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介護・福祉の引越専門 Ｎｙ エヌワイサービスを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。
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5
位
4.30
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 379件
- 電話・メール対応 4.17点
- 見積りの対応 4.34点
- 作業員 4.28点
- サービス 4.41点
介護・福祉の引越専門 Ｎｙ エヌワイサービスの悪い口コミ
並べ替え
9件中1〜9件を表示
1
悪い
作業着の引越し業者ではなかったです。
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-6,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月24日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で荷物の確認をしましたが、実際に運んでくれたのと違っていて困りました。一番、運んで欲しい冷蔵庫、洗濯機、オーブンレンジ、ハンガーにかかった洋服など運搬したのは荷物の半分程度。自分達で運ぶ羽目になり、何のために引越し業者に頼んだのかがっかりでした。
投稿日 2021年3月30日
悪い
安いけど、他の点でひどい
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
52,800円
-7,200円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2020年7月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市中央区 → 長崎県大村市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越し専門ではないので、引越しする人の事を考えていない。
見積時点では、引越しの荷物到着が、20時になる可能性があると言わず、契約後、荷物搬出、荷物搬入のフリープランだから、荷物の搬入は18時から20時になると一方的通知。
到着が遅くなろうとも連絡はなし。
もう二度と見積をお願いすることはありません。
見積時点では、引越しの荷物到着が、20時になる可能性があると言わず、契約後、荷物搬出、荷物搬入のフリープランだから、荷物の搬入は18時から20時になると一方的通知。
到着が遅くなろうとも連絡はなし。
もう二度と見積をお願いすることはありません。
投稿日 2020年7月05日
悪い
営業ならびに作業員の態度が悪すぎる。
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
66,000円
16,000円
| 引越し時期 | 2020年3月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県北九州市八幡西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 7 / 家具 8 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・見積もり時に即決割引で安く見せかけ帰れば割引はないと迫られ即決契約をする。
・引越当日、ピストン運転してもらえると聞いていたので作業員に言うと作業員が「応援で2台来たので、出来ません。」と断られる。
・アルミラックを解体もしくは隙間に荷物を入れればまだ載るのに荷物が多いので載せられないと嫌そうな顔で断られる。
・契約時にハンガーBOXを3つ依頼していたのに、こちらが言わないと出さずに1つしか出さずに3分の2放置。ハンガーラックも放置。
・作業員のおおちゃくな態度や人を馬鹿にした様な態度で笑う。
・ズボンの腰付近から下着が見えている作業員がいて身だしなみもひどい。
・洗濯機を搬出する際に下駄箱を倒し一部が割れて破損し仕方なく適当に靴も一緒に段ボール箱に入れ靴底と表面を合わせて収納すれば防げたはずなのに上からただ重ねていた状態で取り出して見るとパンプスの前面が所々汚れて履けない。新婚旅行でお揃いのスニーカーとお気に入りのサンダルの2つ紛失し、伝えると「引越し前の家にあるんじゃないんですか?」と責任逃れをして、しかも雨が降っているのに蓋を開けたまま軒先に40分以上外に放置していた。
・段ボール箱の底は泥汚れがあり地べたに置いた形跡が多々あり、それをマットレスの上に置き汚される。挙げ句のは手には「面倒くさ」「きちーい(きつい)」と小言が多く、「この荷物もお願いします。」と言うと客を睨みつけ面倒くさそうな顔をしたり、搬入で1階に居て こわれものを伝えると2階に上がり部屋からドーン！と大きな音を立て置いたので上がって本人に聞くと、家具に足が当たったと嘘を付いたり、搬出の玄関に飾っていた置物を家具を包むマットをひっかけて壊したのに、何も無かったように行こうとしたので、声をかけると「何か落ちましたか?」と とぼけるし、当たり前サービスの家具の埃とりもしなければ家具や箱も濡れたままや汚れたままで不織布も敷かずに綺麗な畳の上に置いた。
・鉄製ロフトべッドのネジ止め組立の際も本体の隙間にプラスチック製の部品があったのに紛失し付けずに組立。
・ラックの底に付いていた傷防止のプラスチック製カバーも紛失。
・新品の便利な収納バックのポリプロピレン不織布は上部のチャック付近が破れていたのにそのまま放置。
・搬出の養生は全くせずに搬出。搬入先の引戸の玄関は片方のみしか養生。してない扉に何度かぶつけるのを確認。
・部屋の中は人が通るスペースが無くただ積み上げただけの状態でした。
・全て搬入されたか荷物を開封して見ないとわかりません。
・搬出後のトラックの中の確認すらさせてもらえず全部搬入されたかわからず外部損傷のない破損は保証出来ないと書面に書いてある用紙にサインをさせられ不愉快な思いをして後悔しました。
・ＮＹサービスは他の口コミにもあったように悪い評判ばかりでオススメしません。大手のほうがよかったと後悔ばかりです。
・上記の件を業者に連絡し担当者から後日連絡するとの事だが、全く連絡なし。大手のほうが安心できます。
・引越当日、ピストン運転してもらえると聞いていたので作業員に言うと作業員が「応援で2台来たので、出来ません。」と断られる。
・アルミラックを解体もしくは隙間に荷物を入れればまだ載るのに荷物が多いので載せられないと嫌そうな顔で断られる。
・契約時にハンガーBOXを3つ依頼していたのに、こちらが言わないと出さずに1つしか出さずに3分の2放置。ハンガーラックも放置。
・作業員のおおちゃくな態度や人を馬鹿にした様な態度で笑う。
・ズボンの腰付近から下着が見えている作業員がいて身だしなみもひどい。
・洗濯機を搬出する際に下駄箱を倒し一部が割れて破損し仕方なく適当に靴も一緒に段ボール箱に入れ靴底と表面を合わせて収納すれば防げたはずなのに上からただ重ねていた状態で取り出して見るとパンプスの前面が所々汚れて履けない。新婚旅行でお揃いのスニーカーとお気に入りのサンダルの2つ紛失し、伝えると「引越し前の家にあるんじゃないんですか?」と責任逃れをして、しかも雨が降っているのに蓋を開けたまま軒先に40分以上外に放置していた。
・段ボール箱の底は泥汚れがあり地べたに置いた形跡が多々あり、それをマットレスの上に置き汚される。挙げ句のは手には「面倒くさ」「きちーい(きつい)」と小言が多く、「この荷物もお願いします。」と言うと客を睨みつけ面倒くさそうな顔をしたり、搬入で1階に居て こわれものを伝えると2階に上がり部屋からドーン！と大きな音を立て置いたので上がって本人に聞くと、家具に足が当たったと嘘を付いたり、搬出の玄関に飾っていた置物を家具を包むマットをひっかけて壊したのに、何も無かったように行こうとしたので、声をかけると「何か落ちましたか?」と とぼけるし、当たり前サービスの家具の埃とりもしなければ家具や箱も濡れたままや汚れたままで不織布も敷かずに綺麗な畳の上に置いた。
・鉄製ロフトべッドのネジ止め組立の際も本体の隙間にプラスチック製の部品があったのに紛失し付けずに組立。
・ラックの底に付いていた傷防止のプラスチック製カバーも紛失。
・新品の便利な収納バックのポリプロピレン不織布は上部のチャック付近が破れていたのにそのまま放置。
・搬出の養生は全くせずに搬出。搬入先の引戸の玄関は片方のみしか養生。してない扉に何度かぶつけるのを確認。
・部屋の中は人が通るスペースが無くただ積み上げただけの状態でした。
・全て搬入されたか荷物を開封して見ないとわかりません。
・搬出後のトラックの中の確認すらさせてもらえず全部搬入されたかわからず外部損傷のない破損は保証出来ないと書面に書いてある用紙にサインをさせられ不愉快な思いをして後悔しました。
・ＮＹサービスは他の口コミにもあったように悪い評判ばかりでオススメしません。大手のほうがよかったと後悔ばかりです。
・上記の件を業者に連絡し担当者から後日連絡するとの事だが、全く連絡なし。大手のほうが安心できます。
投稿日 2020年3月19日
悪い
雑でビックリした。
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：2
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
20,900円
-9,100円
30%DOWN
30%DOWN
| 引越し時期 | 2020年2月07日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市城南区 → 熊本県熊本市東区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
早朝からの訪問作業で困惑。雨が降り、足跡ベタベタで作業され、さっさと帰って行かれました。
あまりの対応の悪い数々に涙目でした。
電話での対応が良かっただけに残念です。
あまりの対応の悪い数々に涙目でした。
電話での対応が良かっただけに残念です。
投稿日 2020年2月10日
悪い
前回が良かったが今回最悪でした。
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2019年3月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 熊本県熊本市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
2年半に同じ業者さんで、とても満足したもので、今回もお願いしようとお願いしたところ、退去するマンションの床、壁に保護カバーもせずに床を滑らせて持っていくのがいかがなものか？
実際、テレビ画面にも傷もついてるじゃないか！
繁忙期とはいえ、今回はとても残念な引っ越しとなりました。
実際、テレビ画面にも傷もついてるじゃないか！
繁忙期とはいえ、今回はとても残念な引っ越しとなりました。
投稿日 2019年4月09日
悪い
現場での対応が最悪であった。
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
370,000円
170,000円
| 引越し時期 | 2019年3月31日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市東区 → 千葉県市川市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積り時は35万円であったが、最終的には37万円弱支払った。また荷物到着時間が当初午後とのことであったが、当日朝には午後3時になり、3時をすぎると午後6時、その後では午後８時になり、実際に到着したのは午後9時であった。
荷物搬入終了は午後11時頃であった。これほど遅れるのであれば、最初から受けるべきではないと思う。
更に洗濯機の据え付けができないと言い出して、押し問答の結果、1週間後据え付けることとなった。それを含めて追加費用が2万円程度かかった。
最悪の引越し会社であった。
クレームを考えている。
荷物搬入終了は午後11時頃であった。これほど遅れるのであれば、最初から受けるべきではないと思う。
更に洗濯機の据え付けができないと言い出して、押し問答の結果、1週間後据え付けることとなった。それを含めて追加費用が2万円程度かかった。
最悪の引越し会社であった。
クレームを考えている。
投稿日 2019年4月02日
悪い
2度目の利用です
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2019年2月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 12 / 家具 2 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
1度目の時は丁寧な引越しで、印象が良く、2度目の利用です。今回は、荷物を指定の場所でない所に置かれて、荷物整理が大変でした。打合せでは、３人で対応と言われましたが、実際は2人。朝8時から夜の9時までかかりました。
又、エアコン二台の取り付けにあわせて、5万（当日手出し２万７千円）もかかりました。エアコンは、自分で業者に頼んだ方が良いです。
又、エアコン二台の取り付けにあわせて、5万（当日手出し２万７千円）もかかりました。エアコンは、自分で業者に頼んだ方が良いです。
投稿日 2019年3月11日
悪い
見積りに来た営業の方だけ感じが良かった。
評価点数：2.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
48,600円
-11,400円
19%DOWN
19%DOWN
| 引越し時期 | 2018年11月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市中央区 → 福岡県飯塚市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一斉に見積りをかけ、最も早く連絡があり、直ぐに訪問見積りをして頂いたことはとても良かった。
しかし、その後の対応が残念過ぎて笑えた。
引越し日を業者側が指定する事で話の折り合いをつけていたが、当時の住まいの退去日の10日前までには連絡貰う予定であったが直前まで一切無い。
その代わり引越し後の電力会社の仲介をしますよという連絡だけやたらしつこくあり、その際引越し日がどうなってるのか聞くと、「部署が違う」「担当に確認します」「折り返し連絡します(3日過ぎても無かったですが)」の繰り返し。
情報の共有もせず、何を見て連絡をして来てるんだと呆れ返った次第。
引越し当日も、マンションの壁に養生をしない、床を傷つける、ゴミを散乱させる、引越し先の鉢植えを落として割る、契約時に指定していた荷物を忘れて来る、人出が少ないから無理と指定した場所への大物家電配置を拒否する、と散々でした。
高くても大手の業者が良いんだと感じさせられた引越しでした。
しかし、その後の対応が残念過ぎて笑えた。
引越し日を業者側が指定する事で話の折り合いをつけていたが、当時の住まいの退去日の10日前までには連絡貰う予定であったが直前まで一切無い。
その代わり引越し後の電力会社の仲介をしますよという連絡だけやたらしつこくあり、その際引越し日がどうなってるのか聞くと、「部署が違う」「担当に確認します」「折り返し連絡します(3日過ぎても無かったですが)」の繰り返し。
情報の共有もせず、何を見て連絡をして来てるんだと呆れ返った次第。
引越し当日も、マンションの壁に養生をしない、床を傷つける、ゴミを散乱させる、引越し先の鉢植えを落として割る、契約時に指定していた荷物を忘れて来る、人出が少ないから無理と指定した場所への大物家電配置を拒否する、と散々でした。
高くても大手の業者が良いんだと感じさせられた引越しでした。
投稿日 2018年11月16日
悪い
値段相応でした
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-100,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2017年4月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 広島県広島市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
全部で３社の見積もりを取りました。
あちらから連絡が来たのは１社、残りの見積もり依頼は自分から、結果としてこちらの会社が一番遅い現地調査、見積もり提出になりました。
料金は他の引越案件と合わせることで価格を抑えていただきました。
他社から高額の見積もりを提出いただいた中、１０万円前後でご提案いただきました。
梱包中段ボールが足りなくなりましたが、予備の分を頂けたので全て梱包することが出来ました。
作業は１ＬＤＫの間取りで２名来ていただき、時間通りに終わりました。
最初の見積もり以外口頭でのやり取りのみだったため、前々日に日程違いが発覚し、変則的な対応をして頂きました。
直前まで担当者となかなか連絡が出来なかった点は不満でしたが、当日は予定通り全ての行程を問題なく作業していただきました。
あちらから連絡が来たのは１社、残りの見積もり依頼は自分から、結果としてこちらの会社が一番遅い現地調査、見積もり提出になりました。
料金は他の引越案件と合わせることで価格を抑えていただきました。
他社から高額の見積もりを提出いただいた中、１０万円前後でご提案いただきました。
梱包中段ボールが足りなくなりましたが、予備の分を頂けたので全て梱包することが出来ました。
作業は１ＬＤＫの間取りで２名来ていただき、時間通りに終わりました。
最初の見積もり以外口頭でのやり取りのみだったため、前々日に日程違いが発覚し、変則的な対応をして頂きました。
直前まで担当者となかなか連絡が出来なかった点は不満でしたが、当日は予定通り全ての行程を問題なく作業していただきました。
投稿日 2017年5月02日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
9件中1〜9件を表示
1
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