本社の方がポットと思っていた様で話が行き違いがあった。こちらもよくよく確認して進めれば良かったと思いました。会社の方の確認連絡不足はあったが作業の方は手際もよく時間よりも早く来てくれ助かりました。
又搬入も早く感じも良かったです。
中型の引っ越し業者で臨機応変に対応できる。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-25,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2024年2月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(3K) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
価格が安いので心配でしたが、とても丁寧に行っていただきました。見積もりの時点で容量オーバーでしたが、何とかなるだろうと思い、そのままのプランで行いました。結果、やはり容量オーバーで荷物を積み切ることができませんでした。引っ越し会社さんからはトラックを大きくした方が良いと勧められていましたので、言われた通りにしていれば余計な時間と労力がかからなかったと後悔しています。儲け主義ではなく、適正価格で行ってくれると思うのでアドバイスには従った方が賢明です。よくなかった点は最初に電話担当の方と話をしていた時は、料金の支払いは荷物積み込みの際にお願いします。といわれていたので引っ越し元にいる妻に現金を預けておいたら当日来た方には支払いは荷物を降ろした後と言われて、こちらに現金の用意がなくバタバタしました。また、メールには宿泊券プレゼントと記載がありましたが、それについての案内は何もありませんでした。結局何だったのかと思います。しかし、料金はどの引っ越し業者よりも安いので、なるべく安く行いたい方にはおすすめです。引っ越し自体には何の問題もありませんでした。
二度と使うことはないです。
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年2月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 東京都港区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点:
搬入出の速さや料金に関しては特に文句なし。
悪かった点:
①作業があまりにも雑。
・ベッドフレームを音が崩れるほど倒したので見てみると傷がついたが『これは元からありました傷なので』とのこと。組み立てる際も何度も落とされた。
・ソファの運搬をお願いしていたが、木材を使っていないにも関わらず搬出後に木片が多数刺さっていた。お願いしたところとっていただけたが、マンションの共有部のところで取って捨てていた。
②現場との連絡が杜撰すぎる。
ベッドは一度組み立ててあるものなら搬送・組み立てするとのことで、一度組み立てて運べる形に分解をして搬送をお願いした。
勿論ベッドの組み立ても込みでお願いしていたが、現場担当員が『組み立てをする話は聞いていません』とのこと。
契約した営業担当に連絡すると
『電動ベッドはうちでは無理です』
電動ベッドではない組み立て式ベッドのためその旨を伝えると
『分解してあるやつは無理です』と。
最終的にかなり不服そうに、こちらが折れてやったと言わんばかりで組み立てられた。
総評:
過去に他社の格安なところでお願いしたことが何度もありますが、ここまで酷い対応をされたのは初めてです。
安かろう、悪かろうというのがピッタリでした。二度と利用しません。
搬入出の速さや料金に関しては特に文句なし。
悪かった点:
①作業があまりにも雑。
・ベッドフレームを音が崩れるほど倒したので見てみると傷がついたが『これは元からありました傷なので』とのこと。組み立てる際も何度も落とされた。
・ソファの運搬をお願いしていたが、木材を使っていないにも関わらず搬出後に木片が多数刺さっていた。お願いしたところとっていただけたが、マンションの共有部のところで取って捨てていた。
②現場との連絡が杜撰すぎる。
ベッドは一度組み立ててあるものなら搬送・組み立てするとのことで、一度組み立てて運べる形に分解をして搬送をお願いした。
勿論ベッドの組み立ても込みでお願いしていたが、現場担当員が『組み立てをする話は聞いていません』とのこと。
契約した営業担当に連絡すると
『電動ベッドはうちでは無理です』
電動ベッドではない組み立て式ベッドのためその旨を伝えると
『分解してあるやつは無理です』と。
最終的にかなり不服そうに、こちらが折れてやったと言わんばかりで組み立てられた。
総評:
過去に他社の格安なところでお願いしたことが何度もありますが、ここまで酷い対応をされたのは初めてです。
安かろう、悪かろうというのがピッタリでした。二度と利用しません。
話しやすい、作業が早い、丁寧
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2024年2月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
この度、利用した引越し業者のサービスは本当に素晴らしかったです。まず、引越し作業の速さには驚かされました。予定よりもずっと早く作業が完了し、新しい生活をスムーズにスタートすることができました。また、作業自体も非常に丁寧で、家具一つ一つを慎重に扱ってくれたので、安心して任せることができました。
さらに、スタッフの方々はとても話しやすく、引越しに関する質問や不安な点を気軽に相談できました。そのたびに丁寧な回答をいただき、引越しのプロセス全体がスムーズで安心感のあるものになりました。
特に感謝したいのは、引越しの際に出た不要なゴミの処分を手伝ってくれたことです。これにより、私たちは新居での生活に必要なものだけを持って行くことができ、引越し後の整理も楽になりました。
最後に値段ですが、これも大手より半額以上安かったので、良いことしかないです。
全体として、この引越し業者のサービスは期待以上で、今後もぜひ利用したいと思います。引越しを検討されている方には、心からおすすめできる業者です。
さらに、スタッフの方々はとても話しやすく、引越しに関する質問や不安な点を気軽に相談できました。そのたびに丁寧な回答をいただき、引越しのプロセス全体がスムーズで安心感のあるものになりました。
特に感謝したいのは、引越しの際に出た不要なゴミの処分を手伝ってくれたことです。これにより、私たちは新居での生活に必要なものだけを持って行くことができ、引越し後の整理も楽になりました。
最後に値段ですが、これも大手より半額以上安かったので、良いことしかないです。
全体として、この引越し業者のサービスは期待以上で、今後もぜひ利用したいと思います。引越しを検討されている方には、心からおすすめできる業者です。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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現住所の郵便番号
悪かった点は、当日の時間が最初は17時から20時と案内され、その後8時から10時へ変更依頼を受け承諾。当日は10時を過ぎて連絡があり人員の欠員などの理由から16時から18時になると案内。その後渋滞などで19:30に到着し22時前に終了。立ててた予定が進められなかった事もあった日となりました。
ただ別現場から応援を呼んでの対応だったので作業自体はとてもスピーディーで丁寧に行なってもらえ、時間のこと以外はとても満足です。