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101件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2022年03月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県野田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年01月17日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 千葉県市川市 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今回２度に分けて引っ越しをすることになっていて
１度目で積めるだけ積み込みたいと言われてましたが
予定以上の積み込み方で次回分の引っ越し荷物まで運ばれて行きました
私は持病がありテキパキ動けないので出来る箱詰めまではしてこれ以上は無理ですと言ったのですが
自分も手伝うので本だけ隅に出すだけ出して本棚を運んでしまいたいと言われてしまいました。
うちは書籍が多かったので運んでもらうのが大変だったと思います
その点についてはとても感謝しています（引っ越し先はエレベーターなしの２Fだったので）
でも荷物は丁寧に運んでくださいましたし
引っ越し先でも箱に書いた文字が見やすいようにキチンと向きを揃えてくれる心配りがありました！
ありがとうございました！！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月29日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4K) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都葛飾区 → 千葉県柏市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良い点は、料金も想定内で トラブルもなく すべての物品を破損することなく希望の場所へ搬入してくれたことで、特に ドアの幅が狭くて洗濯機が入らない場所にも ドアヒンジを外して搬入してくれる等、技量や経験値の高さを感じた。
悪い点は、作業責任者の個性だと思うが、まずは、ルール上できない点を強調し、説明の際に「事前に渡した案内に書いてあるんですけど」等、確かにその通りかもしれないが、もう少し クッション言葉を用いたやさしい応対をしてほしかった。（依頼者は当然 引越の素人です。）
もちろん、作業に対する技量はとても素晴らしく、依頼したことは すべて実行してくれているので、顧客との窓口を部下にまかせ、スタッフへの作業指示に徹してもらった方が 気持ちよく 作業完了書にサインができたと思う。（この不快感のせいで、作業がとても素晴らしかったにもかかわらず、知人にこの業者を進めることができない。）
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：2
| 引越し時期 | 2020年11月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 千葉県千葉市稲毛区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
2020年11月に引越し。タイミングが良かったのかもしれませんが、他社と比較して料金が3万円以上差があったので、アリさんに決めました。
予定の荷物積み込み時間を早めたことを当日、直前に聞かされる、見積時に聞いていた4tトラック１台ではなく、2tロング１台で引越し開始、不安でしたが予想通り荷物が積みきれず一部自分達で運び、残りは会社側のバックアップで運搬。
なんとか荷物は運んでいただきましたが、積み込み時間を早めたのにも関わらず、引越し時間が長くなり、当初予定していた引越し時間となりました。（部屋数の割に荷物が多かった理由もあり）
営業と現場側の情報連携不足なのか、あまり追及はしませんでしたが、引越し先での家具配置の柔軟な対応等、作業員さんの対応が、良かったので非常に残念です。
今回は、初期見積との差が結果に大きく影響がありましたが、差が少なければ、また依頼する会社候補である会社さんだと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月13日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市左京区 → 京都府京田辺市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・翌朝一番に電話連絡があり、9時過ぎには見積もりに来られた
・後から見積もりを出してくる会社の方が値段を下げてくることを見越して最終的に落ち着きそうな金額を提示された為、他社とのやりとりをせずに即決できた
・転勤の為、会社負担で某有名な引っ越し業者を利用していましたが、移動距離が遠かったことや3月という時期的なものもあったけれど50万前後かかっていたが、今回は個人的な引っ越しで同県内の移動とはいえ6万円台だったので良かった
・社員１人とアルバイト2人での作業だったが、作業のコツや注意すること等、社員が優しく指導しながら行っており、アルバイトの2人もとても一生懸命やっていた
・作業時間も予定通りで、完了後も駐車場に転がっていた小石なども取り除いてくれた
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 千葉県千葉市緑区 → 千葉県大網白里市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
こちらのニーズに対しての提案を行い、短い時間で要点を伝えてくださいました。スマートに対応してくださったアリさんにお任せすることにしました。
【料金】
相場に比べて無理のないお値段を最終提示してくださいました。
【作業内容】
３人の男性で、搬出２時間弱、搬入1時間30分ほどで作業してくださいました。とにかく予想していた時間より早く済み、驚きました。てきぱきとした動きで連携がしっかり取れていた印象です。
【全体的な評価】
見積もり時の対応、作業時の対応ともに、大満足です。我が家は自分たちで梱包、開封を行うプランにしました。コストを押さえての引っ越しを希望される方にはぜひおすすめしたいです！
【良かった点】
コストパフォーマンス。見積もり時、作業時ともに、シンプルで無駄のない、要点をしっかりおさえた対応。
【気になった点】
特にありません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月20日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県愛西市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
急な見積もり依頼だったが、すぐに来てくれ丁寧に対応していただけた。
【料金】
繁忙期であったが、がんばってもらえた。
【作業内容】
アルバイトだと思われる若い方が中心であったが、元気に溌剌と作業していただき、好印象だった。
【全体的な評価】
CMや口コミなど、最初は他社と比べて優先順位が低かったが、なかなか希望日に引っ越しできる業者が見つからない中、急な見積もり依頼だったが快く引き受けてもらえた。不満な点はなく、とても満足できる引っ越しとなり感謝している。
【良かった点】
以前他社では運んでもらえなかった、ガラス製の照明も丁寧に梱包し運んでもらえた。
午後便だったが、ほぼ予定通りの時間に開始してもらえた。
洗濯機の取り付けサービス無料。
【気になった点】
ハンガーラックの貸し出しはあるが、それ以外の食器や靴などの便利な梱包材はない。
ダンボール回収有料。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月15日(土日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
契約後すぐに、日にちを変えたがそれもスピーディーに対応してくれた。
粗品は洗剤をくれた。
料金については、見積もった中で1番希望に合う料金だった。予想していたよりも安くしてくれて助かった。
考えてる方へのアドバイスは
トラックの大きさが新居と今の家の道幅に合うのか確認をしっかりした方がいい。数社が見積もりの時に2トンしか…と言ってたのをしっかり伝えて、トラックの大きさと台数を変えてもらうよう交渉した。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年07月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業スピードが速くありがたかった
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年02月28日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → その他(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県鎌ケ谷市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とても親切で任せようと思うような、引越しの流れのお話しや、料金も頑張って頂きました。
例えば、こちらの状況を理解して下さり、動きや料金の事もちゃんと考えてのプランや、家具が、傷つかない様にと、無茶なプランの組み方はしないで料金も考えてプランを立ててくれたりと、本当に感謝しています。
最初の粗品も他社と比べて、対応が良かったですし、物も本当に日用品だったので有難かったです。
粗品がない所もありましたし、他社で見積もりを受けた時に、勝手に家の中を無駄に動かれたりと、不快な会社もありました。
見積もり金額も、かなり頑張ってくれて、他社さんよりも低く提示してくださいました。
ちゃんと安心パックも提示されました。4万～5万は落ちたと思います。
日にちも、時間帯も早めに予約したというのもありますが、2月の終わりの忙しい時期に、これだけの待遇は有難かったです。
今後も、機会があれば、任せたいと思う様な会社でした。
当日も段取り良くやって頂き満しております。
現場は当然ですが、若い方ばかりでしたが、とてもチームワークみたいなものがしっかりされていて、頼りなさそうな感じの方もいる中で、リーダーが支持を出しながら上手く回していたのをみて関心しました。
無駄な動きもほぼなく、汗だくになっても、一生懸命さが伝わりました。
アリさんは私的には相性は良かったです。
本当にありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年01月26日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 埼玉県鴻巣市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
まず、見積りに来た人ですが、説明がストレートでわかりやすく、引越し予定日とは違う日になりましたが、対応が良かったです。当初は大物家具だけお願いするつもりでしたが、小物全て入れても、想定内の金額を提示してくれたので全部お願いしました。
結果的には言われた通りにして良かったので感謝してます。
当日作業の担当責任者の人は若い人でしたが、作業も会話も丁寧で非常に安心出来ました。
ほぼ不満はないですが、一人だけ高価なソファーを台車から下ろす際に投げ下ろす事があったので、責任者の人に丁寧に扱ってほしいと伝え、そこからは丁寧な作業になってくれました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(4LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市此花区 → 大阪府東大阪市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
料金も安くして頂き、引っ越し当日も
食器棚や冷蔵庫の裏などの簡単な拭き掃除もささっとやってくれ、すごく助かりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年10月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 埼玉県さいたま市桜区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
訪問見積りの際も、スムーズで且つ余計な事は言わず丁寧で分かりやすく、とても良かった。
今回は費用を出来るだけ抑えたい。という、こちらの要望に一番、親身に対応して頂けた会社でした。
当日の作業もスピーディー且つ、丁寧に行って頂き大満足でした。
費用を抑えたい！という方には、かなりオススメの会社だと思います。
今回、訪問見積りの際に他社の会社とドッキングしてしまいましたが他社の会社が、こちらの会社には費用の面では敵わない…との事でした。
今回は移動距離も50キロ以上あり、長距離だったので、この費用で抑えるにはかなり自分で動かないといけない場面も多々ありましたが家族3人の引っ越しで、これだけ費用が安く済んだのには大満足でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年09月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 公共の建物(-) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 大阪府高石市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めは印象も良かったのですが、夕方くらいから暑かったのもあるとおもいますが、早く終わらせたい、という態度がじわじわ見え始めて、少し気を使いました。
引っ越し先ではダンボールの荷物は全てリビングに置かれました。
私もこれはあの部屋に、とは言いにくい雰囲気でした。
15時からの引っ越しで遠かったので終わったのも18時頃で、早く帰りたかったのかな、と思いました。
テキパキしてくれてましたが、もー暑い！！！とイライラが見える感じが気まずかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年08月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 埼玉県さいたま市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社より積極的に連絡を頂き、見積比較候補の中にいれました。
見積訪問にて色々相談に乗って頂き、本来オプションとなるものも無償にしてくれたり、
色々試行錯誤検討頂き、希望していた価格帯まで値下げして頂きました。
作業も丁寧にして頂きました。ベテラン3名だと思いますが、搬出はとてもスムーズに終わり、家財搬入も細かい微調整までして頂きました。家電についても色々細かくご教示頂けて助かりました。(ちゃんとした知識があるのだと信頼できました)
見積訪問も時間通りに来ましたし、時間厳守でやっている印象でした。
搬出は午後から予定でしたが、午前中の作業が早く終わったため早めに作業が開始出来るとご提案頂き、
賛同した結果、私の作業自体も早く終わり、荷ほどきの時間がとれて有難かったです。
次回もアリさんにてお願いします。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年07月21日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県木更津市 → 千葉県富津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当日きた作業員のかた達が、一度に大きいほうのﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙを３段つみで運んだのを見て、かなり迫力があり、半日で終わるのだろうかと思っていたが、予定どうりに終わった。
きちんと終わらせてくれたのでとても良かった。
受け答えも丁寧で、良かったと思いました。ただ、当初車２台の予定が１台になり、作業員４人の予定が３人になり、引越し先を往復になり残念です、その分値引いてほしかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年08月13日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都荒川区 → 埼玉県新座市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
丁寧でスピーディに荷物の積み下ろし等行ってくれたのは良かったです。
ただ、自分(客)の前で従業員に怒鳴り散らしたりしていたのはどうかと思った。それまでの対応自体に問題はなく、むしろ丁寧であったため、事務員さんと、現場のギャップを感じて残念な気持ちになりました。
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：1
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月29日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・見積りに来た方がタバコ臭かったです。
・引越し時間を誤って共有されていたようですが、そのことを何度電話オペレーターの方に伝えても「担当に確認します」と言ったまま連絡がこず、引越しの3日前になってようやく連絡がきました。
・引越し時間は、とても大事だったので担当の方の携帯にもかけましたが、中々繋がらず、ようやく繋がっても説明も謝罪もなく「今日私休みですので」の一点張り。結局最後まで謝罪がありませんでした。
・作業員の方はスピードはよかったのですが、延長ホースが切れているからと洗濯機を設置してくれませんでした。取り外しのときに言ってくれれば買いに行けたのに、全ての作業が終わってから言うので、こちらで設置することになりました。洗濯機は基本料金に含まれているとはいえ、あまりにも不誠実な対応でしたので、返金を検討中です。
・割れ物もそうでないものもお構いなしに段ボールを積まれました上に、少し雨が降ってたため家具が濡れていました。せめて拭いてほしかったです。
・色々と書きましたが、見積りの方、担当営業の方、電話オペレーターの方、作業員の方、全員が最低でした。エアコンの取り外し・取り付けの方はよかったのですが、この方は別会社の方ということでした。みごとに引越社の方だけが最低ということでいっそ清々しかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月09日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 福岡県飯塚市 → 福岡県宗像市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
・リーダーの人がしっかりしていて、安心できた
・スピーディーで良かった
・想定していた金額よりかなり安かった
・訪問見積もり時の担当の人がとても新味になって交渉にのってくれた
悪かった点
・当初の予定時刻よりスタートがだいぶ遅れた
・新築なのに若い人が靴下のまま外に出て、そのまま家に入ってきた
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県習志野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
●良かったです。良い意味でさっぱりしてて。
【料金】
●想像の範囲内でしたので満足です。
【作業内容】
●早い。とっても早くてビックリしました。
【全体的な評価】
●２歳の息子まで気に留めてくれて、とっても良くしていただきました。会社が良いと言うか来てくれた人がアタリだったんだと思います。
【良かった点】
●すごい速度でお仕事されてましたが、こちらを急かす事は無くて、そんな雰囲気も出さなくて、マイペースな私としてはとってもありがたかったです。
●他者では断られた、ソファとかの大きな家具を有料ですが引き取り処分してもらえました。
【気になった点】
●特にないです。大型な引越し初めてですが、大満足でした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年03月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 京都府城陽市 → 大阪府大阪市城東区 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今までは会社契約の業者を使っていて、初めて自費引っ越しで初めての業者でした。
安くあげるため、家具のみお願いしました。
不安でしたが、営業さんも作業員さんもよかったです。
同じマンションの方も利用しますし、付近で見かけるトラックも引越社ばかりですので、割と当たりだったかな？と思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都足立区 → 埼玉県所沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
年末に水のトラブルで急に引越しをすることになりました。処分しなければならない家具も多くてパニックになっていました。見積もりに来た方がとても親切で、捨てる、捨てない、保留に分けて下さり荷造りも早く出来ましし、購入しなければならいものなどきちんと整理が出来ました。当日は、作業も早く思った時間よりも随分早く終了しました。
しかし、提携しているエアコン取付の業者が最悪でした。取付時にブレーカーを落とし忘れて電気基盤、製品がショートしてしまい散々な結果になってしまいました。こんなことになりならエアコン取り外しを別でお願いすればよかったと後悔しています。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月24日(祝日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(その他) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
PC、プリンター、FAX電話機などの梱包が、毛布を巻くだけという雑な手法に驚いた。専用資材がないなら、事前にそう話してくれれば、自分の車での移動だったので、自力で運んだのに・・・と家族のコメント。
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 熊本県上益城郡益城町 → 熊本県熊本市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
・良い→臨機応変な対応、楽しそうな仕事ぶり、気持ちのいい挨拶
・悪い→見積もり時の不思議な敬語、こちらの話をあまり聞いていない、不愛想
荷物の落下で扇風機を破損しましたが、もともと捨てようか考えていたものだったところ、引っ越し業者様が持ち帰ってくださいました。現場で素早く判断・対応いただき、むしろありがたいと思いました。
今回は三回目の利用だったこともあり、かなり値引きしてもらえました。
相見積もりは取りつつも、御社で考えていますよーリピーターですよーと伝えることで、お互いいい気分になれたと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年12月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 愛知県尾張旭市 → 愛知県知多郡東浦町 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
家具の処分を検討していて、引き取りをしていたのがアリさんマークの引越社だけだったので決めました。
大きな婚礼家具を安い料金で引き取って頂き助かりました。
ダンボールも追加でお願いしましたが、無料でした。
作業員の方も仕事が早く良かったと思います。
引越し検討の友達にも勧めました！ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 千葉県市川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり営業の方はざっくばらんに色々お話し下さりアドバイスをしていただけました。
引越し前日にダンボールが足りなくなってしまったのですが別の営業の方が持ってきて下さり、引越し日当日は雨にもかかわらず、元気な方々の朝の気持ちの良い挨拶からはじまり、手際よく荷物を運んで下さり、またダンボールなども追加で下さったりしてテキパキとやって頂きスムーズにできました。新居でもまさかの冷蔵庫が搬入できないトラブルなどありましたが、後日対応して下さるということで大変助かりますし、凄くいい方々ばかりで、気持ちの良い引越しができました。アリさんにして良かったです！
ありがとうございました！
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年12月05日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 兵庫県明石市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
印象のいい方と、そうでない方どちらもいらっしゃいました。
荷物の積み残しがありました。(事前の相談では伝えていた倉庫内管理のものを、当日は積み忘れました)
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年10月29日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 福岡県北九州市小倉南区 → 福岡県福津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業は良くも悪くもなく普通でした
昨年 有名な老舗にお願いした時と比べると、値段はほぼ同じでしたがもう少し丁寧でした。
一部の方が若者のノリなのだと思いますが、
言葉やちょっとした態度など、客先というとを考えると少々乱暴な感じで違和感がありました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年09月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 愛知県岡崎市 → 愛知県東海市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
１人これどうしましょうか？
お手伝いしましょうか？
などと声をたびたびかけてくれてすごい助かりました
一人すごい若い男の子が軽い感じなの少し嫌でした
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年10月05日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県田原市 → 愛知県豊川市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
テキパキと作業していただきスムーズに引っ越しできよかった。ダンボールに入らない物は梱包して運んでくれ、一つずつどこに置くか確認してもらえた。
引っ越し後、荷解きしていて気付いたが壁紙が傷付いていた。新築だったのでとても残念(ウォークインで養生してない所だった)
ダンボール箱は中身の記入がわかるように置いて欲しいと伝えたが、そうなっていない物もあった。
訪問見積もりの時には経験の浅い方がみえてあまり印象がよくなかったが、断りの電話を入れた時の対応が良く任せてみてもいいかなと思えた。
訪問時はお掃除用品の粗品が頂けた。
ダンボールやガムテープはプレゼントしてもらえ、契約したら数日で届けてくれた。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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見積もりの時に新築ようのスタッフを手配と言われたが実際来たのは新人。
エアコン取り付けの費用についても説明不足で費用がかかる。
費用の負担はできないが最後までしっかり作業をさせて頂きますと言われ、納得したが新居で床に傷をつけられた。
今までで1番最悪な引っ越し会社で絶対知人にはおすすめできません。