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「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。
引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。
引越し業者の口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!
82471件中1〜20件を表示
依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月13日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(3DK) | ||
住所 | 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 14 / 家具 6 / 衣装ケース 9 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
作業員さんは、その場で臨機応変に対応して頂き妻も大喜びでした。家から出せないベットは、その場で解体し引っ越し後組み立ててくれた。感謝します。
見積もりの内容がいい加減な所があった。(段ボールの配布日が引っ越し後の日になっていたとかエアコンのパック内容が違っていると)
時間が適当で、作業者が可哀そうであった。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県三浦郡葉山町 → 神奈川県三浦郡葉山町 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 13 / 仏壇 1 | ||
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
今回は実家の建替えに伴う引っ越しであったが
引っ越しの前日に実姉が自身の荷物の引上げで、別の引っ越し会社(0123)を利用した。
サカイ引っ越しセンターの皆さんはキビキビ動いてくださり、かつこちらの状況を配慮しながら作業してくださった。
0123と比してあきらかにハイレベルの作業をしてくださった。
今振り返ると見積もり時から提案力、フォローにおいてレベルの違いがあったと思う。
引っ越し日を確定する段階においても、対応の差はあきらかに違った。
サカイ引っ越しセンターさんは再来訪の上で、親身に相談に乗ってくれたのに比して、もう一方はこちらから電話した際も、かなり冷たい対応であった。
おそらく今後0123は利用しないと思う。
依頼した引越し業者 | 博多引越本舗(北九州引越本舗) | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | マンション(2LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 福岡県福岡市南区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
【見積もり時の対応】
サッと来て、10分もかからずに見て、終わらせていただけて、たいへん助かりました。
【料金】
見積もりした5社のなかでも、1番お安い料金を提示いただけて、本当に助かりました。
【作業内容】
お安い分、サービスや品質に問題あるか不安でしたが、全く問題なく、皆さん礼儀正しく丁寧に、スピーディーに搬出していただけて、びっくりしました!
【全体的な評価】
大満足です。
【良かった点】
全部よかったです!!
大きいソファから冷蔵庫、洗濯機も手慣れた様子ですぐに梱包して持っていってくれたので、見入ってしまいました。
※10分ほどの見積もりなのに、持ってきていただいたダンボールの枚数と食器の保護用紙が、ほぼピッタリでびっくりしました笑
【気になった点】
持ってきていただいた、クラフトテープがワンロール分足りなかったので、自分一個だけ買い足しましたが、ほんとうにそれくらいです。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県滝沢市 → 宮城県仙台市泉区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 9 / 衣装ケース 3 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
良かった点は、訪問してもらった時も感じが良く、説明もわかりやすかった。
引越し当日の作業もテキパキと速く、礼儀正しい人ばかりで安心できた。
悪かった点は、特に無い。
また引っ越す時はサカイさんにしたいと思った。
依頼した引越し業者 | ハート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 広島県広島市南区 → 東京都文京区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 布団 2 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
・長距離の移動であるので心配していたが、梱包がしっかりしている
・1年前の逆方向の引っ越し業者より格段に良かった。
・作業の説明が分かりやすかった。
・見積もりが、思った以上に安かった。当初は、3社程度に見積もりを出す予定であったが、2社で済ますことができた。
・引っ越しの段ボール箱などに、全て通し番号が振られ、かつ、搬入の時に、確認作業を行うことにより、ロスが全くないことを確認するする作業は、非常に安心感につながった。
・次の引っ越しの機会があれば、今回の業者を使いたい。
・段ボールの廃棄や撤去も親切である。実際、荷物の整理に時間がかかり、全てがが終わってから引き取ってくれるのはありがたい。
・引っ越し侍に登録して、業者からコンタクトがあるのは当たり前だが、しつこい会社が2社あった。こちらからメールでお願いすると連絡しても、再三電話で連絡する業者があった。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年4月28日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 茨城県つくば市 → 茨城県守谷市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
粗大ゴミを指定の場所まで運ぶ等、多少のオーダーに対応してもらえたのは助かった。
見積もり時に下駄箱の靴を20足まで持って行けると聞いていたが、当日の作業員に伝わっていなかったのと、自分も作業員に伝えていなかったので靴を運び忘れてしまった。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市左京区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 11 / 自転車 3 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
【見積もり時の対応】
訪問頂き、親切な対応でした
【料金】
考えていた料金より、安かったです
相見積もりをしたので。
【作業内容】
無駄がなく、雨の中、2往復で対応頂きました。
前日は梱包作業で3名の方にお手伝い頂きました。
【全体的な評価】
概ね満足です
【良かった点】
営業の方、当日の作業員の方、どちらもよかったです。不明点は都度確認頂き、助かりました。
最後にベッドのマットを丁寧に敷いて頂き嬉しかったです。
見積もり時に頂いたお米はありがたかったです。
【気になった点】
前日の梱包作業は事前に人数を教えて頂けたら、よかったかなと思います。
髪の毛を触りながら梱包作業されている方がいたので、少し気になりました。
搬入が完了する前に、色々な場所に不具合や傷などないか、もう一度念のため確認する時間がもう少しあればよかったかなと思います。
依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | 公共の建物(3DK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 山口県周南市 → 山口県周南市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 植木・観葉植物 2 | ||
見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
良かった点
手際良く荷物が運び出せた
作業スタッフの対応が良かった
悪かった点
ダンボールに入れて運んだ服に汚れが付いていた
感想
次回引っ越すときも料金が希望に合えばお願いしたいと思った。
依頼した引越し業者 | 興進引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年4月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
間取り | マンション(3LDK) → 公共の建物(2DK) | ||
住所 | 東京都台東区 → 東京都多摩市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | 家電 9 / 家具 15 / バイク 1 | ||
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
引っ越し代は24万円とのことだった。エアコンは数千円かかるかもしれないとの当初の説明だった。
しかし、エアコンは外すときと付けるとき合わせると42000円かかった。当初にもっと説明がないのでその都度エアコン業者にもこちらにも不満が残った。これでは、金額は他の業者とあまり変わりなくなる。
引っ越しのスタッフはキビキビして頑張っていた。
当初の話で段ボールは引き取れないということではあったが、やはり引き取りは必要だ。今も困っている。
依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年4月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 埼玉県狭山市 → 東京都東村山市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
良かった点
・訪問希望日をメールでやりとりできた
・訪問見積りにかかった時間が短い
・引越しギフトのオプションが利用できた
・引越し日、近所挨拶に回っていただけた
悪かった点
・メール問い合わせが機能していなかった
(HPから出来る問い合わせメール、
営業所先のメールどちらも一切返事がなかった)
・見積りが甘かったためトラック荷物が入り切らず、段ボールは潰れ
雨ざらしにされ、時間が無駄にかかってしまった
結果、現場で働くスタッフさんを大事にしてない印象を受けた
依頼した引越し業者 | 町の引越屋さん | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 兵庫県たつの市 → 兵庫県加東市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | 家具 3 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
とても良心的で、お願いする当方の状況や希望(日時、予算)を100%に近いほど考慮いただき、無理のないご提案をいただきました。大手なら倍以上の料金を要求されましたが、予算内におさめられ感謝しています。実際の引越しまでに、複数回答電話でお尋ねすることがありましたが、いつも誠実に対応いただき、気持ちよくお任せできました。搬出搬入の際も、さすがプロの迅速さで、丁寧に運んでいただきました。また、まだ困り事や頼みたいことはないかとお尋ねもいただき、痒いところに手が届く対応でした。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年4月30日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
住所 | 富山県富山市 → 兵庫県神戸市中央区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午後~15時まで | ||
荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
荷物に番号札が貼られていたが、紙製で剥がすと破れて跡が残る。
箱に所々凹みがあった。
引っ越し時のアンケートが重複して参加する羽目になった。
また、アンケートのコメントで文字数制限があって意見を描き切れなかった。
問い合わせとして別途、コメントを送ったが、それに対して返答が何もない。
あとになる程、粗が目立ってきた。
依頼した引越し業者 | ハート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 奈良県大和高田市 → 東京都大田区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
作業スピードは問題ないが、丁寧さをもう少し改善した方がよい。
混載便で来られていたと思われ、次の搬入があるせいか、急がれるのは分かるが、雑さが目立っていた。
今回は、名前を名乗ることがなかった。
搬入の際、2名で来られたが、コミュニケーションが悪そうで、パワハラ的な物言いがあったため、こちらがハラハラした。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月12日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → アパート(2DK) | ||
住所 | 愛知県豊川市 → 愛知県豊川市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | 午前 | ||
荷物量 | 家電 2 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
(良かった点)
掛け声があり、チームワークがしっかりしていて、
対応も作業スピードも早くて、
引越しの際には、親の方もサカイ引越センターさんに大変お世話になっているので、同じ業者に依頼出来て、とても満足です.値段もとても安くて、非常に助かりました.
(悪い点)
特にありません.
依頼した引越し業者 | ニコニコ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 佐賀県三養基郡上峰町 → 福岡県福岡市博多区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
他社さんよりもとても安い料金で利用することができました。
見積もりで細かく荷物の確認をしてくださって、今後の流れや当日の流れを丁寧に教えてくださいました。
とても親切に電話対応してくださいました。
また、メールで荷物の変更や質問などをした際もすぐに返信してくださった為、良かったです。
段ボールもすぐに送ってくださって、ガムテープも付いていてすぐに荷造りを始めることができました。
荷解き後の段ボールも一回までは無料で引き取りのサービスがあるため助かりました。
引っ越し日当日は少しお待たせしてしまいましたが、とてもスムーズに荷物搬出と搬入をしてくださって助かりました。洗濯機の取り付けもしてくださって助かりました。
口コミでは、荷物に傷がついたという口コミもあり多少不安はありましたが、当日は荷物に傷などはなく、作業時間もとても早かったです。
依頼した引越し業者 | ガッツムービングサービス | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年4月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 東京都中野区 → 東京都中野区 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 衣装ケース 9 | ||
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
もっと安く提示してくれた会社もあったが「すぐに決めないならうちとは契約しなくていい」と子供がいる前で横柄な態度でやめた。
ガッツさんは、営業さんは印象がよく、当日の作業の方たちも丁寧で、配置まで考えてくださって、ありがたかった。これまで7回ほど引っ越したが、1番よかったと思う。
依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 愛知県岡崎市 → 兵庫県姫路市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 10 / 家電 2 / 自転車 1 | ||
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
良い
なるべくメールでやり取りしてくれた点
現地での見積もり時に説明が詳しく、値引きも頑張ってくれた感があった点
希望日時に合わせてくれた点
悪い
今回車とバイクの陸送を依頼したが、陸送業者との連携か悪くトラブった点
(この点だけでも今後採用を見送ろうかと考える程度には心証か悪い)
連携の悪さにより、希望の輸送日からずれてしまい無駄な工数を割く羽目になった。
依頼した引越し業者 | アート引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 京都府京都市西京区 → 滋賀県野洲市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | - | ||
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
まず見積りに来てくださった営業担当の寺内様の案内が押しつけがましくないのに、こちらの不安なことに一つ一つ丁寧に答えてくださる感じが安心できました。
他社の方にも見積りに来ていただいて、金額的には大きな差はなかったのですが、寺内様の対応でアート引越センターさんに決めました。
そして引っ越しの日時についての連絡を逐一いただいて安心して待つことができましたし、荷下ろしの対応をしてくださった知念様と奥田様の対応も気持ちよかったです。声をかけあいながら丁寧に運んでくださってましたし、明るく笑顔で対応していただきました。次に引っ越しをする時もアートさんにお願いしたいと思っています。
依頼した引越し業者 | サカイ引越センター | ||
---|---|---|---|
引越し時期 | 2024年5月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 滋賀県大津市 → 愛媛県今治市 | ||
移動距離 | ~15km未満(同市区町村程度) | ||
依頼作業開始時間 | いつでも | ||
荷物量 | ダンボール 1 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1 | ||
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
マンションへの道幅が狭く中型車2台できて一度荷物を積みだし、大型車に積みなおして現地に向かうとのことでした。各社ともに当初は予想していた料金に近かったのですが、サカイ引越センター様は交渉することで10万円近く安くしてもらえました。2024年4月から働き方改革が始まったため、利益としてはぎりぎりとおっしゃっていましたが、多少余裕はもたれているのだろうなという印象は持ちました。サカイ引越センター様に関しては、口コミから平均化した料金が公開されているので、年数がたって更新されれば今回の金額がどうであったか判断できそうな気がしています。当日は作業員2人を予定している見積りだったのですが、直前の確認のお電話では荷物が多いので3人で対応しますという連絡を頂きました。3人でてきぱき対応していただき、思ったよりも早く搬出することができました。料金が安くなったということもありますが、やはり慣れている大手にまかせて良かったと思いました。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
最初の訪問見積りでは、紙での内容をいただき、その後、こちらの引越し先や内容の変更が発生し、電話で相談しました。そして、電話での内容に納得し、その後、その変更内容が郵送なりメールなりでいただけるのかと思っていたら、それがなく、少し不安でしたが当日を迎えました。そしたら、案の定、互いの思い違いで、結果料金がプラスになってしまいました。それだけが残念でした。