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4.73 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 190件
  • 良い
    165
  • 普通
    22
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.63点
  • 見積りの対応 4.69点
  • 作業員 4.69点
  • サービス 4.94点

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ハイ・グッド引越センターの口コミ・評判

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82件中1〜20件を表示

良い
対応も作業もスピーディで丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2024年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市西区 → 大阪府茨木市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
よかった
【料金】
思ったよりも安く済んだのかなと思った
【作業内容】
驚くほどのスピーディさと丁寧さ
【全体的な評価】
大掛かりな引越しは初めてですが、全体的に見てものすごく良かったと思います
【良かった点】
荷物の運び出しのスピーディさと丁寧さ
【気になった点】
特になし
投稿日　2024年2月02日
良い
丁寧な説明で安心できる引越し会社
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
引越し時期 2023年6月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社は訪問なしに見積金額を提示され不安でしたが、こちらの会社は訪問して丁寧に全ての家具家電を確認したうえで見積りを出してくれたので、安心できました。

【料金】
相場があまりよくわからないものの、当初想定していた金額よりも高かったという印象です。ただ、エアコン・ウォシュレットの取り外し・取り付けオプションも込みの金額です。それぞれ別途個人的に手配することも検討しましたが、それだと立ち会いなどが面倒なわりに、金額は引越し会社のオプションとさほど変わらないということがわかり、こちらの会社にお願いしました。ただ、後述のとおり追加料金がかかる場合もあるので、自己手配したほうが安くつくかもしれません。

【作業内容】
適宜、進捗の報告や確認をしながら進めてくださったので安心できました。

【全体的な評価】
コールセンターの方、見積り時の方、当日の作業をしてくれた方、皆さん感じがよく丁寧に対応してくださいました。

【良かった点】
だいぶ高いなあと思っていたところ、通常は追加料金がかかる時間指定をサービスしてくれて、朝一の時間帯に引越しできました。

【気になった点】
オプションのエアコン工事で1.5万円追加料金がかかりました。内容は、新居でのコード？ホース？の延長です。そもそもエアコンの取り外し・取り付け料金が1万円だったので、結局合計で2.5万円･･･。こんなに追加料金がかかるとは想定外でびっくりしました。どんな作業が発生するとどのくらい追加料金がかかるか、だいたいでもいいので予め教えてほしかったです。
投稿日　2023年6月28日
良い
非常にサービスも良く、手際の良い印象でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-5,000円
7%DOWN
引越し時期 2022年12月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 福岡県福岡市中央区 → 東京都品川区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かに訪問見積りを依頼し、最後に訪問いただいたのがハイグッドさんでした。
直ぐに見積もりも出してくださり、段ボールなども用意してくださりました。引っ越し当日も手際良く搬入、搬出してくださり非常に助かりました。
ありがとうございました。
投稿日　2023年1月10日
普通
手際よく運んでくださいました。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,500円
-9,500円
14%DOWN
引越し時期 2022年1月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大分県佐伯市 → 東京都墨田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ベットフレームが損傷してしまい、修理となってしまいました。
起きてしまったことなので、仕方のないことですが既製品ではなくオーダー家具であるため、日数が掛かりそうで、お気に入りの家具がなくとても寂しく思います。
投稿日　2022年1月10日
良い
組み立て手伝って頂いたりと親切でした
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
22%DOWN
引越し時期 2021年9月23日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 熊本県宇城市 → 千葉県松戸市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方もこちらの事前の変更等が少し多かったのに対して全く嫌味なく対応して頂けた。運び出し当日に来てもらった作業員の方も親切で運搬も丁寧で印象は良かったんだけど、帰られた後にガムテープだとかガムテープの芯が玄関先とトラック近くの道路に落ちていて少々残念な気持ちになった。引っ越し先での荷物の搬入は特に何事もなくスピーディーに終わってた。
投稿日　2021年10月13日
良い
助かりました
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2021年8月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市東区 → 東京都江戸川区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
短時間での見積もりからの契約になりましたが、スムーズに進んで助かりました。
引っ越し期間も調節対応下さり、ありがとうございました。
投稿日　2021年8月28日
良い
納得して契約ができました。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 61,000円
-9,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年7月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 福岡県飯塚市 → 埼玉県三郷市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
すぐに連絡をいただけたことと、直前まで荷物の量がハッキリしなかったのですが、直前に連絡をしても、丁寧に対応していただけたので、安心してお願いすることができました。
悪かった点
担当者さんと、最後の方でなかなか連絡が取れなかったです。
また、サポートデスクと、担当者さんにつながる電話番号が異なるので、どちらに電話をかけて良いか分からず、何度か、違う方に電話をしてしまいました。
電話番号については、予め伝えておくか、ホームページなどに明記をしておくなど、混乱を回避できたらいいのかな、と思いました。
感想
全体的には、丁寧に対応していただき、とても助かりました。口コミ通りではないかと思います。また引っ越しの時はお願いしようかと考えています。
投稿日　2021年8月01日
良い
親切で臨機応変に対応してくれてすごく助かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
-1,000円
1%DOWN
引越し時期 2021年6月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 長崎県西彼杵郡長与町 → 東京都東村山市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの都合で荷物の詳細がすぐ分からない状態で前日に荷物の個数などを伝えたがトラックの大きさをすぐに変えて手配してくれたり当日来てくれた2人も丁寧でトラックへの積み込みも15分程で迅速にしていただき不満な点は何１つありませんでした。また、事情がありまたすぐに引っ越しをしないといけないですがまたお願いしたいと思います
投稿日　2021年6月06日
普通
搬出と搬入の日が違い、責任者の対応が違った。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
20,000円
引越し時期 2021年5月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → アパート(2LDK)
住所 福岡県福岡市西区 → 佐賀県杵島郡江北町
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
から荷物の搬出までは、こちらの見積り要望に答えようという姿勢が感じられて良かったのですが、当日の時間までに梱包が間に合わず、料金を支払いしてお願いしたのですが、段ボールにバンバン詰め込むだけで、搬入の際には最終的な数も把握してない状態で、照明も暫く見つからず真っ暗な部屋で何日も過ごすことになりました。現在、前の部屋の鍵も見つからず非常に困っています。料金も追加して払ったのでせめてどこ付近にあったものか段ボールに記載してほしかったです。自分が梱包したものと引越業者の方が梱包したものと分けて貰うようにお願いしたのですが、混ざってしまっていて開梱作業がやりづらいです。搬出の作業員の対応は良かったのですが、搬入時の作業員の対応が良くないと思いました。
投稿日　2021年5月14日
良い
臨機応変かつ誠実
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 82,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
18,000円
引越し時期 2021年5月04日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県佐世保市 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積時の想定にない処分品追加があったものの柔軟にご対応いただきました。荷物の取り扱いも大変丁寧で安心感を持ちました。
投稿日　2021年5月06日
良い
初めて聞く会社だったが作業が手早く良かった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
18,000円
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 宮崎県延岡市 → 福岡県福岡市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
数社から見積りのメールが届き5万数千円～と来たがどの業者も実際の金額はそれ以上の価でした。5万円では安いだろうから少しは上がることは予想はしていたが差額が大きいと思います。多分自動回答でのメールでしょうが、距離、日時、荷物の内容を入力しているのだからもう少し近い金額のメール回答にして欲しいと思いました。依頼した業者さんは聞いたことのないところでしたが、引越し元に営業所がなかったため電話での見積りになりましたが、少し段ボールの数も増えましたが、追加請求もなく、また作業もテキパキして荷物はもちろん、壁とか床へのキズにも気を付けて対応して頂いたので良かったです。
投稿日　2021年4月21日
良い
スピード第一
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
28,000円
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → マンション(1LDK)
住所 宮崎県宮崎市 → 大阪府大阪市西区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社に依頼しての引っ越しは初めてだったのですが、丁寧でかつスピーディに荷物を運び出してくださったのでとてもありがたかったです。
料金は繁忙期に近かったこともあり多少割高でしたが、早めに引越し日を決めておきたかったので自分としては妥当な金額を支払ったと思っています。
他社と比較することはできませんが、床や壁に傷をつけることもなく、引っ越しを終えることができたので満足しています。

ただ、一つ気になったことがあるとすれば、運び出しのときにお願いしていた会社とは違う提携引越し業者の方が運び入れの際に担当になっていたことです。
作業自体はきちんと丁寧にしてくださったのですが、その連絡を受けたときは少し不安を感じてしまいました。
ですが最初に書いたとおり、全体を通して丁寧な作業でしたので、おまかせしてよかったなと思っています。
投稿日　2021年4月06日
良い
メジャーでないけど、仕事は的確。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 118,000円
18,000円
引越し時期 2021年1月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 京都府相楽郡精華町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 9 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しだった為、予想していた家具家電の量が見積もり前と後で変わってしまったのに、
その都度こちらの変更にもきちんと応対してくれ、良かったです。
また、作業員は制服こそ着てはいないものの仕事もテキパキとしていました。
投稿日　2021年3月16日
良い
長く仕事をされている方で、手際よく迅速でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,500円
-19,500円
24%DOWN
引越し時期 2020年11月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(3DK)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・各社の概算見積もりが見れるかと思っていたが、直接各社から一斉に電話がかかってきて驚いた。

・今回、お願いしたところは、引っ越し日が3日前に告知される珍しいスタイルだった。

・見積もり時に「電動ベッドは解体できない時は運べない」と言われたが、当日に作業する人は試みることもなく、置いていくことになった。結局、引っ越し当日の夜に、販売店を呼んで引き取りをお願いし、1万円かかった。見積もりの段階で、
ハッキリ運べないと言って欲しかった。

【料金】
・同じ区内の超近距離で、別途エアコンのホースの付け替え代１．２万円、上記のベッド処分代を加算すると予定していた金額となり、想定していた金額になった。

【作業内容】
・引っ越し業を長くされている方が来られ、あっという間に搬出して頂けた。
・新人の方が1名おられたが、学生のアルバイトなどではなく、安心感があった。

【全体的な評価】
・シンプルでよかった。

【良かった点】
・清潔感のあるスタッフの方々でよかった。
・スタッフ間の指示の言葉使いも丁寧で安心出来た。

【気になった点】
・新人の方が汗だくなのにタオルを使っていなかったので、持っていないのか気になった。

投稿日　2020年11月22日
良い
電話の応対も良く、業者さんもとても親切で良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2020年10月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 福岡県福岡市西区 → 福岡県福岡市南区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
新居に坂道があった為、トラックが登れず業者さんが嫌な顔ひとつせず坂道を荷物を持って上がってくださいました。
大変だったと思います。本当に感謝しています。
叉、エアコンの取り外しの業者さんもとても親切で手際が良く、音をなるべく立てないように丁寧に作業してくださいました。
粗大ごみの業者さんも良心的な価格だと思います。
とても良いチームワークの引っ越しのプロだと思います。
投稿日　2020年11月03日
良い
安心してお任せできる良い会社だと思いました
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 奈良県生駒市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・電話の対応が良かったのと早くに連絡をいただき、他社より費用も安くてすぐに決めさせていただきました。

・エアコン取り付けの方も専門の方できちんと取り付けくださいました。

悪かった点(特にはありませんが気になった点)
・内容が担当者に伝わってない事があり何度か電話のやり取りをしました。

・荷物出の時に荷物の追加をお願いして対応いただいたのですが、あと布団一組追加はダメでした。無理をお願いしてたとは思いましたが、一度入れてみて試していただいて無理なら納得しますが、そういう事もなかったのでその点は少し残念でした。
投稿日　2020年10月14日
良い
作業が迅速でよかった
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
3,000円
引越し時期 2020年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1DK)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 宮崎県日向市
移動距離 ～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業がスムーズでスピード感があった。
2時間長かかると考えていたが早めに終わり、迅速で好印象を持った。
料金は相場より少し安い程度だったので文句はなかった。ただキッチン周りの家電や物を床に直接置いたのがマイナスだった。
ある程度スピードを犠牲にしても良いので丁寧さが向上するならリピートすると思う。
投稿日　2021年3月06日
良い
電話対応も作業の方も好印象
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 鹿児島県日置市 → 東京都町田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回、引越しする事になり相場を調べるために複数の業者に一括見積りの形で調べてみました。
業者によっては値段の幅が10万以上あり一括見積して良かったと思っています。

見積り後、複数の業者から電話がありましたがこちらの業者の電話対応が一番良くこれなら荷物を預けても安心と感じました。

単身だったのでダンボール等のサービスは受けませんでした。
投稿日　2020年8月21日
良い
話しかけやすく愛想がよかった、
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年5月04日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮崎県宮崎市 → 埼玉県さいたま市大宮区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多かったんですが、綺麗に全部運んでいただけて、心地よく引っ越しを終わらせることができました。
ありがとうございました！
投稿日　2020年5月06日
良い
作業スピードが早く、対応も良かった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 125,000円
-25,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年3月15日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の量などは多少融通をきかせてくれるのがありがたかった。
一方、遠方の引越しだとダンボールの回収をしてくれないのが難点。
投稿日　2020年3月24日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

82件中1〜20件を表示

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