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関西
愛の引越サービスの総合評価
愛の引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.18点でした。
4.18
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 104件
- 電話・メール対応 4.21点
- 見積りの対応 4.32点
- 作業員 4.00点
- サービス 4.21点
30件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
次の20件
第一印象は良かった
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年3月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 京都府八幡市 → 京都府京田辺市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 11 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
作業員と見積もりの営業の対応が違った
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2024年2月13日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市福島区 → 大阪府大阪市住之江区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりの営業の方は、衣類は引越しの当日に作業員がクローゼットそのまま移送すると言っていたがやってくれず、作業員の雑さが目に見えた。作業自体はスピーディーであったが、とても残念で、もう利用しない。
値段の安さで判断しお願いしたが、ネットでの口コミもきちんと見て判断すれば良かった。
値段の安さで判断しお願いしたが、ネットでの口コミもきちんと見て判断すれば良かった。
荷物の破損に対する対応が悪い
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2023年9月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府茨木市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越後、段ボールを開封すると計9つの食器が割れており、『段ボールには"割物"と記載しており、食器1つ1つを梱包していた、同じく食器をいれていた他2つの段ボールでは割れておらず、積降の際に割れた可能性があるので補償してほしい』という問い合わせをしたが『対応できません、むしろお客さんがきちんと梱包していたことを証明してください』と自社のHPに定めている規定通りの補償さえ実施してくれませんでした。
また、前もって段ボールの追加をお願いしたところ、「当日に段ボールをもって行くので、その場で入れれくれたらいいですよ」と連絡を受けていたにも関わらず、当日「梱包されていないものは運べません」と待ってもらえず、危うく手荷物で盛っていく羽目になりかけ、社内の情報共有不足を感じました。
また、前もって段ボールの追加をお願いしたところ、「当日に段ボールをもって行くので、その場で入れれくれたらいいですよ」と連絡を受けていたにも関わらず、当日「梱包されていないものは運べません」と待ってもらえず、危うく手荷物で盛っていく羽目になりかけ、社内の情報共有不足を感じました。
丁寧さがあまり感じられなかった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
50,000円
| 引越し時期 | 2023年9月24日(土日) | 世帯人数 | 家族 6人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府富田林市 → 大阪府富田林市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
事前見積の際にクーラーの移設費用は１台５千円と聞いていたが実際、電気業者に１台 ２万５千円と言われあまりに大きな価格に不信感を抱いた。高所作業など様々な理由があるとはいえ事前にこれぐらいかかるかもと教えておいてほしかった。初めから分かっていれば他の引っ越し業者の価格の方が安かったかもしれないという思いがある。
結局、引っ越しも決まっているので移設してもらわなければならず泣き寝入りするしかなかった。
結局、引っ越しも決まっているので移設してもらわなければならず泣き寝入りするしかなかった。
特になし
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,500円
10,500円
| 引越し時期 | 2023年6月24日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県宝塚市 → 大阪府四條畷市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、色々お話して
アドバイスして頂いたりしたこと。
悪かった点、
2tトラックでも色んな種類があるが、
高さがあるものがくるのかと思ってましたが、
1番小さいもので来られたので
冷蔵庫がギリギリ。
今のより大きかったらどうするつもりだったのか。
と不安でした。
後はエアコンの取り外し3台お願いしてましたが、
管理会社が置いていってもいいなら
置いていくと最初にお伝えしていたはずなのに、
しっかり話が会社で連携が取れておらず、
不要なお金を請求されたので、
こちらからこういうお話しましたが、、
と言わないといけなくなりました。
アドバイスして頂いたりしたこと。
悪かった点、
2tトラックでも色んな種類があるが、
高さがあるものがくるのかと思ってましたが、
1番小さいもので来られたので
冷蔵庫がギリギリ。
今のより大きかったらどうするつもりだったのか。
と不安でした。
後はエアコンの取り外し3台お願いしてましたが、
管理会社が置いていってもいいなら
置いていくと最初にお伝えしていたはずなのに、
しっかり話が会社で連携が取れておらず、
不要なお金を請求されたので、
こちらからこういうお話しましたが、、
と言わないといけなくなりました。
受付：良い印象 作業員：愛想良い方と残念な方がいた
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2022年4月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 10 / 衣装ケース 7 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
見積もり依頼時の対応や当日の作業員さんも気さくにお話ができた点。
サイトに登録後、メールで連絡が欲しいと備考欄に記載したにもかかわらず、すぐに数社からいたずら電話かのような架電が何度もあった中、メールにて対応してもらえた。
【悪かった点】
見積もり時の説明と当日の作業が異なった。
室内の養生保護を行ってから搬出搬入するという事だったがそれがなかった。
訪問見積りしてもらい金額を出してもらったのですが、当日追加料金がかかると言われた。
結果は見積もり内容の金額でやっていただけたのでよかったが。
雨の中の作業だったので仕方ない点もあるが、作業員のズボンの裾と靴下がびしょ濡れ。
裾をまくるや靴下を履き替えるなどの対応をしてほしかった。（3名中2名の方は清潔だった）
【感想】
非常にスピーディに進めて頂き助かった点もあるが、反面少し荒いなという印象もあった。
トータル的には満足しています。
見積もり依頼時の対応や当日の作業員さんも気さくにお話ができた点。
サイトに登録後、メールで連絡が欲しいと備考欄に記載したにもかかわらず、すぐに数社からいたずら電話かのような架電が何度もあった中、メールにて対応してもらえた。
【悪かった点】
見積もり時の説明と当日の作業が異なった。
室内の養生保護を行ってから搬出搬入するという事だったがそれがなかった。
訪問見積りしてもらい金額を出してもらったのですが、当日追加料金がかかると言われた。
結果は見積もり内容の金額でやっていただけたのでよかったが。
雨の中の作業だったので仕方ない点もあるが、作業員のズボンの裾と靴下がびしょ濡れ。
裾をまくるや靴下を履き替えるなどの対応をしてほしかった。（3名中2名の方は清潔だった）
【感想】
非常にスピーディに進めて頂き助かった点もあるが、反面少し荒いなという印象もあった。
トータル的には満足しています。
見積もり内容と違う、サービス心無し、不親切。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
41,800円
-28,200円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2022年4月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
木製家具にかなりの傷がついたが、積み込み時のこちらの指示不足と一蹴され、何の補償も無かった。
家具のバラしにくさに関してもブツブツと文句を言われた。
見積もり時、「2tトラックにほとんど積み切ることができる。多少残るかもしれないが、自分で運ぶのが容易なものしか残さない。」と言われました。
2トントラック積み切りプランにしたが、実際に積んでみると乗り切らないものが思っていたより多かった。
姿鏡やテレビ、洋服の一部、照明、その他大きな段ボール２つを自分で運ぶことになった。
男手もなく車も出せないので何とかならないかと相談したが、「そういう契約だから」とこれまた一蹴。
サービス心というものは全く感じられず。
それなら見積もりをもっとしっかりしてもらいたかった。
どこよりも安かったのは間違いないので、値段相応ということか。
家具のバラしにくさに関してもブツブツと文句を言われた。
見積もり時、「2tトラックにほとんど積み切ることができる。多少残るかもしれないが、自分で運ぶのが容易なものしか残さない。」と言われました。
2トントラック積み切りプランにしたが、実際に積んでみると乗り切らないものが思っていたより多かった。
姿鏡やテレビ、洋服の一部、照明、その他大きな段ボール２つを自分で運ぶことになった。
男手もなく車も出せないので何とかならないかと相談したが、「そういう契約だから」とこれまた一蹴。
サービス心というものは全く感じられず。
それなら見積もりをもっとしっかりしてもらいたかった。
どこよりも安かったのは間違いないので、値段相応ということか。
1人は元気でベテランで気さくだった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
39,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
1,000円
| 引越し時期 | 2022年1月30日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
解体組み立てをやってくれた。
人柄が良かった。
無料引取りで食器棚を引き取ってくれて助かった。
【悪かった点】
17～19時の間とは言われてはいたが、17時をすぎた時点で連絡がほしかった。
なんの連絡もなく、会社に問い合わせ電話をしました。
見積もりの際にエアコン取付が安いと案内があり、2台設置をお願いした。
しかし、当日引っ越し業者と連絡を取り合えておらず、エアコン工事が翌日となった。
また、材料費が高額で、詳細を事前に教えておいてほしかった。
解体組み立てをやってくれた。
人柄が良かった。
無料引取りで食器棚を引き取ってくれて助かった。
【悪かった点】
17～19時の間とは言われてはいたが、17時をすぎた時点で連絡がほしかった。
なんの連絡もなく、会社に問い合わせ電話をしました。
見積もりの際にエアコン取付が安いと案内があり、2台設置をお願いした。
しかし、当日引っ越し業者と連絡を取り合えておらず、エアコン工事が翌日となった。
また、材料費が高額で、詳細を事前に教えておいてほしかった。
素人
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年12月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府泉南市 → 大阪府泉南郡熊取町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
親切で非常に良かった
【料金】
値引き対応していただいたが普通
段ボールも小さいものしかもらえず、梱包材もなし
【作業内容】
様々な引っ越し会社を利用したことがありますが、ここまで素人感があったのは初めてです。
まず、制服を着用していない。
清潔感がない。
客（私たち）の前で先輩作業員が後輩作業員に暴言。
洗濯機を設置したとき、今までの引っ越し会社は排水ホースの接続まであるのが当たり前で、当方の確認不足ですが、洗濯機は置いただけ。
最後降ろし忘れがないかのトラックの荷台のチェックもなし。
作業員さんのバイト感が丸出しで、不信感しかなかった。
【全体的な評価】
二度と利用したくないです
【良かった点】
見積もりの電話連絡が早かったところのみ。
親切で非常に良かった
【料金】
値引き対応していただいたが普通
段ボールも小さいものしかもらえず、梱包材もなし
【作業内容】
様々な引っ越し会社を利用したことがありますが、ここまで素人感があったのは初めてです。
まず、制服を着用していない。
清潔感がない。
客（私たち）の前で先輩作業員が後輩作業員に暴言。
洗濯機を設置したとき、今までの引っ越し会社は排水ホースの接続まであるのが当たり前で、当方の確認不足ですが、洗濯機は置いただけ。
最後降ろし忘れがないかのトラックの荷台のチェックもなし。
作業員さんのバイト感が丸出しで、不信感しかなかった。
【全体的な評価】
二度と利用したくないです
【良かった点】
見積もりの電話連絡が早かったところのみ。
スムーズに作業頂きよかったと思います！
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
58,500円
-1,500円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市西区 → 大阪府松原市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
ダンボール頂けたり、一時保管などのサービスがあり、大変助かりました！
ただ、作業中、梱包・養生するための布を高いところから、床に落とし広げる事が多々あり、小さい子供が寝ているのもありましたので、部屋に埃が舞ったのがとても気になりました。
ただ、作業中、梱包・養生するための布を高いところから、床に落とし広げる事が多々あり、小さい子供が寝ているのもありましたので、部屋に埃が舞ったのがとても気になりました。
気のいい人達でしたが 荒っぽかた
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2021年8月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市南区 → 大阪府泉佐野市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりの時エアコンが安かったが
当時に10年経ってたので付けても動かない事があるとの事で廃棄になった
それなら見積もりの段階で言ってくれてたら他の方法を教えたのにと後悔している
当時に10年経ってたので付けても動かない事があるとの事で廃棄になった
それなら見積もりの段階で言ってくれてたら他の方法を教えたのにと後悔している
話しやすくてとても良い印象でした。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-10,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2021年7月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(3DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府和泉市 → 大阪府和泉市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
なかなか引っ越し業者が、きまらず2週間まえぐらいに見積もりをおねがいしましたが、忙しい時期なのにすぐに空きを調べていただきその日にいろいろと決めていただきたすかりました。料金も思っていたよりやすくてとてもまんぞくしてました。
引っ越し当日も予定時刻にきていただきスムーズにおわりました。家にはいっていただき、入るなりトイレかしてくださいには少しびっくりしましたが話しやすくいろいろ声かけていただき助かりました。
悪い点とかじゃないのですが、新居なので靴下を脱いでくれるもんだと勝手におもっていましたのでそのままあがられた時には驚きました。
この料金の安さなので仕方ないのかぁとおもっています。知り合いに紹介してくれますか？といわれたときにすすんで、『はい』とは答えられないなぁともおもいます。無事に引っ越しが終われたことには感謝しています。
引っ越し当日も予定時刻にきていただきスムーズにおわりました。家にはいっていただき、入るなりトイレかしてくださいには少しびっくりしましたが話しやすくいろいろ声かけていただき助かりました。
悪い点とかじゃないのですが、新居なので靴下を脱いでくれるもんだと勝手におもっていましたのでそのままあがられた時には驚きました。
この料金の安さなので仕方ないのかぁとおもっています。知り合いに紹介してくれますか？といわれたときにすすんで、『はい』とは答えられないなぁともおもいます。無事に引っ越しが終われたことには感謝しています。
作業員さんがとても良かったです
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
95,000円
実際に払った引越し料金
95,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年7月17日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 14 / 家具 13 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
フリー便にした割にあまり値引きがない印象でしたが、廃棄処分代込みと考えると妥当だと思います。
引越し当日に全てを終える事ができるので、廃棄処分がある場合おすすめです。
リーダー的な作業員さんはとてもテキパキと効率良く作業を進めて下さって、こちらがお願いした事(扉を外していただきました)も嫌な顔1つせずに快く引き受けて下さり、とても助かりました。
本当に有難うございます。
予定外に約9千円かかりましたが、旧宅でのエアコンのコンセントの電圧を元に戻す工事をしなければならない事を、来ていた電気工事の業者さんが教えて下さりその場で追加工事をして下さいました。
ダンボールの回収がないのが残念ですが、総じて満足してます。
引越し当日に全てを終える事ができるので、廃棄処分がある場合おすすめです。
リーダー的な作業員さんはとてもテキパキと効率良く作業を進めて下さって、こちらがお願いした事(扉を外していただきました)も嫌な顔1つせずに快く引き受けて下さり、とても助かりました。
本当に有難うございます。
予定外に約9千円かかりましたが、旧宅でのエアコンのコンセントの電圧を元に戻す工事をしなければならない事を、来ていた電気工事の業者さんが教えて下さりその場で追加工事をして下さいました。
ダンボールの回収がないのが残念ですが、総じて満足してます。
あんまり良くない
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
38,500円
8,500円
| 引越し時期 | 2021年6月13日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府池田市 → 大阪府池田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりと料金は良かっただけど、決まってからの対応は悪かったです。引っ越し用の段ボールぎりぎりで、(引っ越しの2日前のお昼過ぎ)電話で言わなかったいつ持って来るのも分からんなくて、高齢者の引っ越しでしかも毎日仕事してるから少し早く持って来る様にとお願いしたらお客様の都合ばかりじゃ合わせれないと言って、見積もりしてから唯一のお願いやのにさえ聞いてくれなかったです。引っ越し当日も少しトラブル起きて、幸い平和で解決したけど少しパニックな経験でした。
丁寧、応対もよい
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
95,000円
35,000円
| 引越し時期 | 2021年5月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
家財の引越の人は、とても親切で、動きも迅速でした。エアコンの取り外し、取付で、思っているよりも金額がかかり、仕方がないこととはいえ、高すぎました。以前に引越した時の会社は、家財全部とエアコンなども含めて10万円くらい。今回のは、大物家電とタンス、机とエアコンで、ほぼ同じ金額。正直言って高すぎます。ただ、来てくれた人は、とても丁寧で、よかったです。室外機の取り外し、高いところからなので追加料金。エアコンの電圧切り替え、追加料金。
これは、お電話した時には、説明ありませんでした。
なので、びっくりするくらいの値段になってしまいました。こちらに知識がないので、それも仕方ないとお支払いしましたが、痛い出費すぎました。エアコン取付してもらった日に水漏れしたので、次の日に連絡したら、数時間後に来てくださって、それは解消してもらえました。全体的に、来てくださってる人に不足はありませんが、見積もり段階での不備があったように思います。
これは、お電話した時には、説明ありませんでした。
なので、びっくりするくらいの値段になってしまいました。こちらに知識がないので、それも仕方ないとお支払いしましたが、痛い出費すぎました。エアコン取付してもらった日に水漏れしたので、次の日に連絡したら、数時間後に来てくださって、それは解消してもらえました。全体的に、来てくださってる人に不足はありませんが、見積もり段階での不備があったように思います。
大阪‼️と言う印象
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年5月04日(祝日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府三島郡島本町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった。
テキパキ進めてくださり、早く終える事ができた。
悪かった。
悪いわけではないが、エヤコンの取り付け時の付属の値段が高いのに、少し焦りました。
付ける場所で仕方はないのですが！
テキパキ進めてくださり、早く終える事ができた。
悪かった。
悪いわけではないが、エヤコンの取り付け時の付属の値段が高いのに、少し焦りました。
付ける場所で仕方はないのですが！
コスパは良い
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
115,000円
15,000円
| 引越し時期 | 2021年4月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 8 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、まずはコスト。他の業者さんより断然安く見積もりが出てきました。朝イチ指定便のオプションを追加しても、見積り５社の中で最安値でした。次に、作業の速さ。2DKの引っ越しでドライバー含めて作業員2人は少ないように思いましたが積み込みは3時間もかからず、効率的にあっという間に進めてもらえた印象です。第３として、一定量までなら廃棄無料というキャンペーンオプションも、準備段階で気軽に廃棄対象を選定できて助かりました。
悪かった点は、いずれも強いてあげればという程度ですが、トラックへの荷積までの台車運搬時に荷物を何度か落としていたこと。たまたま目撃したところはカバーに入れた布団だったので支障ありませんが、他のものも落とされているのではと少し不安になりました。また、大物家具搬出の際、音がなるほど壁に衝突させてしまっていたこともありました。新築のマイホームの引っ越しには頼みにくいなと思いました。
総じて、上の下といったところで、好印象でした。
悪かった点は、いずれも強いてあげればという程度ですが、トラックへの荷積までの台車運搬時に荷物を何度か落としていたこと。たまたま目撃したところはカバーに入れた布団だったので支障ありませんが、他のものも落とされているのではと少し不安になりました。また、大物家具搬出の際、音がなるほど壁に衝突させてしまっていたこともありました。新築のマイホームの引っ越しには頼みにくいなと思いました。
総じて、上の下といったところで、好印象でした。
あまりよくなかったです。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
68,000円
-2,000円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月18日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市生野区 → 大阪府高槻市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
積み込み時、旧居の床や壁、エレベーターなど全く養生をせず廃棄の家具を壁ぎりぎりの状態で運んでいたので不安に思い養生はしないのかと聞くと、「慣れている作業員ばかりなのでゆっくり運べば大丈夫です！養生は今までしたことがありません！」と言われました。
不安に思い本社に電話で聞くと養生をしないことはないと言われたけどこの対応で、1人の作業員は指摘後、不貞腐れたかのように全く会話もなかったです。
また、サンダルを置いていたのにベランダやウッドデッキなどに靴下のままで行きそのまま部屋の中に入ったりと常識てきなところが欠けているのでは？と思いました。
見積もり時に来た営業の人の対応が良かっただけに作業員の対応があんまりでショックでした！
積み込みや荷物を下ろすのは早くテキパキとしていたとは思います。
他と比べて安かったけど、旧居の時点で対応に不安と不快感があったのでもう使わないし人にも勧めないと思います。
不安に思い本社に電話で聞くと養生をしないことはないと言われたけどこの対応で、1人の作業員は指摘後、不貞腐れたかのように全く会話もなかったです。
また、サンダルを置いていたのにベランダやウッドデッキなどに靴下のままで行きそのまま部屋の中に入ったりと常識てきなところが欠けているのでは？と思いました。
見積もり時に来た営業の人の対応が良かっただけに作業員の対応があんまりでショックでした！
積み込みや荷物を下ろすのは早くテキパキとしていたとは思います。
他と比べて安かったけど、旧居の時点で対応に不安と不快感があったのでもう使わないし人にも勧めないと思います。
良いと思います。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
130,000円
実際に払った引越し料金
170,000円
40,000円
| 引越し時期 | 2021年3月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 6 / カーペット 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
作業は、早く良かったと思いますが
作業した汚れた手で白い家電を触っているので
洗濯器や家具が汚れてる。
エアコンも脱着は、安いが追加で取られる料金が高すぎる。
作業した汚れた手で白い家電を触っているので
洗濯器や家具が汚れてる。
エアコンも脱着は、安いが追加で取られる料金が高すぎる。
仕事は手際良くて扱いも思ったより丁寧でした。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2021年2月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 公共の建物(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し時間がフリーにしたので遅くなるとはなんとなく考えていたが、夜7時からだったので、ご近所に対して迷惑にならないからとても気になった。
値下げもしてもらったし、リサイクル料金もサービスしてもらって良かった。
値下げもしてもらったし、リサイクル料金もサービスしてもらって良かった。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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作業時に、物を紛失され10,000円近く被害を被った。
紛失物については、損害賠償をすると規約に書いてあるのにも関わらず、同意の上の作業だから応対できないの一点張りだった。何を運んだとか、いちいち証明できないので、警察も動いてくれない。
一括見積もり起点で今回のような、訳もわからない業者を選ぶ事になってしまった。良く言えばいい経験。悪く言えば大損害。