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24件中1〜24件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月11日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 茨城県つくば市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道名寄市 → 北海道帯広市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話の対応～引っ越し終了までものすごく良い対応をしていただきました。
サービスなども良くて、選んで良かったと思いました。
今後使用することがあれば、また利用したいと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月13日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 石川県金沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりの段階から、できることできないことをはっきり言ってくれて、スピーディーでわかりやすい説明をしてくれた。
引っ越し時、挨拶もでき、全員快い対応をしてくれた。
荷物が多かったので長時間かかったが、嫌な顔一つせず頑張ってくれた！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年04月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 新潟県新発田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
他社の見積もり額を提示した後に値引き交渉をしました。上司に掛け合い何とか顧客の希望を通そうとする姿勢は非常に好感が持てました。終始良好な対応でした。
【料金】
家族4人の県外引っ越し(甲信越地方)で約25万円。特別な取り付けなどはなかった為、追加料金はありませんでした。
【作業内容】
初めて業者に依頼したので比較出来ませんが、スタッフ3人で搬出に約2時間掛かりました。もっと多くのスタッフが来るものと思っていました。
【全体的な評価】
家具など傷はなく全体的に高評価です。
【良かった点】
段ボールに入らない荷物は全てスタッフが梱包したので楽でした。
【気になった点】
ハウスクリーニングのオプションは付けませんでしたが、家具の裏など埃を取ってくれました。洗濯機の下はさすがに掃除はしなかったので自分でしました。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 島根県江津市 → 兵庫県神戸市須磨区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めて見積りをお願いする時の、電話した人の対応が(夜遅かったから？)悪かったので、『この引っ越し屋さんとはご縁が無いな』と思っていたが、訪問見積りの方、作業員の方々が素晴らしく対応が良かった。
当日の作業員のリーダーの方が的確に指示出ししてサクサクと引っ越しが終わった。荷出しする日に引っ越し先に移動するので早く来て欲しいと言っていたら、前日の予定より早く来てくれて凄く助かった。
初回見積り額から、他社の値段と比較して頑張って値引きをしてくれた。少しでも安くと考えていたので、とてもありがたかった。
エアコン取付取外セットのオプションをお願いしていたが、引っ越し先に取付出来ずだったので、返金してくれた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 富山県富山市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越の費用が限られるため、なるべく自己負担を減すように、少しでも安い所を選ぶしかない。
4月は繁忙期のため、どこも高額。見積りにも来てくれない会社もあり。また、一括見積り後の電話もない会社もあり。
転居先の住宅が確定しないと見積りできない会社や、1ヶ月前からでないと見積りができない会社もある。
4月だからなのか、なかなか一括見積りも難しいと感じました。
契約させてもらった、アートさんはカード支払いが可能。
引っ越し代金が高額となるため、現金で払わなくて良いのは非常に有難い。
粗大ゴミや家電リサイクルの廃品の回収もサービスとしてあると助かる。
利用はしなかったが、ワンストップサービスも無料で対応していただけるのは、とても良い。今より更に拡充できるようにしていただけると、契約に有利になるかと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 栃木県鹿沼市 → 岩手県一関市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
２回目のアートさんの利用です。
今回は、初めての自己負担の引っ越しだったので金額の予想が出来ませんでした。
距離があり、繁忙期、荷物多めということもあり、引っ越し代金は予想よりはるかに高かったのですが、作業はテキパキ、対応も良かったです。当初、引っ越し先がハッキリと決まっておらず他社は訪問見積もり不可と言われたが、アートさんだけは来てくれました。
搬出も搬入も周辺の道幅が狭く、小さめのトラックへ荷物の載せ替え作業も発生しましたが頑張っていただきました。総合的に良かったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 埼玉県さいたま市大宮区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
少し金額は高かったが、しっかり荷出し、荷入れをしてくれたし、荷物も丁寧にあつかってもらえて良かった。
繁忙期だったこともあったからか、比較見積もりしようと思ったが、一社のみしか対応してもらえなかったのが残念だった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年03月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 愛知県名古屋市守山区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
小さい子どもが2人いるのですが、作業中に作業員の方々が優しく対応してくださり好印象でした。
作業もスムーズで丁寧でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年03月10日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市右京区 → 香川県坂出市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
あまり良い印象はなかった。
料金についての説明も合計金額を提示するだけで、詳細が分からなかった。
また、引越希望日を伝達しており、その日を前提に見積書を作成して頂いたが、後で連絡した時に「その日はできない。」とのこと。土日を希望していたわけでもないが電話口で「見積書の引越日を修正しておいてください」と言われた時には正直、印象が悪かった。
【料金】
繁忙期だったため、仕方ないが予定よりかなり高くなった。当初予定より、倍以上の金額になった。
【作業内容】
引越当日の対応は非常に良かった。
作業スピードも速く、丁寧だった。
梱包しづらい家具についても、段ボールなどの資材を用いて丁寧に梱包してくれた。
【全体的な評価】
引越作業を行なってくださった人達は、本当に「引越のプロ」だなと感じた。良かったと思う。コミニュケーションもとりやすく、親しみやすかった。
【気になった点】
キャンペーン関係について全く説明がなかった。
案内冊子を渡されたのみであった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：1
| 引越し時期 | 2018年04月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都葛飾区 → 宮城県仙台市若林区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
搬出の時は茶パツでズボンが腰パンの若いお兄さんがいらっしゃって、第一印象は心配でした。家具の梱包はとても丁寧でしたが、ほとんど一人で梱包していたため、作業時間がとてもかかり、新幹線に乗るのがギリギリになり、走って駅に向かいました。繁忙期なので人手不足は承知の上ですが、長距離移動、また子供達も小さいため、作業時間4時間はとても長かったです。また、支払いを搬出時にすると伺っていなかったので、何十万もの大金を突然払う事になり、対応に困りました。また、パンフレットに書いてあった、家具の掃除などされておらず、靴下の履き替えもされていたのか疑問です。靴箱も専用のボックスと書いてありましたが、実際は段ボールにポイポイ詰めるだけでした。パンフレット通りのサービスを受けられず、大金だったので残念でした。
この会社を利用したのは2回目だったのですが、前回が良かっただけに残念でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年03月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 福井県福井市 → 兵庫県伊丹市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
段取りが丁寧だった
今まで利用したことのない会社なので
好印象だった
代金は高かったが、値引き対応が多少応じてもらったのが、まだよかった
それにしても、繁忙期とはいえ、出費が響く、高かった
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 広島県広島市安佐南区 → 福岡県春日市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積り訪問では他社さんは投げやりで乱暴な態度のところもありましたが、アートさんはこちらの話もしっかり聞いていただき、信頼感が違いました。
引越し当日も荷出しの担当の方も荷受担当の方も、みなさん丁寧で効率的な作業を進めていただきました。話すときも笑顔で対応してくれ、とても好印象でした。
作業リーダーの方が、ほかの作業スタッフに指示を出すときも、以前経験した中では怒鳴るような言い方をする業者さんもいてこちらが恐縮してしまうこともありましたが、アートさんでは全くそのようなことなく、作業チームの雰囲気の良さを伺えました。
あとはダンボールへの梱包の際にすぐ使うものには黄色、割れ物には赤のガムテープを使用するというやり方は、荷物を開ける際にとてもわかりやすくて便利でした。
今後また引っ越すことがあればアートさんは必ず検討します。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4DK) → 戸建て(4DK) | ||
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 長野県小諸市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
営業の方の見積もりが甘く、実際の現場の作業員の方は荷物量が倍でこれじゃ積めない、と言ってい営業と現場の作業員との間で揉めていました。訪問見積もりの段階で、一緒に見て回りながら告げた荷物が、見積もりリストに入っておらず、なんで？？？という感じでした。
搬出は、2トントラックと作業員2人で来ましたが、荷物が乗らない、間に合わないで、後から応援のトラックと、3人の作業員の方が見えて積み込み作業をしてくれました。夜遅くまで嫌な顔もせずに「とにかく運びますから！」と言って休みなく猛スピードでして下さいました。小さな子供が2人いたので間に合わなかった荷物もバンバン詰めて何とか引っ越すことができました。大変感謝しています。ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 高知県高知市 → 愛知県春日井市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めての引越し業者さんを利用しましたが、希望に沿った対応をしてくださりました。見積価格についても時期の都合上、高くなることを覚悟していましたが、思っていたよりも安くしていただけました。また、引っ越し時には、ご近所さんへの気配りや配慮についても好印象を持ちました。もし次の機会があればまた利用したいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年03月10日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市太白区 → 千葉県市原市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
これまで依頼した業者さんのなかで最も丁寧でスムーズな作業をしていただけました。
見積り訪問に来てくださった営業マンと現場のスタッフの間で連絡事項の共有が曖昧だったのか、当日の作業行程のなかでは幾つか行き違いがありましたが、全体を通して満足出来ました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年03月23日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛媛県松山市 → 福岡県行橋市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点は、礼儀がきちんとしていたところ。
予定日が繁忙期の為、予算オーバーでした。
日を平日にし、五人体制を四人にすることで、安くしてもらいました。
当日は四人で荷物を運ぶと思ってましたが、一人が運転で、三人が運ぶかたちでした。
新人さんが、一人いました。
荷物運びが三人体制で、その中に新人を入れるのは無謀だと感じました。
一緒にやってる人も大変だし、新人本人もやりにくい。
出来る人が数名で、作業人数も多いときにやるべきだと思いました。
終始ハラハラしたので、値段か人数か、どっちをとるべきかは終わってからもわかりませんが、人数を減らすことは、お互い大変だと感じました。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年03月31日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都府中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また、値段が参考価格の倍近かったので、非常に驚いた。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年03月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道野付郡別海町 → 北海道旭川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
優しい口調で「危ないよー」と言ったり、「このキャラクター好きなのー？」と構って下さって、有り難かったです。
電話対応は、荷物の事で電話しても丁寧に説明してくださりました。
作業員は、６人で搬入してくださり、とても早く終わらせて貰えました。まさか、６人も居ると思っていなかったので嬉しかったです。
壁を傷つけないように丁寧に作業してました！
各部屋を一緒に回り、元の傷の確認をしたりカビを確認したり、細かくチェックしてました！
また、アートの商品でカビ予防のシートを教えてくださったり、カビの予防方法も親切に教えてくれました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年10月18日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 大阪府吹田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
まだ荷物がまとまっていない物もあって焦っていたが、急かされることもなく、まとまっているものから順に運んでくれた。
また、ハンガーに掛けてある衣類をそのまま運んでくれたので、すごく楽だった。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：3
| 引越し時期 | 2015年03月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 愛知県名古屋市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年03月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福岡県筑紫野市 → 鹿児島県曽於市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 群馬県伊勢崎市 → 宮城県仙台市太白区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2014年03月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 埼玉県さいたま市浦和区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
搬入時に、交通事情につき到着が遅れたが、終始親切に対応いただけて助かった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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引越しする時期が一年で最も予約が取りにくい春休みシーズン。しかも荷物多めの4人家族。問合せしても見積もりお断りや、県外引っ越しは取り扱い無しなど、先行き不安な気持ちで準備開始。
お願いした会社は電話対応も良く、見積もりに来た方がとにかく親切対応で、印象がとても良かったです。具体的な相談としては、日程を少し調整すれば金額が変化する(安くなる)と教えてもらえたので、その意見を参考に日程を変えました。
結果、時間のゆとりも生まれ金額も抑えられ助かりました。サービス重視で選びましたが金額も満足できて一石二鳥でした。
実際の作業は、若い方々が一生懸命に細々と働いて下さいました。搬入の際は家具配置を相談しながらめんどくさがらず動かしてくれるので、とても助かりました。
今回の選択に満足しています。