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ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
並べ替え
71件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
普通
初めは印象が悪かったが、結果的によかった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2022年9月27日(平日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
普通
想像通りという印象。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年4月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
ある程度、想像通りという印象。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
投稿日 2022年4月29日
普通
現場の人は良い方だった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
400,000円
実際に払った引越し料金
270,000円
-130,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2022年3月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 山梨県富士吉田市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
現場の方はとても良い方だった印象。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
投稿日 2022年4月04日
普通
電話の見積は丁寧だったが、当日の作業は雑だった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
27,500円
7,500円
| 引越し時期 | 2021年4月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・単身者同一市内の引越しで、メールでの概算見積は19500円だったが、電話で見積依頼したところ27500円に上がった。ただ、その差異理由を丁寧に説明してくれたことや、訪問見積もりが不要で追加料金等も発生せず、電話見積もり時の27500円で速やかに確定したこと、が良かった。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
投稿日 2021年5月09日
普通
全体的にてきとうな感じがしました
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年3月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 茨城県つくば市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物の取り扱いがひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
投稿日 2021年4月02日
普通
メールとの料金解離が酷すぎた。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2020年11月05日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 1 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
メールでは2万円代だったので、実際に来て貰った所は5万円とのこと。
ラックを全て解体してくれるなら１つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。
段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。
ラックを全て解体してくれるなら１つサイズ小さいトラックで運ぶとの事で3万円代となった。
メールとの料金解離が酷すぎた。
他の業者の見積りをお願いするのも疲れたので、仕方なく契約しました。
段ボールがしっかりしているのと、緩衝材を戴けたのはすごく助かりました。
投稿日 2020年12月05日
普通
わりと若い方が活躍してる印象を受けました。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
0円
| 引越し時期 | 2020年7月03日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 未選択(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
冷蔵庫や洗濯機などの面倒なものまでこちらの細かい指示通りやって頂けました。
段ボールが足りなくなったのですが、すぐに無料で対応してもらえて助かりました。
悪かった点
コロナの時期にやって頂き大変申し上げにくいのですが作業員の方の足の臭いがキツすぎでした。せめて新居の方では履き替えるなど対応して欲しかったです。また丁寧にやってもらっているとは思いますがぶつけて傷もついてしまい残念です。その後のフォローもなく残念です。
冷蔵庫や洗濯機などの面倒なものまでこちらの細かい指示通りやって頂けました。
段ボールが足りなくなったのですが、すぐに無料で対応してもらえて助かりました。
悪かった点
コロナの時期にやって頂き大変申し上げにくいのですが作業員の方の足の臭いがキツすぎでした。せめて新居の方では履き替えるなど対応して欲しかったです。また丁寧にやってもらっているとは思いますがぶつけて傷もついてしまい残念です。その後のフォローもなく残念です。
投稿日 2020年7月14日
普通
近所の業者でしたので安心してお願いできました。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年5月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一括見積に対する挨拶メールにでてくる初期見積もりは、どの業者もそうですがかなり低めだと思いました。今回実際に電話にて見積もったときにはプラス1万円になりました。
単身でしたので訪問見積もりなど省略してもらえたのは助かりました。
実際の引越作業に関してはスピーディで丁寧に行っていただきました。
新居への道も住所を伝えただけで迷わず来ていただけたので、近所への引っ越しは近隣の業者さんが一番良いと感じました。
単身でしたので訪問見積もりなど省略してもらえたのは助かりました。
実際の引越作業に関してはスピーディで丁寧に行っていただきました。
新居への道も住所を伝えただけで迷わず来ていただけたので、近所への引っ越しは近隣の業者さんが一番良いと感じました。
投稿日 2020年5月17日
普通
スピードが速い
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
93,500円
-6,500円
7%DOWN
7%DOWN
| 引越し時期 | 2020年3月24日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 千葉県成田市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・３人で対応してくれてとても
スピーディにやってくださいました。
・荷物積み忘れないか確認で聞かれて
自分もないと答えたが物干し竿を
積み忘れたことに行ってから気づきました。
見積もりの際に持って行くものを伝えてあるったので
チェックシートか何かで確認してくれると助かります！
・他の業者さんより安くやってくれたので
金銭面でもとでも助かりました。
・電話での見積もりのみでも
対応してくれたので助かりました。
・段ボールは留守で直接もらえませんでした。
外に置いてありましたが
雨の日だったので袋ですが濡れてしまいました。
できれば晴れてる日に届けて欲しかったです。
スピーディにやってくださいました。
・荷物積み忘れないか確認で聞かれて
自分もないと答えたが物干し竿を
積み忘れたことに行ってから気づきました。
見積もりの際に持って行くものを伝えてあるったので
チェックシートか何かで確認してくれると助かります！
・他の業者さんより安くやってくれたので
金銭面でもとでも助かりました。
・電話での見積もりのみでも
対応してくれたので助かりました。
・段ボールは留守で直接もらえませんでした。
外に置いてありましたが
雨の日だったので袋ですが濡れてしまいました。
できれば晴れてる日に届けて欲しかったです。
投稿日 2020年3月27日
普通
作業が早い
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
15,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
7,000円
| 引越し時期 | 2020年2月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 神奈川県座間市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
電話で5分程度
【料金】22000円
【作業内容】電動自転車一台
【全体的な評価】
言葉遣いはマジすか、みたいな感じもあり、チャラいイメージ
【良かった点】
早い
【気になった点】
作業終了時、受領印を求められなかったので
そこがあとで気になった
電話で5分程度
【料金】22000円
【作業内容】電動自転車一台
【全体的な評価】
言葉遣いはマジすか、みたいな感じもあり、チャラいイメージ
【良かった点】
早い
【気になった点】
作業終了時、受領印を求められなかったので
そこがあとで気になった
投稿日 2020年4月29日
普通
値段が安く対応も良かった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2019年9月08日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(1K) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の対応が丁寧で非常に良かった
【料金】
妥当
【作業内容】
早かったが、愛想が悪かった
【全体的な評価】
値段を考えれば○
【良かった点】
営業の人・値段
【気になった点】
作業員の態度・作業員が女性
営業の方の対応が丁寧で非常に良かった
【料金】
妥当
【作業内容】
早かったが、愛想が悪かった
【全体的な評価】
値段を考えれば○
【良かった点】
営業の人・値段
【気になった点】
作業員の態度・作業員が女性
投稿日 2019年9月10日
普通
引越当日の対応に悪印象を受けました。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
104,000円
54,000円
| 引越し時期 | 2019年7月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。
悪かった点
冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。
その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。
結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。
また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。
見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。
悪かった点
冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。
その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。
結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。
また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。
投稿日 2019年8月09日
普通
とにかく、雑でした。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
55,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2019年7月07日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。
作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで！」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは？と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。
引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。
洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。
二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。
作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで！」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは？と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。
引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。
洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。
二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
投稿日 2019年7月09日
普通
丁寧な見積もりと普通な対応
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2019年7月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3DK) → 戸建て(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 5 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりは丁寧
前回対応がよかったため再利用しました。
当日も手際が良かったです。
ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。
いくつか物が壊れました。
前回対応がよかったため再利用しました。
当日も手際が良かったです。
ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。
いくつか物が壊れました。
投稿日 2019年7月09日
普通
普通
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2019年5月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県鎌倉市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 2 / 植木・観葉植物 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
金額は安かったと思います
作業員の方もテキパキと作業して下さいましたが、最初から最後までニコリともしない無愛想な人でした
転居先は新築で真白な新居の為汚さない様に営業マンに伝えておきましたが、転居先でも汚れたままの手袋でソックスさえ交換しませんでした
作業員の方もテキパキと作業して下さいましたが、最初から最後までニコリともしない無愛想な人でした
転居先は新築で真白な新居の為汚さない様に営業マンに伝えておきましたが、転居先でも汚れたままの手袋でソックスさえ交換しませんでした
投稿日 2019年5月14日
普通
スピードと人数
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
335,000円
135,000円
| 引越し時期 | 2019年3月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家具 1 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
人数が多く早いのは良いが指示が行き渡らず置いておく物も積み込んだりで引っ越し後押し入れ中の物がまるごと運んでなく日を改めて運んでもらいました。
領収書は頂きましたが引っ越しに関する書面もなくどこにもサインしないで終了しました。エアコン3台取り付け取り外しで￥24000込みでしたが取り付け時1台は￥20000プラス後の2台は内管なので￥60000プラスと言われてまだ寒いので仕方なく１台は取り付けてもらいました。2台分取り外し料金は返金して頂きましたがエアコン業者も明瞭な業者に依頼してもらいたいです。その他色々ありますが大手の業者でも完璧なんてことはないので仕方ないです。
領収書は頂きましたが引っ越しに関する書面もなくどこにもサインしないで終了しました。エアコン3台取り付け取り外しで￥24000込みでしたが取り付け時1台は￥20000プラス後の2台は内管なので￥60000プラスと言われてまだ寒いので仕方なく１台は取り付けてもらいました。2台分取り外し料金は返金して頂きましたがエアコン業者も明瞭な業者に依頼してもらいたいです。その他色々ありますが大手の業者でも完璧なんてことはないので仕方ないです。
投稿日 2019年5月08日
普通
スピーディーな感じで、良かったです
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
0円
| 引越し時期 | 2019年4月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業の電話もかかってこなくて、電話のみの見積りで、また希望日の希望時間がとれ、非常にたすかりました。お値段も一番安かったです。
当日は男性と女性がきましたが、女性の方が男性と同じに荷物をもっていたのが、とても印象的でした。
なので、とても感じ良かったと思います。
当日は男性と女性がきましたが、女性の方が男性と同じに荷物をもっていたのが、とても印象的でした。
なので、とても感じ良かったと思います。
投稿日 2019年5月07日
普通
搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2019年4月27日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・大手の業者に料金をふっかけられたら分見積もり料金が安かった
・電話見積もりで早かった
・見積もり時にこちらで申告したダンボールの個数よりも多く見積もりされていて助かった(申告より増えてしまったので)
・ダンボールと梱包材が無料
・搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた
・電話見積もりで早かった
・見積もり時にこちらで申告したダンボールの個数よりも多く見積もりされていて助かった(申告より増えてしまったので)
・ダンボールと梱包材が無料
・搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた
投稿日 2019年5月07日
普通
見積りに来た営業が最悪で嫌な思いをしました
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：1
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
60,000円
| 引越し時期 | 2019年3月01日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県海老名市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 6 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今の時期は頼まなくても客が来るからでしょうが、見積りに来た営業が上から目線でうちみたいな小さな引越はやりたくないという態度と言葉でした。「運転出来ますか？これくらいの荷物なら自分でトラック借りてやったほうが安いし簡単でしょ。男手があればそうしたほうがいいですよ。この時期はどうやっても高い。自分で出来ないなら高くても仕方がないし、どっちを選ぶかです。」と言われました。うちは母子家庭で小さい子供がいて男手はないしお金もない。ひどい言い方をする営業でした。二度と頼みません。
投稿日 2019年4月02日
普通
良くない(荷物を全て運ばなかった)
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年3月03日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 9 / 家具 2 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は日曜日に引っ越しができた(予定より早かったので休みを多くとり準備で疲れた。やはり3月の引っ越しはやめた方が良いと思う。)
悪かった点は沢山ある(事前に予約したヘルパーも翌日にキャンセルされ、荷物が小さいと危ないとの理由で荷物の一部積載拒否されたがどうも見積りが悪く小さいトラックで来たため載せられないような気がする、また下手な置かれ方されたので整理が中々終らないし冷蔵庫の足カバーもどこにあるかわからない。更にただのはずのエアコン工事はホース代として1万5千円請求されたので別に工事を依頼した方が安い。手間賃も別に払ったのにあまり改善しなかった。不用品の引き取りサービスもなかった等々)
感想としては引っ越し専門の大手に頼むべきだったと後悔している(以前の頼んだ他社とは大違い)
引っ越し業者は当たり外れがあると改めて認識した。安い上に希望にそうからといって安易に決めないで専門業者でできれば大手が良いと思います。
悪かった点は沢山ある(事前に予約したヘルパーも翌日にキャンセルされ、荷物が小さいと危ないとの理由で荷物の一部積載拒否されたがどうも見積りが悪く小さいトラックで来たため載せられないような気がする、また下手な置かれ方されたので整理が中々終らないし冷蔵庫の足カバーもどこにあるかわからない。更にただのはずのエアコン工事はホース代として1万5千円請求されたので別に工事を依頼した方が安い。手間賃も別に払ったのにあまり改善しなかった。不用品の引き取りサービスもなかった等々)
感想としては引っ越し専門の大手に頼むべきだったと後悔している(以前の頼んだ他社とは大違い)
引っ越し業者は当たり外れがあると改めて認識した。安い上に希望にそうからといって安易に決めないで専門業者でできれば大手が良いと思います。
投稿日 2019年3月26日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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実際の引越作業では、作業員の方たちが丁寧かつテキパキとこなしてくださり、予定より早く全作業が終了した。大量の段ボールを無償で提供してくださったことはもちろん、廃棄物に関しても無料で引き取ってくださり、とても有難かった。