ハート引越センター

ハート引越センターを利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

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ハート引越センターの総合評価

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.37点でした。

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2 位
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4.37 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4544件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.53点

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ハート引越センターの口コミ・評判

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1792件中1〜20件を表示

良い
仕事が丁寧で、説明も丁寧であった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-17,000円
11%DOWN
引越し時期 2024年5月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市南区 → 東京都文京区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・長距離の移動であるので心配していたが、梱包がしっかりしている
・1年前の逆方向の引っ越し業者より格段に良かった。
・作業の説明が分かりやすかった。
・見積もりが、思った以上に安かった。当初は、3社程度に見積もりを出す予定であったが、2社で済ますことができた。
・引っ越しの段ボール箱などに、全て通し番号が振られ、かつ、搬入の時に、確認作業を行うことにより、ロスが全くないことを確認するする作業は、非常に安心感につながった。
・次の引っ越しの機会があれば、今回の業者を使いたい。
・段ボールの廃棄や撤去も親切である。実際、荷物の整理に時間がかかり、全てがが終わってから引き取ってくれるのはありがたい。
・引っ越し侍に登録して、業者からコンタクトがあるのは当たり前だが、しつこい会社が2社あった。こちらからメールでお願いすると連絡しても、再三電話で連絡する業者があった。
投稿日　2024年5月15日
普通
引っ越し後の対応不良
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-35,000円
18%DOWN
引越し時期 2024年4月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 宮城県東松島市 → 山口県防府市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良好な点
見積もりが電話のみで訪問やテレビ電話の必要がなかった。
他社に比べ価格が異常に安かった。
作業は荷出し、荷入れともに迅速

不良な点
テーブルとパソコンラックが破損していた。こちらから電話して対応しているが荷入れから10日経った今も補償が済んでいない。
投稿日　2024年4月30日
良い
訪問見積もり時の対応は最高級、作業日はまぁまぁ
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
17,000円
引越し時期 2024年4月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3K) → 公共の建物(2DK)
住所 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時の対応が素晴らしく、かつお安くしていただいたので契約をしたのですが。当日、お願いした時間よりもかなり早い作業開始になり、また事前に営業担当さんにお願いしていたことも、当日の現場作業員には伝わっておらず、難儀しました。幸い作業員の方々が快くリクエストを受けてくれたのでよかったですが。あと電気工事の方の腕は素晴らしかったのですが、いろいろと追加料金を請求され、結局、見積もりの1.5倍…他社同様の金額になってしまったのが残念でした。作業のスピードや丁寧さは、満足のいくものでした。
投稿日　2024年4月30日
普通
電話がつながりにくかった。
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：3
引越し時期 2024年4月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(その他)
住所 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 1 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
＜良＞
現場の作業員の方は非常に丁寧な作業をしてくれた。
作業員の方は荷物の運搬だけでなく､引っ越しの際の心配りがあった。

＜悪＞
事務所への電話連絡がほぼつながらなく、必要情報を得るのが後手後手に回った。
投稿日　2024年4月28日
良い
帯広の作業員同士の陰口を聞くのが心苦しかった。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
-110,000円
31%DOWN
引越し時期 2024年4月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道様似郡様似町 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
出発地、北海道帯広支店の若いリーダー的なスタッフが、年配のあまり要領のよくないその場にいないスタッフのことを、影で「返事ないけど、あいつ死んだ？」と私（客）の前で言っていたのが心苦しかった。言われていた当人には笑顔で「ご苦労様でした」とお礼を言った。

到着地、神奈川支店のスタッフの方々は皆様一生懸命で、私が飲み物の差し入れを忘れたことを心苦しく思うほどだった。多分、支店の長の考え方やスタッフの接し方で現場の雰囲気は変わるのだろうと感じた。

私が大学時代にアルバイトした旭川支店の支店長はとても優しい方で、周りのスタッフも助け合いながらいい雰囲気だった。そのため私も「報いなきゃ」と自然に一生懸命になれた。多分、同じ会社でも現場の長の性格次第で下のスタッフも良くも悪くもなるのただろうと感じた。
投稿日　2024年4月27日
良い
誠実でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年4月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府摂津市 → 愛媛県松山市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 2 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
今回３社で相見積もりをとらせていただきました。
予算とかけ離れた金額で最初の見積もりを提示してくる会社もありましたが、ハート株式会社さんは値引きの交渉や不安点、引越し日時の詳細な打合せなどを丁寧に対応してくれたので決定しました。
ダンボールの費用はサービスとして見積もりに入れて頂いており、わかりやすい見積もりだったところもポイントです。
引越し先においては無料での不要段ボール回収サービスを行ってくれたり、不用品の処分を無料で行ってくれました。
作業も丁寧で仕事も早く、作業リーダーの方の指揮の下、統率のとれた動きでテキパキと搬出も搬入も問題なく行っていただきました。
今後作業をご依頼予定の方へ、引越し作業の３日前に作業時間帯が確定して連絡を頂けるようなので、少し時間帯にゆとりを持って引越しを計画されるといいと思います。

投稿日　2024年4月25日
普通
リーズナブル
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2024年4月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(1LDK)
住所 栃木県小山市 → 福岡県北九州市戸畑区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べて金額が安く、サービスは遜色なかった。
より安いプランを適用するにはどうしたら良いかなどの提案も行ってくれた。
また値引き交渉もすぐに金額を提示してくれた。
全体的にこちらのニーズを汲み取ってサービスを提供してくれた印象。
投稿日　2024年4月22日
良い
迅速で確実、正確な仕事ぶりでした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
引越し時期 2024年4月12日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → 未選択(-)
住所 長崎県長崎市 → 福岡県朝倉郡筑前町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
非常によかった、いう事なし作業開始からテキパキした仕事ぶりで、なお迅速で確実な作業ぶりで依頼主とし安心して引越し出来ました、ハート引越し屋さんに依頼してよかったと思う、またの機会でも利用したいと思います
投稿日　2024年4月16日
普通
コスパとしては良かった
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
31%DOWN
引越し時期 2024年4月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(4LDK)
住所 石川県七尾市 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金は他社に比べて割安なのは間違いない。
電話対応するオペレーターの数が少ないのか、なかなか電話がつながらないことが多い。
ただオペレーターはなかなか対応がいいし、こちらの要望・質問に対し、即答できるのが楽。
規定料金内（家具＋無料段ボール10箱）ではない、無料のものより大きな段ボール1＋キャリーケース1を追加したが、規定料金でやってくれた。
荷物を搬出（引っ越し元）の際の作業は、リーダーが当方と会話しながら作業するので、当方の納得がいく作業だったが、荷物を搬入（引っ越し先）の際の作業リーダーは、ろくに当方の話も聞かず、磯が渋って強引に荷物を置いていこうとする、また台車に荷物を載せる時には「上積み厳禁」を無視して運ぶなど、作業班によって作業品質にばらつきが大きい。他の口コミで資材回収が遅い、噂あり
投稿日　2024年4月16日
良い
柔らかく好感の持てる印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2024年4月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県所沢市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
初めての業者様での訪問見積もりで緊張していたのですが、インターホン越しからも伝わる担当の方の言葉遣いや姿勢、物腰、対応の丁寧さに驚きました。繁忙期にも関わらず、日時や費用の交渉もして下さり、ハートを動かすという意味がこの時点で分かりました。ダンボールやテープ、布団袋などもサービスは大変ありがたい。使用したダンボールの引き取りもやって頂けるので、紙類などのゴミの収集日が離れているときはとても嬉しいサービスだと思いました。引越し当日は別移動だったのですが、交通機関の影響で遅れてしまった際にも真摯に対応して下さり良かったです。一人暮らしの方も家族の方にもおすすめできる業者様だと思います。この場を借りて改めて感謝したいです。ありがとうございました。次の引越しの際もぜひ利用したいです。
投稿日　2024年4月14日
良い
とても対応が丁寧で風通しが良い会社だと思った。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2024年4月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(5K以上)
住所 富山県高岡市 → 福井県福井市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
　3社見積りを取った。A社は直接来訪、残るB社C社は電話とネット。その中で一番安い金額提示のあった電話見積りのB社と契約をした。金額が一番安かったこともあるが、決めては電話対応が丁寧(物腰が柔らかでこちらの話も良く聞いてくれた)で印象に残ったことだった。時間がない事もあり、特典やサービス品の話はしなかった。また、値引き交渉もしていない。
　これまで十数回引越をしてきたが、ハート引越センターは初めてであった。トラックの外観が印象的でカッコいいと感じた。
　荷物を出す時に荷物の数がわかり、また、引越先に入れる時に、荷物の一つ一つに番号シールが貼られ、それを当事者が一つ一つチェックしていくのが、荷物を大事に扱っているとの印象を持った。
　引越会社を選ぶに当たっては、大手の名前が通ったところも良いが、最後は接客だったり安心して荷物を預けられるかも判断材料とした方がいいと思います。
投稿日　2024年4月10日
良い
丁寧でスムーズで安心して頼めました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 242,000円
-8,000円
3%DOWN
引越し時期 2024年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 広島県広島市安佐南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬出の際は、家電品や家具類も丁寧に全て梱包してくれました。時間通りに来てくれて、思った以上に短時間で作業を終えてくれました。搬入の際は、時刻が夕刻であったこともあり、まずは室内の照明の取り付けをしてくれました。本来は照明の取り付けは依頼主がすることらしいのですが、天井への足場がなくて不安だったので、お願いしたところ、気持ち良く受けてくれました。当初の見積りは他社より少し高かったのですが、その状況を説明したら値引きしてもらえました。就職先からの補助金の範囲内になるようにお願いしたら、対応してくれて、約束通りに搬出の際に領収証を用意してくれていました。搬入してくれた人は地元の人で、周りの環境や治安、ショッピングのことから飲食店のことまで地元の情報を教えてくれて、ありがたかったです。段ボールも後日連絡すると引き取りに来てくれると言われて安心しました。段ボールは再利用するそうでして、エコにも注力している会社だと思いました。全体的に親切丁寧で本当に満足しています。
投稿日　2024年3月31日
良い
無駄なくスムーズな作業と電話及び現場対応が柔軟
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 440,000円
40,000円
引越し時期 2024年3月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 北海道旭川市 → 静岡県御殿場市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良好な点は対応の良さと作業が早い。
改善を要する点は、料金の細かな点の説明が少々足りなかった気がする。例えば、見積もりより荷物が増えたら増えるは説明無くても理解、減った場合は、見積もりの料金のままでやります。等の説明があるとより親切と思います。
投稿日　2024年3月26日
良い
とても良かった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
15,000円
引越し時期 2024年3月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府枚方市 → 広島県福山市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
相場が分からなかったので、15万円程度を考えていたが、メールでの見積もりを各社にしてもらったところ17万から19万と様々であった。しかし、ハート引越センターさんは訪問見積もりをしたときに、後日に他社に訪問見積もりをすることをいうと割引を提案していただき、もっとも安い値段となりました。
段ボールや包装資材を事前に配達していただき、引っ越し当日に使用しなかったものを回収していただいたのは良かった。しかし、段ボールの回収時にハート引っ越しセンターさんの物限定なのは少し残念でした。
2、3年前に引っ越しをした友達からは、ハート引っ越しセンターがあるとは聞いていたが、他社に比べて割高に見積もりをされ、少し見積もりをした人の態度が悪かったと聞いており、あまりよい印象はなかった。しかし、見積もりにきてくれた方はとても態度がよく、色々な提案をしていただき、とても良い印象となった。
投稿日　2024年3月24日
普通
以前利用した時は良かったが、今回は良くなかった、
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2024年3月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県上越市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前、利用した時の作業員の方は、
とても対応もよく好印象だったが、今回の方（リーダー的な1人）は嫌そう面倒臭そうな表情が露骨に顔に出ていた。
作業は普通でも客を不快な思いにさせるようなら、プロとは呼べないと思います。
引越し会社側も作業の教育も大切ですが、接客対応の教育もしっかりできて、一流と呼べると思います。
今後は安くてもハートさんは使わないと思います。
春から不快な気持ちになってしまいました。
投稿日　2024年3月21日
普通
モノがなくなる、適当に詰められる等色々残念でした
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：1
  • サービス：2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 119,000円
19,000円
引越し時期 2024年2月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都世田谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に一つずつ確認した上で、他の業者との比較にのっていただきました。、
【料金】
結局一番安くなりお願いしましたが、提案の際には最安値と並んだらいいか？ときかれびっくりしました。できればそれよりは低く提示して欲しいところです。
【作業内容】
今回は梱包と基本の作業をお願いしました。
【全体的な評価】
梱包は前日に2名の年配の女性が対応、当日は6名の作業員が対応されました。
上に書いた通り、梱包では雑なものと丁寧なものの差が激しく、ケーブルなどは絡まりまくった状態でそのまま入っていました。
さらに引っ越し作業でなくなったものが次々とでてきており、それについて問い合わせをするも、一向に折り返しはなし。かなりモヤモヤした気持ちで過ごしております。
少なくとも、梱包をお願いする場合には開梱もセットでお願いしなければならないことを学びましたが、イタイ勉強代でした。
投稿日　2024年3月05日
良い
電話対応・作業員も含め、かなり融通が利いた。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 78,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-12,000円
15%DOWN
引越し時期 2024年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 茨城県桜川市 → 東京都板橋区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
　電話対応の女性も優しくて、説明がわかりやすくて荷物の変更も、臨機応変に対応していただけた。
　また、一番最初に見積もりを依頼した会社であったが、他社に先んじて、圧倒的に安い値段を提示して頂いた。
　作業員も丁寧すぎず、必要と思われる質問＆荷物の包装により、テキパキと運んで頂いた。
　
　悪かった点
　引越先に運んで頂いた作業員がジョイントマットを元住所の県にある配送センターに置き忘れ、届くまでに丸一日以上要したため、それまで新居の整理に取り掛かれなかった。
　顔も笑っていたので、もう少しプロ意識を持ったほうがいいと思う。
　
投稿日　2024年3月05日
良い
雰囲気もよく信頼できる印象。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 230,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-80,000円
35%DOWN
引越し時期 2024年2月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 茨城県東茨城郡大洗町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 4 / 布団 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
日曜日希望でしたが、値引きも十分にして頂き価格面でまず満足しております。段ボール、ふとん袋や着物専用の段ボール、ガムテープも無料で頂くことができました。作業内容として、引っ越し業者のスタッフの雰囲気もよく言動も信頼できる印象を受け、作業もテキパキとかつ細かなところにも丁寧で、また随時口頭で確認もして頂きとても満足しております。また依頼したいと思っています。
今回、不用品の引き取り（撤去作業）も合わせて行ってもらいましたが、近隣のリサイクル業者４社の見積もり額よりも安く行ってもらうことができました。引っ越しと不用品の引き取りが同日時に行ってもらえたので、時間や手間を省くことができ、とても助かりました。
引っ越しを検討されている方は、是非見積もりをしてもらうと良いと思います。必ず満足いく提案をしていただけると思います。
投稿日　2024年2月29日
良い
親切丁寧でかつ迅速
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
引越し時期 2024年2月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 福島県会津若松市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しまでの日数が短い中、迅速に対応していただきました。空き家になっている遠方の実家の荷物を運び出すため、現地の荷物は実際に見てもらうことができませんでしたが、電話できちんと見積もりをとってくださり、料金も予算通りに収まったことからお願いすることにしました。
搬入搬出時の対応はとても丁寧で迅速でした。荷物の確認や扱いもとてもきちんとしていて、こちらに決めてよかったと改めて感じました。
投稿日　2024年2月20日
普通
作業員の対応が悪い
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 29,000円
実際に払った引越し料金 30,800円
1,800円
引越し時期 2024年2月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの時の対応が良かった。また、素早く日時を決めてくれて提案もしてくれた。
悪かった点は、16時から19時で来る予定だったが待ってても来なくて19時過ぎてから電話がかかってきてトラックのタイヤがバーストしたから遅くなると連絡が来て、もっと早めに連絡して欲しかった。結局来たのは20時過ぎていて引っ越しが終わったのは22時過ぎていた。そして、もしかしたら運んでいる時や搬出している時にテレビ台の造りが壊れてしまうかもしれないと言われて、了承はしたものの新居に入ってから壁にテレビ台を立てかけていて不注意で倒れて壊れた。次に引越しを検討するときは、サービスが良い口コミのところと値段で探したい。
投稿日　2024年2月18日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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