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22件中1〜22件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年03月08日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 岡山県倉敷市 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年03月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県我孫子市 → 茨城県下妻市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
小さい娘達が興味を持ってスタッフの皆さんに近づいても嫌な顔せず接してくれて、非常に印象が良かったです。
遅い時間からの搬出で作業終了時間が不安でしたが、応援のスタッフさんを手配して頂き、短時間で搬出を終えることが出来ました。
翌日の搬入も殆どの荷物の置き場所を把握しており、お願いすることが少なくとても助かりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：1
| 引越し時期 | 2022年03月12日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都葛飾区 → 千葉県流山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点は、見積もりの対応が良かった点と、当日も色々と要望を聞いもらい、臨機応変に対応してくれたこと。
また、電話対応も丁寧で、問題なかった。梱包や養生など、安心して作業は見れました。
悪かった点は、作業時間がかなりかかったこと。アルバイトスタッフでもよいが、新人のため段取りが悪く、リーダーからの指示待ちが多かった。
3LDKの戸建の荷物量であったが、朝8時半から開始し、搬出だけで6時間かかり、搬入が終わったが夜9時半。作業に丸一日かかったため、終わってから段ボールから荷物を出して、片付ける時間は全くなかった。
流石に後半、他から助っ人が数人きたが、正直時間かかりすぎ。当日のスタッフの配分は、事前にしっかり検討してほしいです。
費用面は多少より少し高かったが、大手の安心感を重視して、依頼しました。
次回引っ越しの際、スタッフが保証されていれば頼みたいと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年03月11日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府大阪市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
営業マンの対応が丁寧で熱意もあり、この人に任せても良いと思わせる対応だった。
【料金】
他社見積りの後だったので、他社より比較して安く見積って頂けた。
【作業内容】
迅速でとても丁寧な作業でした。
作業員３名での対応でしたが、皆さんテキパキと連携して対応頂けましたし、
全員言葉使いも丁寧でしたので、よく教育されていると思いました。
【全体的な評価】
訪問営業者、コールセンター、引越し作業者と全体的に総じて皆さん対応が丁寧でした。
ですので、とても安心感をもって引越しをすることが出来ました。
【良かった点】
何より人の対応が良かった点が一番大きいです。
誰に何を聞いても、嫌な印象を受けることはなかったです。
ですので、相談もしやすく安心感を持って引越しをすることが出来ました。
【気になった点】
特筆して気になった点は、ありません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月25日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → タワーマンション（20階以上）(-) | ||
| 住所 | 東京都清瀬市 → 東京都立川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
無事に引っ越しが出来ました。
スタッフの対応も良く満足しています。
唯一、エアコンの取り外し、取り付けを依頼しましたが
当初の予定より大分高くなったので
事前に説明がほしかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積の際、箪笥の運搬について確認すると、問題なく運搬できるとのことでしたので、お願いしましたが、結果、傷だらけでした。出来ないなら、出来ないと言うべき。箪笥は、専門業者に依頼すべきでした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
大満足の一言。
しっかり養生してくださりスピーディーで安心でした。
作業員さんも明るく印象が良かった。
当日の打ち合わせも迅速で満足です。
元々ある傷などは先に報告して頂けてわかりやすくしっかりした印象です。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年03月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県狭山市 → 東京都西東京市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
全体的には良かったと…思ったのですが…少し荷物対応が雑。家具も2階に階段で運べないとベランダから、とかの努力して貰えなかったり、終わってから大事な壊れ物入りの段ボールに大穴が開いていたのがショックで、２回目の引っ越しは別業者に頼んでます。
人は悪くない方ばかりだと思います。
リーダーさんは気も効く方でした。助かった面も多々あります。一般的な引っ越しなら充分かと…ただ大事な壊れ物が多い人はオススメ出来ないかも…個人的に穴を開けた事を黙って帰られたのがショックでした。
他社見積もりを進めると段ボールも大きめだし良かったとは思います。それだけに残念…
あと繁忙期は基本10万プラスの様です。流石にそこはちょっと高いと思います。（色々割引も考えてくれますが…
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月11日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → その他(3LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
繁忙期だから値段思ったよりは安くなかったのは仕方ないのかな？と。距離もあり。
３人で来られ丁寧に扱ってくれて作業は早かったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年04月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都清瀬市 → 埼玉県川越市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
見積もり時の説明は分かりやすく、積載量の不安等にもしっかりと答えて頂けました。ですが、いざ契約した際の見積り書類を連絡しても中々送ってくれず、実際の金額がわからず不安だった。
【料金】
最初は見積りをお願いした幾つかの引越し会社さんの中で一番高額でしたが、サービス内容が良かった為、迷っていることをお伝えすると、見積りから大幅なお値引きをして頂けました。
【作業内容】
作業員の方はとても礼儀が良く、スピーディーに作業を進めてくれました。また、サービス内容に含まれていなかった梱包もお手伝い頂き大変助かりました。移動時に冷蔵庫の破損があり、とても残念でしがその後修理の手配などはとてもスムーズに行って頂けました。
【全体的な評価】
普通(冷蔵庫の破損が無ければ良いにしたかった。)
【良かった点】
・ベットの解体組み立てなどをスピーディーな作業を行って頂けた。
・家具なども移動前にしっかりと拭き掃除をして頂けた。
【気になった点】
・契約後の見積り連絡について。明日連絡すると言ってからこちらが連絡するまで一週間連絡が頂けなかった。連絡後翌日直接持ってくるとのことだったが音沙汰が無かった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月02日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市大宮区 → 東京都新宿区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ネットで買ったダイニングテーブルセットとパソコンデスクを箱から出して二階に上げてくれて進んで組立までしてくれた。梱包の段ボールゴミを持ち帰ってもくれた。
大型冷蔵庫を、角が2箇所もある階段でとても大変だったが決して諦めず上げてくれた。
定期的に休憩をしっかり取り、常にベストのコンディションを最後まで維持していたのは圧巻だった。（朝8時から夜7時過ぎまでかかったのに）
何度も「何かして欲しいことはありませんか」と聞きに来た。
家具の後ろの埃を水拭きしてくれた。
嫌がらずに家具の底にフェルトを貼らせてくれた。絶対に他の引越し会社には真似できないだろう。
子供にも声かけを優しくしてくれて親しみやすさ抜群。家族でファンになった。
「これから引越し作業を始めます。ご迷惑をおかけしますが宜しくお願い致します。トラックが邪魔になったらどけますのでおっしゃってください。」と手土産（ティッシュボックス）持って近所周りもしてくれて、とても自慢だった。
若い男女６人爽やかな運動部活感覚で、明るい・責任感溢れる・頼れるなど完璧であった。
懐に即座に入る輝く笑顔、チームの仲の良さ、リーダーの機転の良さが良かった。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年04月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市左京区 → 京都府相楽郡精華町 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
業者依頼が初めてで相場もわからず、他業者とアートで見積り。契約はアートに決め、作業員は４名来ていただきました。
４トン車と聞いてたけど道が狭いと言ったからか当日は２トン車２台で家の前に停めれたのもよかったです。
男性３名女性１名でしたが女性が１人いるだけでなぜか安心感がありました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年03月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 千葉県流山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業が始まると、とてもスピーディーで驚きました。
また引越し２日前でしたが、食器を入れるエコラクボックスがとても便利でした。食器棚の食器をあっという間に入れることができました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2016年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 茨城県ひたちなか市 → 茨城県常陸太田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また見積もりより多くなってしまった荷物も快く運んでくれた。
よって料金的にも作業内容にも満足。
また、見積もり時に話していた内容が見積書に反映されてなかった(当日まで気づかなかった）。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：2
| 引越し時期 | 2016年03月20日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都練馬区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最安値ではないが、ある程度金額を合わせてくれたので、お願いしました。結果、丁寧に作業をしてくれたので良かったです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年03月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また、幼児(長女３歳、長男１１か月)を連れての引っ越しであったため作業中に構って欲しくなりウロウロしていたが、いい具合に捌いてもらいながら作業してもらえたのは非常によかった。
時間がなく段ボールに行先を書き切れなかったものについても、一つづつ確認してもらえたので助かった。
価格に対して非常に良いサービスを受けられと思う。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2016年03月16日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 埼玉県富士見市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2015年04月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都稲城市 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年04月04日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 秋田県由利本荘市 → 秋田県秋田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2013年03月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2012年04月11日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(4DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 千葉県松戸市 → 茨城県つくばみらい市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2012年04月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → その他(2LDK) | ||
| 住所 | 千葉県印西市 → 千葉県鎌ヶ谷市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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訪問見積もりは丁寧でした。サービス、食器入れなども便利でした。
引っ越し担当者は若手が多かったので、一人はベテランだと安心感があります。でも仕事は納得いくものでした。
値段は満足しています。他の人にもお勧めできます。