アート引越センターを利用して4人家族で繁忙期(3月、4月)に200km未満で引越した人の口コミ・評判

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14件中1〜14件を表示

普通
他社にないサービスが充実している
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2022年03月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(3DK)
住所 茨城県鹿嶋市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 225,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

相見積もりした結果から、値引きして頂けた為決めました。

営業さんの見積りまでは良かったが、営業さんが言っていたことを、引っ越し当日作業員はほとんど行っておりませんでした。

無料サービスの軽い清掃や、引っ越し先での近隣への挨拶、さらに下ろし忘れや部品の紛失等、費用を払ってる以上、最低限の仕事はしてほしいと思いました。

次も使うかは、対応次第になると思います。

投稿日 2022年03月17日 18時44分
普通
リーダーはしっかりしている。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2021年03月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県中郡二宮町
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 675,400円
375,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

パンフレットが分かりやすく。説明も明快。

シーズンなので、通常の2倍くらいの料金になってしまうとの説明もあった。

【料金】

高いと思ったが、シーズンなので仕方ない。

知人などのおすすめもあり、他社よりも高かったが頼んだ。

【作業内容】

良かったが、アルバイトの中では微妙な作業員もいた。

パソコンモニターが取扱注意なのに、その上にダンボールを載せようとしたバイトがいた。

見ていたから良かったが、教育は行き届いていないと思った。

その点で、値段に見合わない気はした。

【全体的な評価】

リーダー?正社員の人はどなたもクオリティは高い。

【良かった点】

リーダーがしっかりしている。アルバイトも1人はある程度の経験者の人が来ているのかなと思った。

【気になった点】

バイトで、マスクをしてない子がいた。

会社として注意しないのかなとは思った。

投稿日 2021年03月30日 18時58分
普通
他社に比べて割高
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道二海郡八雲町 → 北海道千歳市
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 450,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

着いた先の家電量販店で冷蔵庫を購入する予定だったが、アートのスタッフが在庫を確認して勧めてくれたので、その日のうちに届いて設置もしてくれた。

投稿日 2019年04月02日 19時40分
良い
作業効率がよく、接客対応もとてもよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(3DK)
住所 山梨県南巨摩郡富士川町 → 静岡県富士宮市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

テキパキと動いていて、尚且つ荷物を大事に運んでくれていた。

接客の態度がとても良くて気持ちよく引越しが出来た。

悪かった点

運んで欲しいものがダンボール不足で運べなかった。

投稿日 2019年03月27日 13時57分
良い
大手で有名
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 広島県福山市 → 高知県香南市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

全国展開している大手から地方の会社まで幅広く比較できてよかったです。ものを運ぶときの相場なども営業の方が教えてくれて助かりました。

見積もりに来てくれているなかで、各社の特色(正社員が多い、新築に強い、一時預かりサービスがある)もわかり今後の参考にしたいと思います

投稿日 2019年03月21日 17時59分
良い
当日スタッフさんの対応はすごく良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県会津若松市 → 群馬県前橋市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話で出られる時間帯を指定したが、全然違う時間にかかってきた

フリータイムじゃなく午前中の便でお願いしていたのに、見積もりには8〜12時と8〜15時までの2つの時間帯が記載されており、当日の時間の連絡時に12-14時と言われた。午前中の便で頼んでいたのにおかしいと話をし値びいてもらった。

投稿日 2019年03月22日 21時35分
良い
誠実、丁寧な印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年03月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道岩内郡岩内町 → 北海道札幌市手稲区
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
85,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

アートは、迅速、丁寧な対応でした。また、営業マン、電話対応者、引っ越し当日の作業員さんも非常に良かったです。

投稿日 2018年04月04日 13時33分
良い
丁寧でよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年03月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの時に、洗濯機、冷蔵庫の処分方法を教えてもらったのは良かったのですが、エアコンの取りはずしも引っ越し屋さんにお願いして、いざ外してみると、ホースが劣化していて、取り替えるのにお金がかなりかかり、結局取りはずしして、新居に持っていってから、やっぱり新品を買うことになってしまいました。

それなら取りはずししなきゃよかったなぁと後悔しています。

見積りのときに、そのあたりもアドバイスいただけたら良かったのに・・・と思いました。

投稿日 2018年03月23日 18時20分
良い
迅速な対応で良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年03月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(-)
住所 三重県津市 → 三重県桑名市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 390,000円
90,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

営業マンの対応が良かった。梱包の仕方まで教えてくれた。追加ダンボールも迅速に届けてくれた。

作業迅速で丁寧だった。

悪かった点

作業マン同士の口調が気になった。お客の前なので多少気にして欲しい。

足汗が多い作業マンがいて、フローリングに足跡がベタバタついて、靴下を厚いのにする等対応して欲しかった。

投稿日 2017年03月03日
普通
作業員さん達がいい!!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛知県岡崎市 → 三重県四日市市
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
何社か見積もりをお願いする旨をあらかじめ伝えていたが、その時にどこを比較するといいのか教えてくれた。またリサイクルショップも紹介してくれたのでとても助かった。

こちらからの問い合わせに対してのレスポンスが良く、本当に相手にとってはどうでもいいような質問にも丁寧に答えてくれた。
エコ楽ボックスについての相談にも自身の経験を踏まえてアドバイスしてくれて助かった。

引越し当日の作業についても、作業員さん全員がとてもテキパキ動いてくれて、手早く作業してくれた。
大型家電の裏側などの埃とりもしっかり行ってくれて、キレイな状態で新居に持ち込む事が出来よかった。
また、一緒に作業している私にも時々声をかけたりしてくれたことがとても嬉しかった。

さらに、しまい方が分からなかった小型家電や、自分の力ではずすことができなかった照明器具なども、頼んだらすぐに対応してくれて、丁寧に梱包して貰えて助かった。

全体を通して、親身に動いてアドバイスしてくれる印象が強く残っている。
新築に引っ越しだったので色々気を使っていただいていると思うが、こちらが思っていた以上に丁寧な仕事ぶりで、気持ちよく引っ越しすることができた。
気になった点
見積もりから時間が立っていたせいか、当日の開始時間の認識にずれがあったようなので、1週間くらい前には確認をしておくべきだった。
投稿日 2016年04月05日
良い
礼儀正しくスピーデイ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年03月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道茅部郡森町 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もりに来ていただいた営業の方も、実際の作業員の方も、テキパキと仕事をされており、多少のミスなどはありますが、フォローが良かったです。小さな部品の紛失がありましたが、何度も確認にきていただきました。もちろん完璧が作業をされるのが1番良いのですが、小さなことでもきちんと対応していただいたので良かったですし、また利用したいと思いました。
ただ、引越し時期でたくさんのお客様を抱えていたとは思いますが、なかなか梱包のダンボールが届かず、こちらから連絡して届けてもらったり、カード払いでしたので事前の審査が必要と言われていたのに、引越し3日前になっても連絡がなかったり、明らかに営業の方に忘れられていた点は良い印象がありませんでした。
実際の作業員の方はとても頑張ってくださったと思うので、概ね満足しております。
気になった点
作業員の方はとてもテキパキ動いているのですが、急ぐあまり、フローリングですべって転んでいました。
引越す家と、引越し先の家の、どちらの作業員の方も・・・
靴下は会社指定のものだと思いますが、裏に滑り止めのついた靴下などが良いでは?と思ってしましました。ケガしてないか、こちらが心配になってしまいます。
投稿日 2016年04月04日
良い
技術も笑顔も満点でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年03月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 静岡県裾野市
想定の引越し見積もり料金 8,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
100,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
非常に迅速かつ柔軟に対応していただきました。また、狭い階段に対して大きな冷蔵庫を非常に丁寧に二階に上げていただき非常に助かりました。非常に丁寧に梱包していただき丁寧に運んでいただきました。本当にこの価格でこのサービスについては満足のいく結果になりました。
投稿日 2015年07月17日
良い
対応が非常に良かったです。とても機敏に効率よく動い…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年04月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 東京都練馬区
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
対応が非常に良かったです。とても機敏に効率よく動いて作業して下さっていました。引っ越し先に以前からあった家具の移動をお願いしたのも、快く引き受けて下さっただけでなく、段差や突起があってなかなかすぐに入らないものを、諦めず一生懸命やって下さったことに本当に感謝しています。
気になった点
当日持参下さったハンガーボックスは大変便利ですが、かなり使いまわしている感じだったので、もう少しきれいだと気持ちよく有難いと思いました。
投稿日 2013年05月17日
良い
電話対応に関してはパーフェクトです。営業も良い事ば…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年03月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岩手県宮古市 → 岩手県盛岡市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
電話対応に関してはパーフェクトです。営業も良い事ばかり言うのではなくケースバイケースの指摘も個人的には良かったです。作業も時間が悪天候にも関わらずスムーズで新築にも傷が付かないようにありとあらゆる場所にカバーをしき大変良かったです。
投稿日 2012年08月20日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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