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ヤマトホームコンビニエンスを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

ヤマトホームコンビニエンスの総合評価

ヤマトホームコンビニエンスを実際に利用された方の満足度は4.48点でした。

4.48 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 49件
  • 良い
    41
  • 普通
    8
  • 悪い
    0
  • 電話・メール対応 4.38点
  • 見積りの対応 4.25点
  • 作業員 4.63点
  • サービス 4.69点

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ヤマトホームコンビニエンスの口コミ・評判

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24件中1〜20件を表示

普通
大手であり、たくさん引っ越しを扱っている。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-40,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年12月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 愛媛県松山市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何回か利用したことがあり、単身赴任パックがあり、見積もりも手軽であった。

このパックだと準備はほとんど自分でしなければならないが、当方も回数を重ねているので、支障はなかった。

前の人の分の作業が大幅に遅れたとのことで、荷出し当日は予定時間より到着が遅れたが、早めに電話連絡があったので、別な用を先に済ませることができた。到着時の対応もてきぱきしていたと思うおおむね満足である。
生活用品を現地調達するなどの予定であれば、リーズナブルで良い。

ただ、荷造り（箱詰め）と荷ほどきは自分でやれることが条件になろう。
投稿日　2020年12月15日
良い
ネット上で申込完結！
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2020年12月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都調布市 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者の検討が初めてでした。

ヤマトホームコンビニエンスさんはホームページ上で、かご単位で申し込めるので、わかりやすかったです。
他にメールで見積もり頂けた業者さんで安いところがあったため最安値ではありませんでしたが、日程の融通がきくことと電話なしで申込が完結できるので決めました。

自分でダンボールを用意し梱包し、当日は会計手続きの時間も含めて45分くらいでスムーズに終わりました。
担当してくださった方も、とても感じの良い方で、お願いして良かったです。

大きな荷物がなく、電話が面倒な方にはおすすめです。
投稿日　2020年12月07日
良い
ネットでわかりやすい説明がありよかったです。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都豊島区
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に見積もりで申込んでから何社かご連絡をいただいて、その際の電話対応が悪かったところが数社ありました。
1番最初に予算を聞かれて答えると、急に態度が変わったところもありました。

急遽決まった引越しで仕事との調整が難しく、私の優先順位と引越し業者さんの推したいポイントがズレており、希望日時に出来るかどうか？や、見積が知りたいのに、引っ越し自体の話はされずインターネット回線の説明をされたところもありました。(工事の関係もあるので、お気持ちはわかりますが)

そんなやり取りにも少し疲れていた時に、今回お願いしたヤマトさんはネットでわかりやすかったのでお願いしました。
その後の確認のご連絡なども丁寧なご対応でした。
私の場合は引越し当日まで鍵を取りに行く時間がなかったので、先に荷物を出して引越し日に届くように手配したのですが実際に荷物を受け取ってくださった方も、当日運んでくださった方も感じが良く引越しも本当にスムーズにすることが出来ました。
何を優先したいか？によって業者さんを選ぶと思いますが、ヤマトさんは荷物がさほど多くない方におすすめしたいです。
投稿日　2020年12月11日
良い
親切で丁寧
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年5月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市中央区 → 大阪府吹田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ラックや小型家電など、そのまま運んでもらっても良かったものまで丁寧に梱包してから運搬してくださった。

またその荷ほどきと廃材も全部持ち帰っていただいたので大変助かりました。

他社からは何本も電話が入ったり、訪問見積の提案が少ししつこかったりしましたが、こちらはそういったものが無かったので印象も良かったです。
投稿日　2020年9月03日
良い
的確かつ柔軟な対応
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2018年6月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 14 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
「らくらくおまかせパック」は驚嘆の体験でした。まず前日１４時に伺いますというので、少し荷造りするのかと思っていました。ところが、５人で来て４時間で大半を荷造りし、センターへ運んで行ってしまいました。その作業の見事なチームワーク。
的確かつ柔軟対応というチームリーダーの指示がそれを動かしていました。本棚や、食器棚はこちらは一切手出しせずに進んでいきます。そして、６日当日。残りの棚や机を運び出し、空になった部屋を掃除、
１１時には昨日のトラックと一緒に到着し、今度は運び入れです。
どこまでやってもらえるのだろうかと見ていましたが、打ち合わせ通りの場所に家具を配置。
その中身を復元していきます。
リーダーのセンスが良いので、私の書斎など、前よりもかっこよくなりました。
投稿日　2018年6月15日
良い
作業はスムーズで良かったです。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
引越し時期 2018年4月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都調布市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
予想価格は2万と言われていたが、実際は午前中だと6万程かかると言われて、しかたなく午後便で4万での引越し代になった。訪問見積もりもして頂いたので、断るのも悪かったので…
実際は14時半過ぎと時間も遅かったが、テキパキと運んで下さったので、時間もあまりかからずできた。
引越し先への到着時間は少し遅かったと感じる。
投稿日　2018年5月28日
良い
手際が良かった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
引越し時期 2018年4月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都足立区 → 埼玉県所沢市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
手際よく運び出し、搬入してくださって良かったです。搬入作業前に連絡がなく、予定時間より少し遅かったのが不安でした。ダンボールの受取が遅かったので自分で集めてきたダンボールが多く、回収していただけないのには困りました。
投稿日　2018年4月25日
普通
会社の事務部門は×。当日の現場の方々は○。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
引越し時期 2018年3月04日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 11 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】引越し侍サイトで、希望日を選択した上で、対応できる引っ越し会社が出てくる。引越し侍サイトで受付けてもらい、後日、引っ越し会社から電話で「対応できない」と言われる。というながれが今回であった。
対応できないなら、対応できる引っ越し会社に名前載せなければいいのにって文句言ったら見積対応してもらうことになった。どっちだよ。
1日で終わらせて欲しかったが、2日かかった。

【料金】サイトでの算定の倍だった。

【作業内容】当日に運んでくれた方々はとてもよかった。

【全体的な評価】会社の事務部門は×。当日の現場の方々は○。
投稿日　2018年3月07日
良い
迅速丁寧な対応だった
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
引越し時期 2018年2月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 東京都福生市 → 東京都北区
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点：
・事前の電話応対から当時まで迅速丁寧な対応だった。
・基本的には愛想がよく、にこやかで気持ちよかった。
・集荷も搬入も15分以内と、非常に円滑に進んだ。
・衣装ケースの中に洋服を入れて搬出してもらえた。
（その分、他の荷物に容量を割けた）
・清算は手早く済ませてもらえた。
・簡易包装は集荷時にやってもらえた。

悪かった点：
・最終的な確証のメールがなく、電話のみでの確認だったので少し不安だった。
（日時や場所をお互いに間違える可能性があるため）
・高価なデスクトップパソコンが上下逆の状態で搬入された。
（集荷時は上下正しい向きだったのに）
・段ボール、ガムテ―プなどは自分で用意しなければならないなどの案内がなかった。
・移動距離は５０ｋｍ程度だったが、搬入は集荷の翌日だった。
（荷物を一晩、待つしかなかった）
投稿日　2018年2月25日
良い
ヤマトクオリティ
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2017年11月18日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
事前の見積価格は単身者用のセット価格なので、実際にかかる金額とかなり変わってくることは予めお話しいただいておりました。電話での見積のみだったのですが、当初こちらで予想してお伝えしていた荷物の量よりもかなり多くなってしまったので、追加料金も覚悟していたのですが、お値段据え置きのまま無償で段ボール等の引越資材を提供していただけました。

【料金】
家具等がない代わりに膨大な書類の移動がメインだったので値段の予想が全くつかなかったのですが、想像以上の安さでした。

【作業内容】
業務上使用する紙の量が多く、箱のひとつひとつがかなり重量感あるものだったのですがあっという間に運び出されていく様子には大変感動いたしました。PCの梱包については知識がなかったため当日お願いしましたが、手早く丁寧に取り扱っていただけました。

【全体的な評価】
荷物の郵送などでお世話になっていましたが、引越においてもさすがのヤマトクオリティだなと思いました。ありがとうございました。
投稿日　2017年12月02日
良い
敏速で、丁寧
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2016年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 長野県長野市 → 東京都練馬区
移動距離 ～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応と、細かい内容の説明があり満足しました。
事前の連絡で、時間がだいたいわかったので助かりました。
単身赴任の引越しなので、荷物も少なく短時間で終了しました。今までで１番スムーズでした。
ただ、連絡先がフリーダイヤルでは無かったのが気になりました。
投稿日　2016年7月28日
良い
流石！！
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-10,000円
11%DOWN
引越し時期 2016年6月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 長野県塩尻市 → 熊本県宇城市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回お願いした引っ越しは、使わなくなった家具の引っ越しだったため、費用は抑えたかったので、予算内で納まり嬉しかった！
単身パックという名称しか知らずに問い合わせをして、丁寧に教えて頂きとても勉強になりました。
流石！クロネコヤマトさん！

投稿日　2016年7月28日
良い
友人や知人にも勧めたい
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2016年5月20日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
受付の対応も良かったですし、作業していただいた方の対応が大変素晴らしかったです。
応対、梱包、運搬も丁寧ですし、家具や家電のことで質問しても全て優しく答えていただき、冷蔵庫と洗濯機で私達が知らなかったアドバイスまでしていただきました。
また、急遽、洗濯機の下にキャスターのついた台を置くお願いをしたのですが洗濯機のサイズに調整までしていただき大変助かりました。また機会があれば頼みたいですし、友人や知人にも勧めたいです。
投稿日　2016年7月27日
良い
信頼できて、作業もスピーディー。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2015年10月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3DK) → その他(3DK)
住所 長野県飯田市 → 長野県飯田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年11月16日
良い
積極的に勧めたいと思う会社
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2015年11月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(1DK)
住所 長野県下伊那郡松川町 → 長野県飯田市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 60 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
投稿日　2015年11月13日
良い
迅速丁寧で対応も良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,254円
-3,746円
19%DOWN
引越し時期 2015年7月11日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 茨城県那珂市 → 茨城県那珂市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年7月21日
良い
電話の応対もよく作業もてきぱきと進み信頼できる会社
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
5,000円
引越し時期 2015年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県邑楽郡大泉町
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年3月05日
良い
やっぱり最後はクロネコヤマトに決まり！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2015年2月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 茨城県日立市 → 茨城県日立市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年2月26日
良い
信頼できる引っ越し業者
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
14%DOWN
引越し時期 2015年2月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 千葉県印旛郡栄町
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年2月13日
良い
信頼できる引越し会社！
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-3,000円
9%DOWN
引越し時期 2015年1月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 群馬県高崎市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
投稿日　2015年2月03日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

24件中1〜20件を表示

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