ドコモからahamoへ乗り換える方法を徹底解説｜契約時の注意点は？

ドコモユーザーの方で月額料金をやすくするために、ahamo（アハモ）へ乗り換えを検討している人は多いでしょう。

結論からお伝えすると、ドコモからahamoには無料でプラン変更することが可能です。

本記事では、ドコモからahamoへの乗り換え方法や手順が分からず困っている人に向けて、事前準備と申し込み手順を分かりやすく解説していきます。

注意点やメリットも合わせて解説していくので、ぜひ最後までご覧になってください！

※ahamoでは、一部利用できないサービスがあります。
※表示金額は特に記載のある場合を除いてすべて税込みです。

ドコモからahamoへプラン変更する前に準備すること

まず、ドコモからahamoに変更する前に確認しておきたい６つの項目について、それぞれ解説していきます。

ahamoの申し込み手続きへ進む前に、必ず確認しておきましょう。

ahamoの公式サイトはこちら

dアカウントを発行する

（画像引用：dアカウント）

ドコモからahamoへプラン変更するには、dアカウントが必要です。

dアカウントは、Webまたはドコモショップで作成することができます。

ドコモユーザーなら、既にdアカウントを持っている方が多いとは思いますが、まだｄアカウトを持っていない人のためにWebでdアカウントを発行する手順を紹介します。

まず、dアカウントを取得するには以下のものが必用です。

上記のものが全て準備できたら、以下の手順に従ってdアカウントを発行しましょう。

dポイントクラブに入会する

（画像引用：dポイントクラブ | サービス・機能 | NTTドコモ）

ahamoを利用するには、dポイントクラブへの加入が必要です。

dポイントクラブでできることは以下のとおりです。

dポイントクラブへの加入は、基本的にdアカウントを新規で発行した時点で入会完了となります。

しかし、dアカウントをすでに取得済みだけどdポイントクラブには未加入、という場合も考えられます。

その場合は、会員情報の確認・変更画面で、dポイントクラブの項目にある「入会する」ボタンをタップすることで入会することができるので、事前に加入しておきましょう。

dポイントカードに利用者登録をする

（画像引用：【dポイントクラブ】dポイント利用者情報登録）

ahamoに申し込むには、dアカウントの発行・dポイントクラブへの入会に加え、「オンライン発行dポイントカード番号」が必要です。

オンライン発行dポイントカード番号は、dポイントカードの利用者登録をすることで取得することができます。

利用者の登録には、dアカウントのID/パスワードまたはドコモのネットワーク暗証番号（4桁）が必要なので準備しておきましょう。

dポイントカードの利用者登録する手順は以下のとおりです。

オンライン発行dポイントカード番号の番号は、ドコモオンライン手続きの場合は上8桁の番号しか確認できないので、dポイントクラブアプリで確認するのがおすすめです。

dポイントクラブアプリでオンライン発行dポイントカード番号の番号を確認する方法は以下のとおりです。

支払い情報を確認する

ahamoが対応している支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替のみです。

ahamoで利用できるクレジットカード・口座振替・デビットカードは、いずれも契約者本人名義のものだけです。

ドコモを契約していて、毎月のケータイ料金の支払いをクレジットカード・口座振替に設定している人がahamoに乗り換えた場合、登録済みの支払情報が引き継がれます。

ただし、ドコモで請求書払いを利用している場合、ドコモオンライン手続きから支払い方法を変更した上でahamoに乗り換える必要があるので注意してください。

契約前に申込・変更・廃止が必要なサービスの手続きを済ます

ドコモからahamoへプラン変更手続きをする前に、申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービスがあります。

現在加入中のサービスを確認して、事前に手続きを済ませておきましょう。

各サービスの申込・変更・廃止は、My docomoの「ご契約内容の確認・変更」の画面で、各サービスの申込・変更・解約などのボタンをタップすることで手続きが完了します。

上記で紹介したサービス以外の事前に申込・変更・廃止が必要なサービスは、こちらから確認してください。

機種変更する場合はアプリなどのデータをバックアップ・移行する

（画像引用：ご利用方法（バックアップ・復元） | お客様サポート | NTTドコモ）

ドコモからahamoにプラン変更する際に機種変更する場合は、今使っている機種のアプリやデータなどをバックアップしておきましょう。

バックアップの方法は端末の種類によって、以下のとおり異なります。

ドコモの端末の場合、iPhone・Android問わず「ドコモデータコピー」アプリでバックアップをとることができます。

ドコモデータコピーでバックアップをとる手順は以下を参考にしてください。

ahamo対応端末かを確認する

ドコモとahamoでは、利用できる機種に違いがあります。
ahamoに申し込む前に、現在ドコモで使用中の機種がahamo対応端末かどうか確認しておきましょう。
2022年9月時点で、ahamo対応端末（ドコモから購入した端末）はそれぞれ以下のとおりです。

ahamoでは、iPhone6以降のiPhoneにすべて対応しています。
ドコモ以外のキャリアから購入したiPhoneでも、SIMロックを解除すればahamoで利用することができます。
ahamoでiPhoneを使いたい人は、対応機種の心配をする必要はありません。

一方で、Androidはメーカーごとに端末の対応状況にばらつきがあります。
対応端末であっても機種によっては、Android OSのバージョンが古いと利用できない可能性があるので注意してください。
Android端末をお使いの方は、必ず端末の対応状況を以下から確認しておいてください。

手持ちのスマホがahamo対応端末ではなかった場合

今お使いのスマホがahamo対応端末ではなかった場合、新しく端末を購入する必要があります。

端末を購入する際は必ずahamo対応端末であることを確認の上、購入するようにしてください。

ドコモからahamoへ乗り換える手順

ドコモからahamoに乗り換える方法を、以下3つの項目に分けて解説していきます。

ahamoの公式サイトはこちら

申し込みの事前準備をする

まず、ahamoの申し込みに必要なものを事前に準備しておきましょう。

ahamoの公式サイトはこちら

ahamo公式サイトから申し込む

ドコモからahamoにプラン変更する流れは以下のとおりです。

基本的に画面の指示に従うだけで手続きが完了します。

※サイトメンテナンス中など、受付できない場合があります。

ahamoの公式サイトはこちら

エラーコードが表示されて契約できない場合の対処法

ahamoで申し込み手続きを進めていると、エラーコードが表示されて契約手続きを進めることができなくなってしまう場合があります。

エラーコードを確認すればエラーの原因と対処法が分かるので、申し込み手続きが上手く進められず困っている人は以下の表からエラーコードの番号を確認して、対策をしましょう。

ahamoの公式サイトはこちら

端末の初期設定をする

ahamoの申し込みが済んだら、必要に応じて端末の初期設定を行ってください。

Androidの場合、Googleアカウントの設定と「ahamoアプリ」や「dポイントクラブ」をインストールすれば設定完了です。

一方、iPhoneの場合はApple IDの設定とプロファイルのダウンロードが必要です。

iPhoneをお使いの方は、以下を参考にプロファイルの設定を完了させてください。

ドコモからahamoに申し込む際の注意点

ドコモからahamoに乗り換える際は、以下3つの点に注意してください。

それでは、順番に解説していきます。

一部のドコモのサービスが使えなくなる

（画像引用：ahamoでご利用になれないサービス一覧 | 料金・割引）

今までドコモで利用していたサービスの中には、ahamoで使うことができないものもあるので注意してください。

ahamoで利用することができないサービス・機能・割引・特典は、以下のとおりです。

ドコモからプラン変更手続きの際に、ahamoで利用できないドコモのサービスは全て自動廃止になります。

5G非対応サービスや、iモード・spモード・mopera Uなどを利用中の人は、関連サービスも合わせて廃止されるの注意してください。

ドコモのキャリアメールが有料になる

（画像引用：ドコモメール持ち運び | サービス・機能 - NTTドコモ）

ドコモで利用しているキャリアメール「 〜@docomo.ne.jp」をahamoでそのまま利用するには、月額330円の「ドコモメール持ち運び」サービスに申し込む必要があります。

ドコモからahamoへ乗り換える場合、ドコモメール持ち運びサービスはプラン変更のタイミング（同時）でしか加入できません。

もし、ドコモメール持ち運びサービスに加入しない人でネットショップの会員登録やログインIDなどにドコモメールを使用している人は、Gmailなどのフリーメールアドレスを取得して事前に登録情報を変更しておきましょう。

18歳未満の未成年者名義では契約できない

ahamoは、18歳未満の未成年者名義で契約することはできません。

ドコモの場合、13歳以上の中学生であれば本人名義で回線を契約することができます。

しかし、ahamoは18歳以上の人でないと回線契約をすることができないので注意してください。

未成年名義で契約することはできませんが、利用者登録すれば未成年の人でもahamoを利用することができます。

店舗でのサポートが有料になる

ahamoはドコモと違い、店舗でのサポートが有料になります。

サービス開始当初はオンライン専用という性質上、店舗で対面サポートを受けることができませんでした。

しかし、2021年4月22日から全国のドコモショップで 「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が開始され、店舗でのサポートが受けられるようになりました。

ahamo WEBお申込みサポート・ahamo WEBお手続きサポートの料金や内容の詳細は、以下のとおりです。

ahamoは店舗でのサポートは有料ですが、チャットなら無料でサポートを受けることができます。

チャットサービスはいつでも・どこでも・何回でも無料で受けられるので、疑問点がある際はまずチャットで問い合わせてみるのがおすすめです。

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利⽤ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご⾃⾝で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移⾏などは本サポートの範囲外となります。
端末初期設定およびデータ移⾏の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専⽤サイトからのお申込みの補助を⾏うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専⽤サイトからのお⼿続き補助を⾏うものです。

ドコモからahamoに乗り換えるメリット

この項目では、ドコモからahamoに乗り換えるメリットについて紹介します。

ドコモからahamoに乗り換えるメリットは、以下の4つです。

※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

それぞれ順番に解説していきます。

ドコモより月額基本料金が安い

ドコモからahamoに乗り換えると、毎月の月額料金を安く抑えることができます。

ahamoは中〜大容量のシンプルプランが特徴で、ドコモは小〜大容量まで使い方によってプランを選べるのが特徴です。

まず、ahamoとドコモの「5Gギガライト」、「5Gギガホ プレミア」の月額料金を比較してみましょう。

料金プランを比較してみると、ドコモよりもahamoの方が月間のデータ量に対して月額料金が安いことが分かります。

また、ドコモの各種割引（みんなドコモ割・dカードお支払い割・ドコモ光セット割）を適用した料金と比較しても、ahamoの方が安いのでお得です。

5分以内の国内通話が無料でかけ放題

ahamoは追加料金不要で、5分以内の国内通話を何度でも無料でかけることができます。

ドコモでは月額770円で利用できる「5分通話無料オプション」に加入しなければ、5分以内の国内通話は無料になりません。

ahamoとドコモの「5Gギガライト＋5分通話無料オプション」、「5Gギガホプレミア＋5分通話無料オプション」の料金を比較してみましょう。

例えばahamo（20GB）と5Gギガホプレミア＋5分通話無料オプションの料金を比較すると、ahamoの方が4,565円安いことが分かります。

ドコモで5分以内の国内通話を頻繁に利用している人は、ahamoに乗り換えることで月額料金や通話料金を大幅に抑えることができるはずです。

※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

海外でもそのまま20GBまで使える

ahamoでは、契約しているプランのデータ量を消費する形で 海外でも20GBまでデータ通信を行うことができます。

ドコモの場合、海外でデータ通信を利用するには「パケットパック海外オプション」や「海外パケ・ホーダイ」に加入する必用があります。

ahamoと比べてドコモの方がデータ通信を利用できる対象国が多い、というメリットがあります。

しかし、ahamoは海外の主要都市や地域など日本人の渡航先約95％のエリアをカバーしつつ、追加料金不要で毎月20GBまでデータが使えるという点で、ドコモよりも優れていると言えるでしょう。

※15⽇を超えて海外で利⽤される場合は速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。

dカード払いなら毎月最大5GB貰える

ahamoの利用料金をdカードまたはdカード GOLDで支払うと、最大で毎月5GBのデータ量をもらうことができます。

毎月貰えるデータ量は、dカード・dカード GOLDで以下のように異なります。

また、ahamoは毎月のデータ量を使い切った場合、550円/1GBで追加購入することができます。

しかし、dカード GOLDに加入していれば毎月無料で5GBデータ量が付与されるので、データを追加で購入するよりも年間6,600円お得です。

dカードは永年年会費無料で、高校生を除く満18歳以上の方なら誰でも申し込むことができます。

まだお持ちでない方は、ドコモからahamoにプラン変更する前に申し込んでおくのがおすすめです。

ドコモからahamoへの乗り換えに使えるキャンペーン

ドコモからahamoへ乗り換える際に使えるキャンペーンを紹介します。

以下、それぞれ解説していきます。

最新のahamoのキャンペーン情報はこちらです。

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)で5,940円お得！

（画像引用：ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)）

「ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)」は、ahamoとディズニープラスを両方契約すると、ディズニープラスの月額料金が990円×6ヶ月割引されるキャンペーンです。

キャンペーンを利用すれば、通常月額990円のディズニープラスを6ヶ月間無料で利用することができます。

ディズニーの作品が好きな方は、この機会にぜひ契約してみてください。

下取りプログラムで43,400相当お得！

「下取りプログラム」は、今使っているスマホやタブレットなどの端末を下取りに出すことで、最大43,400相当のdポイントが貰えるサービスです。

下取りに出す端末の状態や機種によって下取り価格は上下するものの、検品終了翌日に一括で下取り価格分のdポイントが進呈されます。

現在ドコモで利用中の端末がahamo対応端末ではなかった場合や、乗り換えと同時に機種変更を検討されている方は、ぜひ下取りプログラムを活用してみてください。

【Q＆A】ドコモからahamoへ乗り換える際によくある質問

最後に、ドコモからahamoに乗り換える際に、よくある質問をまとめました。

ドコモからahamoへ切り替わるタイミングは？

ドコモからahamoへプラン変更すると、申込み当日から変更が適用されます。

他社からの乗り換えではなく、あくまでもドコモ間での料金プラン変更扱いになるので、月末もしくは月初の契約がお得になるといったこともありません。

ただし、ahamoで端末を購入する場合、新たにSIMカードが発行されることもあります。

その場合、即日利用可能とはならず、端末やSIMカードの到着を待つ必要があるので注意してください。

ドコモからahamoへの変更手続きができないときの対処法は？

ドコモからahamoへの変更手続きができない時は、まず以下の内容を確認してください。

上記の内容を確認しても変更手続きができない・原因が分からない時は、ドコモ インフォメーションセンターに問い合わせてください。

問い合わせの際は、エラーコードなどを予めメモしておくとスムーズにいくでしょう。

ahamoへ乗り換えてもドコモアプリは引き続き使える？

ahamoからドコモに乗り換えても、ドコモアプリ（My docomoアプリ）を引き続き利用することができます。

ahamoはドコモのサブブランドなので、提供している会社や利用している回線が同じなためドコモのアプリを利用できます。

ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は？

ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は、ahamoの月額料金（2,970円）を基準に基本料金が高い方のプランの基本料金が請求されます。

ahamoより基本料金が高いプラン・安いプランは、それぞれ以下のとおりです。

例えば、5Gギガホ プレミアからプラン変更する場合は、月額料金が7,315円でahamo（月額2,970円）より高いので、5Gギガホ プレミアの基本料金が請求されます。

契約前に名義変更は必要？

現在ドコモで契約者が保護者名義で契約している未成年の方は、成人したら名義変更が必要になります。

ahamoを契約する前に、ドコモショップで名義変更手続きを済ませておきましょう。

乗り換え時に違約金は発生する？

ドコモからahamoへ乗り換える際に、解約金や違約金などの手数料は発生しません。

また、ahamoは契約年数の縛りや最低利用期間が設けられてないので、いつでも好きな時に解約することができます。

ahamo契約回線を解約する際も解約金はかからないので安心してください。

ahamoの公式サイトはこちら

まとめ

ここまで、ドコモからahamoに乗り換えるための事前準備や乗り換え手順を中心に、注意点やメリットを詳しく解説してきましたがいかがだったでしょうか？

ahamoは月額2,970円（機種代金別途）で20GBまで使えて、5分以内の国内通話がかけ放題（※）のプランです。
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料⾦がかかります。

申し込み前の事前準備さえきちんと済ませておけば、ドコモからahamoへスムーズに乗り換えることができます。

最後に、ドコモからahamoへ乗り換えるのがおすすめな人をまとめました。

上記に該当した人は、ahamoへのプラン変更がおすすめです。

ぜひ、本記事を参考に、ドコモからahamoに乗り換えてみてはいかがでしょうか？

ahamoの公式サイトはこちら