口コミ件数4,434件 ・ 提携引越し業者数4社
ハート引越センターのサービス情報、口コミ・評判
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ハート引越センターの会社概要
対応地域
全国
サービスの品質を高水準で保つため、引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国に32ヶ所に保有するハート引越センター。「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせた引越サービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします！
引越し後の生活を豊かに。くらしを考える人のベストパートナーを目指しています！
ハート引越センターの口コミ満足度
4.30
（4434件）
ハート引越センターの会社概要
| 会社名 | 株式会社ハート引越センター |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都葛飾区奥戸5-12-4 |
| 設立 | 1992年09月 |
| 代表者名 | 太田 至計 |
| 免許番号 | 東運輸第3719号 |
ハート引越センターの口コミ・評判
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年8月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 北海道苫小牧市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年8月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 千葉県船橋市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりに関しては、安価にしてくださる代わりにその場で即決してその場で他社の見積もり予約をキャンセルしなくてはいけないので、他社の見積もりをある程度出してからハートさんにお願いした方がいいと思います。
引越し当日の到着時間が14〜16時と言われていて、当日にも到着前に連絡があればいいなと思いました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年8月27日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 静岡県菊川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
搬出日のスタッフは聞いていた人数より1人多く、仕事や説明も丁寧でスピーディで大変満足でした。
しかし搬入日のスタッフは暑い中大変だったとは思うのですが、仕事中に家財道具に汗を落としてもそのまま気にしない様子だったがやや不衛生な印象を受けてしまいました、タオル等を持参して小まめに汗を拭く等して欲しかったです。
スタッフによる当たり外れがあるという意味ではやや不満は残るものの、トータルでの感想は概ね満足しています。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年8月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 長野県安曇野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【料金】他の業者に比べてかなり安かったので，大変助かりました。
【作業内容】積み込みは2台・4名で来てくださり，手際よく行ってくださいました。ただ残念ながら，あいさつは少なく無愛想，車の停め方もこちらからわざわざ出て行って情報をお伝えするなど，雰囲気はあまりよくありませんでした。事前の電話連絡も無愛想なもので，あまり良い気持ちではありませんでした。
荷下ろしは比較的愛想のよい担当者が来てくださいました。作業も非常に手際よく行ってくださり，1時間半ほどで完了しました。残念な点としては，近隣への挨拶がなかったためか駐車に関して近所からのクレームが出ました。また破損物があったので責任者にお伝えしたところ，説明が「経年劣化によるもの」「センターに連絡しても示談で終わってしまう」など言い訳の連続で，やや不快でした。
その中で，一名の若い作業員の方のさわやかさが光っていました。「すぐにできることをしますので，何でも言ってください」とおっしゃったり，破損物についても「私が言える立場ではないが，ぜひセンターに連絡して情報をお伝えください。本当に申し訳ありませんでした。」とおっしゃってくださったのは，お願いしてよかったという気持ちになりました。
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年8月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市若松区 → 福岡県北九州市若松区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
大型家電を積む際に、詰めれるのであれば段ボールも同じ料金で積んでいただけるとのことでした。
電話の対応もよく、安く費用を抑えたい旨を伝えると相談にものってくれました。
他の引っ越し業者とは違い、臨機応変に対応してくださりすごくよかったです。
引越し日を伝えると、無料の段ボールもすぐに手配してくれました。
大型家電を引っ越す前の家から出すのに、狭く一苦労でしたが、とても素早く柔軟な対応にほかの業者の時とは全然違い、次回も絶対に利用したいし、ほかの人にもおすすめをしたいと思いました。
ハート引越センターの引越し料金相場
ハート引越センターの口コミを元にした料金相場はこちら
- 単身
- 56,074円[口コミ278件]
- 家族（2人）
- 70,442円[口コミ70件]
- 家族（3人）
- 91,657円[口コミ94件]
ハート引越センターの見積もり料金相場
相場の表示条件の設定
引越しタイプ
引越し時期
移動距離
平均金額31,654円
この条件の口コミ件数 149件
-
36件
-
83件
-
25件
-
4件
-
1件
平均金額の推移
この条件での利用者データ
集計件数:5,960件 集計期間:2011年01月～2015年09月
男女比
| ■男 | 51% |
| ■女 | 49% |
年代
| ■10代 | 1% |
| ■20代 | 31% |
| ■30代 | 30% |
| ■40代 | 22% |
| ■50代 | 12% |
| ■60代以上 | 4% |
職業
| ■専業主婦(主夫) | 6% |
| ■パート、アルバイト | 7% |
| ■会社員(土日祝休み) | 42% |
| ■会社員(シフト制勤務) | 21% |
| ■公務員 | 5% |
| ■自営業 | 6% |
| ■無職 | 4% |
| ■大学生、大学院生 | 4% |
| ■高校生 | 0% |
| ■その他 | 5% |
引越し時期
| ■1月 | 7% |
| ■2月 | 11% |
| ■3月 | 13% |
| ■4月 | 9% |
| ■5月 | 9% |
| ■6月 | 10% |
| ■7月 | 9% |
| ■8月 | 8% |
| ■9月 | 8% |
| ■10月 | 8% |
| ■11月 | 9% |
| ■12月 | 8% |
移動距離
| ■同都道府県内 | 51% |
| ■同都道府県外 | 49% |
ハート引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | ○ | ※最大で50枚まで段ボール無料サービス ※ダンボール引取りも1回分のみ無料回収致します |
| テープ | ○ | ※ダンボールの枚数に応じてサービス致します。 |
| ハンガー専用BOX | ○ | 最大4個まで無料レンタル |
| 布団袋 | ○ | 最大2枚まで無料サービス |
| その他梱包資材 | ○ | ※一部有料の資材があります。 |
ハート引越センターで受けられるサービスやオプション一覧
基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 家具配置 | ○ | お気軽にお申し付け下さい。 |
| 養生 | ○ | ※簡易養生は無料にて行います。 |
| 引越し保険 | ○ | ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。 |
| 訪問見積もり | - | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | - | |
| エアコンの着脱 | 有料 | エアコン取外し、取付け 基本工事 １台 10,000円（税別）～ ※地域により異なります （配管交換やガスチャージ等の実費は別途費用が必要です。） |
| ピアノの運送 | 有料 | 輸送はモチロン！調律も承ります。 |
| マイカー輸送 | 有料 | 専門輸送業者にて安全・確実にお運びいたします。 |
| ペット輸送 | 有料 | ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。 |
| 荷物の一時保管 | 有料 | ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。 |
| ハウスクリーニング | 有料 | クロスやトイレなどの汚れ防止にはハウスコーティングのご相談も承ります。 |
| その他サービス | 有料 | 耐震グッズ・処分品引取等、様々なサービスを取り揃えております。 |
| カード払い | - | |
ハート引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用
ハート引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか？
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。
- 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の20％以内
- 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の30％以内
- 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金（運賃及び料金）の50％以内
本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法
ハート引越センターのインタビュー
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2023年10月更新
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
- 一括見積もり
- 複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
- 予約サービス
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう！
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