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48件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年03月13日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 愛知県小牧市 → 石川県小松市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年03月16日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 埼玉県ふじみ野市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。
当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。
具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。
更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。
引越し時期 | 2020年04月14日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 北海道千歳市 → 北海道札幌市北区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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まず、見積もりがどこよりも速くメールで届いた点がいい!そのあと電話でこちらの対応も丁寧に聞いて頂きまして、作業も迅速で丁寧!価格もどこよりも安く、とても満足しました。
引越し時期 | 2020年04月18日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福岡県久留米市 → 福岡県福岡市西区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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コロナで電車の本数が少なく予定していた時間よりも到着が遅くなってしまったが迅速に対応していただけた。
引越し時期 | 2020年04月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 宮崎県宮崎市 → 宮崎県串間市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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電話での見積りも丁寧で分かりやすく、実際の荷運びも作業員の方々がにこやかで且つ迅速丁寧でした。転勤族で引っ越しを繰り返していますが、これまでお願いした中ではかなり良い業者さんでした。繁忙期の料金と時期をずらした場合の料金提示などしていただき納得して依頼することができました。
引越し時期 | 2020年03月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 長野県小諸市 → 長野県長野市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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営業さんも作業員さんも丁寧で信頼できました。
転勤族なので次もハート引越センターさんにお願いしたいです。
引越し時期 | 2020年03月06日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 山口県下関市 → 大分県臼杵市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりは的確かつ良心的で有りましたし対応はスピーディーでした。
他社さんより安い。
ダンボールも荷出しの前【希望日】に届けていただきました。
荷出しの対応もテキパキとしていただきました。
時間もかからずかなり早く荷出しができました。
荷物搬入もスムーズでしたし、どこにどう配置するかきちんと確認してくれました。
仕事も丁寧で綺麗な仕事ぶりです。担当の方々も大変感じ良かったです。空いたダンボールは希望が有れば後日取りに来ていだけると言っていただきました。
次引っ越しが必要な時も是非使わせていただきたいです。又知人や友人にも是非紹介したいと思います。ありがとうございました
引越し時期 | 2020年03月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 戸建て(-) | ||
住所 | 兵庫県尼崎市 → 香川県高松市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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積込の際も荷下ろしの際も作業員の方々の感じがとてもよく、手際もよかったです(1K→一戸建ての2階への引越しで、どちらも作業時間は1時間程度でした)。
作業終了時も「他になにかお手伝いすることはありますか?」など、丁寧に声掛けしてくれました。
電話での見積もり時にお伝えしたよりも荷物の量が多くなってしまったのですが、前日までに電話で連絡をすると対応していただけました。
見積もり時も、その後の連絡時も、気持ちよく対応していただき、総じてとても印象がよかったです。
段ボールも無料で配送、無料引取で、とても助かりました。
3月は繁忙期にあたるかと思いますが、上旬の平日だったためか、お安く運んでいただけてありがたかったです。
今回の利用前は知らなかったのですが、別の地域に住む知人もハート引越センターを利用したことがあるらしく、それも良い評判を聞いて決めたそうですので、感じの良い人が多いのかもしれません。
引越し時期 | 2019年04月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2DK) | ||
住所 | 栃木県塩谷郡高根沢町 → 埼玉県志木市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた
引越し時期 | 2019年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(3DK) → 公共の建物(-) | ||
住所 | 岐阜県岐阜市 → 静岡県浜松市浜北区 |
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
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料金は高すぎる感あり でも自分じゃ出来ない作業でした この時期にこの値段って気持ちでしたが 対応や作業はとても満足してます 今度もまた頼もうかと思います
引越し時期 | 2019年03月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 香川県綾歌郡宇多津町 → 兵庫県尼崎市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりしたより荷物が増えてしまったけど、わかりましたと素早くしてもらえたので良かったです!そして大満足しました!
引越し時期 | 2019年03月12日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 香川県高松市 → 兵庫県川西市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】申し込んで初回の電話で見積もりしてもらえた。早くて良かった
【料金】引越しシーズンで予想より高いが見積もりしてもらった中では一番安く料金設定の説明も分かりやすかった
【作業内容】手早い作業で、丁寧
【全体的な評価】満足、また依頼してもいいかなと思っています
【良かった点】感じの良いスタッフさん
【気になった点】なし
引越し時期 | 2019年03月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 茨城県筑西市 → 東京都板橋区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点は、電話の対応が非常に丁寧だったため、他の会社からより安い料金を提示されたものの、誠実な対応から信頼できると思い、お願いしました。複数の引っ越し会社に見積もりをお願いして、他社と比較しての値引き交渉をした際にも丁寧に対応して頂きました。
悪かった点としては、実際に来ていただいた作業員の方がスピードを意識しているのは分かりますが、荷物の扱いがちょっと雑でした。具体的には荷物の段ボールが潰れてしまっているものや穴が開いてしまっているものがありました。ただ、中身は無事だったので問題にはしませんでしたが、不安な気持ちにはなりました。また、洗濯機と冷蔵庫を運んでもらっているときに様々な場所にぶつけながら運んでいるのが気になりました。洗濯機や冷蔵庫を運ぶのは大変だと思いますが、引っ越し先が賃貸なので、キズを付けられてしまうと困るのでそこはもう少し丁寧に運んでほしかったです。
引越し時期 | 2018年04月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県姫路市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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部屋に残っているものも追加料金なしで運んでくださいました。作業も非常にスムーズで、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくださったのでとても嬉しかったです。もしまた引越しすることがあれば、こちらの業者さんにまたお願いしたいと思いました。
引越し時期 | 2018年04月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(1DK) | ||
住所 | 北海道函館市 → 北海道札幌市豊平区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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忙しい時期で、料金も高いとか日にちの希望よりだいぶ後になりそうでしたが、コストも安く予定通りに出来て本当に助かりました!
引越し時期 | 2018年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 香川県木田郡三木町 → 大阪府吹田市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越し料金がもう少し安くなる事を期待したが、時期が時期なので仕方ないと割り切っている。実際の作業も迅速で丁寧だったので高評価である。
しかし、引っ越し当日に予定の時間よりも1時間以上早く到着したが、その時に連絡を入れてほしかった。
引越し時期 | 2018年03月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 福島県東白川郡棚倉町 → 千葉県銚子市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物の引き渡しのときは時間通りにきてくれて助かった。
しかし、引っ越し先での荷物の受け取り時に、事前に「15時~18時の間」と言われていて、15時から待機していたが、実際に到着したのは18時57分で、作業が終了したのが18時10分ごろであった。時間ぎりぎりになってしまったのが少し残念だった。
引越し時期 | 2018年03月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1DK) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 兵庫県加古川市 → 大阪府大阪市平野区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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スムーズな対応で料金も安く説明もとても丁寧でした。電話での見積もりも直ぐに対応して下さり、こちらの相談にものってもらえ、時間がなかった為、とても助かりました。
引越し時期 | 2018年03月04日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
住所 | 岡山県岡山市北区 → 広島県呉市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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段ボールの搬入日が間違ってました。実家に帰っていたので家には誰も居ませんでした。日にち指定したのですが最初に業者さんから言われた日にちに玄関前に置いてました。
不動産から連絡があって、次の日に帰りました。
県をまたいだ引越しは、担当営業所が各県になるので確認作業は確実に。
段ボールの後日引き取りはありませんでした。
訪問見積もりではなく、電話見積もりでしたがとても親切に対応してくれました。
特殊荷物もあったのですが、丁寧な梱包で助かりました。
何度か、引越ししましたが営業担当者の対応はとても良かったです
以前使ったことある業者さんは、初めから請け負いたくなかったのかとても高い値段を出してきて、日にちも私の希望日は作業員が足らないから違う日にちを指定してきました
とにかく、営業担当者とは良く話しないと駄目ですね。
引越し時期 | 2017年04月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
住所 | 静岡県静岡市葵区 → 静岡県磐田市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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雨の中作業をしてもらい大変ありがたかった。
ただ、壁などにカバーをかけたりしなかったため、壁をこすることがあったが何も言わないのが非常に気になった。
そこは一声かけるべきじゃないんでしょうか。
実際、壁側に少し傷ができていた(気をつけてみなければわからないため、こちらも不問として何も言いませんでしたが)
金額がやすかったこともあって、多少のことは大目に見るつもりだったので、まあ金額相応のサービスだったのではないかと思います。
あと、ダンボール等のサービスはいいが、ガムテープについては細い上に剥がしにくいタイプのため、これは改善したほうがいい。
一度梱包して開けるだけでダンボールがビリビリに破れるうえ、他の部分を留めるときに使うことができないので、めんどうだった。
次回使うかどうかは不明。
絶対に使いたいというほとではないが、今回はまあそこそこ満足ではある。
引越し時期 | 2017年04月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市港区 → 徳島県鳴門市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応の女性の方は、話もすぐ通じて丁寧でテキパキとしていた。
荷物受け渡しの人は明るくて、ダンボールや家電など荷物の位置を逐一聞いてくれた。
サービスが良く、多い荷物をギリギリまで乗せてくれた。
また梱包が丁寧だった。
ただ貰えるダンボールに制限があるのは仕方ないが、ダンボールの大きさが小さめなのが気になった。
またダンボールに入らない荷物は業者の方が梱包してくれるけど、壊れないよう大げさにするのでかさばる。
それならいっそ大きいダンボールを提供してくれた方が、個人で梱包有無の判断をして、コンパクトに色んなものを詰められると思った。
こちらにも非があるが、荷物が多く「乗らない」と言われたのでトラックを見に言ったら、前のお客さんの荷物が想像より散漫していて、詰んだりきちんと並べて置いてなかった事に驚いた。
仕方ない事だったらすみません。
また「荷物が乗らないかもしれない」と事前に言われたが、手当たり次第ダンボールを運んでいって突然「ここまでしか乗らない」と言われた。
それなら乗せたい優先順位を聞いて欲しかった。
荷物が乗らないかもしれないと言っているのに、小さな家電は次々ダンボール一個を丸々使って梱包していたので、「その中に入れさせてくれたら入ったんじゃ…。」と思ってしまう。
以前利用した業者の方がとても早くて、笑顔で、対応も良かったので、どうしても比べてしまった。
引越し時期 | 2017年03月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2DK) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県奥州市 → 宮城県石巻市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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時期が時期だけに金額が思ったより高かったが、頑張って予算に近づけようとして頂いて助かった。
当日も丁寧に対応していただいて有りがたかったです。
二人の内ひとりが新人さんで教えながらだったが凄く丁寧に教えていて感じが凄くよかったです。
本当にありがとうございました。
引越し時期 | 2017年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 香川県高松市 → 愛媛県新居浜市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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見積りの時、営業の人の感じが、とても良かった。
その都度、適切に連絡があった。
料金は、考えていた価格より、たかかった。
引越し時期 | 2017年03月19日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | その他(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 静岡県磐田市 → 長野県駒ヶ根市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物の引き上げ、引っ越しをする時間が2日前にわかるため、電話すると言われていたが、電話がなかったので、当日のスケジュールが立てにくかった。料金や引っ越しの日は自分の希望でほぼできたのでよかった。作業員はてきぱきやってくれて好印象だった。
引越し時期 | 2017年03月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(1K) | ||
住所 | 大阪府堺市東区 → 京都府向日市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり時、オペレーターの方がすごく良い対応で気持ちよくお電話させていただきました。
「料金は6万までしか会社からおりないんです」、と相談すると、7万までなんとか下げていただき、大変ありがたかったです。
当日は3人で作業して頂いたのですが、うち1人はリーダー的な感じでテキパキと動いてくださいました。
しかしもう2人はやる気がなさそうな感じで、私が自分で動いた方が早いんじゃないかと思ったくらいです。
要領も悪く見ていて不安になってしまいました。
ダンボールの中身を書いてる面を壁側にされ、自分で思い荷物を持ち上げ表に向けました。
ちょっとした気遣いがなかったので、少し残念でした。
電話対応に力を入れるのではなく、もう少し従業員の教育に力を入れるべきだと思いました。
引越し時期 | 2017年03月06日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(ワンルーム) | ||
住所 | 岡山県岡山市北区 → 島根県松江市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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以前同じ引っ越し業者を利用したときに、運んでいる途中に机が壊れてしまったことがあり、今回引っ越し業者を探すにあたって当初は同じ業者にするのをためらっていました。
しかし、引っ越し金額が他の業者と比べて安いことや、希望していた日にちに引っ越しができるということを優先させたかったため、今回も同じ業者を利用することにしました。
今回はどうかな~と多少の不安もありましたが、ベッドのパーツやテレビ台などの大きな家具も丁寧に梱包してもらい、また組み立てるときも丁寧に作業していただきました。
ベッドと壁をくっつけるのか少し隙間を開けるのか、隙間はどれくらいの間隔にするのか、枕の向きはどっちにするのかなど、細かなことにも気を使っていただきながら組み立ててもらい、引っ越し後に家具の配置が気にくわないと感じることもありませんでした。
とても満足した引っ越しになりました。
引越し時期 | 2017年03月12日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → 戸建て(その他) | ||
住所 | 大阪府東大阪市 → 岡山県津山市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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梱包・搬送スタッフはテキパキとされて、指示をされる方とそれに従う方がおられ、返事もハキハキとされ、自分がしている仕事があっても指示を受ければ最優先!
その都度、気持ちいい返事で指示受けしていました。
また搬入スタッフの方はおおらかで、こちらが想像していたより荷物が大きく、どこに置くか家族で話し合っていて時間を少し費やしてしまいましたが、気長に待ってくれていました。
また、以前他社さんに頼んだ時はハンガーラックは、すぐ返却しないといけなくて大変でしたが、ハートさんは「箱が必要なくなりましたらその時に連絡してくだされば取りに来ます。」と言ってくださって少し気が楽になりました。
他社さんは、電話対応してくださった方は忙しかったのか、少し不親切にも思えましたし、金額面も折り合いが合わなかったので、今回は縁がありませんでした。
東大阪担当のハートさんのスタッフの方の電話対応がすごく親切でした。
ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
(荷物に直に行先と名字のシールを貼ってあるのですが、割と剥がれやすいものですが、少し剥がすのに時間がかかるので、何か対策をしていただければもっと良いと思います。)
お世話になった皆様ありがとうございました。
引越し時期 | 2016年04月20日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(3DK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 千葉県柏市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2016年04月17日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 岡山県備前市 → 高知県南国市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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挨拶が良かったです。
搬入時はあいにくの雨天でしたが、荷物が濡れないよう気配りして下さりました。有難うございます。
ただ洗濯機のホースを外す時、蛇口の付属品を外し忘れた様です。転居先でメーカーに合う物を購入しました。接続は自分でする為作業員が帰ってから気づきました。
引越し時期 | 2016年04月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 千葉県長生郡長生村 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
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他社さんと比べても4,5万違ったので相場がわからなかった。粗品はありませんでした。値引き交渉はほとんどしていません。
ダンボールについては早めに持ってきて下さったので助かりました。
知人にはある程度聞いていましたが、悪い所は特にはありませんでした。
仕事が早い!淡々とお仕事されていたので、有り難かったです。
まだ荷物の梱包ができていなかったぶん助かりました。有難うございました。搬入もよろしくお願いしますね!