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64件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年04月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 静岡県静岡市清水区 → 東京都日野市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年04月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 静岡県掛川市 → 静岡県浜松市北区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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・電話対応が良く、見積もりもすぐに出してくれた。
・引っ越しシーズンということもあり友人が他社に依頼して20万円かかったときいていたので、10万円以内に収まり良かった。
・少々特殊な状況であったが対応を考えてくれた。
・ダンボール等をサービスで送ってくれた。
・引っ越し作業は早くて丁寧だった。
・家具の配置等の内装を当日一緒に考えてくれた。
・事前についていて気づいていなかった傷について教えてくれた。
引越し時期 | 2021年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 山形県山形市 → 山形県米沢市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
想像以上にグイグイ迫ってきて、焦らせるような発言が多かった。
【料金】
距離があったといえど、満足いくほど安くはならなかった。
【作業内容】
手早く作業してもらえたものの、ハンガーBOXへのしまい方が少し雑だった。
【全体的な評価】
作業自体はよかったが、そのほかに少し不満がある。
【良かった点】
作業はおおむね丁寧で速かった。
【気になった点】
作業終了時に傷等の確認が入るものの、作業員が傷は入っていませんでしたよと報告してチェックさせられるだけなので、作業全体を確認しておかなければ万が一傷がついていてもそのまま終わってしまう可能性が高い。
引越し時期 | 2021年03月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(3DK) | ||
住所 | 福島県東白川郡棚倉町 → 福島県郡山市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
荷揚げ荷下ろしが早い。
家財組み立てや配置まできちんと対応してもらえる。
何度か利用したが、引っ越し作業にくる人はみんな接客対応がしっかりしている。
悪い点
今回だけは見積対応者がよくなかった。
こちらの職業や前回利用時の料金を確認した上で、値段交渉の上限ありきのような対応を取られ、訪問見積もりにきてもらった意味もなく、なおかつ失礼な言動も目立った。
値下げ限界の料金だったとしても、不快になる対応だった。
引越し時期 | 2020年04月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府岸和田市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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休みが不定期でなかなか引越し日時を決めれませんでしたが、お電話での対応でも快く日時の調整をして頂き、訪問見積もりも難しく、電話での対応をして頂けたのは、非常にありがたかったです。
引越し当日はコロナの影響でマスク着用での力仕事は大変だと思いますが、笑顔を忘れずに頑張って頂きありがとうございます。
また荷物の増加も少しありましたが快く対応してもらえた事◎
こちらの事情をくみとって対応して頂いたアーク引越社さんには感謝しかありません。
引越し時期 | 2020年04月22日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
住所 | 静岡県沼津市 → 東京都北区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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基本的には、良い点ばかりでしたが、
このご時世ですので大変かもしれませんが、作業員の方にもマスク着用をしてほしかったです。
引越し時期 | 2020年04月25日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府城陽市 → 京都府宮津市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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電話頂いたのも早かったですし、とにかく感じが良かったです。言葉使いや、相手の状況を理解しようとされているのが、良く伝わりました。作業スタッフさんも、同じです。大変スムーズに契約から作業完了まで行って下さいました。有難うございました。
引越し時期 | 2020年04月25日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 静岡県裾野市 → 静岡県下田市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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受付時の印象も良く
当日の作業員の方の対応・作業スピードも大変満足です。
契約後のインターネットなどの電話が多くて大変でした
引越し時期 | 2020年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 愛知県豊川市 → 愛知県名古屋市中区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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3月後半での引っ越しなため、費用は多少高くても仕方ないな程度で考えていましたが、思ってた以上に安上がりで対応していただけました。また、女1人の引っ越しということもあり、かなり気を遣っていただき、サービス以外のことも対応してくれた(高所の電球取り付けなど)ホスピタリティーある業者さんで、引っ越し侍さんを通してこの引っ越し会社を知り、選んで本当に良かったです。次また引っ越す機会があればお願いしようと考えています。
引越し時期 | 2020年04月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(1K) | ||
住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県気仙沼市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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初めて依頼をしましたが、見積もり段階から電話のオペレーターの方の対応も良く、お願いしたいと思いました。
実際に作業の方が来たときにも、スピーディーな梱包と当日、箱が追加になるなど私の我がままな要望にも嫌な顔せず対応していただき素晴らしいと思いました。
引越しの機会があれば、またお願いしたいと思います。
また、業者に迷ってる方がいればオススメですよ!
引越し時期 | 2020年04月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福島県福島市 → 福島県東白川郡棚倉町 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
訪問なしだったが問題なかった。
【料金】
値引き交渉案を色々提示してくれた。
もう少し安くしたかったが、作業員の技量を見て納得できる料金だった。
【作業内容】
早い、丁寧、梱包搬送の練度が高い
リーダー格の作業員の人の対応も非常によい
【全体的な評価】
非常によい。
【良かった点】
作業員の人が、荷物の配置など細かい要望にも素早く丁寧に対応してくれた。
【気になった点】
見積もり以降、荷物の変更連絡をした際の男性の対応が嫌だった。
自転車が1台増えるとトラックの規模が変更になり料金も高くなると厳しい口調で言われ諦めたが、実際荷積みしたトラックの中はまだまだ余裕があった。
以前利用した際も自転車2台運んだので、違う人に対応してもらえたら普通に運んでもらえたのではないかと思った。
引越し時期 | 2020年03月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(3K) → アパート(2K) | ||
住所 | 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県磐田市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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料金が想像以上に高かったが、予定日にトラックを用意出来る会社が少なく、選択肢が少なかった。
現場には作業員が3人来てくれて、スピーディーに対応してくれた。
引越し時期 | 2020年03月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(2DK) | ||
住所 | 福井県小浜市 → 三重県伊賀市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越し料金以外はほぼ満足してます。
梱包が十分出来ていなかったにもかかわらず、嫌な態度を取ることなく手伝っていただいたので助かりました。
段ボールも大小十分の数を用意していただいたので助かりました。
引越し時期 | 2020年03月20日(祝日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 愛知県蒲郡市 → 岐阜県美濃加茂市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応は丁寧でした。
訪問見積りにみえた営業の方は、次に見積りされる業者に負けたくないからと、頑張って値段を抑えてくれました。
作業員の方々は、とてもスピーディー且つ丁寧な作業で助かりました。
特に悪い点は見当たりませんでした。
ありがとうございました。
引越し時期 | 2019年04月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 静岡県浜松市東区 → 静岡県富士市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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来ていただいたおふたりがすごいテキパキやってくれたのですぐ引っ越しが済みました!
そして、荷物取りにくる日は3件目とのことでしたが、それを感じさせないスピードでとてもすごかった。
荷物を置きに来てくれるときは朝早くから素早く荷物を降ろしてくれて感激しました!
引越し時期 | 2019年04月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 三重県鈴鹿市 → 愛知県名古屋市天白区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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大手に比べて値段やサービスは良いが、衣装用ケースや食器用ケースといった、細かな対応は無かった。
また、値段が安かったが、段ボールは中古が無料サービス対象だった。
引越し時期 | 2019年04月16日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 岐阜県岐阜市 → 愛知県知立市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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予定していた荷物の量をオーバーしてしまったが、
きちんと対応してくれた。
スピードもはやくとてもスムーズだった。
引越し時期 | 2019年03月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 茨城県水戸市 → 茨城県つくば市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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対応も実際にお会いした感じもとても良かった。とても忙しい中、急な引っ越しでも対応してくださって、とても助かった。次の機会があればまた頼みたい。
引越し時期 | 2019年04月01日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 福島県東白川郡棚倉町 → 福島県郡山市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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以前はY社で単身引越サービスを利用していたため、アーク様の料金に多少の割高感はありましたが、作業のスピードの速さ、見積り等の対応の良さを感じました。
また、引越侍様に見積り依頼をさせていただいたので、複数社に見積りし、おおよその金額が分かりました。
また是非利用させていただきたいです。
引越し時期 | 2019年03月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福島県会津若松市 → 新潟県加茂市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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一括見積もりをWebで行って、様々な引越し会社さんからご提案のメールや電話が届きました。しかし、引っ越し希望日が3月の末であることに加え、予約から見積もり引っ越しまで期間が短く希望予算も低いというとても厳しい状態でした。この条件を叶えてくれたのが「アーク引越センター」さんだけでした。半ばあきらめていたのですが、無料見積もりの際に来てくださったS様が担当してくださったからこそ引っ越しができたと思います。また、引っ越し当日も電話連絡があったため、落ち着いて作業にあたることができました。とてもスピーディかつ丁寧な作業で安心でした。無事に引っ越しが完了して感謝の気持ちでいっぱいでした。また引っ越しをする機会があったら、利用したいです。今後引っ越しを考えている方は、当たり前のことですが相談してみることが大切だと思います。言いづらいことでも少し話すだけで解決方法を一緒に見つけてくれると思います。相手を想い続けてくれる引越し会社さんだと思います。
引越し時期 | 2019年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(ワンルーム) | ||
住所 | 静岡県富士宮市 → 東京都練馬区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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繁忙期で荷出しの時間に大幅な差が出るのは仕方ないけど、流石に15時以降の約束をいきなり10時にどうかと電話があり焦りました。午前中に最終荷造りを予定していたのでお断りしました。
荷受は3日後で時間を確認すると、繁忙期なので時間には余裕を持って欲しいと、念押しされなんだか悪いことをしてような気持ちにさせられました涙
引越し時期 | 2019年03月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(1DK) | ||
住所 | 宮城県仙台市太白区 → 宮城県遠田郡涌谷町 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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料金比較サイトからで初めは複数社からメールが来て料金比較していたが、電話対応が非常に好印象で料金も良心的だったた。
引越し当日も担当の方の手際が良くスピーディに進んだ。また、リスト漏れしていた物があったが運んでくれたので融通が効くのも良かった。
引越し時期 | 2019年03月17日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 石川県金沢市 → 富山県高岡市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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・ひとりで対応したからか、営業の方に足元をみられているような感じだった。
・当日の作業員の方は丁寧な対応でよかった。
・冷蔵庫、洗濯機等の家電類を運ばない隣の県への引っ越しなのに、引っ越し料金が12万を越えるのは高いと思った。学生には手痛い出費。
引越し時期 | 2019年02月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 埼玉県児玉郡上里町 → 埼玉県さいたま市大宮区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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・繁忙期での引越しだったため、料金の関係で3月→2月に行いました。電話と訪問見積もりの方の対応は良く、料金も大手他社と比較して安めでした。(大手他社は3月の引越しで繁忙期料金+5万でした。)
・訪問見積もりで来た営業の方が当日来る可能性もあるとのことでしたが、実際には来られず。当日きた作業員2人は最初は好印象でしたが、だんだんと対応が雑になった感じがしました。しかし、作業自体はスムーズでした。
・洗濯機の設置をサービスでやってくれましたが、水漏れしても保証できませんと言われました。こちらから依頼したわけではないため、水漏れの保証がないなら勝手にやらないで欲しかったです。
・ぎりぎりの時期に相見積もりを行なったためか、引越し日や引越し先が決まってないと見積もりもしてもらえない会社もあったので、こんなもんかと概ね満足です。
引越し時期 | 2019年03月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(その他) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 静岡県静岡市清水区 → 静岡県磐田市 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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○良かった点‥スタッフ皆さんが作業を丁寧にスピーディーに行って下さりすごく満足です。礼儀もしっかりされていてすごく印象がよかったです。
お値段も他社と比べて安い印象です。他社では、見積もりは家に必ず来て行うと言われ、来たと思ったら他の引っ越し業者さんのことについてばかり聞かれて、お客さんのことを本当に考えているのかと疑ってしまいましたが、アークさんはそういったこともなくすんなりと予約までいけました。丁寧だけどフランクな感じで見積もりの際も話しやすく、見積もりもFAX対応してくださいました。
○悪かった点‥午後フリー便で予約していたところ、前の作業が早く終わったからと早く来てくれようとして下さったのですが、準備ができてなくて少し焦りました。
引越し時期 | 2018年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 福島県郡山市 → 福島県双葉郡富岡町 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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価格的に作業員の方一人かと思っていたら、二人も来ていただいて迅速丁寧に作業を進めてくださっていたのでとてもよかったです。
引越し時期 | 2018年04月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(3K) → アパート(-) | ||
住所 | 岩手県一関市 → 宮城県遠田郡涌谷町 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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親切に対応していただき、感謝している
訪問見積もりでも、懇親的で、利用者の立場に立って考えてもらえた
リピーターとして4度目の利用なので、信用もしている
引越し時期 | 2018年03月28日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福島県福島市 → 福島県いわき市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積のはずが電話見積となったり、ダンボールの配達が予定時間より遅れても連絡がなかった。搬出日の方より搬入の方の対応が良かった。家具の配置などとても気にして頂けて助かった。複数の見積を取れると良かった。
引越し時期 | 2018年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2DK) | ||
住所 | 静岡県牧之原市 → 神奈川県伊勢原市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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ギリギリまで安くしてもらってありがたかったです。また、これ以上は絶対に費用がかからないことの保証や段ボールの無償提供など、サービス面でも安心でした。日にちの設定についても、どうにか私の要望通りに引越しができるように調整していただき、さすが大手の引越し業者だなと安心しました。
ただ、ここまで安くしたのでもう契約で良いよね?というような圧迫を多少感じてしまったことが唯一の残念ポイントでした。とは言え、実際の引越し自体は全てスムーズに進み、特に心配することもなく行っていただき、本当に感謝しています。作業員のカも傷や運び方に細心の注意を払っていただき、丁寧に対応していただいたので、安心してお任せできました。
また次回も引越しすることがあれば、今回と同じ引越し業者にお願いしようと思います。
もちろん、引越し侍さんで一括見積もりしてからですが(笑)。本当にありがとうございました。
引越し時期 | 2018年03月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岐阜県大垣市 → 岐阜県多治見市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話で運ぶものを伝えるときに、大きいもので運ぶものをと言われたため伝えた。
普段使っている電子レンジ炊飯器コピー機など
細々したものを伝えれていなかった。どこまで伝えたらいいのかも分からなかった。業者から何々はよかったですか?とか聞いてくれたらなお良かったと思う。
二度手間になったので。時期が時期だけに値段は高かった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
初期確認や見積り時の、説明内容が分かり易かった。当初予定時間が狂った時の、リカバリが良かった。責任者からの、助手への支持が的確だった。
助手が雨濡れで滑って1つ破損しましたが、しっかり報告とお詫びがありました。ただ、報告時には責任者も横に居るべきだったと思います。
安価な物で怪我もなかったので黙認しました。それほどに一生懸命さが伝わりました。
引越し先の情報や他のお客の例を交えて話して頂き、引越しの不安を軽減して下さいました。信頼出来る業者だと思います。。