2月〜4月は引越しの依頼が集中するため、お早めのお見積もり・ご予約をお願い致します

ハート引越センター

ハート引越センターの会社概要

対応地域

全国

3 大手引越し業者 総合ランキング 3位

サービスの品質を高水準で保つため、引越し業界ではめずらしい、全て直営のサービスセンターを全国に32ヶ所に保有するハート引越センター。「女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す」というコンセプトのもと、ご高齢者はもちろん、ご単身・ご家族、長距離と様々な引越シーンにあわせた引越サービスで、快適な新生活のスタートをお手伝いいたします!

引越し後の生活を豊かに。くらしを考える人のベストパートナーを目指しています!

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ハート引越センターの口コミ満足度

4.39

3件

ハート引越センターの会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
設立 1992年09月
代表者名 太田 至計
免許番号 東運輸第3719号

ハート引越センターの口コミ・評判

口コミ・評判をもっと見る

普通
良い点も悪い点もあった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2024年2月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 44,000円
-6,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積り時に無理な勧誘はなく、契約まで考える時間をいただけたこと、当日の係員の方が無駄な作業が無くスムーズに行っていただけたことです。
悪かった点は、当日の荷物運搬時間について、社内でしっかりと引継ぎいただけていなかったことです。
見積りの際に時間指定を条件に契約しましたが、前日の訪問時間連絡で、指定時間以外を言われ、希望時間が上手く伝わっていなかったことが判明しました。結局時間変更は難しいとのことで、希望時間外で対応しなければならなかったことが残念でした。
また吊り上げ作業が必要と見積りで言われていた為、作業員の人数を多く確保いただきましたが、結局吊り上げは要らなかった為、もう少し費用を抑えられたのではないかと思いました。
投稿日 2024年2月20日 03時00分
良い
親切丁寧でかつ迅速
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年2月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 福島県会津若松市 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの日数が短い中、迅速に対応していただきました。空き家になっている遠方の実家の荷物を運び出すため、現地の荷物は実際に見てもらうことができませんでしたが、電話できちんと見積もりをとってくださり、料金も予算通りに収まったことからお願いすることにしました。
搬入搬出時の対応はとても丁寧で迅速でした。荷物の確認や扱いもとてもきちんとしていて、こちらに決めてよかったと改めて感じました。
投稿日 2024年2月19日 03時00分
普通
作業員の対応が悪い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2024年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
考えていた見積り料金 29,000円
実際に払った料金 30,800円
1,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの時の対応が良かった。また、素早く日時を決めてくれて提案もしてくれた。
悪かった点は、16時から19時で来る予定だったが待ってても来なくて19時過ぎてから電話がかかってきてトラックのタイヤがバーストしたから遅くなると連絡が来て、もっと早めに連絡して欲しかった。結局来たのは20時過ぎていて引っ越しが終わったのは22時過ぎていた。そして、もしかしたら運んでいる時や搬出している時にテレビ台の造りが壊れてしまうかもしれないと言われて、了承はしたものの新居に入ってから壁にテレビ台を立てかけていて不注意で倒れて壊れた。次に引越しを検討するときは、サービスが良い口コミのところと値段で探したい。
投稿日 2024年2月17日 03時00分
良い
社員教育が出来ていて対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都調布市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 22,000円
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールやガムテープ等契約した次の日には届けて頂き余裕を持って引越しの荷造りができた。使用したダンボールも後日引き取りに来ていただけるとのことで助かった。電話応対もこちらの希望に迅速に対応して頂き良かった。
投稿日 2024年2月15日 03時00分
良い
良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2024年2月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県霧島市 → 鹿児島県霧島市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 86,000円
56,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
家電とエアコンの取外、取付を依頼していたが
引越し業者と電気工事の人が連絡、連携が
出来ておらずエアコン取外していないのに
先に引越し業者がきてしまい確認してもらった為
開始までに時間がかかったのが少し残念でした。
荷物が少ないのに大きなトラック2台でこられたので
事前にどんな大きさの車が何台くるのか知れたら
いいのになと思いました。
引越し作業員と電気工事の方の接客、
対応はとても丁寧でした。
作業員も電気工事の方も丁寧に作業をされて
運搬も丁寧かつスピーディーで良かったです。
作業にどれくらいの時間がかかるのかを
最初の時点で口頭で教えてもらえたら
こちら側も先に理解しておけるので
いいのになと感じました。
エアコンのオプションは他社より金額が安いうえに
オプションの内容も充実されてて、とても満足でした。
投稿日 2024年2月15日 03時00分

ハート引越センターの引越し料金相場

ハート引越センターの口コミを元にした料金相場はこちら

単身
56,074
[口コミ278件]
家族(2人)
70,442
[口コミ70件]
家族(3人)
91,657
[口コミ94件]
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ハート引越センターの見積もり料金相場

相場の表示条件の設定

引越しタイプ

引越し時期

移動距離

平均金額31,654

この条件の口コミ件数 149

  • 36

  • 83

  • 25

  • 4

  • 1

※平均相場額は弊社に寄せられた口コミをもとに、独自の計算をおこない算出した金額となります。

平均金額の推移

この条件での利用者データ

集計件数:5,960件 集計期間:2011年01月~2015年09月

男女比

51%
49%

年代

10代 1%
20代 31%
30代 30%
40代 22%
50代 12%
60代以上 4%

職業

専業主婦(主夫) 6%
パート、アルバイト 7%
会社員(土日祝休み) 42%
会社員(シフト制勤務) 21%
公務員 5%
自営業 6%
無職 4%
大学生、大学院生 4%
高校生 0%
その他 5%

引越し時期

1月 7%
2月 11%
3月 13%
4月 9%
5月 9%
6月 10%
7月 9%
8月 8%
9月 8%
10月 8%
11月 9%
12月 8%

移動距離

同都道府県内 51%
同都道府県外 49%

ハート引越センターから無料でもらえるダンボールや梱包資材

サービス項目 サービス内容
ダンボール ※最大で50枚まで段ボール無料サービス ※ダンボール引取りも1回分のみ無料回収致します
テープ ※ダンボールの枚数に応じてサービス致します。
ハンガー専用BOX 最大4個まで無料レンタル
布団袋 最大2枚まで無料サービス
その他梱包資材 ※一部有料の資材があります。

ハート引越センターで受けられるサービスやオプション一覧

基本サービス

サービス項目 サービス内容
家具配置 お気軽にお申し付け下さい。
養生 ※簡易養生は無料にて行います。
引越し保険 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
訪問見積もり -

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品 -
エアコンの着脱 有料 エアコン取外し、取付け 基本工事 1台 10,000円(税別)~ ※地域により異なります (配管交換やガスチャージ等の実費は別途費用が必要です。)
ピアノの運送 有料 輸送はモチロン!調律も承ります。
マイカー輸送 有料 専門輸送業者にて安全・確実にお運びいたします。
ペット輸送 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
荷物の一時保管 有料 ※詳しくはご依頼の際にお問合せください。
ハウスクリーニング 有料 クロスやトイレなどの汚れ防止にはハウスコーティングのご相談も承ります。
その他サービス 有料 耐震グッズ・処分品引取等、様々なサービスを取り揃えております。
カード払い -

ハート引越センターのキャンセル料が発生するタイミングと費用

ハート引越センターで予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングで発生するのでしょうか?
引越しのキャンセル料は、「標準引越運送約款」によって定められており、引越し日の前々日から発生します。キャンセルするタイミングによって、キャンセル料も変化するので、以下の表を参考にしてみてください。

  • 引越し前々日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の20%以内
  • 引越し前日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の30%以内
  • 引越し当日のキャンセルまたは延期 ・・・ 引っ越し料金(運賃及び料金)の50%以内

参考:引越しをキャンセル・延期した場合にかかる料金は?

本契約のキャンセルではなく、引越しの見積もりをキャンセルしたいというときの方法もご紹介しております。参考にしてみてください。
引越し見積もりの断り方と契約のキャンセルの方法

ハート引越センターのインタビュー

自社について

自社について

「利用してよかった!」と感じていただくには、お見積もり価格以上の価値を、実際のサービスでご提供することが重要。

自社についてを読む

引越しエピソード

引越しエピソード

笑顔で「ありがとう、ハートさんに頼んでよかったよ」と言われると、今までの疲れが全て消えていってしまいます(笑)

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引越しアドバイス

引越しアドバイス

すぐ使うものと、そうでないものとを分けて荷造りしておくと、お引越し当日からの新生活がスムーズに開始できます。

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ハート引越センターのおすすめスタッフ

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