口コミ件数454件 ・ 提携引越し業者数367社
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引越し本舗の悪い口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
関東・甲信越 / 東海・北陸
引越し本舗の総合評価
引越し本舗を実際に利用された方の満足度は4.58点でした。
良い口コミも多くあるので、
引越し本舗の良い口コミページもあわせてご覧ください。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 454件
- 電話・メール対応 4.54点
- 見積りの対応 4.57点
- 作業員 4.62点
- サービス 4.58点
引越し本舗の悪い口コミ
7件中1〜7件を表示
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
24%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都青梅市 → 東京都中野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2020年10月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県甲府市 → 千葉県八千代市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
最後には敷いていた毛布？を置いていく始末。
次は別のとこを使うと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年4月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 山梨県甲斐市 → 山梨県甲斐市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 7 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
マスク無しならば、朝の検温状況などの説明があったら良かったと思う
。
荷物の運び方も、全部は乗り切らないのが分かっていたのだから軽いカラーボックスなどは残しておいて欲しかった。
重い18インチのタイヤやエアロバイクを置いて行かれたのは残念だった。
どういう基準でトラックに積み込んだのか分からない。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
15%DOWN
| 引越し時期 | 2020年3月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 長野県長野市 → 長野県長野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
冷蔵庫にもキズがありました。
いかにも自分の家のように勝手ドアは外すし
依頼主の我々が何か聞いても無視、挙句の果てには、タメ口での対応
指示した場所に荷物は置いてくれないし、自分達のやり易い事しかしません。
この業者さんに頼んだ事を非常に後悔してます。
どれだけ後悔しても、キズ付いた新築のフローリングは元には戻りませんけど
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
6%DOWN
| 引越し時期 | 2019年4月11日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(3DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2018年6月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 長野県松本市 → 長野県上田市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
申し込んだプランの問題だったのですが、引っ越しの３日前に詳細な時間の連絡が来るというシステムだったので、旧居の退出の不動産屋さんとの立ち会いの時間を直前にずらしたりと時間が決まっていないことで非常に大変でした。
旧居の荷物は４人家族分でしたが仮住まいに持って行っている物などあり、荷物は十分減らしたつもりでしたが９時から始めた梱包は１２時をすぎても終わらず、最後にこれで終わります、と挨拶に来たところでまだ棚から手つかずの荷物がでてきたりしました。荷物の搬出の際に梱包してくれるということでしたが資材等を持ってきていないのでダンボールにいれるのは結局こちらでした。
開梱もいまいちさは同様で、新居の棚の関係で殆どあけるダンボールはないのに、キッチンいろいろ大変だからと言われて結局自分が開梱を行うことになりました。自分でならべていると、梱包してもらったお皿はのうち三枚割れていました。足のながいグラスの梱包も「よく割れなかったな」と思うくらい適当な感じでした。
家具や壁、柱の傷を確認してください、と言われたときには気づかなかったのですが、階段の壁にへこみがあったり、養生のテープのはがし残りが玄関に残っていたりと、とにかく最後までいまいちな印象でした。値段なりということなのだとは思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2017年12月06日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2LDK) → その他(2DK) | ||
| 住所 | 長野県北安曇郡白馬村 → 長野県北安曇郡白馬村 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 4 / 衣装ケース 7 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
至って普通の対応でした。ただ新人を連れてくるのは良いですが きちんとロープレなりある程度練習してからお客様の対応をさせるべきです。私はロープレの相手ではありません。あくまでもお客です。
【作業内容】
今まで何社か引っ越し業者使ってきましたが、一番最低最悪でした。雑だし荷物も中途半端だし素人の引っ越し屋でした。
具体的に言うと、テレビを運ぶのに本体だけしか持っていかず、コードはプラグから抜いてそのまま置きっぱなし。DVDレコーダーもテレビとの配線を抜いてそのままで、DVDレコーダーはトラックに積みきれないとそのまま放置。
洗濯機も本体・ホースは運んだものの肝心なコネクターは外さないので、新居ですぐ使えず。(外して持っていってくださいとお願いしました)もちろん洗濯機は何の設置もされず。子供の机も上の本棚を外して運ぶということでしたが、運んだのは机のみで本棚は置きっぱなし。作業員の方いわく、分解したものは新居で元のように組み立てますということでしたが、全くされてません。
一番ビックリしたのが、ペットの骨壺の上に荷物が乗せてあり目を疑いました。こちらは荷物の邪魔にならないようにクローゼットの中にわかるように置いてあったのに、その上に無造作に洋服が投げられてました。細かいことを言えばまだまだ出てきます。
今回は安かろう悪かろうで仕方ないと思いますが二度と使わない。という勉強になったと思うしかありません。知人には絶対すすめません。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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作業員は当たり外れがあるのかと思うと、前からの業者の方が良かったのかなぁっと思った
何処の業者もスタッフは当たり外れがあるから仕方ないのかもしれない