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58件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年12月26日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 大阪府大阪市中央区 → 東京都千代田区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年11月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 兵庫県神戸市長田区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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評価点
①迅速な電話対応
②コストパフォーマンスの高さ
③引っ越し日の調整がしやすい(臨機応変な対応)
④段ボール50箱無料サービス
⑤大型品は丁寧に梱包して頂けた
引越し時期 | 2021年11月13日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(2K) → アパート(1LDK) | ||
住所 | 東京都武蔵野市 → 兵庫県西宮市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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混載の場合はお客さん第一では無く、業者さんの都合が第一になるのはしょうがないことなんでしょうか?
引越し時期 | 2021年10月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 栃木県足利市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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仕事の関係で即日くらい緊急の引っ越しが必要でしたが、とにかく迅速なご対応をいただきました。
大阪から栃木への長距離にも関わらず、翌々日には引っ越しできました。
訪問見積の時間もなく、電話で詳細に見積対応を行っていただき、金額含め作業内容等も非常に詳細な説明をいただいたので、全く不安感もありませんでした。
手続きはメールと電話で全て完結しました。
家具や段ボール数等、メールでの見積内容から重量オーバーしましたが、電話交渉にて一部の荷物を自分のワゴン車でも運ぶ事を条件に、料金の大幅減額に応じていただいたことはたいへん助かりました。
引っ越し前日の確認電話もとても丁寧で安心できました。
友人・知人へも是非お勧めしたいです。
またの機会がありましたら同社に依頼するつもりです。
ありがとうございました。
引越し時期 | 2021年10月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都荒川区 → 大阪府大阪市西淀川区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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荷下ろしが終わってませんが、今のところ不満な点が見当たりません。さすがプロの仕事だと思いました。
どの会社よりも早く連絡をくれ、今決めてくれたら...ということで、更にお値引きしてくれました。
撤去時の作業の方も説明が丁寧で、作業も早く、30分程度で終わりました。
引越し時期 | 2021年09月30日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都日野市 → 兵庫県神戸市灘区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問せずに電話のみで見積もりが取れたのが良かったです。
事前にいただける梱包資材の説明が不十分だったり、前日の確認の電話がなかなか繋がらなかったり、当日の作業は早かったですが荷物を何個預かったかの控えや書類などが特になく、少し不安な部分もありました。
全体的にはお値段なりの対応だったかなと思います。
引越し時期 | 2021年09月25日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 大阪府大阪市西区 → 東京都北区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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実際に作業をしていただいた作業員の方は非常に良かったと思います。
挨拶や作業スピード含めて良かったと思います。
電話で契約対応した方はあまり気持ちの良い対応ではないです。
人の足元見て会話してくる感じがあり、不快な印象を持ちました。
最初の見積もりであえて低い値段(4~5万円)で釣って、実際は10万円以上という値段です。
理由も4月は緊急事態宣言で人事異動を控えてた企業が10月に異動が多くなったそうです。
こんな言い訳するなら最初からそれに合わせた見積もり出せたはずだと思います。
こちらも急な異動で急ぎでしたので足元見られたなと思いますが、次回は使わないと思います。
引越し時期 | 2021年08月30日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岩手県滝沢市 → 東京都文京区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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初めて利用する会社でしたが、見積りに登録して直ぐに折り返しがあり、こちらの希望通りに引っ越しの日程を組むことができました。料金も安く(2社目の見積りを聞いてわかりました)、作業も早く、パラリンピック期間中ですが、予定通り荷物が到着し、大満足です。
引越し時期 | 2020年12月09日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 大阪府枚方市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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最初に電話をかけてくれた引越し業者で、実は名前も知らない会社でしたが見積もり時の電話からテキパキとしていて対応がとてもよく、値引きもしてくれたため契約しました。
(過去に引越しをしたことがあるため、その時の相場と比較しました)
引越し時は、丁寧に素早く荷物を回収してくれました。
また引越し日の2日前に当日の時間を伝えてくれたため、予定を立てやすく助かります。
コロナ対策としてアルコール消毒を配布してくれたり、無駄な会話はなく安心しました。
数年前に他社で引っ越しをしてもらったことがありますが、電話対応はよくても、実際に引越しを担当する方がアルバイトで無駄な会話をしてきたりで、少し嫌な気持ちになったことがあります。
今回契約した引越し業者は、電話対応も引越し対応もよく大変満足しています。
引越し時期 | 2020年11月14日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 大阪府枚方市 → 千葉県船橋市 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
①立ち会いなしで見積りがとれる
②受付時、担当者と上司の対応が的確で、安心できる言葉使いで、好印象だった
③車が予定時間より早く到着し、早く搬出 搬入できた
④荷物を搬入 搬出した社員さん、運転手さんの対応に失礼がなく、
言葉使い等、社員教育が行き届いていることを感じた
⑤転勤族のため10度程 引越しをしているが、
大手よりもサービスの良さが魅力である
悪かった点
①運んだ荷物の1つ勉強机に傷がついていた
写真を送りますが、修理は不要。今後 発展される御社内での、研究材料にしてください。
②搬入時に、荷物を搬入してくれたリーダー格の社員さんが、後輩を客の前で注意せず、指導は社員間で落ち着いてからしてください。
③予約確認電話が外国人の方の対応のため、少し聞き取りずらかった。慣れなければならないが。
引越し時期 | 2020年11月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都葛飾区 → 大阪府難波 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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今回初めて引っ越し業者さんを利用しました。
事務の人も作業の人も愛想も良く、作業も早かったです。
引っ越しは荷物を纏めて連絡するわけでは無いので、予め荷物をこたえる事で見積もりが出るのも良いと思いました。
ダンボールも事前に送ってくれて大変助かりました。
このコロナの中で対面せずとも金額も出る。後はメールや電話などの対応で忙しい自分には大変助かりました。
また何かあればーば自分で進めるのではなくプロにお願いしようと思います!
ありがとうございました
引越し時期 | 2020年11月01日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市福島区 → 東京都墨田区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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他社さんと比較してもお安く、こちらの要望にそって日程等も調整を試みてくださる引越し業者さんでした。
他社さんへの見積依頼する際の注意点まで教えていただき、自身が会社で必要だからと見積手配まで手伝ってくださいました。
梱包材料を頂いた際に食器等の梱包材がなかったことは少し残念でしたが、現地でもスタッフさんの技術やスピードがすばらしかったです。
引越し時期 | 2020年09月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都大田区 → 大阪府大阪市浪速区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりの時点でも交渉に応じていただき、お互いが良い状態で契約に早く至ったので時間がかからず、
引っ越しの予定が決まったのがとても良かった。
また、当日も当初予定していた時間より遅れてしまったが、その連絡もきちんといただき、
到着してからも作業が丁寧で本当に早かったので、とても助かりました。
ありがとうございます!
引越し時期 | 2020年09月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 兵庫県神戸市長田区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し当日の対応は、作業員の方もしっかり対応、作業されていて高印象を持てた。
ただ、その前の段階で気になる点がいくつかあった。
まず、見積もりの際に、引っ越し会社の営業の特徴かと思われるが、ぐいぐい迫られて、即決を求められたのには困った。
個人的にはもう少し選択の自由および交渉をさせてほしかった。前回の引っ越しで、別の引っ越し会社を利用した際は、「他社さんと比較してもいいですよ」と言われ、比較の上、連絡した所、少々サービスしてもらったので、気分が良かったのを覚えている。
また、ドタキャン対策、日付け間違い対策かと思われるが、電話でのやりとりが非常に多く、ただでさえ引っ越し期日付近ではインフラの開始や停止などで電話のやり取りが多くなるので、少し面倒だと思った。
その際のオペレータが外国人なのか、時々聞き取りにくいときがいくつかあった (オペレータさんも真摯に対応しようとしているので気分は悪くはないが、少し引っかかった)。
引越し時期 | 2020年08月31日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(2DK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 島根県松江市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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積込時・荷卸し時ともに丁寧に荷物を扱っていて好感が持てた。
積込・荷下ろし時も予定時間より早く到着したため、外出中であり何度も携帯に連絡があり応対できずに困ったこと
全体的には良かったと思う。
引越し時期 | 2020年08月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
住所 | 兵庫県神戸市長田区 → 埼玉県富士見市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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最初に電話受付してくれた方の対応が非常に良かったです。他会社も何件か見積もり聞いて考えようとしてたが納得いくよう話をして下さったので即決しました。
ただ、事前連絡の時に到着前に連絡が入るとの事でお待ちしてましたが、当日連絡なくいきなりだったので支度途中で最終準備しきれてなかったのですごく困りました。
最終的に後で運ぶ予定の荷物を渡し忘れてしまっていたので電話でお伺いした所お断りされました。私の渡し漏れが悪いので仕方ない事でしたが残念でした。また、渡し忘れの際の電話対応もあまり親身な感じでは無いように思えました。
最初の電話対応が良かったあまり過度な期待を持ってしまったのかもしれないです。
到着前の電話さえいただけてたら他は丁寧で迅速な対応をして下さっていたので良かったと思います。
引越し時期 | 2020年08月23日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(-) | ||
住所 | 大阪府大阪市城東区 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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こちらから引越し条件を提示しているのに業者都合に合わせた条件を提示してくる。
内容も一度にどっと伝えてくる上にこちらが話す内容を遮って話し始める。
最初は10万だったが最終的に約半額になるなど、明らかに高値で契約しようとするのが鼻についた。
最終的に安かったので契約したが、電話応答のみなので内容が話してる時と違い(実際はそうだったかもしれないが一度に情報を伝えられる上に遠回りして伝えられるせいで)、一悶着あった。
二度と使わない。
引越し時期 | 2020年08月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都立川市 → 和歌山県有田市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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日数が少ない急で無理な引越にもかかわらず、親切な対応をしてくださった。
ダンボールも事前に準備して下さったりハンガー付きの服はそのまま搬出出来るなど色々教えてくださいました。
荷物の搬出も素早くこちらが荷造りが進んでなかったのに、嫌な顔せず作業してくださった。
追加の処分品についても素早い対応でした。
無事引越終える事が出来ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年06月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 兵庫県西宮市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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営業の方と現場の方の連携があまり取れていないように感じました。
段ボール清潔感あるデザインだと思います。
よく営業の方と荷物の詳細確認をされると当日現場の方とのトラブルも防げるので、事前電話連絡確認は入念に。現場の方も私に損がないようにとても親身であっという間に終わりました。ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年02月14日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 千葉県柏市 → 大阪府大阪市城東区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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とても丁寧に梱包してくださり、当日も到着の連絡をこまめにして下さり大変安心してお任せ出来ました。
途中事情があった時も柔軟に対応して下さり、本当に感謝しかありません。
値段も他社よりお安くまた是非お願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
引越し時期 | 2020年02月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都江東区 → 兵庫県神戸市兵庫区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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関東では聞いた事の無い業者だったが、関西への戻りの便という事で格安の見積もり。作業も非常に満足の行く内容だった。次の機会も利用したい
引越し時期 | 2019年12月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 千葉県野田市 → 大阪府大阪市東住吉区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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新しい見積の仕方で最後まで不安でしたが、営業の方が話していた通りとにかく不安は私の取り越し苦労でした。
色んな事にも、きちんと対応して頂き、とても感謝しています!
作業して頂いた方々も明るくとてもテキパキと作業されていて関心しましたし、とにかく好青年達でした!
女性もいらっしゃたので、ビックリしましたが引けをとる事なく、一生懸命作業して頂きました!本当に良かったです!
又、引越事がある時は又、御願いしたいと思っています!
引越し時期 | 2019年12月09日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(3DK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 大阪府摂津市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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金額と電話対応の質でほぼ即決しました。
引越し作業の質は、これまでに利用した他社と比べても変わらなかった。作業は早いし、作業員感じの良い方が来た。次の引越しは、相見積もりなしでこの会社で決め打ちでもいいかなーと思ってしまったくらいには満足です。
引越し時期 | 2019年07月29日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 東京都品川区 → 兵庫県神戸市北区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
見積の際の電話対応が非常に丁寧でした。
日にち別に金額を提示してくれたり、お得に手配出来る日程と理由を教えてくれたので信頼できました。
内容をメールと書面で送付して下さり、後からかかる追加費用も一切ないと言ってくれたので安心でした。
悪かった点
特になし
引越し時期 | 2019年08月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 兵庫県豊岡市 → 神奈川県相模原市中央区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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・見積りまでの対応は早かったが、請求書発行の部署と事前連絡の部署など部署が分かれており、修正があった場合に反映されるまでが遅く何度もやり取りを行わなければいけなかった。
(連携が取れていないようでした)
・日にちが差し迫っていたにも関わらず対応していただけたことは助かりました。
引越し時期 | 2019年07月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(1DK) | ||
住所 | 東京都三鷹市 → 兵庫県尼崎市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
オンラインで見積依頼したところ、最初に電話してきたのがラク越―引越革命 株式会社だった。
急いでいたので、迅速な対応は助かった。
また、自宅に来てから30分で荷物を運び去った。
悪かった点
無し
引越し時期 | 2019年07月14日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 大阪府豊中市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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辞令で急遽転居が決まり、昔利用したことのある別の業者に見積もりを依頼したところ、額があまりにも高かったため、引越し侍を利用しました。
この業者は、見積依頼後直ちにメール・電話で連絡をくれ、即時に見積り額を提示してくれました。価格交渉にもスムーズに応じてくれた結果、最も安い価格で、最も早く契約することができました。
契約後直ぐに、梱包用のダンボールを送っていただけたので、短時間で梱包準備を完了できました。
引越し当日は、時間どおりに引き取りに来てくれ、ダンボールをスピーディに運び出してくれました。家電や家具、自転車などの大物については、ダンボール等で丁寧に養生してくれ、到着時にも跡が残らないようきれいに外してくれました。万が一物が壊れた場合は、保険でカバーしてもらえるので、安心でした。
引越し侍を通じて連絡をくれた他の業者もありましたが、最も安い価格で訪問しないと見積りできない、見積りには時間がかかるなどと言うところも多く、検討候補とした業者は少なかったです。
サービス・価格を吟味して契約することが時間的に困難な急ぎの引っ越しでは特に、この業者が頼りになると思います。
引越し時期 | 2019年07月08日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(2LDK) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都葛飾区 → 大阪府大阪市北区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
電話見積もり出してもらって、他と検討もしてみたいと話したら怒涛のトークで阻止されました。
こちらも正論で対応したので渋々了解してくれた感じでしたが、普通の人は押し切られるんだろうなと思いました。
【料金】
荷物量が多かったのでこれくらいはかかるのかなと納得しました。即時で価格が電話口で確定するのはとても助かりました。
【作業内容】
ダンボールに詰めるのと開けるのは全て自分でやりました。テレビとブルーレイの接続も自分でやりました。ベッドは解体して、組み立てもしてくれました。
【全体的な評価】
安いけど決して悪くもない感じでした。
【良かった点】
作業のみなさんはあたりも良く迅速でした
【気になった点】
電話先の方が外国人で日本語が聞き取りにくい状況でした。いつ電話しても同じ方が出られるのでストレスではありました
引越し時期 | 2019年06月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都足立区 → 大阪府東大阪市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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談話対応の人もすごく良かったし、
なんかいも、これなしで、とかやっぱありで!
とかゆいましたけど快く回答してくれました
来ていただいた方もすごく話しやすかったです。
掃除機なかけたいからって
掃除機を最後にしてくださったりだとか
色々助かりました!
引越し時期 | 2019年05月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 大阪府泉南市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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今考えたら、電話対応が上手で、うまいこと契約させられた感じです。
全体的には、良かったのですが、業者の資材忘れの旨を伝えたところ、こちらで梱包して、着払いで送って欲しいとの事。
こちらも色々と忙しいのに、業者のミスの対応を客自身が処理して欲しいとの依頼には失望しました。
訪問の方は対応が良かったのに、残念です。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
電話での対応もよく想定した価格の範囲内で指定した日付で対応いただいた
搬出・搬入時の対応も丁寧でテキパキと作業が終了した