口コミ件数369件 ・ 提携引越し業者数365社
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スター引越センターを利用して3人家族で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判
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- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月23日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県新座市 → 埼玉県新座市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
こちらの要望に丁寧に答えてくれた。
ただ、ダンボールの発送の日時の間違い、支払いのメールが来くるのが遅い、エアコンの取り外しの連絡が中々来なかった。
問い合わせをしたら、すぐに対応してくれた。
作業員さんは丁寧で、誠実に対応してくれたので良かったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：2
| 引越し時期 | 2019年02月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県千葉市美浜区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり時に積みきれると説明を受けたが、当日積みきりきれないと言われ、結局自前で一部荷物を運びました。
また、搬送時に作業員の方が家具を破損してしまい、使い物にならずそのまま廃棄。その後の責任者からのフォロー対応が一切ない。
現場の作業員は一生懸命やっていただいたのですが、会社全体のサービスの質がとても低いと感じました。
今後利用することは無いと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月09日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市若林区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
作業員さん達はチームワークが良く、一人一人もとても感じが良く、テキパキと大変頑張ってくれました。
悪かった点
営業さんの見積りが甘く、かなりの量の荷物がトラックに積み込みませんでした。
市内の引っ越しじゃなかったら、どうなっていたことか...
感想
予算より安く引っ越しが出来た点は良かったのですが、結局自分達で何度も往復して運ぶことになった見積りの仕方は改善の余地があると思いました。
それから、段ボール引き取りサービスの日付指定が出来ないのは、マンションでは厳しいです。
結局、自分達で資源回収に出しました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年06月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市若林区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
２トン車積みきりでお願いしましたが、何を先に運ぶか？どこに置くかなど丁寧に対応して頂けました。
2人で来るのかと思ってましたが実際は3人で思ったよりも早く終わり良かったです
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年02月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 宮城県多賀城市 → 宮城県 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
スムーズな対応でした。オペレターの方も対応が良く話しやすく、初めてのこちらとしては色々と質問を聞いて頂きました。引っ越し中もアドバイスなど頂きながら、進み、予定時間より早く終わりました！助かりました！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年01月09日(祝日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
若い人達ばかりで多少不安でしたがとても早く良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年12月06日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都新宿区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2014年11月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また、ドラム式洗濯機が自社作業員で付け外しが出来るので、コストダウンになっているのも、とてもよかった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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初めて引っ越し業者さんを利用したのですが
見積もりをしてくれた方も丁寧にアドバイスしてくれて
ちゃんと私たちにあったプランを提案してくれました！
当日作業してくれた方もとても良い人でしたし
重いものもスパスパ運んでて凄いなぁと思いました！
ここに頼んで本当に良かったです♪
また引っ越す際には利用したいと思います！
ありがとうございました♪