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(株)ピー・エス・エー 引越事業部を利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判
対応地域
関東・甲信越
(株)ピー・エス・エー 引越事業部の総合評価
(株)ピー・エス・エー 引越事業部を実際に利用された方の満足度は4.24点でした。
4.24
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 116件
- 電話・メール対応 4.24点
- 見積りの対応 4.18点
- 作業員 4.24点
- サービス 4.29点
116件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：1
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
34,800円
実際に払った引越し料金
64,500円
29,700円
| 引越し時期 | 2024年4月08日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県伊勢崎市 → 群馬県伊勢崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
とても良い
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
95,000円
-5,000円
5%DOWN
5%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県深谷市 → 埼玉県深谷市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
メールですぐに見積もりを出していただき、検討したいと返信してから電話での対応をしてくれました。
他のサービスは一切なく、引っ越しのみの金額で対応してくれたのがとても面倒なくありがたかったです。
また当日の作業をしてくれたお二人も誠実に作業を進めてくれました。不快になったことは一つもなかったです。
他のサービスは一切なく、引っ越しのみの金額で対応してくれたのがとても面倒なくありがたかったです。
また当日の作業をしてくれたお二人も誠実に作業を進めてくれました。不快になったことは一つもなかったです。
予定より遅れたが、きっちりと業務をしていた
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
65,000円
15,000円
| 引越し時期 | 2024年3月18日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県太田市 → 栃木県足利市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、作業が丁寧だった事。壁にガードを貼って傷つけないようにしていた事。洗濯槽の取り付け等をして、試運転してくれた事。
悪かった点は、13:30~14:30で予約ということで3日前に業者側で時間を指定されたのに、当日の13:00に連絡が入り、15:30前後になりますと言われ、来たのが15:50くらいだった事。引越しの相応の値段が分からないので仕方ないが、値段は高く感じた。
悪かった点は、13:30~14:30で予約ということで3日前に業者側で時間を指定されたのに、当日の13:00に連絡が入り、15:30前後になりますと言われ、来たのが15:50くらいだった事。引越しの相応の値段が分からないので仕方ないが、値段は高く感じた。
丁寧でとても良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
24,000円
実際に払った引越し料金
18,000円
-6,000円
25%DOWN
25%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
メールと電話のみで見積もりが済んだのは良かった。
他社よりもかなり安かった。
1人での作業と聞いて少し不安だったが、当日来てくれた方はとても感じが良く、丁寧に運んでくれて、作業も早かった。
また機会があれば利用したい。
他社よりもかなり安かった。
1人での作業と聞いて少し不安だったが、当日来てくれた方はとても感じが良く、丁寧に運んでくれて、作業も早かった。
また機会があれば利用したい。
段ボールを無料で頂けたのがよかった
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-15,000円
21%DOWN
21%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県草加市 → 栃木県河内郡上三川町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
電話だけで対応してもらえたのでよかった
【料金】
他社よりもかなり安くできて助かった。
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
電話だけで対応してもらえたのでよかった
【料金】
他社よりもかなり安くできて助かった。
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【見積もり時の対応】
【料金】
【作業内容】
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
明るく元気
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
62,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2023年8月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(その他) | ||
| 住所 | 長野県北佐久郡軽井沢町 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当日は台風の影響で土砂降り、箪笥の運び出し時にもびしょ濡れで作業してくださいました。その後晴れては来ましたが寒かったと思います。そんな状況でも、明るく元気にしていてくださり、こちらも元気をもらい頑張って箱詰め等完了できました。無事に引越しが完了した事に感謝しています。時間に追われてお茶も出していなかった事に後から気がつきました。本当にお兄さん達ありがとうございました。
訪問無しでの見積もりでかなり安かった。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
85,000円
-65,000円
43%DOWN
43%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一括登録でダンボール20-30個で、業者さんからは20個での簡易見積もりのメールが翌日に届き、好印象でした。
実際の荷物量はどれほどになるかわからなかったが最終的にダンボール35個ほどになってしまった。
当日に追加料金を支払うことになったが、それでもなお他社と比べても2割ほど安く驚きました。
実際の荷物量はどれほどになるかわからなかったが最終的にダンボール35個ほどになってしまった。
当日に追加料金を支払うことになったが、それでもなお他社と比べても2割ほど安く驚きました。
テキパキとスムーズに仕事をする印象でした
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
52,800円
実際に払った引越し料金
56,800円
4,000円
| 引越し時期 | 2023年6月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 群馬県伊勢崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し業者に依頼するのは初めてでしたので、荷物のリストを大体これくらいかな～、と大雑把にして見積もりをしてしまったのですが、いざ荷造りするとダンボールに入らない物など色々出てきてしまいました。サービスのダンボールも全て使っても見積もりの荷物リスト以外の荷物が10数個あるような状態でした。それでも業者さんは嫌な顔一つせずに予備のダンボールを3〜4個持ってきて手際良く組み立てて荷物を入れて下さいました。最終的な金額もかなり上がるかな?と思っていたらプラス4000円で済みました、これでも他で見積もりした業者さんよりもかなり安い金額で引っ越しできました。電話での対応も丁寧で良かったです、良い業者に巡り会うことができました。
メール、電話、作業、全てにおいて丁寧
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
42,000円
-38,000円
48%DOWN
48%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県伊勢崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越し一括見積を依頼した際に、しつこく鬼電をしてきた会社があり困りましたが、ピー・エス・エーさんは適度な連絡頻度、こちらからの問い合わせには迅速で返信してくれ、早めの見積額提示、分かりやすいメールの内容と、最初から好印象でした。料金もダントツで安く、大変助かりました。また、何かの機会があればぜひ利用したいと思う業者さんでした。
とても良い。丁寧で要望に応えてくれた。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-100,000円
67%DOWN
67%DOWN
| 引越し時期 | 2023年2月18日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 群馬県みどり市 → 群馬県太田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 2 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
臨機応変に対応してくださり、初めての引っ越しを無事に終えることができました。初めてでわからないことを一つずつ教えてくださり、細かく計算をしていただいて良かったです。150000円を想定していたのでここまで安く済ませられたことにも嬉しいです。
予定の時間にピッタリでした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
75,000円
実際に払った引越し料金
82,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2022年4月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(ワンルーム) → その他(ワンルーム) | ||
| 住所 | 群馬県高崎市 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初は３月の繁忙期に３月末までの引っ越しを考えて業者を探しました。
その際も丁寧に応対していただきましたが、引き受けていただける業者さんは見つかりませんでした。
身内で７割ほど運び、残りをトランクルームに退避し、たまに帰る無人の実家に移動して、再度４月に業者を探しました。
その際に以前、連絡をとった業者さんから選びました。
９割方段ボール詰め済でトランクルーム2.5畳いっぱいの量でしたが、段ボール詰めしてなかったものを手際よく詰めていただいて、運んでいただきました。
実際は倉庫への運び込みのみでしたが、荷物ごとの運び先分けを細かく対応いただきました。
また予定通りの時間で、きっちり対応いただけました。
特に悪かった点はありませんでした。
これは業者さんすべてですが、トランクルームからの運びだしに立会いが必要とのことでした。
トランクルームのカギを業者さんに郵送して、荷物を持って来てもらおうと考えていましたが、どの業者さんもそのような対応はしてないとのことでした。
また搬出の立会いの後は、荷物と一緒に送ってっもらえるようなイメージでおりましたが、これもどの業者さんも応対はいただけないとのことでした。
結局、立会いのため、当日早朝に100Km先のトランクルームに出向きました。
搬出の立会い後に先に帰宅するために、義妹に最寄り駅まで車で送ってもらい、新幹線を使って帰宅して、到着を待ちました。
立会いのために労力と費用を使わざる得なかったことは、トランクルーム退避前には想定外でした。
その際も丁寧に応対していただきましたが、引き受けていただける業者さんは見つかりませんでした。
身内で７割ほど運び、残りをトランクルームに退避し、たまに帰る無人の実家に移動して、再度４月に業者を探しました。
その際に以前、連絡をとった業者さんから選びました。
９割方段ボール詰め済でトランクルーム2.5畳いっぱいの量でしたが、段ボール詰めしてなかったものを手際よく詰めていただいて、運んでいただきました。
実際は倉庫への運び込みのみでしたが、荷物ごとの運び先分けを細かく対応いただきました。
また予定通りの時間で、きっちり対応いただけました。
特に悪かった点はありませんでした。
これは業者さんすべてですが、トランクルームからの運びだしに立会いが必要とのことでした。
トランクルームのカギを業者さんに郵送して、荷物を持って来てもらおうと考えていましたが、どの業者さんもそのような対応はしてないとのことでした。
また搬出の立会いの後は、荷物と一緒に送ってっもらえるようなイメージでおりましたが、これもどの業者さんも応対はいただけないとのことでした。
結局、立会いのため、当日早朝に100Km先のトランクルームに出向きました。
搬出の立会い後に先に帰宅するために、義妹に最寄り駅まで車で送ってもらい、新幹線を使って帰宅して、到着を待ちました。
立会いのために労力と費用を使わざる得なかったことは、トランクルーム退避前には想定外でした。
作業の対応や料金に関して、とても満足でした！！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
32,500円
-37,500円
54%DOWN
54%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月26日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区 → 栃木県小山市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
とても良好的な対応でした。
【料金】
とても安かったです。
他社と比較して2倍以上も安かったです。
【作業内容】
荷物の運送です。
【全体的な評価】
最初の受付から、作業まで全て良い対応でした。
料金に関しても、他社と比較して2倍以上も安かった
為、とても満足な引越しになりました
とても良好的な対応でした。
【料金】
とても安かったです。
他社と比較して2倍以上も安かったです。
【作業内容】
荷物の運送です。
【全体的な評価】
最初の受付から、作業まで全て良い対応でした。
料金に関しても、他社と比較して2倍以上も安かった
為、とても満足な引越しになりました
名が知れてないし、安いから不安ではあった。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2021年12月12日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 群馬県前橋市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
実際には、対応してくださった事務の方も、作業してくれた男性の方もとても感じが良かったです。
安いのに対応が良かったのでまたぜひお願いしたいです、
安いのに対応が良かったのでまたぜひお願いしたいです、
作業が早い
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
24,000円
-6,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 茨城県坂東市 → 埼玉県南埼玉郡宮代町 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は自分も運ぼうとしたら作業員さんが全部しますとやってくれた事。
悪かった点は待機料金が発生すると聞いていたのにサービスしてくれた事。サービスは嬉しいが待たせないよう無理したので疲れた事。
悪かった点は待機料金が発生すると聞いていたのにサービスしてくれた事。サービスは嬉しいが待たせないよう無理したので疲れた事。
従業員さんの対応もよく、これから伸びていきそう。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
44,700円
-15,300円
26%DOWN
26%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月05日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県八千代市 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初の電話対応が好印象で、しかも料金が安かったので契約させていただきました。
当日担当の方も、誠実な方で、丁寧かつ素早く作業いただき、お値段以上の満足感です。
当日担当の方も、誠実な方で、丁寧かつ素早く作業いただき、お値段以上の満足感です。
丁寧、早い、安い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
36,000円
-24,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都墨田区 → 群馬県前橋市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家具 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりまでの対応もとても丁寧で、なにより当日の引越し作業でこちら側が迷惑をかけたにも関わらず、嫌な顔せず対応して下さりました。
イレギュラーが起こって不安になっていたので、丁寧で素敵な対応に大変感謝しています。
また次回是非利用したいと考えています。
イレギュラーが起こって不安になっていたので、丁寧で素敵な対応に大変感謝しています。
また次回是非利用したいと考えています。
プロだなぁと感じる手際で運んでくれた。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
16,000円
実際に払った引越し料金
21,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2021年12月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県みどり市 → 群馬県みどり市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一生に1〜2回しかない引っ越しですが使って正解でした。
ちょっとした質問に、さらっと答えていただき、
安心して頼むことができました。
一軒家を購入したので、今後引っ越すことはないと思いますが、機会があったときや、将来子供が進学のための引っ越しなどがある時は、再度、使いたいと思いました。
小物3点にサービスについても
ウォーターサーバーとタイヤを運んでもらいました。
地味に重かったので、助かりました。
少々不満に思ったのは、16時の時間指定をしたが
前の現場が早くなったので、早く行ってもいいか。
という相談がありました。
特に引っ越しで予定を組んでいなかったので、
早めにきてもらってもよかったのですが
時間指定の割り増しの5000円は、何かしらの対応・サービスとして還元してもらいたかった…
口頭での引越し業者の名前で作業に入ったが、
名刺を残したほうがいいと思いました。
領収書で、本当の引越し業者さんということは
確認ができましたが、少々不安に思うところがありました。
ちょっとした質問に、さらっと答えていただき、
安心して頼むことができました。
一軒家を購入したので、今後引っ越すことはないと思いますが、機会があったときや、将来子供が進学のための引っ越しなどがある時は、再度、使いたいと思いました。
小物3点にサービスについても
ウォーターサーバーとタイヤを運んでもらいました。
地味に重かったので、助かりました。
少々不満に思ったのは、16時の時間指定をしたが
前の現場が早くなったので、早く行ってもいいか。
という相談がありました。
特に引っ越しで予定を組んでいなかったので、
早めにきてもらってもよかったのですが
時間指定の割り増しの5000円は、何かしらの対応・サービスとして還元してもらいたかった…
口頭での引越し業者の名前で作業に入ったが、
名刺を残したほうがいいと思いました。
領収書で、本当の引越し業者さんということは
確認ができましたが、少々不安に思うところがありました。
電話口、作業員ともに対応が良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
47,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2021年11月27日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当初の予定から変更する時も、分かりやすく説明がありました。また、ベランダ搬入の際も、丁寧にやってくださり、助かりました。
私も引っ越し作業の経験がありましたが、２階の吊り上げ作業は本当に大変だったと思います。
作業員の方々、お疲れ様でした。
私も引っ越し作業の経験がありましたが、２階の吊り上げ作業は本当に大変だったと思います。
作業員の方々、お疲れ様でした。
清潔感あり、親切
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
59,000円
実際に払った引越し料金
66,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2021年11月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
素早い対応。見積もり、電話対応、メール対応がとかったです。一番安く引っ越しできました。
粗大ごみも頼めます。
粗大ごみも頼めます。
高圧的で傲慢
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
39,000円
-1,000円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2021年10月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 群馬県前橋市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積書までは良かった。
作業員の対応も良い。
最終金額が約倍くらいにはなったが
それでもまぁ許容範囲内。
聞いていない日程の変更について
変更の依頼をしたところ
“クレーマー扱い”される。
その言い方や人間扱いしないカスタマーサービス？
の雰囲気は非常に印象が悪い。
押し付けられる追加請求に注意。
作業員は丁寧でした。
カスタマーサービスの印象は非常に悪い。
作業員の対応も良い。
最終金額が約倍くらいにはなったが
それでもまぁ許容範囲内。
聞いていない日程の変更について
変更の依頼をしたところ
“クレーマー扱い”される。
その言い方や人間扱いしないカスタマーサービス？
の雰囲気は非常に印象が悪い。
押し付けられる追加請求に注意。
作業員は丁寧でした。
カスタマーサービスの印象は非常に悪い。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
現住所の郵便番号
生活もあるので訪問査定は避けたかったのですが
お願いした業者さんは訪問査定がなかったので
すごく助かりました
荷物の梱包なども早くプロに任せてよかったと思いました
2人で作業して下さったのですが
1人の方がもう1人の方にかなり強い言葉で色々と
言っていたのが
とても気になりました
子供が不快な気持ちになってしまったのは
残念でした
それと見積もりをいただいた
その時点で変更があった場合の説明がなかったのに
当日減ったものを伝えたが金額は変わらずでショックでした
前日が日曜日だったので電話は出てもらえず
当日に伝えたらそのままの金額でした
その説明が欲しかったです