口コミ件数596件 ・ 提携引越し業者数365社
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39件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年01月16日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 奈良県奈良市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 滋賀県草津市 → 東京都台東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
単身での引越しで荷物も少ないので価格重視で業者を決めたので、作業や態度が悪くてもしょうがないと思っていました。
しかし、実際には安くても丁寧に作業していただき、業者の方も優しかったのでとても満足しています。
それに加えて、他社では有料だった洗濯機設置サービスも標準サービスとしてやっていただき、取り付けの自信がなかったのでとても嬉しかったです。
また、関西から関東の単身で時間指定もしないフリープランで他社と比較しました。
他者は荷物を預けて受け取りまで中一日空く計3日を要するところが多かったのですが、こちらは荷物を預けた翌日に引越し先に持ってきていただき、24時間ほどで引越しが完了したのもとてもありがたく感じました。
素早く引越しを終えたい方にはおすすめです。
家具家電には全く傷ひとつないまま引越しが完了しました。
はじめて1人で引越しをするということで不安が大きかったのですが、とても満足のいく結果になりました。
また縁があればお願いしたいと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
丁寧で感じが良かった。
運び出しもスムーズで早く積み込みができました。
料金など他社(他4社)に比べて、一番低かった。
只、代用が電話とメールだけだったのが心配だった。
他、2社さんは訪問見積りをして安心した。
私の場合は引っ越し費用が会社負担で、一番料金が低かった町の引越屋さんに会社が決めました。
おまかせプランですと、料金的には10万～15万の間で余り差はありませんでした。
ダンボ―ルの引き取りは、アンケートに答えると引き取りがあって、答えないと引き取りは無し。
でも、意見を参考にすると言うことなら妥当と思う。
粗品は無かった。
他社2社は粗品を頂きました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → マンション(4DK) | ||
| 住所 | 愛知県小牧市 → 東京都多摩市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり相談時の対応】
搬出及び搬入の日時の変更に伴う見積もりご提示及び対応、並びに、不用品処分に関する相談にも丁寧なご対応をして頂いた。
【搬出時間の臨機な対応】
予定の作業開始時間の時点で、自分で梱包する条件での契約にもかかわらず、まだ梱包作業が完了できていなかったのですが、『もしよければ、隣町でもう１軒の荷物を回収してから再度参ります。』と、臨機な対応をして頂きました。
【資材の追加サービス】
自分で梱包していて、ダンボール及び布団袋が不足しそうになった際、前述のスタッフさんが資材を追加サービスして下さいました。
【搬入後の不具合への対応】
搬入を終えた後、数時間経ってから、届いていない荷物があることに気付き、連絡をしましたところ、即、折り返しの電話と陳謝及び確認中である旨のメールを頂いきました。
翌日には、発見した旨、丁寧な陳謝・謝意の言葉、そうなった経緯(理由)の説明、不明品の電話での照合、次のお届け日時のご相談等、ほんとうに誠実なご対応をして頂きました。
ミスがあったとはいえ、それに対して、私は腹を立てることすら無かったほど、誠実な対応でした。
また、機会があったら利用したいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年01月30日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 香川県高松市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かったのはやはり価格！
京都から四国までの見積もりで大手が税抜き8万下らないところを5万1千円だったのですぐ決めました。
時間指定なしでしたが、前日にだいたいの到着時間をお知らせしてくれます。
前日に追加荷物を伝えても、料金の変動はありませんでした。
改善してほしいのは、当日現金払いなので、振り込みか引き落としができればさらに良かったと思います。
安く引っ越しができて本当に満足でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 京都府京都市下京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
複数社比べていたんで、最後はこの町の引っ越し屋さんを選びました。
値段は安い、対応も親切でした。
悪い点は、前電話の時にベットは新しい住所に組み立てをやると約束していたんだが、当日引っ越しの作業時にできないということになった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年12月15日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 東京都府中市 → 京都府京都市右京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の方はテキパキと作業をされて、こちらの要望（天井の電気の取り外し、取り付け）にも気持ち良く対応していただきました。
引越しに必要なダンボール等はサービスでした。
何よりも低価格で引越し出来たので大満足です。
また、次回もお願いしたいと思っています。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月17日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 香川県三豊市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社と比べ、安かったのでうれしい反面不安がありましたが、当日はテキパキと無駄無く、荷物も見積もりより少し増えましたが何も言われず、あっという間に終わりました。早すぎて、丁寧に扱ってくれてるのか、心配でしたが大丈夫でした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 広島県広島市佐伯区 → 大阪府茨木市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
到着時にこちらの荷造りが不十分だったにもかかわらず、お聞きしていた予定時間よりも早く済みました。
転勤があるため、他の方と比べても引越回数は多いですが、手際の良さ、対応の良さに感動です！
また見積りの際も、当方が会社の転勤のため、条件面で制約があったにもかかわらず、費用面でもかなり相談に乗ってくださいました。
ここが引き受けてくださらなかったら、今はやりの引越難民に危うくなるところでした。
値段は多少オーバーしたものの、時期が時期がなので仕方ないですね。
また引越があれば、ぜひお願いしたいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月23日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市西区 → 広島県東広島市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ベッドと電子レンジを項目に入れなかったのに、当日にも関わらず、快く受け入れて下さった。
また、他社よりも圧倒的に安く、両親も町の引っ越し屋さんに頼んで良かった。と、とても満足しており、また引っ越しの機会があれば頼みたいと言っていた。
対応も非常によく、町の引っ越し屋さんには感謝しかないです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年01月26日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 広島県広島市南区 → 大阪府高槻市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し時にダイニングテーブルを壊された。
代替え品を用意してから、それと交換して引き取り、その現品を確認させてもらってから相当の商品券を渡すマニュアルのためそうさせてもらうと言われた。
作業員の方は若いお兄さんで、みなさん元気がいい感じの、特別悪いわけではなかったが、電話口の方が悪いと思っているそぶりもなく、マニュアル通りの対応で、全く誠意がなくとても対応が悪いと感じた。
他より価格がかなり安かったため選んだが、少し高くても他の引っ越し屋を次回からは選ぶと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 東京都北区 → 三重県津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでした。荷物の総量を伝えたところ、直ぐに見積もりを出して頂けました。
【料金】
予算の範囲内で収まり、助かりました。見積もり時点で当初の予算を下回ったので、値下げ交渉はしてません。
【作業内容】
荷出し、荷下ろし共に素早く作業していただきました。梱包が丁寧で、特に傷ついた荷物はありませんでした。
【全体的な評価】
値段が安く済み、作業も迅速にしていただき、非常に満足しました。
【良かった点】
オペレーター、作業員の方、どちらも丁寧に対応していただき、信頼できると感じました。
段ボールの無料プレゼントや、ハンガーボックスのサービスが非常に助かりました。特に、ハンガーボックスのお陰で、スーツやジャンパーなどを段ボールに箱詰めしなくて済み、作業量が減りました。
【気になった点】
特にありません。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年11月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 東京都江東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
他社の電話対応に比べ、とても親身でした。
【料金】
値段は考えていた値段通りでしたが、電話対応にそれ以上の価値を感じました。
【作業内容】
搬入出ともにとても素晴らしいスピードでした。あえていうならば、作業員の方が少しシャイな方だったのか、少し事務的な感じがしました。大変なお仕事なのでしょうがないのかなとは思います。
【全体的な評価】
また機会があれば利用したいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年09月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市名東区 → 岡山県倉敷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点：
スピーディーに作業をしてくれた。料金について、他社はどこも7～8万円が相場と言っていたが44000円でやってくれたので助かった。
良くなかった点：
布団袋を頼んでいたのに持参してもらえず、自宅にあったものを使うことになった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年09月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 愛知県刈谷市 → 東京都北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話での見積もり対応でした。
しっかりとそつなく対応いただけました。
【料金】
53000円と予算内でした。
不用品の廃棄もしていただける会社はほかに少ないので、決め手となりました。
【作業内容】
特に難しい作業はなかったと思いますが、素早くてきぱきと作業してくれました。
【全体的な評価】
全体的に高評価です。
疲れた表情も見せず素晴らしかったです。
積み込めない荷物があったので、段ボールを無料で2箱追加でいただけました。
他社のような強引な訪問見積もりや、電話越しで即決を促すような価格だけでの強引な押しもなくよかったです。
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年08月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 広島県広島市中区 → 兵庫県神戸市兵庫区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
おまかせ混載便で近隣他県への引越しでした。
時間の選択は出来ないとはいえ、あまりにも早い時間に着くとのことで他の人と時間を変えてくれないかと申し出ましたが、追加料金が掛かるとのことでした。ある程度でも柔軟な対応は難しいです。
作業スタッフの対応や運搬は丁寧でよかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年06月09日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(5K以上) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 広島県東広島市 → 兵庫県加古川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
相場を知らないので、高い、安いの判断ができないが、これぐらいだったらいいなと思っていた価格だったので、電話でのやり取りで決めました。値引き交渉とかしなかったけど、したらよかったのかなと思っています。
電話では段ボールが30～40個あると言っていたのだけど、現場の人にはうまく連絡がいっていなかったみたいで、心配したけど、最後まで気持ちよくやってもらって安堵しました。
現場の方はどなたも、テキパキと仕事をされていました。
引っ越し先にエレベーターが無くて、約40個の段ボール箱(いずれも書籍)を、3階まで搬入していただき申し訳なく思っておりました。
最後に、10分間で何でもしてもらえるサービスがありましたが、何か仕事はありませんかと言ってもらったので、照明器具の取り換えをやってもらいました。迅速な対応でとても助かりました。
最初から最後まで、何の不満もありません。お世話になりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年06月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 三重県亀山市 → 東京都目黒区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越しまでの段取り等は対応も良く ほうれん草ができていて 選んで良かったです。
お値段が5万以下だと良かったなと思います。
冷蔵庫のガタガタするのも直していただき、レンジも設置して頂けてとても助かりました。
着く時間の予定が、少しずれてて確認させて頭きましたが 、すぐに折り返しのお返事いただき 良かったです。
からの段ボールも、気がつかれて持って行ってくださり助かりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年05月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市中京区 → 岡山県倉敷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
聞いたことのない業者で不安もあったが、電話の丁寧な対応に安心した。
後日到着のため、まだ届いていないので、荷物の状態は心配。
とにかく安く引っ越したかったので値段交渉にも丁寧に相談乗っていただけてとても良かった。
悪かった点としては、業者が送ってくれた段ボールの状態が悪かった事。段ボールに穴が空いていました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年01月20日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市昭和区 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話で丁寧に対応していただき、こちらが見積もり内容をメールで送っていただくよう依頼した時も、快く引き受けてくださった。
【料金】
もう少しかかる可能性も考えていたが、比較的安く済ませることが出来てよかった。
【作業内容】
作業も迅速で、1時間もかからずに家財の搬出ができ、また、新居への家財等の搬入もスムーズだったので、非常に良かった。
【全体的な評価】
値段も手頃で、また対応もよかったので、また引越しする機会があったらお願いしたい。
【良かった点】
最初の見積もりも、実際の作業も丁寧だったこと。
用意していただいたダンボール箱の量がちょうど良かったこと。
【気になった点】
依頼のために電話をした際に最初に出た方の対応が、少し横柄な感じがした。
また、現金払いとカード払いで料金が違うということはわかりやすくしておいてほしかった。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月17日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東住吉区 → 広島県広島市安佐南区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の方はとても丁寧に対応して下さり良かったです。時間も事前に教えて頂いた時間通りに来てくださり、作業も丁寧かつスピーディに対応して下さりました。遠方での引越しで不安もあったのですが、荷物の引き取りに来てくださった方がたいへん丁寧な良い方で安心してお任せすることができました。
しかし、電話口の方が出る方によって言うことが違っていて困惑しました。日中フリーでお願いしていたのですが、数日前に午前中指定できるか聞いたところ、女性の方にはもう埋まっていて無理です、時間指定には追加で1万円かかりますと言われました。しかし時間を空けてかけた時に出た男性の方には、午前中指定可能で追加も７千円と教えて頂きました。聞く方によってできるできない、金額が異なるというのはどうなのでしょうか。
しかし、それ以外はとても丁寧に対応して頂き有り難かったです。お世話になりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区 → 東京都江東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
繁忙期直前にもかかわらず、快く荷物の保管を受け入れてくれてよかった。
見積もりの時より荷物が増えても値段を変えずに受け入れてくれて助かった。
洗濯機の付け替えの研修をしっかりやっているようで、排水のホースのつけ方が間違っていたことを教えてくれ、取り付けの時に無料で直してくれることを約束してくれた。
荷物が重くなってしまったことを心配していたが、大丈夫ですと声をかけてくれて、気持ちが楽になった。
荷物を出し終えた後、注意事項を空で読み上げるなど、安心して荷物を任せられると思った。
荷物の搬送を立って見ていた私に、寒くないですかなど、気を使って声をかけてくれ、落ち着いて荷物の搬出作業を見守ることができた。
あまり聞いたことのなかった引っ越し会社だったため、心配していたが、全体を通して良く、次も利用したいと思った。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月10日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市北区 → 広島県広島市安佐南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最初は聞いた事もない引っ越し会社さんで少し不安でした。
しかし、他の引っ越し会社さんにも見積もりをお願いしましたが、どこよりも安くて電話の応対もとても良かったです。また連絡もこまめに下さって安心でした。
引っ越しでは素早く荷物を搬出搬入していただきとても驚きました！
長距離の引っ越しでしたが、荷物も丁寧に扱って下さっていてお願いして良かったです！
また機会があればお願いしたいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年01月26日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 滋賀県守山市 → 広島県三原市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
一番は値段がどこよりも安く、予定していた金額内でおさめることができました！
荷物量がとても少なく段ボール10箱程度とテレビとテレビ台位でしたのでサービスより価格だけで決めようと考えていました。
一括見積りさせて頂いた所、どうしてもどこの会社も距離があったのでなかなか安くはいけないということでしたが、利用させてもらった所は予想以上に安かったです！
作業員の方もてきぱきと作業していただいて助かりました！サービスも充実していたし利用してよかったです！
以前の引っ越しの際も利用したのですが変わらず良かったのでまた機会があれば利用したいです！今回はありがとうございました！！！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年12月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 広島県広島市南区 → 大阪府堺市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
12月後半の長距離の引っ越しはシーズン的にも費用が高くなることを知っていたので、ある程度は覚悟していました。しかし、町の引越屋さんの出された見積もりは自分が思っていた額よりもはるかに安かったんです。しかも、交渉次第ではさらに安くできるとも言われ、非常に驚きました。それまで町の引越屋さんという会社の存在を知らなかったので、最初は疑心暗鬼となりましたが、受付スタッフにしつこく思われる程に質問を重ね、ネットの口コミでも調べてみました。受付スタッフの対応、口コミの内容はとても良く、気がつけば不安はなくなり、信頼できそうな会社だと思うようになったので、引っ越しを依頼しました。その数日後には段ボールが送られてきて自身で荷物をまとめましたが、当日までに梱包が間に合わず、結果的に作業員の方にも少し手伝ってもらうこととなってしまいました。しかし嫌な顔をせず、作業自体のスピードもかなり速く、あっという間に終わってしまいました。
引っ越しを終えた今では、本当に町の引越屋さんに依頼して良かったと思っています。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年12月11日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2K) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 愛知県名古屋市熱田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
1、相場と価格について
他の会社は、東京～名古屋の引越し料金を37000～とか格安のお値段を謳っていても、実際問い合わせるとこの時期は15万位ですとか言われたり、安いとこでも10万位だったのですが、ここは1週間の預かり込みで6万でした。
ただ、最初の見積もりの時に一点増えるごとに価格が上がっていくようなことを言われたけど、最終的に荷物を減らす連絡をした時は価格は据え置きでした。
それでも他社より全然安いので満足です。
2、見積もり
1Kの場合、見積もりは訪問なしで電話だけでいいそうです。とても便利だけど、当日乗らなかったらどうしようと不安になって、変更のたびに電話してしまいました。多分、あちらはプロだから慣れてるだろうし大丈夫何でしょうが、私のような心配性なタイプの人は当日まで若干どきどき。
3、値引き交渉
値引き交渉をする度胸はありません。
4、この業者を使う人へ
初めから他社と比べて圧倒的に安いので、値引き交渉のできない人にはすごくいい業者さんだと思います。神戸から全国対応しているそうで、作業してくれる人たちの手際もとても良くてあっという間に積荷が完了しました。
入居のタイミングが合わず困っていたのですが、1週間の荷物預かりも対応してもらえて助かりました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年11月02日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 京都府京都市山科区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
コスパには、当初予定していた予算はオーバーしましたが、他社比満足な料金となりました。
なお、電話でのやり取りだけでの、見積もりから当日でしたので、荷物の具合・量などが増えたりもあり、どの程度見積もり内で許容されるか不安でした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年09月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 京都府京都市右京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
料金は安くて、かつメールで家具の数を入れるだけですぐ見積もりの金額ができ、家で営業を待たなくてよかったです。
ほかの引っ越し屋さんから、「時間おまかせの混載便は超不便だ」という噂をされ、一時どうしようと思いましたが、ごく普通に運んでくれて、安心しました。
あと、予定や荷物の増加で何回も電話して、お受けする方は嫌ともせずすぐ変更してくれましたことが、ぼくにとってよかったことです。
ただ、時間おまかせ便は料金が安い反面、時間の幅は8:00-18:00であまりに広すぎで、引っ越し先の不動産屋に当日かぎをもらわなければならなかったので、しょうがなく11:00以降の時間帯を指定せざるを得くなりました。
それで料金は増えてしまい、負担増になりました。
あと荷物を出して空いた段ボールを引き取って欲しいのに、「会社が遠いから難しい」と難色。
時間おまかせ便だから難しいかな、でもほかの引っ越し屋さんはこのサービスをしているから、少し納得いかないです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年07月29日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 滋賀県長浜市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員として二人来ていただき、役割分担がしっかりとしていたため、非常に手際よく、丁寧に対応していただいた。
また、対面での対応もしっかりしており、とても好感がもてました。
実際にきていただいたときに、荷物の梱包が全て終わっていなかったのですが、嫌な顔一つせず、対応していただいた。
電話での申込、見積の際も、的確に質問、回答していただき、分かりやすかった。
また、若干見積の際に伝えた荷物と異なっている部分もあったと思いますが、見積の金額のままでしたので、安心できました。
荷受けの際に、最後に時間を区切って何でも手伝うというサービスがありました。
使用することは無かったのですが、場合によっては、使い勝手のあるサービスだと思いました。
東京から滋賀への引越でしたが、同じ担当者の方に対応していただいたので、要領が分かっており、とても助かりました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2017年07月30日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 愛知県知立市 → 香川県高松市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業に関しては丁寧な対応で担当スタッフには文句はありません。
ただ、安いからかきっちり決まった量のみの対応で、それ以外はすぐ追加料金になる感じで、引っ越しだと見積りよりも荷物が多くなることも多いので多少はゆとりが欲しい。
荷物まとめてからの契約であれば問題ないかと思います。
そんな引っ越し少なそうですけど。
スタッフはサービスでしようとしても、「閑散期で売り上げをあげるために追加料金どんどんとるように」と店長などから指示があるようなことを言っていました。
それが本当なら見積り時の金額にだまされて契約する人が多そうです。
多少高くなっても融通のきく引っ越し会社が良いかなと。
見積り時に「これ以外でると追加料金がかかる」とはっきりと断言しておいて欲しい。
段ボール6で見積りで、「10こ送りますね」…追加料金考えてますよね最初から。
ちなみに実際は棚3つが2つに、カーペット4つが1つにかわりましたが、値引きされることはありませんでした。
増えたら追加なら減ったら減額すべきでは？
引っ越し料金は荷物それぞれにポイントついていての計算みたいだし出来るはずですけどね。
そういった点でもスタッフ個人の対応は良くても、会社としての対応は良くないのかなと感じました。
再度利用することはないと思います。
少し高くても前に利用した他社さんにすれば良かったと思いました。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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電話で荷物の品目伝えられ有無を確認しながら見積もり金額を出してもらったのですが、ベッドが抜けていた為、最終1万強値段が上がりました
予算範囲内であったのと、見積もりfaxを確認しなかった事からそのままお願いしたのですが
ベッド、テレビ、冷蔵庫、洗濯機等の大型製品の有無は確認から漏れてはいけない物だと思います。
電話で聞かれ有無を答えて行くので、こちらとしては抜けているとは思いません
段ボール数が増えて金額上がるのは仕方ないですが
ベッド増えるだけで8000円上がりましたので人により疑問、不信感が出ると思います
金額の大きい大型製品は漏れなく確認してほしいです。
今回私としては満足いく引っ越しでした
この一点だけ残念でしたので
但し利用者としては大きな事ですので、ご報告と改善をお願いしたいです