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16件中1〜16件を表示
引越し時期 | 2020年03月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | その他(ワンルーム) → 戸建て(-) | ||
住所 | 千葉県船橋市 → 宮城県名取市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2020年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 神奈川県横浜市瀬谷区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
たまたま私の担当の方がそうだったのかもしれませんが、電話応対がとても親切で親戚のおじさんのような親近感を感じました。
しあわせ便引っ越しセンターさん全体がそういう方針であって欲しいです。
電話で見積りを取った際には、基本料金に繁忙期で○○円の加算が入る旨、他にまだ見積りを出していない競合他社があるなら聞くべきとの旨、この料金以下では運べないから他社の見積りと比較して決めて欲しいとの旨を親切に教えて頂きました。
他社の電話応対では「希望には一部沿えないが今しか押さえられない」と急かされる内容ばかりで辟易していたので、この時点で心が傾きました。
また、繁忙期は搬入時間を朝8時~お任せにしかできないのですが、鍵の受け取りと入居の時間帯に合わせてなんとか朝10時以降に着く便を探して確保して頂けました。
実際、どの競合他社よりも安く搬出搬入の時間も希望に沿ったものになったのでしあわせ便引っ越しセンターさんに決めたのですが、「親切にして貰った」という満足感が一番の決め手になりました。
【料金】
単身引っ越しだったので当初思っていた3万程度で…という希望は叶いませんでしたが、どの競合他社よりも安く、希望に近いタイミングで搬出搬入ができたので満足しています。
また、この料金なのに荷造り用の新品ダンボールとガムテープを頂けたのはとても助かりました。
【作業内容】
慣れたスタッフさんが短時間でぱぱっと搬出搬入していきました。
ダンボールを痛めることもありませんでした。
ただ、重いダンボールを持って運ぶので仕方ないとは思いますが、フローリングの床では少し足音が気になりました。
下の階の方に響いただろうな、日中の引っ越しだから許して、と思う程度の足音でした。
また、搬入の際に何か下に敷いて貰えるようなサービスは無いので、自分で新聞紙を敷くなどして荷物を置く場所を確保した方が良いと思います。
【全体的な評価】
大変満足です。
【良かった点】
電話応対の親切さ。
搬出と搬入を同じスタッフさんが担当してくれた点。
【気になった点】
①スタッフさんの足音。
②荷造り用のダンボールとガムテープを届けて貰える曜日が決まっていて、指定した希望日(時間はお任せ)に外出中だったら玄関に置いておけるとは電話で言われましたが、ビニールをかけて持ってきてくれた訳では無かったので、雨だったらどうするのだろう…とは思いました。
当日は雨も降る予報の日でしたが、在宅中に受け取れたので問題無かったです。
雨予報で、不在だった場合のみビニールをかけて置いておくつもりだったかもしれないのですが、この点も気になりました。
引越し時期 | 2020年03月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 福島県いわき市 → 埼玉県和光市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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◎事前に梱包用ダンボールを配達していただいたが
集荷日に合わせてくれて助かった。
途中で荷物数量・種類の変更をしたが
柔軟な対応をしていただいた。
✕梱包用のガムテープが紙だったので、弱い感じだった。
量的にも少し足りなかった。
引越し時期 | 2020年03月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都西東京市 → 宮城県仙台市若林区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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東京から仙台までの間での引っ越し。引っ越し費用の金額の予想よりに安い事、 またわからないことをも迅速に対応して頂き、次回もまた使いたいと思っています。
今回はコロナウィルス想定外の事ての不安も、引っ越し前日にもお電話をいただき安心させていただきました。
とても頼りになる引越し屋さんです。皆さんにもぜひ使っていただきたいと思っております。
引越し時期 | 2019年03月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 千葉県松戸市 → 宮城県仙台市泉区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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対応された方々はとてもよかったのですが
、いくら繁忙期でフリー便だったとはいえ、なんの連絡もなく、約束の時間ギリギリになってこちらから不安の電話をしたところ、まだほかの場所での作業中とのこと。3時~6時の約束だったので、こちらはもちろん3時から待機していたのですが、結局作業の方が来たのは7時過ぎ。。。
その後、退去の手続き、翌日荷卸のため移動の新幹線の時間などに終われとにかく、大変でした。
繁忙期とはいえ、時間内に来れなそうな時は早めに連絡を入れてくれるとか、かなり上乗せ料金を支払っていますので、もう少しこちら側の気持ちを現場だけではなく、会社のフォローが欲しかったです。そちらの都合で予定通りいかなかった割には、遅刻のペナルティもなく、既に用意されていた領収書の全額請求されたのには一番納得がいきませんでした。3時間の猶予があるフリー便でも、時間内に来れなかった保証の記述、または、そのような場合のやむを得ない事前連絡のフォロー、保証を希望します。
しょっちゅうないことではありますが、そのような場合の対応をしっかりして欲しいです
引越し時期 | 2019年03月23日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 東京都港区 → 宮城県仙台市太白区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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搬出した3/23に予定した時間から大幅に遅れてきた。こちらも予定があり変更を余儀なくされた。作業時間の遅れや移動時の渋滞を理由としていたが、長年事業をやっているプロの業者としてはお粗末な対応だと思う。荷物量等でおおよその作業時間は計算できるし、渋滞も時期や時間等で予測可能と思われる。なので初めから実現可能な時間を連絡してほしい。さらに遅れた場合はこちらの時間を奪っているので、ピザ配達ではないけれど料金を割り引いてほしい。
また靴は段ボールではなく専用ボックスで運べるようにしてほしい。
引越し時期 | 2019年03月03日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(1DK) | ||
住所 | 東京都足立区 → 宮城県仙台市青葉区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越しまでの対応が非常に良かったです。ダンボールもきちんと梱包されており、気持ちよく使うことができました。引っ越し当日は、運び出しの対応も素早く、綺麗でした。また作業員の人も対応が丁寧で、信頼感が持てました。以前に利用した他社とも比較しても、作業員も多く迅速に進めていただいて満足です。
初めて利用した引っ越し会社でしたが、また利用したいと思いました!
引越し時期 | 2019年03月09日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1DK) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 宮城県仙台市宮城野区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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だいたいの訪問時間を伝えてくれ、その時間に誤差なく来てくれた。
当日の作業もスムーズだし、対応もとても感じがよく丁寧だった。色々当日の荷物は増えてしまったが、それに対しても対応してくれ、気持ちのいい引っ越し作業となった。
引越し時期 | 2018年04月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都港区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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すばやく、テキパキしてましたが、若干雑さも目立ちました。
また、到着したら、荷物にゴミがついていたり、ホコリ等がついていました。
そこが残念でした。
引越し時期 | 2018年04月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 埼玉県川口市 → 山形県山形市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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関東から東北への引越しの際に利用した。
引越し価格ガイドに情報を登録した直後に、概算見積もりがメールで届き、
その翌日には電話にて見積もりの連絡があり、対応の早さがとても好印象だった。
ちなみに他3社からは「見積もり依頼を承った」とのメールはあったがその後、見積もりの連絡は無かった。
電話見積もりでは諸費用を抜いて8万円程と言われており、実際の料金についても
おおむね見積もり通りで納得している。訪問見積もりや値引き交渉は行っていない。
引越し契約後に正式な見積書と梱包用ダンボール10箱、布団袋やガムテープを
郵送してもらい、余ったダンボールも引越し当日に回収して頂いた。
また、ハンガーボックスも契約時に申し込み、引越し当日に持ってきてくれた。
引越し作業はとてもテキパキと作業され、荷物の運び出し、引越し先での荷卸しともに
30分程度で完了した。(荷物が少なかったのもあるが)
一番心配していたパソコンやモニターの運送も毛布でしっかり梱包され、問題なく使用できている。
電話見積もりや契約時の応対者、および引越しの作業者はいずれも男性で
特に引越し作業者については少々厳つい印象があった。
また、今回は引越し先への荷物の到着日を指定したが、引越し会社にお任せすることで
いくらか値引き(今回は2万円程)してくれるとの話もあった。ただし、荷物を運んでから到着まで
1週間程度のタイムラグがあるとのこと。
全体評価としてとても満足している。
引越し時期 | 2018年03月30日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 宮城県仙台市若林区 → 東京都板橋区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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仙台での引き取りでも、東京での荷受でも、非常にテキパキと仕事もスピーディーでとても好感がもてました。他社がほとんど4月9日前後の引越しになると言われた中、3月中にやってくれて仕事ぶりも良かったのでまた引越しがあれば頼みたいです。ネットの評判通りでしたが、1つ残念だったのは、仙台でのダンボールの引き取りはあるが、東京でのダンボールの引き取りがないことが少し残念でした。あと仙台から東京と、それなりの距離はあるものの、ダンボール19箱と、自転車、竿、ハンガーボックス一箱だけだったのでもう少し金額が低くても、良い気がしましたが、ニュースで引越しの作業員が足りないとか、希望した日にちに引っ越せない方々がいることを考えれば、仕方がなかったのかなと思いました。あとフリータイムになったのですが、仙台では17時、東京では10時のほぼ時間通りに来てくれたのが、良かったです。
ありがとうございました!
引越し時期 | 2018年03月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(ワンルーム) | ||
住所 | 宮城県仙台市宮城野区 → 東京都小平市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し見積もりの連絡が早かったことが一番の決め手です。また料金も安くに抑えてくれたので助かりました。作業員の方が見た目ワイルドすぎて驚きましたが、テキパキとやってくださったので結果オーライです。
引越し時期 | 2018年03月09日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(1K) | ||
住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 宮城県仙台市青葉区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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段ボールのみでの引っ越しだったお陰か、相場よりは安く済んだと思います。
対応は、悪いわけでもないがとても良いわけでは無かったです。普通。いい意味でも悪い意味でもノリが軽いなとは感じました。
荷物の運び出しは素早くスムーズでとても良かったです。ただ、到着の時間指定を午後にして頂いていたはずなのに知らぬ間に午前中になっていたのは如何なものかと思いました。
引越し時期 | 2016年04月23日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 宮城県仙台市泉区 → 青森県八戸市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年04月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → その他(-) | ||
住所 | 宮城県仙台市太白区 → 東京都江戸川区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年04月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 埼玉県戸田市 → 宮城県仙台市宮城野区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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電話対応・搬出・搬入、担当してくださった方はどなたも親切に対応してくれました。
また利用しようと思います。ありがとうございました。