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エール引越センター（北海道）の普通の口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
北海道・東北
エール引越センター（北海道）の総合評価
エール引越センター（北海道）を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。
4.34
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 430件
- 電話・メール対応 4.30点
- 見積りの対応 4.40点
- 作業員 4.23点
- サービス 4.45点
エール引越センター（北海道）の口コミ・評判
並べ替え
81件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
普通
電話対応は最悪、でも作業員の方はすごくいいです！
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2023年2月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道恵庭市 → 北海道勇払郡安平町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
普通
細々とした物を段ボールに入れずに23000円も追加
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：2
想定の引越し見積もり料金
49,000円
実際に払った引越し料金
72,000円
23,000円
| 引越し時期 | 2022年11月24日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 6 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話での見積もりでタンス、洗濯機、冷蔵庫の処分込みで49000円。他社に訪問見積もりをしてもらった所10万超えの為エールさんにお願いしましたが当日細々とした物(ダンボール6箱くらい)ダンボールに入れずに紙袋ゴミ箱等に入れていたら運ぶなら追加料金になるとシャメ撮って送って折返し返事。結果2万3千円追加。運びますか?置いて行きますか?
仕方なく頼みましたが最終の見積書頼んだら内容はほとんど変わらず金額だけが増えている。
しかもハンガーラックは階段から下ろせないので窓から吊るして下ろすので追加にと！断って次の日知り合いに頼み階段から運びました。何という業者。訪問見積もりして頂いた所に頼むべきでした。
出来るなら荷物を見て頂いて交渉して金額を出してもらうのが1番。
作業員はサンダル。脱げて靴下のまま部屋に。
仕方なく頼みましたが最終の見積書頼んだら内容はほとんど変わらず金額だけが増えている。
しかもハンガーラックは階段から下ろせないので窓から吊るして下ろすので追加にと！断って次の日知り合いに頼み階段から運びました。何という業者。訪問見積もりして頂いた所に頼むべきでした。
出来るなら荷物を見て頂いて交渉して金額を出してもらうのが1番。
作業員はサンダル。脱げて靴下のまま部屋に。
投稿日 2022年12月31日
普通
まぁ、こんな感じかな。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2022年9月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道岩見沢市 → 北海道岩見沢市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 10 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。
【料金】
安かった。
【作業内容】
荷物が多かったけど、早かった。
【全体的な評価】
まぁ、こんな感じかな。
【良かった点】
安かった。
【気になった点】
大型家具をバラしたので、組み立てが悪かった。
早かった。
【料金】
安かった。
【作業内容】
荷物が多かったけど、早かった。
【全体的な評価】
まぁ、こんな感じかな。
【良かった点】
安かった。
【気になった点】
大型家具をバラしたので、組み立てが悪かった。
投稿日 2022年10月12日
普通
テキパキと素早い
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
275,000円
125,000円
| 引越し時期 | 2022年3月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 北海道沙流郡日高町 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 1 / 家具 6 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
値段の割に融通がきかない。
金額をちょうどで用意して下さいと業者から事前に言われていなかったため、万札のみ準備していたら、支払い時「ちょうどで。」と言われて、わざわざコンビニにお金を崩しに行かなければならなかった。
帰ってきて「事前に言われてないです。」と言ったら、「あ、そうだったんですね。」で、ごめんなさいの一言もなかった。
テキパキと作業はとても早いが、次は頼まないと思いました。
27万5000円であの対応は高すぎる。
気持ちがモヤモヤして終わった。
金額をちょうどで用意して下さいと業者から事前に言われていなかったため、万札のみ準備していたら、支払い時「ちょうどで。」と言われて、わざわざコンビニにお金を崩しに行かなければならなかった。
帰ってきて「事前に言われてないです。」と言ったら、「あ、そうだったんですね。」で、ごめんなさいの一言もなかった。
テキパキと作業はとても早いが、次は頼まないと思いました。
27万5000円であの対応は高すぎる。
気持ちがモヤモヤして終わった。
投稿日 2022年3月31日
普通
第一印象が柔らかく安心できた
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2021年11月27日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他の業者さんの方が料金は安かったですが、以前お世話になり印象がよかったので、今回も引っ越しをお願いすることにしました。荷物を入れる段ボールが再利用でしたが、汚れの目立つ物がたくさんあり少し残念に思いました。引っ越し自体はとても親切な対応をしていただき、予定になかった物まで運んでいただきました。荷物を運び終わった後にも、段ボールの移動がないかなどしっかり確認してくれました。
投稿日 2021年11月29日
普通
教育が行き届いていて感心した。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
350,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年8月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
先方の都合に合わせ、荷造り日と搬出搬入日が別日になった。荷造り班と搬入搬出班が別だったためか、積み残しが結構あった。積み忘れがある旨伝えたが、対応してもらえなかった。
それと家具以外の処分品も70箱と相当多かったのだが、見積には処分品の代金がある程度含まれていたにもかかわらず、処分品70箱がそのまま新たに追加で請求された。
この二点は少々納得が行かないところ。
それと家具以外の処分品も70箱と相当多かったのだが、見積には処分品の代金がある程度含まれていたにもかかわらず、処分品70箱がそのまま新たに追加で請求された。
この二点は少々納得が行かないところ。
投稿日 2021年9月03日
普通
スピーディーに搬出、搬入してくれた
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
-12,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道稚内市 → 北海道札幌市北区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時点で安く提示していただけたのは良かった点です。
しかし、電話見積もりの段階で「頑張って上と交渉したので安く提示できます。この電話で契約して頂けるとこの値段で承ります。」は他社とも比較したかった顧客を焦らせすぎです。
安く提示頂いたのはありがたいですが、本当に一番良い会社にお願いできたか疑問が残ります。
新品ダンボール代金もかかっていますが、先に持ってきたのが数も少なくほぼ中古のダンボールでした。
引っ越し当日は搬出・搬入共に時間通りに来ていただき、仕事も丁寧でスピーディーでした。
洗濯機の設置も排水溝が逆になってしまいましたが、位置も直してくれて排水がちゃんと出来るかのテストもしてくれて満足しています。
コールセンターに関して、顧客確保は大事だと思いますが、電話から3日間の猶予を設けるなど数日の期限設定の上、決めて貰うなどの改善を今後期待します。
しかし、電話見積もりの段階で「頑張って上と交渉したので安く提示できます。この電話で契約して頂けるとこの値段で承ります。」は他社とも比較したかった顧客を焦らせすぎです。
安く提示頂いたのはありがたいですが、本当に一番良い会社にお願いできたか疑問が残ります。
新品ダンボール代金もかかっていますが、先に持ってきたのが数も少なくほぼ中古のダンボールでした。
引っ越し当日は搬出・搬入共に時間通りに来ていただき、仕事も丁寧でスピーディーでした。
洗濯機の設置も排水溝が逆になってしまいましたが、位置も直してくれて排水がちゃんと出来るかのテストもしてくれて満足しています。
コールセンターに関して、顧客確保は大事だと思いますが、電話から3日間の猶予を設けるなど数日の期限設定の上、決めて貰うなどの改善を今後期待します。
投稿日 2021年8月31日
普通
忙しそうでした
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
22,000円
実際に払った引越し料金
18,000円
-4,000円
18%DOWN
18%DOWN
| 引越し時期 | 2021年7月24日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(2DK) | ||
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道旭川市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
大きな荷物だけ頼んだので他の荷物がまだ部屋にあったのですが、予想外に巻き込んだり当たったりがあってその扱いが少し雑で、反省と同時に少し悲しくなりました。
考えが至らない自分が悪いのですが、ぶつかりそうだなと思うモノがあったら先に伝えてくれたらよかったなと思いました。
考えが至らない自分が悪いのですが、ぶつかりそうだなと思うモノがあったら先に伝えてくれたらよかったなと思いました。
投稿日 2021年7月27日
普通
作業が早かった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年4月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりが無かったため、電話で伝えた家具の大きさや容量等と実際の物とが作業員の方からしたらイメージが違っていたようで、不満そうな感じが見られました。
けど、迅速に作業は進めていただけました。
けど、迅速に作業は進めていただけました。
投稿日 2021年4月28日
普通
他社の見積もり額のが安いが相談に乗ってくれたました
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
13,000円
| 引越し時期 | 2021年2月01日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他社より安いといわれた金額で契約しましたが、そのあとに届いたメールで、他社の見積もり額がかなり安いことがわかり、再度相談したところ、1万円安くなりました。
相談にのっていただいた際の対応はよかったですが、
自分が引越し代金の相場を勉強していないとそのままの値段だったと思われ、気になりました。
相談にのっていただいた際の対応はよかったですが、
自分が引越し代金の相場を勉強していないとそのままの値段だったと思われ、気になりました。
投稿日 2021年3月11日
普通
初めて聞いた引越し業者で少し不安だった。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話見積もりで、伝えた内容に漏れがあるかもしれないと伝えたら 少し増えるくらいは大丈夫と言われた。
後日 届いた見積書みて、伝え忘れていた物に気づき電話したら、見積書以外の物を運ぶ場合は別料金が発生すると言われ、引越し先が近かったので自分で運んだ。
営業の電話と違うなと思い少し残念な気持ちになった。全体的には満足だったがその一点だけ気になった。
後日 届いた見積書みて、伝え忘れていた物に気づき電話したら、見積書以外の物を運ぶ場合は別料金が発生すると言われ、引越し先が近かったので自分で運んだ。
営業の電話と違うなと思い少し残念な気持ちになった。全体的には満足だったがその一点だけ気になった。
投稿日 2020年3月17日
普通
総合的には良かったかと思います。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,800円
10,800円
| 引越し時期 | 2020年11月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越しのサイトに登録してすぐに電話が来た会社に引越しをお願いしました。
業者を使った引越しが初めてだったので、相場は分からずでした。
大きい家具だけの予定でダンボール最初は貰ってなかったのですが、貰えるか聞いたところ有料と言われました。
そこはサービスにならないんだなと残念でした。(他では無料で貰えると聞いたので)
当日は予定時刻になっても来なくて、会社に電話したら、14:00~16:00の間なのでと言われましたが、前日の電話では時間が過ぎる場合はドライバーから直接電話しますと言ってたので、予定より10分過ぎてから電話しました。
保留の時間が基本的に長めで、仕事中だと保留の長さもタイムロスになるので、宜しくないかと。
でも、機転を利かせて頂いた面もあったのと、動物に優しいスタッフさんだったので、
総合的には良かったと判断しました。
業者を使った引越しが初めてだったので、相場は分からずでした。
大きい家具だけの予定でダンボール最初は貰ってなかったのですが、貰えるか聞いたところ有料と言われました。
そこはサービスにならないんだなと残念でした。(他では無料で貰えると聞いたので)
当日は予定時刻になっても来なくて、会社に電話したら、14:00~16:00の間なのでと言われましたが、前日の電話では時間が過ぎる場合はドライバーから直接電話しますと言ってたので、予定より10分過ぎてから電話しました。
保留の時間が基本的に長めで、仕事中だと保留の長さもタイムロスになるので、宜しくないかと。
でも、機転を利かせて頂いた面もあったのと、動物に優しいスタッフさんだったので、
総合的には良かったと判断しました。
投稿日 2020年12月01日
普通
料金の割にはクオリティ高いと思う。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
90,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-30,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2020年11月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良い点
コスパが良い
作業者のチームワークが良い
悪い点
到着が遅れるなら、もう少し早めに連絡ができたのでは？
(定刻15分前に遅延の連絡があった)
連絡の遅延以外は、コスパもよく、作業者の対応も満足できた。
コスパが良い
作業者のチームワークが良い
悪い点
到着が遅れるなら、もう少し早めに連絡ができたのでは？
(定刻15分前に遅延の連絡があった)
連絡の遅延以外は、コスパもよく、作業者の対応も満足できた。
投稿日 2020年12月05日
普通
とても手際いい感じでした。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
44,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
0円
| 引越し時期 | 2020年11月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 北海道夕張郡栗山町 → 北海道千歳市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
当日、とても親切な感じのいい方々で、良かったです。
悪かった点
電話、最初にきて、『他の所からも電話くると思うけど、他の所の電話は無視して』
と言われたからそうしたが、
他の所の見積りも少し気になりました。
同じ値段で考える時間くれても良かったと思います。
当日、とても親切な感じのいい方々で、良かったです。
悪かった点
電話、最初にきて、『他の所からも電話くると思うけど、他の所の電話は無視して』
と言われたからそうしたが、
他の所の見積りも少し気になりました。
同じ値段で考える時間くれても良かったと思います。
投稿日 2020年11月17日
普通
悪い。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2020年11月06日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(1LDK) | ||
| 住所 | 北海道留萌市 → 北海道札幌市北区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
搬出も搬入も、前日にならないと連絡をよこさないし、引っ越し先に移動するのに2時間半かかるのに、搬入時間をam8:00に設定され散々でした。
この時期の引っ越しにしては料金も高く、サービスも悪かった。
ただ、作業員はテキパキしていて、不満はあまりない。
この時期の引っ越しにしては料金も高く、サービスも悪かった。
ただ、作業員はテキパキしていて、不満はあまりない。
投稿日 2020年11月10日
普通
引越し日の変更、内容にも対応してもらいました。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
-90,000円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2020年10月10日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道苫小牧市 → 北海道札幌市厚別区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 12 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
退去日と入居日にズレがあり、荷物の預かりに対応して頂いたのですが、一週間ほど前になって退去日と入居日が同日に変更、しかも引越し日も1週間ほど伸びたのですが、快く対応して頂きました。
もちろん荷物の預かりが無くなった分は安くなりました。
梱包は、安い分『こんな程度かな』という感じです。転勤の時は会社指定の大手だったので、梱包も丁寧過ぎるくらいでしたが、安い分しょうがないかなと思います。
もちろん荷物の預かりが無くなった分は安くなりました。
梱包は、安い分『こんな程度かな』という感じです。転勤の時は会社指定の大手だったので、梱包も丁寧過ぎるくらいでしたが、安い分しょうがないかなと思います。
投稿日 2020年12月09日
普通
スピード感は良いが丁寧さに欠ける
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
27,500円
-12,500円
31%DOWN
31%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月19日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道深川市 → 北海道釧路市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応、見積もり提示は非常にスピーディーで、金額も良心的だった。
引越し荷物の運び出しにおいては、組み立て式の電化製品の各パーツを丁寧に扱って欲しかったが、スピードを求めるあまり、ガサツさが見えた。
引越し荷物の運び出しにおいては、組み立て式の電化製品の各パーツを丁寧に扱って欲しかったが、スピードを求めるあまり、ガサツさが見えた。
投稿日 2020年12月23日
普通
雑な対応
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2020年8月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道江別市 → 北海道名寄市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話での対応などは良かったのですが、
①タンスの側面を破損・陥没(何かあたった形跡)
②木のテーブル(大切にしていた)は、何も包まないでトラックに積まれ、その後到着した際、10センチ位の傷がついていた。
③フローリングの床に何もひかずに、タンスや冷蔵庫を移動していて、帰った後に床に３ヶ所傷がついてたのを発見した。
①と②の分として一部を返金されたが、本当はそんな金額では足りない。
おそらく引っ越し作業をしたことのない人間がアルバイト的に、作業をしているのではないかと思いました。
会社も引っ越しの仕事をする以上、その人が大切にしている物を運ぶのですから、作業スタッフにもっと丁寧な訓練をして頂きたい。
もう二度とこの会社には、頼みません。
①タンスの側面を破損・陥没(何かあたった形跡)
②木のテーブル(大切にしていた)は、何も包まないでトラックに積まれ、その後到着した際、10センチ位の傷がついていた。
③フローリングの床に何もひかずに、タンスや冷蔵庫を移動していて、帰った後に床に３ヶ所傷がついてたのを発見した。
①と②の分として一部を返金されたが、本当はそんな金額では足りない。
おそらく引っ越し作業をしたことのない人間がアルバイト的に、作業をしているのではないかと思いました。
会社も引っ越しの仕事をする以上、その人が大切にしている物を運ぶのですから、作業スタッフにもっと丁寧な訓練をして頂きたい。
もう二度とこの会社には、頼みません。
投稿日 2020年9月18日
普通
電話連絡が早かった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2020年9月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道釧路市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話連絡が早かったのと、かかってきた電話で今すぐ決めると、ここまで安くできますと言われたので決めてしまいましたが、あとから連絡がきた他社さんの方がずっと安くかったです。
考える余地を与えないような営業のしかたなのでしょうが、利用させていただく身としては、もう少し焦らないで決める時間がほしいとおもいました。
それ以外は、事前の対応、当日、荷物の受け取りもとても良かったです。荷物の積込の際は、とても作業が丁寧で早く、対応も大変親切で好印象でした。
考える余地を与えないような営業のしかたなのでしょうが、利用させていただく身としては、もう少し焦らないで決める時間がほしいとおもいました。
それ以外は、事前の対応、当日、荷物の受け取りもとても良かったです。荷物の積込の際は、とても作業が丁寧で早く、対応も大変親切で好印象でした。
投稿日 2020年9月11日
普通
丁寧かつ迅速な作業
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-10,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2020年4月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(3LDK) → 公共の建物(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積り訪問日時決定までメールでやりとり出来てよかった。(仕事で電話に出られない)
当日、道路沿いで待ってるようで、20分過ぎてたのでこちらから声をかけに行ったら「もういいですか？」と言われ戸惑った(待ってたので)
作業は丁寧で早くてよかったです。
カード決済は、端末でやると思ったら、荷物を積んでから電話でカード番号と期限、コードも言わなくてはならず、とても抵抗があった。悪用されることはないと思うけど、情報使ってネットで買い物出来てしまうと思った。
スタートも遅れ、電話作業でも待って、かなり時間オーバーでした。
当日、道路沿いで待ってるようで、20分過ぎてたのでこちらから声をかけに行ったら「もういいですか？」と言われ戸惑った(待ってたので)
作業は丁寧で早くてよかったです。
カード決済は、端末でやると思ったら、荷物を積んでから電話でカード番号と期限、コードも言わなくてはならず、とても抵抗があった。悪用されることはないと思うけど、情報使ってネットで買い物出来てしまうと思った。
スタートも遅れ、電話作業でも待って、かなり時間オーバーでした。
投稿日 2020年6月19日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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当日の作業員さんがよかっただけに、見積もりしていただいた営業の方の対応は本当に残念でした。今でも電話のやりとりを思い出すと気分が悪いです。
しっかりと物量を把握できている方や、理不尽な値上げにも反論することがちゃんとできる方なら、利用してもいいのかなと思います。