口コミ件数369件 ・ 提携引越し業者数365社
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スター引越センターを利用して単身（荷物少）で繁忙期（3月、4月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判
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- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年04月18日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月23日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
大変満足のいく内容でした。対応くださった方の印象もよかったです。
【料金】
想定内の金額でした。問題ない範囲です。
【作業内容】
お若い男性1名と（もっと）お若い女性1名でしたが、女性スタッフの方は作業になれていない印象で、少々不安になりました。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスに不満はありません。
当社からみたお客様の引っ越しをお任せするのは、不安が残ります。
より規模の大きな引っ越しだったら、対応が変わったかも…と思うと残念です。
【良かった点】
作業スピードは素早く、予定した時間内に引っ越しを終えることができました。
【気になった点】
積み込み後の椅子が荷台から落ちそうになったシチュエーションで、私が支えました。
たまたま気づいたからよかったのですが、お客様の荷物だとしたら、クレームになろうかと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年03月26日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最初の対応は非常によかったのですが、その後連絡がつかなかったり、請求処理が最初の話と違ったりと、非常にストレスがたまりました。とにかく、何度電話しても担当の方とつながらず、電話をたらいまわしにされるのは非常に困りました。
引っ越し当日の対応はよかったと思います。繁忙期で大変な時期だっと思いますので、それ以外の時期でしたらいいのではないでしょうか。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都千代田区 → 東京都文京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。
【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。
【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。
【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。
【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス＋α程度だと思います。
【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月16日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 埼玉県川口市 | ||
| 見積もり比較社数 | 1社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりお願いしたら迅速に答えて頂きました。
繁忙期でしたが他と比べ安く済みました。
当日も丁寧で素早い作業で高評価です。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月06日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → 店舗(-) | ||
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都豊島区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員が2人できてくださったのですが、リーダーの方が素晴らしく、対応もいいし、作業も素早く、なおかつ後輩への指導も行き届いていて、2人組での仕事がスムーズでした。
また、細かな点も（椅子の脚が取れかかっていた）気がついて教えてくださり、直してくださったりなど、これ以上ないほど、よい方でした。
また、料金は安くしていただき、小さな事務所の引越しですので、助かりました。スタッフ全員で大満足な引越しでした。ありがとうございました。ダンボールの引取りもスムーズでした。
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年03月01日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積担当者・作業員ともに最低レベル。
道の真ん中に車を停めて作業を行い、渋滞原因をつくったり。
（あとから、搬出元オーナーからクレームを受けました）
見積担当者は、”～っすよー”とため口で対応も悪い。（某支店の店長？店長代理？）
ただ、金額だけは一番安かったです。
金額相応のサービス・対応なんでしょうね。
二度と使わない業者です。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2012年04月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都豊島区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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良かった点 受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。
悪かった点 金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。
total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。