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スター引越センター

スター引越センターを利用した女性からの引越し口コミ評判と料金相場

対応地域

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引越し業者BEST50

スター引越センターの総合評価

スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.24点でした。

4.24 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 369件
  • 良い
    280
  • 普通
    80
  • 悪い
    9
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.23点
  • 作業員 4.17点
  • サービス 4.40点

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スター引越センターの口コミ・評判

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203件中1〜20件を表示

普通
いろいろ対応してくれたのには感謝いたします
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：2
  • サービス：2
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 430,000円
80,000円
引越し時期 2024年4月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 山形県山形市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間指定しなかったので、当初予定よりかなり遅くの搬入になり、その点に少し後悔しています。
時間がなく自分ではなかなか難しかったので、梱包と、開梱と、両方オプションをつけてお願いしたのですが、連携がされていず、開梱の際にはただダンボールから出して適当に場所に置いていったり、入れる場所がわからないから…と言ってこちらにやらせたり、ただダンボールのフタを開けただけで置いていったり…
とにかくオプションを頼んだ意味もなく、その後に結局自分達でやったので手直しも含めて作業がかなり大変になってしまいました。
これなら、高価なオプション代を払わずとも、何とか自分達でやれば良かったと後悔し、内容をよく確認しなかった事に反省しています。
オプション内容確認は必須ですね。
大手業者の倍以上のオプション代でしたが、まったくの期待はずれでした。
投稿日　2024年4月09日
良い
終始丁寧な対応をしてくださいました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
10,000円
引越し時期 2024年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 青森県黒石市 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
急に転勤が決まり、３月で繁忙期のなか、他社と比較してとても優しい値段で対応してくださいました。
こちらの要望もできる限り対応する姿勢に感銘を受け、安心してお任せできました。
一点、気になる所は、荷物を出してくださったスタッフの方が依頼主に対して、終始友達口調だったのが気になりました。
投稿日　2024年3月27日
普通
安く引っ越しできて、好印象です。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2024年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 東京都江東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
希望に沿って、サービスの案内をしてくれて、説明や対応もよかった。
出来るだけ金額を抑えたかったので、希望が叶ってありがたかった。
段ボール等やハンガーラックのサービスもよかったし、作業員さんも大きなものは梱包するので大丈夫ですよと笑顔で対応してくれたのがよかった。
投稿日　2024年3月21日
良い
社員教育が良い印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-62,000円
41%DOWN
引越し時期 2024年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市東区 → 東京都足立区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
過去に８回大手の引っ越し業者を利用しましたが
スター引っ越しセンターさんは初めてでした。
受付から完了までとても丁寧で親切でした。そして料金も大手の半分くらいです。
CMが流れてなくても充分信頼できる引っ越し屋さんです。
投稿日　2024年3月20日
良い
誠実で信頼できる引越し会社さんでした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 137,500円
-62,500円
31%DOWN
引越し時期 2024年3月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 2 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
お値段が安いのでスター引越し会社様にお願いしました。お電話の担当の方は不明な点にはメールや電気で返答して頂き助かりました。引越し当時のスタッフ様は力強くテキパキと荷物を運んでくれました。３日後に荷物を運び入れして頂いたスタッフ様も丁寧でした。お陰様でとても良い引越しができて本当に良かったです。
投稿日　2024年3月19日
良い
作業員、電話応対どちらも印象が良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2024年2月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 岩手県一関市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての業者だったので何回か電話で質問したが、いつも丁寧に対応して頂き安心できた。
作業員も対応が良く、到着時間が遅れると連絡がきていたが、予定時間内であったのでそこまで気にしていなかったが、来た時に丁寧に謝ってくれた。
投稿日　2024年2月27日
良い
知らない会社でしたが、対応が早く、丁寧でした。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
0円
引越し時期 2023年3月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し荷物の量が少なかったのですが、どこの会社も10万円超えでした。
今回お願いした引っ越し業者さんは、見積もりに来た他社の担当の方が、お勧めするほどの低料金で、
即、申し込みしました。
一斉見積もりの当日（⁈）には連絡が来て、少し躊躇しましたが、対応も丁寧に説明頂き、安心しました。
荷物引き取りから３日目に荷物が届く日程でしたが、こちらに決めて、本当に良かったですし、金額を抑えられて、有り難かったです。
作業する方も若い方で、頼もしかったです。
投稿日　2023年3月29日
良い
安いのに仕事は堅実
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2023年2月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 東京都港区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話ですぐ見積もりを出してくれて助かった。他の企業は即見積もり出せるところはほとんどなかった。
【料金】
他者と比較して10000円以上安いと思う。他だと70000-110000円くらいがおそらく標準だったとおもう。
【作業内容】
早い。
【全体的な評価】
非常に満足している。まずどこよりも見積もり対応が早かった。そのあとも家具の数変更もあったが、金額変更もなく、最後までスムーズだった。
【良かった点】
安くて堅実。ベッドの解体組み立てもしてくれて助かった。
時間帯は3日前までわからない等少々不便なところもあったが、結構フレキシブルに対応してもらった印象。
【気になった点】
作業員の方が2人でいらっしゃっていて、たまに雑談していた。内容的にはそんなに気にならないが少しそわそわしてしまった。
梱包材(割れ物)が足りなかった。
投稿日　2023年3月03日
普通
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • サービス：4
引越し時期 2023年1月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 福島県郡山市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
以前利用したことがあって、とても良かったので再度利用しました。
見積もりについては、以前利用したとき(同距離、逆ルート)よりぐんと値上がってて驚いたのですが、お互い色々な提案をし、なんとか安く抑えることができたので良かったです。
が、引越し当日。いざ荷物を運んでもらったら、速度は速いのですが、搬出も搬入も作業がとても雑で(ちなみに搬入と搬出は別日で作業員も別の方でした)大丈夫かなぁ？と不安になったのですが、後日洗濯をしたら水漏れが発生……。原因を確認したら、ホースに擦ったような穴があり。他の大物家電やダンボールにも傷ができていました。
引越し会社に連絡をしたら、補償をして頂けるとのことだったので、そこは良かったのですが、そこに至るまでも微妙な対応だったので、前回の良さはなんだったのだろう……という感じでした。
ちなみに前回は使用済ダンボールも無料回収してくれたのに、今回はありませんでした。
前回の作業はとても良かったので、今回だけ微妙だったのかなぁ、と思いたいです。
投稿日　2023年2月10日
良い
無駄がなく、手際が良かった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2022年3月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府八尾市 → 東京都江東区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大手の他社より5万近く安いお見積りだったので即決しました。コストを最大限に押さえて、費用の面でも、作業の面でも無駄がなく手際が良い印象です。

また、機会があればお願いしようと思います。
時間の面だけは、事前に連絡いただいた時間が二転三転して、少しバタバタとしましたが、手際が良いので何の問題もなく無事に終わりました。
投稿日　2022年3月23日
良い
知人にもおすすめしたいと思いました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 67,500円
-7,500円
10%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都武蔵野市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時のオプション追加の相談も速やかに対応してくださり安心でした。
オプションで梱包を依頼していましたが、スタッフが細やかな配慮もあり丁寧に梱包してくれました。小さい子どもがいる家庭には、特に手頃な価格での梱包オプションが助かりました。
搬送スタッフもとても手際が良く爽やかな方達でした。
知人にもおすすめしたいと思いました。
投稿日　2022年1月18日
良い
無駄がなく説明もわかりやすかった
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 13,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
2,000円
引越し時期 2021年11月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日に引っ越し先で引っ越し屋さんを待たせると追加料金がかかるとその場で初めて言われ、焦って車を追いかけることになり、急なことを言われて戸惑った。
投稿日　2021年12月07日
良い
聞き取りが早く分かりやすい対応
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年11月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 東京都豊島区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
受付から引っ越し終了までスピーディーだった。料金も良心的で良かった。荷物について何度か相談したがその都度丁寧に対応して頂けた。
悪かった点
荷物の幾つかは玄関前から地に着いていて汚いと思った。担当者は全く気にせずそのまま部屋に搬入したので驚いた。
投稿日　2021年11月15日
普通
丁寧で親切でした。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2021年11月08日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・相見を取った中で、予算どおり引越しができた。
・当日、廃棄処分の物と運搬荷物が増えてしまったが、対応してもらえた。
悪かった点
・見積りが、出てくるのが少し遅れた。
・予想よりも、引越し当日に時間がかかってしまった。
投稿日　2021年11月12日
良い
迅速丁寧、フレキシブルな対応が素晴らしかった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年8月07日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都世田谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
迅速で丁寧、こちらのお願いや質問にもフレキシブルにご対応いただきました。
来ていただいたスタッフさん2名の連携もとても良く、また笑顔も気持ち良く、ストレスなしで引っ越しできました。
本当にありがとうございました。
スター引っ越しセンターさんにお願いして大正解でした！
投稿日　2021年8月09日
良い
引っ越しが早く済んだ
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2021年7月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府東大阪市 → 東京都杉並区
移動距離 ～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
早めの時間で来てくれて終了時間も予定時間より早かった。
事前に電話連絡をくれたのでよかった。
ダンボールガムテープはたくさんくれたので助かりました。

投稿日　2021年7月28日
普通
電話での説明で納得のいかない部分があった
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：5
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
6,000円
引越し時期 2021年7月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都大田区 → 東京都杉並区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
車両指定でつみきりの料金と認識していたが、当初申請内容より荷物が増えると追加料金を請求され予算オーバーしたのと、さらに、荷物が残る可能性があると言われ当日までハラハラしました。
作業員の方はとても作業が丁寧でスムーズに終えることができました。
投稿日　2021年7月27日
良い
作業員の方の対応が非常に良かった
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 13,500円
-11,500円
46%DOWN
引越し時期 2021年7月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 公共の建物(2DK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
　　電話とメールでのやり取りでしたが、メールで見積をいただいてその内容と自分の考えを納得
　　いくまできちんと対応していただけたので、とてもよかったと感じています。
【料金】
　　見積をいただいた中でダントツで安かったです。その代わりその値段でやっていただくには
　　時間の制限がありましたが。
【作業内容】
　　積み込みの時は立ち会っていなかったのでわかりませんが、運び込む時は手際よくどんどんと
　　運び込んで下さり、テキパキと作業していただくことが出来ました
【全体的な評価】
　　文句なし！機会があったらまた利用したいと思いました。
【良かった点】
　　見積によると荷物の量からすると軽トラと書かれてあり、本当に荷物が積み込めるのか心配
　　していましたが、実際は通常の引越しで使用するトラックで来ていただけて良かったと
　　非常に感じました。
【気になった点】
　　なぜ安い金額だと契約時間に制限があるのか、それさえなければなーと感じています。
　　仕事をしながら業者を探していたので、決断を焦らされた感が残念に思いました。
投稿日　2021年7月10日
良い
話しやすかった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年5月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / カーペット 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりと実際に配送いただいた段ボールの数が違い(足りず)、スケジュールがタイトだったので、基本的な事を正確にしたらもっと良かった。
投稿日　2021年5月17日
良い
とても早い
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2021年5月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日は4人の方に対応していただき
とても素早く作業していただきました。
あっという間に荷物を運び終えびっくりしました。
電話でも簡単に見積もりしていただき
時間指定なしで利用しましたが遅すぎることもなく
とてもよかったです。
投稿日　2021年5月12日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

203件中1〜20件を表示

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