電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう！

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

2024年03月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

1. 

   ハート引越センター

   受付時の対応 4.33

   訪問時の対応 4.38 作業員の対応 4.39 作業スピード 4.56 ★ 総合評価 4.41

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	家族 （2人）		長崎県 ⇒ 福岡県

   非常によかった、いう事なし作業開始からテキパキした仕事ぶりで、なお迅速で確実な作業ぶりで依頼主とし安心して引越し出来ました、ハート引越し屋さんに依頼してよかった...と思う、またの機会でも利用したいと思います もっと見る

   投稿日:2024年04月15日

2. 

   アート引越センター

   受付時の対応 4.30

   訪問時の対応 4.37 作業員の対応 4.38 作業スピード 4.45 ★ 総合評価 4.37

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	単身		宮城県 ⇒ 山形県

   見積時、遠方に長期出張していたため電話見積もりとなったが、懇切丁寧に対応してくれた。
   引っ越しスタッフも作業は手際良くかつ丁寧で好感度抜群だった。
   他に２社...から見積もりを取ったが、料金の差は三万円弱だった。
   段ボールは事前に持って来てくれるのはありがたかった。
   引き取りは有料なので利用はしないかも。
   キャンペーン期間外だったためか粗品なし。 もっと見る

   投稿日:2024年04月16日

3. 

   サカイ引越センター

   受付時の対応 4.23

   訪問時の対応 4.29 作業員の対応 4.46 作業スピード 4.54 ★ 総合評価 4.38

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	単身		高知県 ⇒ 沖縄県

   見積もり等の対応が早かった。
   見積もり時に粗品があると連絡があったが、実際にはなかった。
   スタッフ制をとっているせいか、業者都合で荷入日が変更となったが、こ...ちらの日程の要望等が担当者に上手く伝わっておらず、エアコン取り付け作業がこちらの都合に合わずかなり遅れることになった。 もっと見る

   投稿日:2024年04月16日

4. 

   アーク引越センター

   受付時の対応 4.21

   訪問時の対応 4.25 作業員の対応 4.37 作業スピード 4.51 ★ 総合評価 4.33

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	家族 （4人）		埼玉県 ⇒ 東京都

   全体を通じて、誠実で真摯な態度で良かった。見積もりと契約の営業の方と、実作業な担当の方と役割分担がなされていたが、双方で印象にあまり違いはなかった。他社との相見...積もりを取ったが、最後まで相談に乗ってくれ、最安値での提示や希望を可能な限り取り入れてくれた。 もっと見る

   投稿日:2024年04月01日

5. 

   アリさんマークの引越社

   受付時の対応 4.16

   訪問時の対応 4.30 作業員の対応 4.26 作業スピード 4.39 ★ 総合評価 4.28

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		神奈川県 ⇒ 神奈川県

   他社より安かった
   足りなくなった段ボールの配達も早かった
   手際よく荷物を運んで、設置してくれた
   とても感じの良い方々でした
   段ボールの引取は有料との事で...したので、自分で一般のゴミ回収に出しました
   引っ越し後に、1回家具を動かす等のサービスがあると嬉しかったです もっと見る

   投稿日:2024年04月15日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

1. 

   ライフポーター

   受付時の対応 4.80

   訪問時の対応 4.70 作業員の対応 4.80 作業スピード 4.80 ★ 総合評価 4.78

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （4人）		埼玉県 ⇒ 埼玉県

   3月末で他社は非常に高い金額を提示したり、即決を急がせる中で、金額は低く、駆け引きするよう感じがありませんでした。大手の会社が頑張って出した金額に対して7掛位の...金額でした。最初は名前も知らない会社で不安でしたが、地元の優良企業、派手さはないが堅実で信用出来ます。作業も丁寧でスピードも早く助かりました。また機会があればお願いしたいです。
   ありがとうございました。 もっと見る

   投稿日:2024年03月23日

2. 

   九州・山口/離島引越レスキュー隊・中村引越センター

   受付時の対応 4.77

   訪問時の対応 4.77 作業員の対応 4.92 作業スピード 4.92 ★ 総合評価 4.85

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	家族 （4人）		長崎県 ⇒ 長崎県

   【見積もり時の対応】
   とても話しやすく相談もしやすかった
   【料金】
   想定より安く済んだ
   【作業内容】
   引越し 不用品処分
   【全体的な評価】
   とても...満足
   【良かった点】
   手際が良く思っていたより短時間で作業が終わった
   小さい子がいたがにこにこと話しかけてくださったりと優しい対応だった
   ダンボールに入りきれていなかった物なども快く運んでいただいてありがたかった
   【気になった点】
   もう少しだけホコリを払って貰えたら嬉しかったかもしれない もっと見る

   投稿日:2024年03月01日

3. 

   first moving

   受付時の対応 4.75

   訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.42 作業スピード 4.17 ★ 総合評価 4.46

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	家族 （2人）		埼玉県 ⇒ 神奈川県

   無名の会社でしたが、口コミが良かったのでとりあえず見積もりに来てもらいました。
   電話での対応で既に他社よりも抜きん出て好印象でした。
   来てくれた営業さんは感...じが良く、信頼できました。
   A社はトラック1台で12万、B社はトラック2台で24万でしたが、こちらは2台で14万。かなりお安いと思います。
   作業員は3名、途中で応援が来て４名でした。
   リーダーは女性でしたが、この方が素晴らしかったです！
   礼儀正しく、明るく、他の作業員(全員礼儀正しく元気な力持ちでした）に目を配り、しっかり指示出しして、チームワークで荷物をさばき、速いけど丁寧な仕事ぶりでした。
   全員が仲良く声をかけ合い、にこやかに仕事をする様子にこれから伸びていく会社だと感じました。
   これまで10回以上引っ越しをしましたが、過去最高に良かったです。 もっと見る

   投稿日:2023年10月30日

4. 

   ハイ・グッド引越センター

   受付時の対応 4.63

   訪問時の対応 4.69 作業員の対応 4.69 作業スピード 4.94 ★ 総合評価 4.73

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	単身		福岡県 ⇒ 大阪府

   【見積もり時の対応】
   よかった
   【料金】
   思ったよりも安く済んだのかなと思った
   【作業内容】
   驚くほどのスピーディさと丁寧さ
   【全体的な評価】
   大...掛かりな引越しは初めてですが、全体的に見てものすごく良かったと思います
   【良かった点】
   荷物の運び出しのスピーディさと丁寧さ
   【気になった点】
   特になし もっと見る

   投稿日:2024年02月01日

5. 

   リライト引越センター

   受付時の対応 4.63

   訪問時の対応 4.68 作業員の対応 4.58 作業スピード 4.79 ★ 総合評価 4.67

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	家族 （3人）		東京都 ⇒ 東京都

   ダンボールに書いてある部屋ごとに分けて運び入れてくれなかったので、後から荷解きに困ることになった。新居の鍵開けなどでこちらにトラブルはあったが、作業中舌打ちをさ...れたり、あまり気持ちが良くはない態度だった。最初の見積もり時に、2トンロングで見積もりをしたのは、そこに全て積める前提なのかと思っていたが、当日しきりに積みきりだと言われ、残った荷物があり、当日自分で後から運び、大変だった。見積もりは、全て積み切っていくらになるのかを知るためにお願いしたのに、だったら安くも何ともなかったかもと思います。他社では見積もり時、荷物量を見て2トンロングで、というところが大半で、2トンロングでは無理と言われたところもありました。荷物量を見て積み切れるかどうかまで見てもらうために見積もりに訪問してもらったのに、意味なかったなって思います。前回の引っ越しも引っ越し侍を利用し、大手他社でおねがいしました。少し高めでしたが、丁寧だしすごく良かったので、やはりそちらに頼めば良かったと後悔してしてます。次回の引っ越しは数年後だと思いますが、また引っ越し侍は利用すると思います。一括見積もりはやはりとても便利です。でも、今回利用した会社は絶対に使わないし、人にもオススメしないです。口コミ良かったですし、訪問時や電話口の対応は非常に良かったため、当日の対応が残念でなりません。 もっと見る

   投稿日:2024年03月29日

6. 

   博多引越本舗（北九州引越本舗）

   受付時の対応 4.62

   訪問時の対応 4.77 作業員の対応 4.77 作業スピード 4.54 ★ 総合評価 4.67

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	家族 （3人）		東京都 ⇒ 福岡県

   生後5ヶ月の赤ちゃん連れでの引越しでした。
   3社に見積もりをお願いしましたが、繁忙期にもかかわらかず、他社より10万円以上も安く、家具の解体組み立てを無料で行...っていただけるこちらに決めました。(今回は大人用ベッド2台及びベビーベッドの解体組み立てを依頼しました。)
   また、訪問見積もりの際も、金額の提示だけであっさりとしたもので、強引な勧誘は一切ありませんでした。最初の提示でどこの会社よりも安価な金額を提示してくれたので、値引き交渉とか訪問見積もりが苦手な方にはとてもおすすめです。
   当日は、4名の作業員さんが素早く丁寧に作業を行ってくれました。 もっと見る

   投稿日:2024年04月16日

7. 

   Nスタイル引越サービス

   受付時の対応 4.61

   訪問時の対応 4.61 作業員の対応 4.52 作業スピード 4.87 ★ 総合評価 4.65

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	単身		兵庫県 ⇒ 兵庫県

   見積もり時の営業の方が柔軟に対応してくださり好印象でした。近距離の引越しだったので地元の業者さんの方が良いかと思ったのもあり、こちらの業者さんに決めました。
   ...引越し当日の担当の方はテキパキしていて急いでらした印象でした。 もっと見る

   投稿日:2024年03月24日

8. 

   しあわせ便引越センター

   受付時の対応 4.61

   訪問時の対応 4.64 作業員の対応 4.50 作業スピード 4.75 ★ 総合評価 4.63

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		栃木県 ⇒ 宮城県

   良かった点
   他社との見積もり比較は行っていないものの、繁忙期での料金は割安だと思う。
   
   悪かった点
   ただし、その分制約が多かった。
   ①荷出し、荷受けの...時間が前日までわからない
   ②段ボールは20箱のみで足りない分は別料金か自己手配（結局3回スーパーへもらいに行く）
   ③代金は現金払いのみ
   
   感想
   結果的に追加料金は発生しなかったものの、契約時に申告した物しか運ばないと当日言われてリストチェックされ強迫観念を覚えた。段ボールも自己手配すれば輸送費は引越業者で持つと言われていたが、当日の作業者は聞いてないというような素振りで大変不安になった。
   時間とストレス耐性のある方にしか勧められない業者である。 もっと見る

   投稿日:2024年04月01日

9. 

   アップル引越センター

   受付時の対応 4.59

   訪問時の対応 4.56 作業員の対応 4.55 作業スピード 4.63 ★ 総合評価 4.58

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	単身		千葉県 ⇒ 東京都

   【見積もり時の対応】
   最初は丁寧でしたが、事務的といったイメージからお願いしたら会話の雰囲気を合わせていただけたので好きな感じの電話対応でした。
   【料金】
   ...
   他社と比べて幾分か安く済んだかなといったイメージです。
   【作業内容】
   頑張っていましたが、もうちょい丁寧でもいんじゃないかなといったイメージですかね。
   物損等はなかったので結果問題なしでしたが。
   夏場でとても頑張っていただきました。
   【全体的な評価】
   元気な引っ越し屋さんですかね。
   【良かった点】
   電話対応であったり、引継ぎ事項がしっかりされており、安心できました。
   その場で何かお手伝いすることとありませんか、とか代表の方以外もお客さんに丁寧に対応していただいて、社員の皆様に対する評価としてもいい心象を持てました。
   【気になった点】
   現地につき次第、連絡くださいとおねがいしていたのを忘れられたのは少し残念でした。 もっと見る

   投稿日:2022年08月02日

10. 

    グッジョブ引越センター

    受付時の対応 4.58

    訪問時の対応 4.68 作業員の対応 4.55 作業スピード 4.82 ★ 総合評価 4.66

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		東京都 ⇒ 大阪府

    中途半端な下準備にも関わらず丁寧に対応してくれた。間違った指示に対しても的確に対応していただあた。現地での到着についても先に着いたにも関わらず真摯な対応もあった...。荷物の配置も曖昧な指示にも冷静に対応であり、客側には一切ストレスを与えない感じがした。荷物の量もあるが少人数でも的確な行動であり時間のロスもなく行えていて，尚且つ笑顔の対応が印象的であった。今回は階段のみで最上階の5階でもありかなりの重量かつ狭い仲間円滑な対応だったと言えます。悪かった点は特に見当たらず前文の通りでありました。金額については遠距離等顧客の要求に対する対応含め非常に安価であったと思えます。ダンボールの準備から引越し後のゴミ対応もできおりなおよかったものです。また最後に引越しそばの粗品には中々のものでもありいいオチで締めていただけたと思います。 もっと見る

    投稿日:2024年04月14日

11. 

    引越のヒロセ

    受付時の対応 4.58

    訪問時の対応 4.58 作業員の対応 4.75 作業スピード 4.67 ★ 総合評価 4.65

    最新の口コミ     20代 / 男性

    	単身		愛知県 ⇒ 大阪府

    引越し侍さんの、見積りする入力ホーム内容で、
    すぐに概算見積りを頂いた。　
    その他の業者は、再度引越し業者専用の入力フォームがあり、手間が掛かり面倒でした。...
    大手の引越し業者と違い、料金が安く色々とゆうずうがきき、こちらの要望を親切に対応して頂きました。
    引越し内容も他社と変わりなく丁寧で、満足でした。
    又引越しがある時は、ぜひお願いしたいと思います。
    もっと見る

    投稿日:2024年03月25日

12. 

    引越のドリーム

    受付時の対応 4.53

    訪問時の対応 4.55 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.64 ★ 総合評価 4.57

    最新の口コミ     50代 / 女性

    	単身		大阪府 ⇒ 三重県

    【見積もり時の対応】
    対応はとても良かったが、充分な説明や訪問、書類がなく、前日まで不安だった
    【料金】
    消費税抜きで話を進めて、最後に料金が上がる形にな...ったので、少し不満だった
    【作業内容】
    丁寧で素早かったが、家の養生をしなかったのが心配になった。結果、傷などはなかったから良かった
    【全体的な評価】
    何も問題なく終えれたので良かった
    【良かった点】
    雑談もしながら進めていただけたので、信頼度がました
    【気になった点】
    急な変更があったことや準備不足を感じることがあった もっと見る

    投稿日:2024年03月21日

13. 

    くらうど引越センター

    受付時の対応 4.50

    訪問時の対応 4.58 作業員の対応 4.58 作業スピード 4.67 ★ 総合評価 4.58

    最新の口コミ     20代 / 男性

    	単身		岩手県 ⇒ 宮城県

    他社と比較して、初めから安く見積もっていただき、最初の見積もりからさらに値引きしてくれた。
    粗品は特になかったが、私は特に粗品等の気遣いは要らないと思っていて...、問題ないと感じました。
    他社の値段を伝えたところ、電話で値引きを提案してくれたので良かった。
    ダンボールも無料で引越しの分貰えて、ちょうど良い量だったので良かった。
    今後引越しをする人には、相見積だけは行って欲しいと思う。相見積をすることで、単身者の私は最初の見積もりから、2万ほど安い金額で引越しすることが出来た。
    もっと見る

    投稿日:2024年02月28日

14. 

    ロッキー引越センター

    受付時の対応 4.50

    訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.20 作業スピード 4.60 ★ 総合評価 4.45

    最新の口コミ     20代 / 男性

    	家族 （3人）		北海道 ⇒ 北海道

    メール・電話対応、現場での作業、いずれも大変印象が良く、心地よく引っ越しできました。詳細な見積もりは電話でのやり取りが主で、荷物をお伝えして料金を決めていただき...ました。
    繁忙期の引っ越しでしたので、見積もりを複数から取りましたが殆どの会社が27〜40万での提示でした。そんな中でロッキーさんは21万円に抑えてくださり、大変助かりました。今までの引っ越しは繁忙期での引っ越しではなかったため、9万円以下で済んでいたのですが、繁忙期だとどこも高いです。ここは仕方がないと思います。
    人数の割に荷物が多い家庭でしたが、搬出・搬入ともに早かったです。以前他社で引っ越しをした際には朝から夕方までかかりましたが、今回は半日よりも短くあっという間でした。
    今回の引っ越し業者探しは、引っ越しの1か月前という相当ギリギリなタイミングでのものでしたが、無事に作業が終わり安心しています。大変ありがたいです。 もっと見る

    投稿日:2024年03月30日

15. 

    引越し本舗

    受付時の対応 4.49

    訪問時の対応 4.56 作業員の対応 4.60 作業スピード 4.57 ★ 総合評価 4.55

    最新の口コミ     40代 / 女性

    	単身		長野県 ⇒ 長野県

    直ぐに電話がかかって来て、希望日に訪問見積りをしてくださいました。なかなか日程調整が難しい業者が多い中、近日中の希望日に来てもらえたので、大変助かりました。
    ...見積り時には、こちらの質問や要望に親切に対応してくださいました。相談しやすく、色々と考えてくださったので、見積時にこの業者にお願いしたいと思いました。そこで、値段交渉すると、上司に電話で確認してオーケーをとってくださったので、その場で決めてしまいました。
    見積時に決めたので、その日に段ボールなども置いていってくださり、荷造りも早く進めることが出来ました。
    契約後も、タイミングよく必要な情報はLINEで連絡が入るので、仕事をしていても煩わしくなかったです。また、こちらの質問にも迅速に返事があって、LINEは使いやすかったです。
    引越しの４日前に到着時間の連絡があったので、前日から当日のスケジュールを立てることが出来ました。
    引越し前日の到着時間の連絡だと、前日からのスケジュールがたてられなかったので、有り難かったです。
    この安さでこのクオリティーはコスパが高いと思います。
    私自身がまた利用したいと思うので、オススメします。
    
    
    もっと見る

    投稿日:2024年04月01日

1. 

   メテオドリーム

   受付時の対応 4.48

   訪問時の対応 4.48 作業員の対応 4.63 作業スピード 4.59 ★ 総合評価 4.55

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （3人）		愛知県 ⇒ 愛知県

   大手引越し会社より値段が安く、また見積り時の対応や電話応待が信頼できたため決めました。引越し前には、段ボール追加のお願いにも当日に対応してもらえました。実際の作...業では若いメンバーで、丁寧にテキパキと作業していただき、何の問題もありません。 もっと見る

   投稿日:2023年10月30日

2. 

   真夢引越センター

   受付時の対応 4.47

   訪問時の対応 4.40 作業員の対応 4.93 作業スピード 4.93 ★ 総合評価 4.68

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		京都府 ⇒ 東京都

   本当に、ありがとうございました。
   70000円までには抑えたかった所に、他社での見積もりが140000円と…時期という事もあって、仕方ないという思いと、全て破...棄してしまおうかという諦めがあった中、一括見積もりのサイトに出会い救われました。
   初めての利用という事もあって、少し不安でしたが、
   たくさんの情報をいただき、初心者の方でもとても良いサイトだと自信を持っていえます。
   そんな中、とにかく一番にお電話頂いた『真夢引越しセンター』さんがとても親切に見積もりを出してくださり、心が救われた事に感謝しかなかったので、いろいろな業者さんと比べたのではなく、こちらに決めさせて頂きました。結果、仕事も丁寧で素早く、気持ちの良い仕事ぶりに、金額以上の仕事をして頂いたと話していました。感謝、感謝しかありません。
   まだ搬入が残っていますが、引き続き宜しくお願いします。 もっと見る

   投稿日:2024年03月21日

3. 

   ソルジャー引越センター

   受付時の対応 4.47

   訪問時の対応 4.47 作業員の対応 4.42 作業スピード 4.42 ★ 総合評価 4.45

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	単身		北海道 ⇒ 北海道

   自宅や引越し先で事前に依頼（調整）できてていなかった事項もできる範囲で対応していただき、またこちらに必要な資料も迅速に対応いただきました。作業についても梱包や移...動のための養生も全く問題なく今後も是非信頼してお任せしたい業者さんでした。 もっと見る

   投稿日:2024年04月15日

4. 

   ピーチ引越便

   受付時の対応 4.47

   訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.09 作業スピード 4.63 ★ 総合評価 4.42

   最新の口コミ     20代 / 女性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   最初の電話対応から丁寧で良かった。
   引越し先の住所の詳細が決まっていなかったが、見積もりを出してくれた。
   希望額を伝えたら近い値段にしてくれた。
   ダンボー...ル無料、洗濯機取り外し無料が良かった。
   新居に行くまでにかなり時間がかかったが、予め家具の配置を伝えておくと先に搬入は作業をしてくれてスムーズに引越しが終わった。
   
   唯一悪かった点が、雨が降っており引越し前の家と後の家両方玄関は水と泥でかなり汚れており部屋内も砂やテープのゴミ？が落ちていた。 もっと見る

   投稿日:2024年04月16日

5. 

   ネットワーク引越センター

   受付時の対応 4.46

   訪問時の対応 4.46 作業員の対応 4.85 作業スピード 4.69 ★ 総合評価 4.62

   最新の口コミ     20代 / 男性

   	家族 （4人）		新潟県 ⇒ 新潟県

   今回の引越は会社が立て替え払いで支払ったが、
   決算ということもあり、早い見積もりと領収書が必要だった。
   ネットワーク引越センターは当日に領収書を渡す決まりだ...ったようだが、払った次の日に郵送で対応してくれた。
   非常に助かった。
   ただ洗濯機の取り付けも見積もりの金額に入れてます欲しかった。 もっと見る

   投稿日:2024年04月08日

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