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24件中1〜24件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年04月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 福岡県春日市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年04月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道樺戸郡月形町 → 新潟県新潟市江南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し当日、作業の方が来られた際、スタッフ3人のうち、2人が女性だったので、最初は戸惑いましたが、仕事ぶりを見て、あまりの手際の良さと丁寧さに感動しました。
女性ならではの気配りだけでなく、重たい荷物を運ぶ際も苦しそうな顔を一切見せず、笑顔で仕事を楽しそうにされていたことにとても好感を持てました。
また、どんな荷物でも大切に取り扱ってくれていて、積み込みの状態も綺麗である上、物の中身を考えた配慮がしっかりとなされていました。
作業中のスタッフの動きや対応に節度があり、見ていてとても心地良かったです。
仕事柄、2年に一度ぐらいのペースで全国各地に転勤していており、いますまで何度も引越しましたが、今回がの引越しが、1番良かったです。
このクオリティーを標準に感じてしまうと次の引っ越しも同じアートさんにお願いすれば、良い引越しができると期待していまいそうです。
現地のスタッフは、それぞれ違いますが、こんな素晴らしいスタッフさんを育成されているアートさんに心より敬意を払いたいです。
できるなら次回も同じスタッフの方にお願いしたいくらいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年03月15日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 和歌山県岩出市 → 長崎県長崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
営業の方は値引きをがんばってくださいました。
ピアノも同時に依頼でき別途他業者に連絡をする手間も省け助かりました。
作業員の方は雑な方がいらっしゃったり、家具を勝手に分解したりするのでやめてほしかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県小牧市 → 福岡県築上郡築上町 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
洗濯機の水道繋ぐコネクターを忘れられてた。
そして新居で洗濯機も繋げて頂きたかった。
それ以外は何も言うことはない
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2020年03月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 静岡県掛川市 → 山口県柳井市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
荷出しに想定以上の時間がかかってしまっていた。昼過ぎに開始して終了が21時であった。荷物量に対しての作業の方の人数が少なすぎたのではないかと思う。見積もりの方の見立てが甘かったのではないかと思う。
荷入れの方のスピードは早かったが段ボールに表示した搬入してほしい部屋と実際に降ろされた部屋が違う段ボールが多数あった。前回は段ボールを積み重ねても内容物の表示が分かるように考えられて積まれていたが、今回は適当な感じであった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 福岡県糟屋郡志免町 → 千葉県白井市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
荷出しはスピードが早く予定より早く終われたので良かったですが、商材の売込みがあり微妙でした。
荷入れは作業完了後に確認したら設置に不備があったりと悪かったです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 大阪府四條畷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
埼玉→大阪の引っ越しでした。
ファミリー２トントラックで４５万円。
と見積もり時に提示されて、ちょっと割高だから中小企業など他社も見積もり依頼したが、最終的にはアート引っ越しセンターに決まりました。
繁忙期は大手ならさらに割高だとは思っていたが中小企業なども含めてアート引っ越しセンターが一番安かったからです。
３月は中小企業でも大手企業より引っ越し代金が高くなるとは知らなかったので、引っ越しを予定している人は一日でも早く見積もり依頼をしたほうが良い思います。
とにかく丁寧に梱包してくれました。
翌日に大阪の方もスムーズに搬入されました。
ネットでは良くない口コミを書く人がいるが、とっても素晴らしい良い会社だと思います。
訪問見積もりの際では何も粗品はもらえませんでした。
段ボールの引き取りサービスもありますが、３月４月中は電話予約が混み合うので電話せず、自治会の収集に出しました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年03月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 公共の建物(-) | ||
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 岐阜県各務原市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
丁寧に梱包してくれたり、当初の予定の作業員より多くの人が来てくださり、スムーズに作業が進んでいたと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 栃木県足利市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
営業マン、作業員ともに非常に丁寧でよかった。営業マンのレスポンスもよく、作業員の作業も効率良く感動した。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道河東郡音更町 → 大阪府豊中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・料金:３月の引越しなので断られる事も覚悟しての依頼でした。サカイ引越センターさんと同時に出張見積もりしていただきました。サカイさんより8万くらい安かったです。しかし、そのかわり運ぶのに時間がかかるとのことでしたが、こちらの希望としては運ぶ時間はかかってもよいのでできるだけ安く済ませたいというものでしたので、要望通りのプランでした。
・パンフレットでは、ポイントがつくとのことでしたが、今回は値引きをたくさんしているので、ポイントはつけられないとのことで少し残念でした。また、カードにすると少し高くなるとのことで、現金で払いました。これも少し残念でした。
・梱包:すごく丁寧に行っていただきました。梱包資材を惜しげもなく使っていただいたので非常に安心でした。
・ダンボールは依頼していた枚数もらえたのですが、布団袋がなぜかなく電話で依頼して持ってきてもらいました。すぐに持ってきてもらえたので、問題ありませんでしたが、梱包資材が依頼していた分が全部きているかは確認が必要です。
・やはり大手なので、全体的に安心してお任せができます。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：2
| 引越し時期 | 2018年03月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 香川県高松市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
搬入時に私がおらず代理のものだったので何も言えないのですが、紛失物がありました。今まで引っ越した中で、荷物がなくなることはなかったので油断していました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 奈良県奈良市 → 茨城県つくば市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
とても良かったです
【料金】
とても良かったです
【作業内容】
とても良かったです
【全体的な評価】
大満足です。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 熊本県熊本市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
全体的には、予定通り引っ越しできで、満足している。（荷物だし・荷物入れともに時間通りに始まったから。）
はじめは、金額的には高いと感じていたし、どうにかして安くしたいと思っていたが、終わってみると、妥当な金額かもしれないとも思えた。
3月の引っ越しが分散し、少しでも引っ越し代が抑えられるように、社会体制が変わることを望む。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 埼玉県入間市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
車も込みでかなり安くしてくれて、非常に助かった。女性のスタッフも来たので運びだしが心配であったが、元気でハキハキ動き、非常に良い印象を持てた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：2
| 引越し時期 | 2017年04月01日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道檜山郡江差町 → 東京都調布市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
積み込みと降ろすときの時間、人数差がありすぎる。ドアを開けたままの作業なので、寒くなるから作業は早く行って欲しい。
また見積書は後日おわたしします、といいながら、見積書必要ですか？いるなら引越しの当日におわたしします、と後になって言われ、渡すつもりがなかったのかと心配になった。
最初のざっとの見積もりに資材代が入っていなくて後から見積もりみておどろいた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年03月20日(祝日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 福岡県福岡市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
作業員の方々が親切丁寧できちんとされている。
悪かった点
特にない。
値引き交渉も嫌な顔せずに検討して頂きいやらしさがないので相談しやすかった。
アートは3回目の利用だが、毎回対応が良くなっているように思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年02月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県瀬戸市 → 愛媛県今治市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりは思っていたよりお値打ちだったので直ぐに決めたかったぐらいでしたが、せっかくなので他の引越し業者の話も聞きたかったため、直ぐには決めず…
でしたが他の業者の話で「アートよりも安くすることはできない」と言われたことや、営業の方の他社の悪口に気分を悪くしたので、そのままアートに決めました。
ダンボールは大体の数を持ってきてくれましたが、入れてみると足りず、連絡するほどではなかったのでプラス１０個用意しました。
当日は私が荷物量の計算を間違えた感じでしたが、当日の作業の方たちは快く対応してくださって助かりました。
３階で階段という大変な作業でしたが素早い引越しでプロの仕事だと感じました。
作業の方はバイトの方もいたようですが、しっかり的確に伝えていたので不安はなかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2016年03月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 岩手県盛岡市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し当日の作業については物が多かったので時間がかかったが、丁寧に運んでくれたと思う。特に家具や家電の梱包は丁寧だった。
総合的には満足。
また見積もり時に、冷蔵庫が二階にあるから窓から出すしかないのに、クレーン車を入れるのを忘れていた。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2016年03月14日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 青森県青森市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また最初に出された見積もりからいきなり２０万円も値引きしてくれて、実はもっと安くなるのかと思って疑心暗鬼。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2015年03月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市天王寺区 → 東京都目黒区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年04月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 沖縄県那覇市 → 長崎県長崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年02月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 愛媛県松山市 → 埼玉県草加市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2012年03月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 兵庫県加古川市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2012年03月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
| 住所 | 北海道札幌市手稲区 → 埼玉県上尾市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
【見積もり時の対応】
ネット予約後1週間以内かつ最速で対応して貰った上に、支店長直々かつ即座に見積を出してくれた。他社は営業の見積から上司決裁の形を取っていたので、即座に見積が出なかった。また、正式な見積取得までに他社は1か月ほど要した。
【料金】
他社より10万以上安く、細かい注文も聞いてくれたので良かった。
【作業内容】
特記なし
梱包込で頼んだが、こちらが当日までに間に合わなかった梱包を迅速に行ってくれた。また、自発的に洗濯機の排水チューブ内のゴミもある程度取り除いてくれた。ただし、ゴミを洗面台に置いたままという旨は聞いておらず当日に捨てそびれてしまったため、そのような事態を避けるためにも一言欲しかった。
【全体的な評価】
良好
見積で粗品は貰えないものの、同一プランで他社より10万円程安いのは大変に魅力的である。無論、サービスも申し分ない。
【良かった点】
上記のとおり。特に価格に対するサービス内容は良好
【気になった点】
上記のとおり。ただし、荷出しの速さや配慮は良好であるため、本当に少し気になった程度である。