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介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービス

介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

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介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスの総合評価

介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

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5 位
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4.30 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 379件
  • 良い
    316
  • 普通
    54
  • 悪い
    9
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.28点
  • サービス 4.41点

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介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスの口コミ・評判

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普通の口コミ

54件中1〜20件を表示

普通
さほど悪くはなかった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2024年3月16日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
よく考えて、あいみつをとった方がいい
私は急いでいたので、バタバタと決めたけど、早くから動いて見積もりは取るといいかと思う
ただし、引っ越しの教育がなっていないと思う
他社は部屋に上がるときに靴下を履き替えますが、頼んだところは履き替えるはおろか、そのまま玄関や外廊下を靴も履かずに歩き、そのまま家に上がって作業をされたので、呆れました
投稿日　2024年3月22日
普通
責任者らしき人が最悪。部下の２人は問題なし。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2023年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・荷物を運ぶ際、壁にぶつけて目が合っているにもかかわらず謝罪なし。
・上から目線で「これお願いしていいっすか？」という態度。
・組み立て式家具に関して、バラしておいたら新居、階段ですよね？持ちにくいんだよねーとこちらが悪いような言い方。その後、シブシブ運び出していた。
・箱に入ってないと積み込めないんですと小物が入った紙袋の荷物はほぼ却下。
・他社だったら事前に箱を用意して入れてくれたりしている。
・料金以外、サービス悪すぎる。
とにかくムカついた。
言っていったらキリがない。
投稿日　2023年2月10日
普通
結果的には安くて作業品質は良かったが、不安な点も。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年10月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県北九州市八幡東区
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 16 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
料金
予算を10万円以内と考えたので、エアコンホース設置料金込みでも十分満足できた。
内容
途中、この会社を訪問する機会があったが、所在を示す看板などが判らなかった。
トラックやユニフォームにも会社のロゴは無く（服装はまちまち）、作業員さんが名刺を出すこともなく、そこは不安だった。その点は見積もり時に説明が有るとずいぶん安心したと思う。しかし、作業の遂行や運び入れてからの荷物置き場所も正確だったので作業にはプロ性を感じた。段ボール引き取りはまだ来られてないが、信頼している。
感想
作業が進むに連れて信頼度は高まったが、最初挨拶しても返さない方もいた。見積営業、作業員の方共々、顧客へのコミュニケーション力や説明力について、もう少し丁寧だと、引越し直前や当日の安心感が高まると思われる。
投稿日　2021年10月26日
普通
聞いた事ない名前の会社で不安はありました
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年6月26日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県遠賀郡岡垣町 → 福岡県遠賀郡岡垣町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が2人とも挨拶もなしだし感じがすごく悪かった。暑くてきついのはわかるけど感じよくしたがいいとおもう
投稿日　2021年7月05日
普通
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 85,800円
実際に払った引越し料金 85,800円
0円
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 福岡県北九州市小倉南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で隅々まで見てもらえなかったこともあり、当日はかなりの量を運んでもらえず、翌日旧居からギリギリの時間まで自分たちで運び出しをするハメになってしまった。
支払いの後、領収書の発行もしてもらえなかった。
次からは利用はやめておこうと思いました。
投稿日　2021年4月19日
普通
説明不足で不誠実、不信感しかない
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：2
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年3月20日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 福岡県福岡市博多区 → 福岡県春日市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点といえば、見積通りの支払いであったことぐらい。
こんな内容であるならば、もう少し金額を上げてでも気持ちよく対応してくれる他社を選択すべきであったと反省している。


訪問営業の方はいい話ばかりして、繁忙期価格などが発生するのはおかしいと言って大変良心的な金額設定をしてくれた。
しかし、当日になって作業員の方からリスト通りしか運びませんと言われ、全てを運んでもらえなかった。
何のための訪問見積もりだったのか、リストがかなり漏れていた様子。
自分たちの車でピストンして運ぶ羽目になった。
話が違うと訴えたところ、お客様が安くしてくれと言ったのでというような口ぶりであり、呆れた。
当日を迎える前も、見積もりやダンボールなどこちらから連絡をしないと持ってきてくれなかったり、不審に思う点があった。
当日の作業で鏡が欠けており、それに対しても未だに連絡すらない。


こちらの業者に依頼される場合は、とにかく詳細まで全て確認し、質問に対する回答は全てメモをされることを勧める。
投稿日　2021年4月06日
普通
予算に合わせて貰えたので有り難かった
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 福岡県筑紫野市 → 福岡県春日市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想　

家財に高価なものがあったので価格帯に正直不安を感じていましたが、外傷等についての保険も入っていて、問題ありませんでした。

・訪問見積もりでもらえた粗品　

特になし

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

他社さんと同額まで下げて頂いたのでお願いさせて頂きました。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想　

無料のダンボールに枚数制限がありました。自分は無料の範囲内に収まりましたが家財が多い方は予め聞いた方が良いかと思われます。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

評価が良い理由は分かりました。


・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

無料のダンボールサービスの枚数を予め確認した方が良いかと思われます。
投稿日　2021年3月05日
普通
訪問見積もり時の対応は良かった。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
引越し時期 2021年2月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 福岡県春日市 → 福岡県那珂川市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
安く済ますには良いと思いますが、安心感や対応力を求めるのであれば、それなりの金額を払って引っ越しをする事をお勧めします。
投稿日　2021年3月01日
普通
知名度が低いので不安もあったが期待もした
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：2
  • サービス：2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 103,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(-)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県大牟田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
スマートな営業(メールでの営業)と電話応対、営業の方の対応がとても良かったので引っ越し当日も期待しました。

当日は3人作業員来られましたが、リーダー核の方が傷付く発言沢山吐き捨ててただでさえ暑くてしんどいのに心も病みそうなりました。

当方転勤族でしたので幾度となく引っ越しましたが引っ越しがこんなに苦痛になったことはありません。
決して他の人に進めませんし、もし引っ越しをまたするとしても２度と依頼しません。

今回は安く済ませようとした自分が悪いと言い聞かせときます。
投稿日　2020年8月19日
普通
電話対応で、丁寧に配送するのかと思った。
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-30,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年4月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2K)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 熊本県熊本市西区
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 1 / 家具 7 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物は、箱に雑に入れる。
廃棄をお願いしたものを、転居先に運び入れていた。
業者も今の時期、時間に追われているのは理解するが、早くしろと言わんばかりの口調と態度が気分を害した。
投稿日　2020年4月07日
普通
あまりよくなかった。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：1
引越し時期 2020年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 ～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初は午前中に届く予定だったが、16-18時に変更されてました。しかし実際に到着したのは20時で、こちらから連絡しなければ、連絡もありませんでした。
コタツには大きく傷がつき、皿が全て割れ、すぐに連絡したにも関わらず、未だ対応してもらえません。二度と使いません。
投稿日　2020年4月06日
普通
搬出に来られた際の対応は丁寧
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市西区 → 大阪府摂津市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
搬出の当日になって、搬出時間を６時間も早めたいと言われたのには、さすがに驚きました。
ただ、搬出に来られた際の対応は丁寧で、十分満足していますが、
友人から話を聞いて、やはり金額面で、高過ぎたように感じています。
投稿日　2020年5月08日
普通
若い元気な方々でした。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-25,000円
56%DOWN
引越し時期 2020年2月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ちょっと雑だったけどスピーディーに運び出ししてくれました。

見積もり時やその後荷物が変更になった時に連絡した時もいつでも対応が良かったので安心でした。
投稿日　2020年3月02日
普通
満足です
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-16,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 福岡県北九州市小倉南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 8 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はこれはどうしますかといちいち聞いてくれたことです！

悪かった点はタンスの中身出してないでいいと言われてたのに出さないといけなくて大変だったことです！
若いアルバイト系のヒトがいたんで要領が少し悪かったような気がしました！
でも一番上のヒトがテキパキしてたんでよかったですよ！
投稿日　2020年4月24日
普通
見積時のサービスが良い
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2020年2月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの際に不用品の処分やキッチン周りの梱包作業を含めて金額サービスをしてくれたのでとても安かった。
安かったが梱包が丁寧ではなく、段ボールの中でぐちゃぐちゃになっていて、どの段ボールに何が入ってるかわからない状態になっていたのが残念だった。
投稿日　2020年4月29日
普通
引っ越し屋ぽくなかった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 熊本県熊本市北区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
概ね問題はなかったが、ファンヒータの運搬は灯油が入ってるのでしてくれなかった。
下見の段階で部屋にあったので言っておいてくれれば良かった。
今回は近くて自分で持って行けたので大丈夫だったかが遠方の場合はどうしたのだろうか？
投稿日　2020年5月01日
普通
作業員の対応が…
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：1
  • サービス：1
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,900円
-14,100円
40%DOWN
引越し時期 2020年1月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 福岡県糟屋郡志免町 → 福岡県久留米市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
　サイトを利用してすぐにメールが届いて引っ越し一週間前後の料金表が届きました！
　その後すぐ電話も頂きました！電話対応も良く親身になって応えて頂きました。
　見積書が届き確認をすると伝えていたことにチェックが入ってなかったので確認の電話をするとすぐに返答してくれて安心していました。が当日作業員さんが来てすぐにどのぐらいで引っ越し先に着くかを聞くと「すぐに行かないと次に間に合わないのですぐです」と軽くあしらわれ作業開始。次があるのはわかるが対応が…。
　その後積み終わり車でついて行くので何時に着いていたらいいかと聞くとやはり「次あるので高速を必ず乗って下さい」と聞いてないことだらけ…
お金など用意してたからよかったけど聞いてない…。
　
　引っ越し先に到着荷物を下ろす時は家電設置とベッド組み立て、大きな物は開封と手続きするも「ベッドはしません」と初めてから拒否。「ネジがないと出来ない」「説明書がないと出来ない」とことごとく拒否。
　ネジもあったし、説明書も渡したのに…。最終「次があるので時間が…」とその時は唖然として帰ってもらったが電話対応の時と手続きがやはり違うので先方にこちらから電話する。

　初めから作業員さんが「確認をしますのでお待ち下さい」の一言があれば一度でおわったことを何度も来る必要はなかったのではないかと思います。
投稿日　2020年2月15日
普通
一番連絡が早かった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2020年1月28日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 長崎県諫早市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
コールセンターの対応や営業の対応は良かった。
実際の作業員の対応が微妙だったが、苦情を入れるほどではなかった。
投稿日　2022年2月28日
普通
真面目に仕事してくれた。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 14,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
-3,000円
21%DOWN
引越し時期 2020年1月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった
予定より早く終わった。安かった。

悪かった
家具を部屋から持ち出し、トラックに運んぶまでの
移動は、家具を布で梱包せずに、裸で運んでいた。
投稿日　2020年1月11日
普通
他社より安かった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 35,100円
-9,900円
22%DOWN
引越し時期 2019年8月20日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 熊本県菊池市 → 熊本県菊池市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安かったのですが、壊れないように大切に運ぶという感じではなく、運びますが壊れたらごめんなさいねという感じでした。これ壊れてもいい？って普通聞きますか？壊れちゃってもいいなら運びますよ。って普通こんな言い方しますか？不快で仕方ありませんでした。スピードは早いですが丁寧さはなく何か家電を落としたようでガシャーンと音がし、割れてない？割れてなければいーよ♪という会話も聞こえてきました。物を大切に扱うというのが見られずとても残念でした。到着する15分前に連絡するとのことでしたが何の連絡もなくいきなりでした。前の引越しが押していたのは仕方のないことですが遅れて来たのであれば何か一言言うべきでは？と思いました。あと持参した飲み物が置きっぱなしでこちらで処分しました。とても残念でした。リピートは無し。人への紹介もしません。ほんとに最悪でした。
投稿日　2019年8月27日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

54件中1〜20件を表示

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