口コミ件数430件 ・ 提携引越し業者数365社
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エール引越センター（北海道）を利用して単身（荷物多）で繁忙期（3月、4月）に500km未満で引越した人の口コミ・評判
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- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年04月04日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道室蘭市 → 北海道深川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年04月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市厚別区 → 北海道北見市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
要望通りの日程で引っ越しできたのは良かった。
時期的な関係があるかもしれませんが料金は高く感じた。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道足寄郡足寄町 → 北海道札幌市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・転勤による引越しのため引越し料金が支給されるので最終的に値段は気にしなかった
・問い合わせ時の電話対応が雑に感じた
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年04月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道浦河郡浦河町 → 北海道稚内市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し最中に作業員から会社に連絡がいき、作業中にも関わらず見積書をもらっていながらも追加料金を取られた。それも一度も現場にも来なく契約しておきながら信用もない会社であった。結果、作業も本当に信用のない会社である。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年05月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道斜里郡小清水町 → 北海道旭川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
①電話対応。
②引越現場スタッフの対応。
③受取日の変更対応。
悪かった点
細部まで行き届いていなかった。
①電子レンジ、ベッド部品に擦り傷。
②冷蔵庫の足破損。(スタッフ修復対応にて了承済)
③靴を脱ぎ、玄関の地べたに足をついてから何度か部屋に入られた。
気にならない方もいると思いますが、気になりました。
ですが、一生懸命さが伝わったので妥協。
全体的に好印象です。
他社と比べて安価で、対応が良く、満足しております。
細部までの対応改善が検討されれば、知人への紹介、再利用したいと思うほどです。
更なる向上を期待しております。
この度は、本当にありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月03日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道野付郡別海町 → 北海道虻田郡倶知安町 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越しが混んでいる中対応してもらえて良かったです。
予定よりも予算オーバーしましたが、希望を出した時期が遅く、希望の日に予約をとれたのが実際奇跡的で、日程を変えるとどの程度見積もりが変化するかなど、きちんと教えてもらえたので理解できました。
近年の全体的な引っ越し事情（日程の集中など）については何とかならないかなあとほとほと困っている。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年04月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道釧路市 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点は予定より段ボールが多くなってそれを運んでもらおうと思って相談したら全部の段ボールを持っていってもらった。その代わりハンガーボックスはなくなったけど重たいし多い段ボールをすいすい運んでくれたことに感謝している。
悪かった点は予定通りに引っ越し出来たのは良かったのだか予備日の値段が上がったのはどうなのって思った。最初に伝えたはずなのに価格が上がるのはどうしてかなと思った。
でも重たいものを傷つけずに運んでくれて嬉しかった。値段交渉をしっかりすればいい引越しが出来ると思うので自分の意思をしっかり持ってそれを正確に伝えることがいいと思う。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年04月07日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 北海道稚内市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・4月初旬のため価格が高いのは仕方がないと思っていましたが、引っ越し会社の輸送の関係で日付指定で価格を安くしていただきました。こちらも早めの日程でお願い出来たので良かったです。
・ダンボール、ガムテープを無料でいくつかいただけたので事前に準備する手間が省けました。
・服をハンガーにかけたまま輸送してくれるサービスがあったため、ジャケットやスーツなどを畳まずに送ることが出来て良かったです。
・電話対応も親しみやすく、値段も相談にのっていただきました。
・引っ越し当日、20代前半位の若い男性が担当でした。みなさん重い荷物を軽く持ち上げ、一人暮らしの引っ越し荷物を15分足らずで片付けていました。動きも早く荷物搬入も速やかに終わったので助かりました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年03月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道恵庭市 → 北海道網走市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
価格が安かったのでエール引越センターさんにお願いしました。引っ越し終了後に荷物を確認すると、預けていた棚に傷が付いていました。破格の値段で引っ越しを行なっていただいて、サービスなどもしてくださっていたので何も言いませんでしたが、少し残念でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道砂川市 → 北海道函館市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話連絡に行き違いがありましたが、作業中も感じが大変良かったと思います。急遽、追加することになりましたが対応は良かったと思います。次も使いたい。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月07日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市北区 → 北海道稚内市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
予定してた荷物より多くなってしまったけど、業者さん自ら、持っていけますよ！と、行って下さり本当に助かりました。作業員の方のスピーディさにも
驚きました。今まであまり知られてない引越し屋さんで不安はありましたが、今回お願いして本当に良かったと思いました。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 5月更新
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電話での応対は良かったが、約束事が守られなかったり、荷物が濡れる(電化製品の故障あり)等の対応について丁寧だが誠意が感じられない部分があった。
特に故障品の補償について、早急に連絡が欲しいところ、こちらから連絡するまで5時間以上ほったらかしにされる状況であった。
結果きちんと対応していただいたが、それまでの経過対応に不満が残ることとなった。
次回はやっつけ仕事をしない業者を見定めたいと思う。