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140件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年01月05日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 静岡県三島市 → 東京都大田区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年12月26日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 愛知県あま市 → 滋賀県大津市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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当初の予定より若干高くなったが、時期や作業内容的に納得できる価格だった。
悪い点はありません。
満足です。
引越し時期 | 2021年12月05日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1DK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県鴨川市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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引越しの作業では手際よく、見ていて関心していました。訪問見積もりの方も電話応対も愛想が良く、気持ちよかった。見積もりもかなり値引きをしていただけた。
引越し時期 | 2021年11月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 大阪府門真市 → 兵庫県神戸市垂水区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応と営業担当の連携に疑問は持ったが、
作業員の若いリーダーさんに親切丁寧に対応頂けて本当に良かった。
引越しする知人に紹介しようと思います。
引越し時期 | 2021年11月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 千葉県船橋市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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両親の引っ越しだったので、私は引っ越しの日だけ一緒にいたのですが、作業員さんは家具の配置など私達が迷っていたら、こっちにこれを置いた方がいいですよとアドバイスしてくれたり、一度置いた家具も動かしてくれたり、とても親切にしていただきました。
引越し時期 | 2021年10月24日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(3LDK) → アパート(-) | ||
住所 | 北海道深川市 → 北海道札幌市西区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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作業事態はてきぱきとして好印象。余計なオプションはいらないかな。荷受けの作業員と、荷卸した引っ越し現場の作業員が違っていたがどちらかと言えば、荷受けした旭川のスタッフのほうが質が良かった。段ボールとかの回収はこの業者は有料だったけど、仕事の確認も兼ねて回収に来てくれたらいいと思った。
引越し時期 | 2021年11月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2K) → アパート(3DK) | ||
住所 | 静岡県下田市 → 神奈川県三浦郡葉山町 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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営業の方は、地方のため対応出来る引越し会社が少ない事情などを教えてくださいました。
作業員の方には手際良く搬出・搬入を行っていただきました。
引越し時期 | 2021年09月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 島根県出雲市 → 島根県飯石郡飯南町 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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値段も予算内でしたし、作業も丁寧でした。ただ、時間をおまかせにしていたので、午後3時スタートになり、荷物の搬入時は真っ暗で、大変でした。
引越し時期 | 2021年09月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1DK) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 静岡県富士市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
エコ楽ボックスで食器をひとつずつ梱包する必要がなくて良かった。
皆さん、チームワークもすばらしく、搬入が難しいと思われた大きな冷蔵庫を傷つけず運んでくださいました。床を気づけないようにスチール棚の下に敷くマットを手作りしてくださる気遣いがとてもありがたかったです。搬出の時も、重い荷物を何個も運んで疲れていると思うのに、古い洗濯機を見て新しいものに変えたら良いのではと提案してくださったりと営業活動も忘れていない感じで本当に良くしてくださいました。引越し業者の中でも料金が高めですがお願いして大変満足しています。
悪かった点
見積りに来てくださった営業の方に問い合わせのメールを何度かお送りしましたが、読まれていないようで結局電話しました。
引越し時期 | 2021年08月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岐阜県岐阜市 → 岐阜県高山市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引越しまでの日にちが少なかった為、訪問見積もりができず当初はヒアリングで見積もりいただきました。
実際引越し当日、荷物が想定以上に多くなってしまいましたが、嫌な顔せず、このようにしたら〜と提案もいただき無事に引越し完了しました。
本当にありがとうございました。
引越し時期 | 2021年09月05日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県滝沢市 → 岩手県花巻市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応は愛想が無く無愛想だったが、見積もり担当者の対応や作業スタッフがテキパキ動いて作業が早かった。また、作業スタッフが親切だった。テレビ接続の担当者も丁寧な対応でした。
価格面も相談に乗っていただいた。
引越し時期 | 2021年08月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 愛媛県宇和島市 → 愛媛県東温市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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リーダーさんが良かったです!
丁寧に扱ってくれて、またスタッフへの指示も優しい声掛けで2人の息もピッタリでした!
引越し時期 | 2021年08月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
住所 | 千葉県千葉市中央区 → 群馬県大泉町西小泉 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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料金や日時の相談に乗ってくれる。
電話対応も丁寧
作業中に近隣に挨拶をしてくれていた。
また、作業中に掃除等のコツを教えてくれた。
引越し時期 | 2021年08月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 神奈川県横須賀市 → 埼玉県川口市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
引っ越しの全体的なスケジュールが、初日 梱包搬出、 2日目 搬入 大型家具設置 、3日目 開梱及び小物類設置と余裕を持たせたスケジュールだった点は良かったと思います。
大物搬入設置後の開梱及び小物設置の際に設置場所の確保ができていなかったにもかかわらず、段ボールに記載されている記載事項と中身が違っているものが多かった、また、油汚れ防止のため似かぶせたビニール袋のまま梱包されていた鍋等のキッチン防具もビニールを取り除く等、開梱のリーダーが指示をして、いったん開梱し中身を入れ替えて再度中身の記載をしてくれたため非常に助かりました。
悪かった点
梱包搬出していただいた際、キッチンの鍋等油汚れ防止のためビニール等をかぶせて保管しておいたが、梱包する際、汚れたビニール等をかぶせたまま梱包したため、油汚れが付いたままのキッチン用具をそのまま持ってきてしまう羽目になった。
引っ越しの相場良く解らないが、梱包搬出、搬入、開梱設置込々のフルサポートにしては納得のいく料金だったと思います。
今回の引っ越しで、困ったことは、
1.茶箪笥とキッチンボードが老朽化していて引っ越しの際搬出できなかったため食器類の設置場所が確保できていないこと。
2.引っ越し先に押入れがなく布団類の保管場所の確保ができていないこと。
3.引っ越し時に出る廃棄物の内、冷蔵庫内の食品や、液体、スプレー缶等の処分は自分で処理しなくてはならないことを知らなかったため、引っ越し当日処分を開始したが、とても1日で処分できるものではなく、数日かけて処理する羽目になりました。あとでわかったことなのですが、引き取り業者によっては、全て引き取り処理していただいたうえで、掃除までお願いできることを知り、引き取り業者の選定を誤ったと感じました。
この業者をお使いになる際には、引き取り業者を確認し、全てのものを廃棄していただける業者を選定することをお勧めします。
引越し時期 | 2021年08月09日(祝日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(3DK) → 戸建て(4DK) | ||
住所 | 愛媛県松山市 → 愛媛県新居浜市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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オプションで購入したエアコンの取付が電気屋に連絡しておらず遅れる事になった。
電気屋に連絡して対応してもらった。
営業にクレームを入れたが支社に連絡すると言ったまま、謝罪もなく放置されていた。
後日アンケートにより謝罪があったが、エアコンメーカーの連絡ミスだとか言い訳ばかりで結局誰のミスかもわからなかった。
ミスは仕方ないのかも知れないがクレームを放置する姿勢はすごく感じが悪かった。
後日、アンケートにより連絡があったが、
本社が言っているから謝ってる姿勢であり、別に個人に謝りたいという姿勢は感じられなかった。
引っ越し自体は良かったが最後に気分を害する事になった。
なお、他の見積りを取らさない態度もどうかと思う。
そうするなら、せめて最後まで責任持ってやれと言いたい。
引越し時期 | 2021年07月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 山梨県北杜市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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マンションからの引っ越しの際、ドスドス歩く足音が下の階の方に申し訳なく、謝りにいきました。
また、引っ越し先で段ボールを積み重ねて置いて頂いた際、すぐ使いたい段ボールが一番下になっていたのは残念でした。
その他は、大変暑い時期でしたのに、対応、態度も良く、気持ち良く引っ越しを終わらせることができました。
引越し時期 | 2021年06月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 埼玉県さいたま市中央区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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エコ楽ボックスがかなり良かったです。食器や靴は、何かで包まないといけないものだったので、その手間が省けたのが非常に良かったです。
段ボールも多めでくれたので、安心して箱詰めができました!
また見積もりの際、どうすれば安くなるか色々提案してくれたところや、何を質問しても丁寧に答えてくれたのが印象良かったです。
エコ楽ボックスや、引っ越しした後に、大きい家具の移動などを一回まで無料でしてくれるというサービスが大変魅力的で、安くしてくれるだけの業者より、丁寧+サービス豊富+結構安いということで、訪問見積もり時にそのまま契約しました。
引っ越し当日は、2時間くらい積み込みがかかると言われていましたが実際1時間ちょいで完了するほど作業が早かったです!早いのに丁寧に作業してくれていて、傷などは全くついていなかったと思います。
黙々と作業をするのではなく、たまにお話ししてくれて楽しく引越しできました!
悪いところは特に思い浮かばないです。
引越し時期 | 2021年02月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岐阜県大垣市 → 福井県福井市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
誠心誠意対応してくれた
【料金】
繁忙期直前で安くなったと思う。
【作業内容】
見立ても段取りもさすがプロの仕事だった。
【全体的な評価】
日本の一流の会社だと思えた。
【良かった点】
最初から最後までどの対応も素晴らしかった。
【気になった点】
スタッフが忙しそうな様子だった。
引越し時期 | 2020年10月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 広島県安芸郡海田町 → 広島県府中市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【良かった点】
・他の引越し業者よりも料金が安かった
・ダンボールを無料でいただき、引き取りも無料でしてくれる
・移動距離が長かったため、他の引越し会社では2日に分けて行うと言われたが、契約した引越し会社は一日でやってくれた
・引越し前にご近所様に粗品と一言挨拶に行かれており、誠実さが伺えた
【感想】
他者に比べ引越し料金が格安だったことから少し不安はありましたが、作業はとても丁寧で、遠方への引越しでしたが夕方には全ての作業が完了していました。
搬出時は、家の前の道が狭く、トラックを停めると周りの住民の方の通行の邪魔になるといって少し離れた場所にトラックを移動させ、台車で荷物を運ばれており、周りへの配慮に感心しました。
搬入時は、女性の方が責任者で、作業人数も搬入時の半分でしたが、とても迅速な作業で、家具の配置もこちらの細かな指示をしっかりと聞いていただけたのでとても良かったです。
引越し時期 | 2020年10月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 山梨県北杜市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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はじめから二か所の積み込み予定でした。
見積もりの営業さんは 一か所しか荷物の確認をせずに「積み残しはありません」とのことでした。
しかし、結局、積み切れなかったため、日を変えて もう一度 引っ越し侍さんを利用して2回目も利用させていただきました。
料金的には高くなりましたが
作業してくださった方たちの対応の良さで、結果満足です。
引越し時期 | 2020年09月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 茨城県神栖市 → 茨城県取手市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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作業自体はとても早かった。しかし積み忘れがあったり、洗濯機の後ろの壁を傷付けても特に一言もなかったのにはガッカリした。
リーダーの方が若くてしっかりしてらしたのに、そこだけは本当に残念。勿体ない。
出ていくときのクリーニング費だけ心配。
引越し時期 | 2020年09月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 東京都新宿区 → 神奈川県鎌倉市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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悪かった点
開始時間に関して、担当者間で情報共有が出来ていなかったり、折り返しなど忘れられていたり、若干不安になった。
良かった点
値段が安く抑えられたこと。当日のスタッフさん達は丁寧で無駄なく作業にあたっていただき、とてもスムーズに引越しができました。
引越し時期 | 2020年07月28日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 千葉県館山市 → 千葉県八千代市 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
初期の電話オペレーターの対応が非常に良かった
悪かった点
営業マンが忙しいらしく見積後の電話連絡がおざなりに感じた
積込、荷下ろしを2日に分けて行なったがどちらも不慣れなスタッフがいて、見ていて不安になった。そういうグループ分けなのかも知れないが引越しの規模に合わせてスタッフィングして欲しい。
近隣あいさつサービスもしている様子が無かった。
引越し当日、トラックが隣人の車にぶつけ大きな傷をつけたのにも関わらず、引越しの依頼人である私に報告もしないまま事故処理してしまった。引越し作業終了間際に隣人に教えられて初めて知った。
それを作業リーダーに伝えたら、運送トラックの会社のドライバーがやった事なので関係ないという感じの回答に怒りを覚えた。
社名は違えど、同じグループ会社の名前を掲げていてあり得ない!
その後保険の支払いのみで、事故被害者への会社としての直接の謝罪もないとのことだったので、この会社の対応に疑問を感じる。多分もう使わないしおすすめもしない。
引越し時期 | 2020年07月31日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道帯広市 → 北海道 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応・見積もり対応が丁寧で話しやすく、愛想も良くてすごくよかったです。
「引越しが初めてということなので頑張らせていただきます」と、最低予想金額の半分を出してくれました。
「1度使っていただくとわかります」と、仰ってたのですが、まさにその通りでした!
作業員の方も対応や愛想がよく、接しやすい方たちでした。
洗濯機や冷蔵庫関係で、排水や水漏れについて私達が知らなかったこと、気づかなかったことを丁寧に教えてくださり、それについての解決の方法を提案してくださりました。
押し売りという感じは全くなく、あくまで、「こんな方法もありますがどうですか?」といった感じでした。
お願いした家具配置は上記の洗濯機、冷蔵庫だけでしたが、その2つだけでも気づいた細かいことに対してちゃんと向き合ってくれるんだなとわかりました。
私も夫もアートさんには大満足で、もし見積もりで他社が安くても、次の引越しにもアートさんを使いたいねと話し合う程でした。
次の引越しの際にも、ぜひお世話になりたいです。
引越し時期 | 2020年07月23日(祝日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 広島県尾道市 → 岡山県倉敷市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応も丁寧でスムーズ。
営業さんがすぐに訪問見積もりに来てくださって、値段も考えていたより安くしてくださったので助かりました。
アートさんに決めてからダンボールとガムテープを早めに持ってきてくださったので荷造りをすぐにやり始めることができました。引越しに使ったダンボールもいらなければまた無料で引き取りに来てくださるみたいで助かります。
家具の移動サービスもついていてびっくりしました。
作業員さんたちもてきぱきと感じがよかったです。
ただ、荷物を運び出してくださった際に冷蔵庫の水や埃が床に散らばりその後処理はして頂けなかったのが残念でした。
その他は何も悪かった点はありませんでした。
また引越しをするときはアートさんにお願いしたいと思います。
引越し時期 | 2020年06月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 兵庫県姫路市 → 兵庫県神戸市垂水区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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良かったとこは、こちらが何もしなくても全てしてくれて、家具を運ぶ際もホコリをとってから運び出してくれたのがよかった。新居で靴下を履き替えてから作業開始してくれたとこもよかったです。
悪かった点は、引っ越しを頼んでるのに、クーラーの買い替えやカビ対策に関して色々勧められたのはあまり感じよくなかった。
引越し時期 | 2020年06月07日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → 戸建て(4DK) | ||
住所 | 広島県広島市東区 → 山口県下関市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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転勤が多く会社が費用負担だったので、今回初めて自費でした。営業の方の対応が非常に良く、こちらの話を一つ一つ聞いて解決してくれました。また引越しの前日に廃棄業者が約束の時間に来ず連絡もつかず困り果て、途方にくれ涙がでてどうしようかと本当に困った時に、引越し会社に連絡して相談したら親身になって対応してくれました。本当にありがたかったです。
引越し時期 | 2020年05月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 三重県四日市市 → 愛知県尾張旭市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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よかった点
見積もりの時も他の引っ越し会社のように営業でガツガツしていなかったで安心できた。話も完結だったためわかりやすかった。また他の業者は見積もりの時に洗剤やお米をくれたが引っ越しの時に逆に荷物が増えるため迷惑だったが、こちらはそんなことはなかった。
引越し時期 | 2020年05月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 東京都大田区 → 埼玉県さいたま市北区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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営業マンの丁寧な対応が良かった。また、料金も他社よりも安く、最安値を提示してくれた。(具体的には、都内から隣県へ50km移動、2トン車で5万円という安さでした)。
アートさんの特徴として引っ越しから1年間の間、無料で部屋の家具配置換えをしてくれるサービスが付いています。また段ボール引き取りも無料で行ってくれます。次回引っ越す時も、アートさんを選ぼうと思うほど満足でした。他の業者も検討していましたが今回は見送りました。
引越し時期 | 2020年05月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 青森県弘前市 → 北海道函館市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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とにかくこちらからの依頼時のみ対応してくれたことが良かった。電話ではなく、メールでのやり取りが中心だったので良かった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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・契約書類の宛名が間違っていたこと
・見積り書の発行を忘れられていたこと
上記を除けば、依頼して良かったと感じました。